Najla Arafa

دكتوراة الفلسفة في إدارة الأعمال. وعندما تعود لهذه الصفحة مرة أخرى ستجد المزيد حتى لا يكون تعريفي عن نفسي هو الثابت الوحيد في عالم متغير.

687 نقاط السمعة
عضو منذ
3

كيف تقرأ الأخبار المالية؟

يرى البعض أن قراءة المعلومات المالية قد تبدو غامضة، ففي حين نشعر وكأننا نقوم ببحث منتج، نجد أن معظم ما قمنا لا يمكننا الاستفادة منه في سلوكنا المالي. وذلك لأن الكثير منا يمضي قدمًا في قراءة الأخبار والبحث حتى تحمر أعيننا، ونحن مقتنعين بأن القراءة أسهل من التفكير النقدي، وبأننا سنثير إعجاب الناس عندما نبدو مطلعين على مجموعة واسعة من الموضوعات المالية. لا شك بأن مهارة قراءة الأخبار المالية ضرورية عند مواجهة هذا الزخم من الأخبار العالمية والإثارة التي تتناولها
5

البقشيش ... عادة ام حق مكتسب ؟ متى ولماذا ؟

البقشيش من السلوكيات المادية المتعارف عليها والتي يختلف حولها الكثيرون، والتي تنشط في مثل هذه الايام، فتجد كل من يسدي لك صنيع مدفوع الاجر ، يعقب بكلمة: كل سنة وانت طيب وهذا يعني انه يريد زيادة اجره بسبب العيد. وينشط البقشيش طوال العام لسبب او لاخر، إما لأن العامل الذي قام بالمهمة غلبان أو لان صاحب المهمة تظهر عليه اثار النعمة ، أو لأن الناس تحتفل بمناشبة ما ... أو كذا أو كذا أو كذا ... الخ ونجد بعض هواة
4

عن ميزانية الاسرة في العيد وكيف نقتصد فيها؟

لا شك ان العيد مناسبة جليلة تدخل البهجة والسرور على كل الناس، باختلاف طبقاتهم وفئاتهم، وما يزال البعض منا يفرح بالعيد لأنه عيد وهذا يكفي. غير ان البعض لا يأبى إلا أن يدخل مظاهر البذخ في زينة البيوت والشوارع والملابس والهدايا الفاخرة، وما لذ وطاب من اطباق اللحوم الشهيرة باللوز أو بدونه، والعزائم والولائم والخروجات وعيديات الاولاد وبعضهم يسافر ليقضي العيد خارج البلاد!!! ولكن كل هذا الانفاق يكلف الاسرة ألاف الجنيهات كان يمكن توفيرها، صحيح أن عدد كبير من تجار
10

انا نجلاء عرفة، المتخصصة في إدارة الأعمال وتخصصي الدقيق هو سلوك جمهور وسائل الإعلام ... إسألني ما تشاء.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أنا الدكتورة نجلاء عرفة، مصرية مقيمة في مدينة الجيزة، درست في الماجستير سلوك الرضا المتحقق لدى جمهور التليفزيون من المهتمين بمفهوم الهوية الثقافية. وفي الدكتوراة درست سلوك المشاركة في البرامج الإذاعية ومدى تأثير أنماط الشخصية على هذا السلوك. وبشكل عام تمكنت من خلال الماجستير والدكتوراة من التعامل مع المادة الإعلامية وما تتضمنه من أفكار ومفاهيم كمنتج مادي وطبقت نفس القواعد والنظريات التي يطبقها الدراسين على المنتجات الملموسة والخدمات الأخرى. كل دراساتي الاكاديمية كانت من خلال
7

ما هي المخاطر التي تخشونها عند اتمام المعاملات المالية عبر الانترنت؟ وهل تعرضتم لوقوع هذه المخاوف بالفعل؟

كُنت قد قرأتُ ذات مرة تقرير ًا لcomScore يعود لعام 2012، حيث كشف التقرير أن ما يقرب من 29 ٪ من جميع مستخدمي الإنترنت في جميع أنحاء العالم قد وصلوا إلى مواقع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، هذا يمثل ما يقرب من 423.5 مليون شخص، هذا الرقم أعلى في أمريكا الشمالية حيث وصل أكثر من 45٪ من مستخدمي الإنترنت إلى مواقع البنوك. ومع زيادة استخدام البنوك الأونلاين، يبدو أن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أصبحت هدفًا جذابًا بشكل متزايد للقراصنة. في الواقع،
16

