لقد سمعنا جميعًا مقولة : إن "التغيير جيد دائمًا" ، ولكن يبدو أن هذه المقولة خاطئة أو ظالمة أو على الأقل ليست دقيقة. صحيح أن التغيير أمر ثابت في كل مؤسسة تقريبا، ولكن الغريب أن الموظفين يكونون هم الخصم الأول للتغيير. لقد شدت انتباهي مؤخرا إحصائية تفيد بأن معدلات النجاح في شركات Fortune 1000 أقل بكثير من 50٪ ؛ يقول البعض إنها تصل إلى 20٪. والسبب هو السيناريو المألوف للغاية، حيث يتحدث قادة الشركة عن إدارة الجودة الشاملة أو تقليص

من السهل علينا جميعا كشركات ومؤسسات ومنظمات وحتى كجمعيات خيرية بل وكأفراد، أن نفكر في الهدف على أنه أمر رائع ومصدر إلهام ولكن أهمية الهدف الحقيقية تكمن في منحنا القدرة على التغيير.فإذا لم يكن هناك تغيير في حياتنا فهذا يعني أنه ليس لدينا هدف، أليس كذلك؟ بالنسبة لعالم الأعمال، لطالما تثيرني الدراسات والأبحاث التي تتحدث عن مثل هذا الامر، فمثلًا أظهر مسح لشركة Bain & Company شمل ما يقرب من 1،000 موظف عالمي في الشركات من جميع الأحجام، أنه من

على عكس ما يتوقع الجميع فإن فترات الركود ليست كلها أخبارًا سيئة. وذلك لأن الركود الناتج عن اختلال التوازن الاقتصادي هو نفسه الذي سوف يقود إلى تصحيحه، من خلال القضاء على سوء تخصيص رأس المال الاستثماري وإعادة الأسواق إلى أدنى مستوياتها، الأمر الذي يمهد الطريق للانتعاش في نهاية المطاف وتجديد أسس النمو الاقتصادي. جميعنا يعلم ما الذي أدى إليه الركود الذي حدث في الفترة من 1981 إلى 1982، عندما انخفض معدل التضخم من 11٪ في يونيو 1979 إلى 5٪ بحلول

صادفتني مؤخرًا دراسة حديثة أجرتها المنظمة الوطنية للإعاقة إلى أن 13٪ فقط من الشركات في الولايات المتحدة قد وصلت إلى هدف وزارة العمل المتمثل في تمثيل الإعاقة بنسبة 7٪ في القوى العاملة لديها. ويبدو أنّ صحيفة وول ستريت جورنال تناولت قصة ناثان مورت ، موظف في Gordon Food Service الذي يقوم بعمله بإتقان برغم أن لديه شكل عالي الأداء من التوحد. على الرغم من المزايا التي يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة تقديمها لأرباب العمل ، فإن العديد من الشركات ترفض توظيف

لا شك أن المديرين في حاجة لطرق وأدوات لمراقبة سير العمل ، بعدما أصبح العمل عن بعد هو القاعدة في جميع أنحاء العالم. ووفقًا لبيانات العديد من البحوث أنه من المحتمل أن يظل جزءًا كبيرًا من حياتنا. واستمرار العمل عن بعد يعني أنه من المهم لقادة الأعمال أن يفهموا أن إنجاز الأمور مع فريق موزع لا يتعلق فقط برغبتهم في العمل. وإنما يتطلب من الإدارة عن بعد أن تقفز فوق بعض العقبات. من أفضل النصائح لإدارة الموظفين عن بعد هي

اطلعت مؤخر على بحث أكاديمي أفاد أن الباحثين عن عمل من جيل الألفية يريدون الأنشطة الترفيهية بجانب العمل !!! بالتأكيدهذا الأمر يحتم على أصحاب العمل الذين يتطلعون إلى توظيف الخريجين الجدد والاحتفاظ بهم أن يجعلوا متعة مكان العمل "محورًا مركزيًا لجهود التوظيف". والمدهش أن نتائج البحث صالحة للتطبيق حتى في وقت الركود الاقتصادي ، الذي تقل فيه فرص العمل وتزداد نسب البطالة. البحث قام به جون دبليو ميشيل، دكتوراه ، أستاذ مساعد في الإدارة في جامعة لويولا بولاية ماريلاند، ونشرته

