الموظفون السعداء ليسوا مخلصين دائمًا

أرى أنّ الموظفون السعداء يظهرون ولاءً أكبر من الموظف الذي لا يشعر بالسعادة في عمله، فهم يلتزمون بقيم ومباديء الشركة، تجدهم مع شركتك في السراء والضراء، ناهيك بأنهم يقدمون أفضل ما لديهم في العمل، ويميلون إلى تقديم أفضل ما لديهم في العمل كل يوم وأكثر أكثر تفانيًا بالعمل لهذا فكرة أن الموظف السعيد غير مخلص لشركته فكرة مغلوطة وخاطئة تمامًا.

لماذا برأيكم يبحث الموظف السعيد عن شركة أخرى ؟

ربما هم يرغب في التطور والنمور بشكل أكبر، ربما يود اكتساب مهارات أخرى، ربما هؤلاء الموظفين يودون أن يكون اكثر انتقائية في البحث عن شركات أخرى، ربما هنالك تغييرات في الإدارة أو ديناميكيات الفريق في الشركة، ربما هم  بحاجة إلى مزيد من المرونة. وخلافه

إظهار التعاطف. وهذا يشمل تقديم خالص الشكر.

قد يكون التعاطف نعمة ونقمة، ولا أفضل أن يتعاطف القائد مع موظفيه وإلا سيتخذ قرارات خاطئة، قد يكون مرهق للقائد عندما يتعاطف في كل مرة مع الموظف، ناهيك بأنه قد يؤثر على التنوع وفرق العمل. مسألة الشكر للموظف، أرى أن تكرارها قد يأتي بعواقب غير محمودة.

ما رأيكم في هذه الإجراءات ؟ هل هذه كفيلة بتحقيق سعادة الموظفين ؟

بشكل عام الموظف يميل إلى أن يرى أنه يحقق انتاجية وجودة في عمله، يريد أن يرى بأنّ هنالك مرونة في العمل، أن يتم تقديره معنويًا وماديًا، والاهم من كل ذلك أن يشعر بأنه ينمو ويتطور.

ولماذا الحرص على سعادة الموظف؟ إن كان للتأكد من الحصول على انتاجية أفضل فجيد. ولكن إن كان رغبة في ضمان عدم ترك الموظف لمكان العمل مستقبلًا فأرى أن هذا هدف غير واقعي بالمرة؛ فالإنسان يسعى للتطور مع الوقت والوصول إلى أماكن أفضل في جميع المجالات العملية والحياتية وغيرها. ومن ثم قد يكون الموظف سعيد في عمله ولكنه يرغب في تغييره لأن شركة بامكانيات أفضل تريد شخصًا ما براتب أعلى من راتبه الحالي، والزيادة في الراتب ستجعل حياته أفضل من جهة، كما أن الوظيفة الجديدة تضمن له خبرات أكثر واستفادة أكبر على عدة مستويات.

السعادة في العمل قد لا تكون أولوية للموظفين من الأساس، بل الراتب الجيد والخبرات العظيمة تتفوق على السعادة والراحة في أغلب الأوقات.

ما رأيكم في هذه الإجراءات ؟ هل هذه كفيلة بتحقيق سعادة الموظفين؟

ربما نتائج الإستطلاع، التي تقول رغم سعادة الموظفين إلا أنهم يبحثون عن عمل آخر، تعود أسبابها إلى عدم التوازن بين الحياة اليومية والحياة العملية بالرغم من سعادتهم إلا أن يمكن أن تكون المسافة بين المنزل والعمل تجعل الأشخاص لا يتحملون قضاء كل الوقت في الخارج أو في الطريق، ربما المجتمع الذي يعمل فيه والشعور بعدم الإنتماء وكذلك تعيين أجر من منخفض وعدم إستجابة صاحب العمل للزيادة..

أرى أن أحد الأسباب الحقيقية لتحقيق سعادة الموظفين في التركيز على:

• تقدير جهود الموظفين
• يقول تود هورتون مؤسس ورئيس كونجو جيفت، أن" يريد الموظفون أكثر من الراتب يرغب الكثير منهم في الشعور بأنهم جزء من شيء أكبر وأن مساهمتهم مهمة. الموظفون الذين يشعرون بالتقدير يعملون بشكل أفضل وأكثر التزامًا بشركتهم ".