هل من العيب ان نسمح لأبنائنا بالعمل مؤقتا؟

الان وقد حصل ابناؤنا في المدارس والجامعات على اجازاتهم الصيفية، فسوف نناقش مجددا في كثير من الاسر موضوع التوظيف الجزئي والعمل المؤقت، وفي الحقيقة انا من أشد المؤيدين لخوض غمار الحياة العملية في سن مبكرة، ولا أجد بأس من إلتحاق الأبناء بالعمل المؤقت خلال الاجازة الصيفية لأني ارى ان لهذا الأمر بعد تربوي هام، ينعكس في صقل شخصياتهم وتدريب لمهاراتهم واكتشاف لبعض المهارات المدفونة ايضا. وارى ان العمل بالنسبة لهم افضل من التجول مع الاصدقاء وتضييع الوقت في متابعة الافلام
3

كيف نستفيد من الوقت الذي نقضيه في المواصلات العامة؟

سواء أكانا في طريقنا للعمل أو لزيارة أحد الأصدقاء أو حتى في طريقنا للمدرسة، لقد أصبح الوقت الذي نقضيه في وسائل المواصلات مساويا للوقت الذي نقضيه في تعلم شيءٍ ما أو حتى مع أولادنا، وذلك لأنه مع إتساع رقعة الحياة والنشاطات صرنا نتحرك من محافظة لأخرى وأحيانا من دولة لأخرى طلبا للرزق وبحثا عن فرص أفضل في التدريب والتعلم والحياة، وهذا الأمر بين الحين والأخر وأحيانا يوميا عدة ساعات ذهابا وإيابا في سيارة أو في حافلة أو في قطار... الخ.
9

الماء أحد عناصر الطبيعة الموجودة لتكفي جميع متطلبات الكائنات الحية، من المستفيد من تحويله لسلعة تباع وتشترى؟

قطرة مياه = حياة لقد تعدى الأمر بكثير مسألة أن نحافظ على المياه، صرنا نواجه خطر محدق وأعتقد اننا كشعوب عنه غافلون، وأنا مثل غيري في هذا الجانب : لا أحب المفاجأت. يجادل بعض الاقتصاديين بأن تجارة المياه وخصخصتها، يمكن أن تعزز استخدام أفضل وأكثر كفاءة للمياه لأن السعر القائم على السوق سوف يحفز رؤس الأموال على الاستثمار في هذا المجال كما يحدث مع العديد من الموارد ويحولها من الأنشطة ومنتجات منخفضة القيمة إلى أنشطة عالية القيمة. ولكن ما هي
5

هل نتصرف احيانا وكأنه ليس لدينا ما نخسره؟ عن التردد أتحدث.

غالبا ونحن إزاء إحدى المواقف الحاسمة في حياتنا، نقف مترددين، هل نفعل فيكون كذا وكذا؟ أم ترانا لا نفعل، خشية أن يحدث كيت وكيت؟ وتتزاحم في رؤسنا الخطط وتداعياتها واطراف الصراع ووو، وفي خضم هذا كل هذا نقع في فخ التردد، ونضيع أوقات هامة في البحث عن إجابة سؤال: ماذا علينا أن نفعل؟ هناك عبارة منسوبة لسيدنا أبي بكر الصديق رضي الله عنه لخالد بن الوليد رضي الله عنه إذ قال: "احرص على الموت توهب لك الحياة". فعلها خالد بن
9

قل نعم للاستثمار ولا تخاف منه

يختلف الناس تجاه نوايا وقرارات الاستثمار، بين من يفضل الاستثمار قليل المخاطرة برغم عوائده القليلة، ويستشهدون بمقولة: رأس المال جبان. وبين من يفضل الاستثمار شديد المخاطرة، رغبة في الربح الوفير، وهنا يجب أن نسألهم: ماذا ستفعلون لو أتت الرياح بما لا تشتهي السفن. مما لا شك فيه أن مخاطر الاستثمار تعتمد على عدد من العوامل التي يمكن أن تكون غامضة إلى حد ما في بعض الأحيان. الأمر الذي يحتم على المستثمرين المخضرمين والهواة على حد سواء، تعلم كيفية فهم وقياس
9