تفاجأت بمعرفة أن القيادات النسائية في المستويات العليا وما فوق تقوم بتغيير الوظائف بأعلى معدل على الإطلاق - وبمعدل أعلى من الرجال في القيادة ، كنت أظن أن المرأة العاملة قطعت شوطا طويلا في تمكين وضعها، فإذا بتقرير McKinsey & Co's Women in the Workplace 2022يوضح لنا أن العكس صحيح تماما نتائج التقرير لقد جاءت من دراسة استقصائية شملت أكثر من 40 ألف موظفة في 333 منظمة وبعد مقابلات مع نساء من مختلف الهويات. ووفقًا لـ "ميرا برانكو" ، مؤلفة

مؤخرًا صادفتني دراسة جديدة أجراها المكتب الوطني للبحوث الاقتصادية في كامبريدج، ماساتشوستس إلى بعض النتائج المدهشة حول العلاقة بين تحقيق سعادة العاملين وعلاقة ذلك بإخلاصهم للشركات التي يعملون فيها، إلى جانب بعض الخطوات العملية لتحقيق ذلك. الدراسة قام فيها أربعة أساتذة اقتصاد - ثلاثة من كندا وواحد من كوريا الجنوبية – بتحليل ردود 38000 عامل على استطلاع جالوب هيلثويز اليومي، وهو مسح يومي لمئات من أماكن العمل في مجالات مختلفة. من بين الأسئلة الواردة في الاستطلاع سؤالان مهمان: أحدهما يتعلق

هناك أساسيات لابد من مراعاتها عند كتابة خطاب الاستقالة أهمها أن يخلو من زخرفة الكلام والتحيات المباركات وما إلى ذلك، فقط علينا أن نذكر المنصب الذي سنستقيل منه وتاريخ السريان. وعلى الرغم من أننا ربما نشارك رئيسنا في العمل أسباب المغادرة ، إلا أننا لسنا بحاجة إلى وصفها هنا - فالإبقاء على البساطة أمر جيد تمامًا. مثلا: عزيزي ... (اسم رئيسك) ، يرجى قبول هذه الرسالة كإخطار رسمي بأنني أستقيل من منصبي كـ [اسم الوظيفة] مع [اسم الشركة]. سيكون آخر

ليس من المستغرب أن يكون هذا المصطلح غير معروف بل ونادر الاستخدام لدى الكثيرين وهذا برغم اعتباره سلاحا هاما في العديد من مجالات الحياة. لكن ماذا نقصد به؟ القراءة الباردة هي فن من فنون استخراج المعلومات من الأشخاص في النقاشات عن طريق طرح أسئلة أو احتمالات عامة ، على الأغلب من المتوقع حدوثها ثم تحليل لغة جسد الطرف الثاني واستجاباته للحديث بالإضافة إلى عمره وملابسه وتسريحة شعره وجنسه ودينه أو عرقه ومستوى تعليمه وطريقة حديثه ومكانته وما إلى ذلك. وعادةً

لعلنا متفقين على ان الجيل الجديد من الموظفين يفرض نفسه بما يجلبه للعمل من أفكار جديدة ، وبما لديه من حماس وتركيز على تحقيق الأهداف وبما يملكه من رغبة مشتعلة لتحقيق الذات. أما الجيل المخضرم في العمل فهو الأكثر خبرة وهو من بنى الشركة على اكتافه وصنع تاريخها يوما بيوم ومن هنا تأتي صعوبة إدارة القوى العاملة متعددة الأجيال لأنها تواجه العديد من وجهات النظر والخبرات والقيم والأهداف المختلفة وهو ما يشكل تحديًا تنظيميًا فريدًا لقادة الشركات والمديرين والمتخصصين في

لا شك أننا جميعا كموظفين وعمال جربنا ان نقضي يوما سيئا في العمل، مهما كنا تحب عملنا ومهما كانت روعة الشركة التي نعمل بها ومهما كان تفاعلنا متناغما مع وظيفتنا وزملاءنا، لابد اننا في مرحلة ما واجهنا هذا اليوم الذي نتحدث عنه الان !! والمؤسف في هذا الأمر أننا بشكل عام عندما نواجه موقفا سيئا فإن عقلنا يتحول إلى تذكر وجلب كل الأشياء المحزنة. فنجد البعض يفقد أعصابه أو يتفاعل بشكل سيء مع المضايقات البسيطة. وهناك من يحول الخلافات الصحية

بالرغم من أهمية الهيكل التنظيمي إلا ان بعض المؤسسات لا تلقي بالاً لإعداد هيكل تنظيمي يشمل عناصر العمل المختلفة في رسم بياني يساعد في شرح كيفية توافق هذه العناصر معًا ككل ، من أجل تحقيق هدف تنظيمي. الخبراء يؤكدون ان طريقة تكوين الهيكل التنظيمي تخبرنا بما يفعله الموظفون من أدوار ومسؤوليات ومهام كل موظف وكيفية تخصيص المهام، وسوف يقودنا ذلك إلى معرفة ما إذا كنا في حاجة لتعيين موظفين جدد لأن الموظفين الحاليين لديهم من المسئوليات ما يفوق سعة الوقت