مع تثبيت عامل السعادة، أرى أن طموحهم لفرصة أكبر وأعلى وطمعهم لمزيد من النجاح هو أمر قد يدفعهم إلى البحث عن فرص أخرى في هذا الوقت. وربما أيضًا بحثهم عن تجربة جديدة والخروج من منطقة الراحة وما إلى ذلك.

لماذا برأيكم يبحث الموظف السعيد عن شركة أخرى ؟ ولماذا لم تجعله السعادة التي يشعر بها في عمله أكثر ولاءً وإخلاصا لشركته ؟ 

ليس كل موظف هدفه الأساسي الحصول على سعادة في العمل وإنما العمل من أجل تحقيق أكبر مدخول، فحتى إن كانت الظروف مواتية والبيئة مساعدة وداعمة والمكان ليس فيه ضغط في العمل لكن المدخول كان لا يرقى للمدخول الذي يريد الوصول له فسيحاول جاهدا البحث على وظيفة أكبر دخلا.

ربطك السعادة في الوظيفة يأتي في نفس الخط مع الأشخاص التي تختار عمل هواية تحبها لكن هذه الهواية لا تحقق لهم ربح مادي وبالمقابل ليس لديهم مدخول مادي من جانب آخر.

لماذا برأيكم يبحث الموظف السعيد عن شركة أخرى ؟ ولماذا لم تجعله السعادة التي يشعر بها في عمله أكثر ولاءً واخلاصاً لشركته ؟ 

الهدف السائد لدى الموظفين من خلال العمل هو تحقيق العائدات والمتطلبات المادية التي تناسب حياته، قد يكون سعيدًا بالتعاملات مع أفراد الشركة لكنه لا يحقق العوائد المادية التي يرجوها وبالتالي قد يبحث عن فرص جديدة، في نفس الوقت فولاءه وإخلاصه للشركة لن يأتي على حساب حياته الشخصية وحياته حياة كريمة .

ما رأيكم في هذه الإجراءات ؟ هل هذه كفيلة بتحقيق سعادة الموظفين؟

بالإضافة إلى كل ما ذُكر، فإن الأجر المادي هو أمر مهم جدًا :)

أعتقد أن الأمر لن يكون كافي وإن كان الموظف سعيد والمؤسسة ناجحة كما يوجد العديد والعديد من عوامل الراحة.

الأمر غريب للغاية أشبه بمعادلة صعبة يصعب علي أحد تحقيق التوازن بها،مهما ضمنا سعادة الموظفين هذا أن يكون الحجر الأساسي لبقائهم بالشركة الإنسان بطبعه متوسع ويسوي للتغير، وتختلف من شخصية لأخرى ولكن هناك بعض الأفراد ينظرون للأمر أنه مهما كانت المؤسسة ناجحة ويتم تقديره وكل شيء إلا أنه لا يكتسب شيء جديد لقد وصل لأعلى مرحلة من مراحل المعرفة بتلك الشركة وكأن خبرته توقفت وتعليمه الذاتي توقف عند هذه النقطة وحينها سيجب عليه الانتقال لعمل آخر محاول للبحث عن خبرات جديدة وتنافسات جديدة يضع بها ذاته.

البيئة المستقرة الخالية من التحديات والتي يتوافر بها كل شيء ليست بيئة مناسبة لجميع الأفراد فهناك من يحب وجود الكثير من التغيرات بيومه .

وبالنهاية فإن الأمر يتغير من عقل لآخر ومن شخصية لأخرى.

شكرا جزيلا على هذه المعلومات القيمة.

طبعا سعادة العاملين ليست دافع لإخلاصهم للشركة التي يعملون بها. لكن المقال أثار فضولي لمعرفة خلفية الفئة التي تم إستجوابها. لأن هذا العامل يمكن أن يكون مهم كذلك لتقييم وجهة نظر هذه الفئة مع العلم أن الثقافات، طرق التفكير ومعنى القيم وهنا قيمة الإخلاص يمكن أن تختلف من بيئة لبيئة.

السعادة كذلك إشارة إلى أن شخص معين قام بتلبية حاجياته وربما في وضعية تؤهله لفرض ذاته بعدما قام بتلبية حاجيات عديدة ليس بحاجة للتفكير فيها. فرض الذات سيغلب بالطبع على هدف الإخلاص للمؤسسة التي يعمل بها الموظف لأن الأهداف الشخصية تغلب على الأهداف الموضوعية…

تحياتي وتقديري،

مريم