مؤخرا اشاد المتخصصون بأحدث قانون صدر في مصر ينظم إنشاء المشروعات الصغيرة والمتوسطة، وذلك لأنه يحمل كثير من التيسيرات للمهتمين من الشباب والمستثمرين المهتمين بهذا النوع من المشروعات، ويظهر ذلك جليا من الإرشادات الواسعة التي أوردها القانون والاليات المرنة والمفصلة لتسهيل إقامة وإدارة المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر. في ظل هذا القانون يمكن لأي مستثمر اختيار واحدة من الطريقتين التي حددهما القانون لتأسيس المشروعات: الطريقة الأولى: أن يتوجه المستثمر إلى مقر الهيئة العامة للاستثمار ويتقدم رسميا بطلب لتأسيس شركته وسوف

​إطمح للكثير! نكرر هذا القول في كل مراحل حياتنا ونحتاج لأن يشجعنا الآخرون على السعي لتحقيقه، ولكن إذا قال هذا القول رجل أو إمرأة في الخمسين فنجده يواجه باستغراب الاخرين، وسخريتهم احيانا. ​ وكلما تقدم العمر كلما زادت الدهشة والسخرية، واتساءل لماذا ؟ لماذا إذا لم نحقق ما يسمى بالأشياء الكبيرة بحلول سن الخمسين ، فنكون بذلك فقدنا الامل في تحقيقها؟ ​ومن يحدد ما هو كبير؟ لقد حضرت حديث عائلي دار مؤخرًا وقال أحدهم إنه بعد سن الخمسين لا يوجد

استغرقتني الايام السابقة فكرة كم نحن بارعون في تقسيم البشر وفي كل شيء ! كان منشأ هذه الافكار اطلاعي على عدد من الدراسات قام بها علماء نفس وسلوك حول سبب فشل بعض الأشخاص ونجاح آخرين. في إحدى الدراسات لعالمة النفس الدكتورة كارول دويك من جامعة ستانفورد قامت بعمل تحدي بين طلاب المدارس الثانوية بألغاز تراوحت بين السهل إلى الصعب. والذي ادهش الباحثون ، هو تبنى بعض الطلاب للفشل والتعامل معه على أنه تجربة تعليمية ، وكان هذا الموقف الإيجابي هو

طالعت مؤخرا قائمة تضم أهم فئات المنتجات الشائعة على منصة Shopify من فبراير إلى أغسطس 2022. القائمة تصدرتها ملحقات الادوات الكهربائية بنمو الطلب العالمي الأعلى وهو 23.418%، ووفقًا للبيانات الواردة فإن الكلمات الرئيسية تدور حول مصطلح "ملحقات أدوات الطاقة Power tool accessories" بواقع 27100 عملية بحث شهريًا، وهذا يعني أنها تجارة رائجة لمن يحب هذا النوع من المنتجات، يمكنه بيع الملحقات لأي أدوات كهربائية والترويج لها على الانترنت مثل: المثاقب الكهربائية والمحركات والمناشير الكهربائية ... وغيرها. الامر المثير للدهشة والغرابة

البعض لا يهتم بسؤال "أخبرني عن نفسك" ، هذا السؤال الغامض الذي لا تكاد تخلو منه أي مقابلة عمل، ويتعامل معه على انه كاسر الجليد والغرض منه إثارة محادثة غير رسمية لتعريف نفسه ليس أكثر من ذلك. ولكن الخبراء يؤكدون أن هذا السؤال على بساطته يميل إلى إرباك المرشحين والتعرف على ما إذا كان المرشح شخص واثق ويتصرف بشكل جيد تحت الضغط ومنتبه لمؤهلات المنصب الذي يتقدم له ام لا. وينصحون أن تكون الاجابة موجزة ومباشرة لا تطول أكثر من

الأطعمة التي نأكلها تؤثر علينا بشكل كبير ، فالطعام ليس مجرد مذاق وتفضيلات. بل إن له تأثير مباشر على أدائنا الإدراكي ، وهذا هو السبب في أن الطعام السيئ في الغداء يمكن أن يعرقل فترة بعد الظهر بأكملها. نعلم جميعا ان كل شيء نأكله يتحول إلى الجلوكوز الذي يوفر لنا الطاقة التي تحتاجها أدمغتنا للبقاء في حالة تأهب. وعندما ينفد مستوى الجلوكوز لدينا ، نواجه صعوبة في الحفاظ على تركيزنا ويقل انتباهنا. وهذا يفسر سبب صعوبة التركيز على معدة فارغة.

يعتقد الكثيرون أنه لكي نكون أكثر ثراءا ونجاحا ، فعلينا ان نكون أقل تعاطفاً. وذلك لان الثراء والوفرة يمنحانا إحساسًا بالحرية والاستقلال عن الآخرين. وكلما قل اعتمادنا على الآخرين ، قل اهتمامنا بمشاعرهم. وتؤكد وجهة النظر هذه ان بعض الصناعات ، مثل الخدمات المالية أو المهنية ، لا ترتبط بالتعاطف مطلقا. والعديد من المؤسسات الناجحة تلتزم بتنفيذ سيادة القانون والتعليمات الصارمة ولا تحاول فتح الباب للظروف الانسانية لدى العاملين والاستثناءات ... الخ، لأنها لو فعلت ذلك فلن تتمكن من السيطرة

بداية أنا لست محبطة يا اصدقاء، ولكن ثار في ذهني هذا السؤال وأنا اتصفح الجريدة، حيث تبشرنا العناوين دائما في الصحف الورقية وعلى الانترنت بتكريم هذا وذاك وفوز هذه وتلك، والمسابقات ومناسبات التكريم لا تنتهي ، بدءا من الام المثالية إلى المهرجانات الفنية إلى حفظة القرأن الكريم وكذلك الرياضيين والنساء الممكنات والمعاقين ورواد الاعمال ... والقائمة تطول وتطول إلى ما لا نهاية، ولكني لم أفز ابدا بأي جائزة فيا ترى لماذا؟ لقد كنت طالبة متفوقة وأحسبني ام مثالية ايضا ،

مؤخرًا ثمة قضية انتشرت في مدينتي، حيث صرح احد المواطنين بأنه توجهه إلى شركات التأمين رغبةً منه فى تأمين مستقبل أبنائه وهو من محدودي الدخل ولا يملك سوى راتبه الشهرى المتواضع، لذلك قام بشراء وثيقة تأمين لكل واحد من ابنائه لكى يحصلوا على مبلغ مناسب فى المستقبل عند نهاية فترة التأمين تعينهم على تدبير نفقات تعليمهم وزواجهم. والغريب في الموضوع ان القسط التأميني الذى يسده كل شهر يوازى ثمن عدد من علب السجائر شهريا لذا فهو لا يشعر بعبء فى

تطور نقاش بيني وبين زملائي اليوم ، اتفقنا في أمور واختلفنا حول أخرى ، ولكننا أجمعنا على ان تقييمات الأداء السنوية لم تعد مجدية ولابد من استبدالها بطرق اكثر عدالة ودقة. ووفقًا لمنظمة WorldatWork ، فقد تخلت بعض الشركات الكبرى عن تقييمات الاداء السنوية ، ومنها : Adobe Inc. و Accenture ، كما علقت 15 ٪ من المنظمات تقييمات الأداء مع ارتفاع عدد حالات Covid-19. ووجدت شركة Deloitte :أن التقييمات تستهلك ما يقرب من مليوني ساعة من وقت موظفيها سنويًا.

بحكم عملي كإعلامية ألتقي أسبوعيا عشرات الأشخاص من مختلف الفئات، لاحظت ان الشخصية ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالوظائف لدرجة أنها قد تؤثر على اختيار المرء لوظيفته أكثر من المهارات أو الخبرة أو القدرة ، ولعلنا قابلنا في مشوار حياتنا نماذج عملية لهذا الامر، مثلا: الملياردير منصور عامر صاحب سلسة "بورتو" ترك عمله كوكيل نيابة ليعمل في قطاع الانشاء والتعمير ويحقق فيه الثراء والسعادة معا، وهناك أيضا يحي الفخراني وهو طبيب نجده يترك هذه المهنة السامية ليعمل في مجال التمثيل وهناك من

إن تعيين الموظف المناسب عملية صعبة. لأن تعيين الموظف الخطأ أمرًا مكلفًا لصاحب المشروع وله تأثير سلبي على بيئة العمل ومع الاسف يستغرق هذا التأثير السلبي وقتًا طويلاً للتخلص منه. ومن ناحية أخرى ، يؤدي تعيين الموظف المناسب تعزيز ثقافة العمل وكأننا نستثمر أموالنا في معنويات الموظفين العالية ، والتخطيط الإيجابي للمستقبل ، وتحقيق الأهداف الصعبة. كما أنه يضمن لنا تحقيق أقصى استفادة من الوقت والطاقة اللذين يستثمرهما الموظفون الآخرون في علاقة مع الموظف الجديد المناسب - وهي عملية مكلفة