هل تلاحقك متلازمة المحتال ، وكيف تخلصت منها؟

يشترك العديد من المتفوقين في أمرٍ ما لا يفصحون عنه لأحد، هو أنهم في أعماقهم يشعرون وكأنهم محتالون جدا ودجالون لأنهم يعتقدون أن إنجازاتهم كانت نتيجة حظ أو صدفة، اعتقادًا منهم بأنهم غير أكفاء وغير مجتهدين على الرغم من الأدلة التي تشير إلى أنهم مهرة وناجحون تمامًا. إن هذه الظاهرة هي إحدى الظواهر النفسية، المعروفة باسم متلازمة المحتال. يمكن القول بإنها فوضى من المشاعر تسبب الإلتباس. وتجعل النجاح ليس مرضيًا، وأنه كان من الممكن تحقيق أداء أفضل. وهذا الشعور ليس
6

مع العمل عن بعد والتطبيب عن بعد والاتصالات الذكية: كيف سيكون الاستثمار في المستقبل؟

سمعنا كثيرا مقولة : مصائب قوم عند قوم فوائد، ولكن ربما لم يطرأ على ذهن أحدنا خاطر أننا سوف نعيش تجربة حقيقية لتطبيق هذه المقولة. فجائحة كورونا على سبيل المثال، كانت عند البعض وقف حال وكساد، وبالنسبة للبعض الأخر من العاملين في قطاع الادوية والتحاليل وصناعة الكمامات وتوصيل الطلبات، ووسائل الرياضة والحياة الصحية ... كانت فاتحة خير. وبخلاف جائحة كورونا، توجد عديد من العوامل الأخرى ساهمت في تغيير وجه الحياة، ومنها: التقدم التكنولوجي، الاقتصاد العالمي، ... وفي نهاية الأمر وأيا
7

هل لاحظت أن الحشو باظظ خالص ؟ لماذا تشجع الاعلانات على الاستهلاك المسرف ؟

نشاهد في أغلب الأحوال الإعلانات التي تشجع على الاستهلاك وتستخدم الصورة والكلام والموسيقى وكل إمكانياتها لتجعلنا نقع تحت إغراء المنتج ونشتري منه المزيد والمزيد، وفي أحد الإعلانات نجد طفل أمامه ثلاجة مفتوحة وهو جالس على الأرض يشرب حليب حتى غطت علامة الحليب حول فمه ، وهناك إعلان أخر لممثل بدين يظهر إنطباع الشراهة وهو يشيد بأن الحشو باظظ، باظظ خالص. https://suar.me/M7G99 وقد أبرزت نتائج العديد من الدراسات العلمية وجود ارتباط قوي بين تناول الحلويات والتعرض للإعلانات التجارية وقد انتبهت عدد
6

هل انت في العشرين، أم في الثلاثين، أم في الأربعين؟، أياً كان عمرك، كم إدخرت لسن المعاش؟

التقاعد، لم يأتي فجأة، منذ بداية حياتنا العملية ونحن نعرف أننا في يومٍ ما سنتقاعد، ومن الحكمة أن نعد العدة لهذا اليوم. منزل مريح بجوار الشاطئ، له حديقة جميلة، أجهزة تكنولوجية تقوم بإعداد الأشياء وتوفر لي الهدوء والراحة، سكرتير أمين أو مساعد شخصي، هواية أمضي بها وقتي، أو عمل خيري أختم به حياتي ويجعلني على صلة بالمجتمع. في الحقيقة تختلف الخطط من شخص لأخر، ومن مجتمع لأخر أيضا. فبينما نجد بعض المجتمعات يظل المرء فيها يعمل حتى يلفظ أنفاسه الأخيرة
6

هل يُغني التليفزيون والفيديو والتكنولوجيا الحديثة عن حكايات ما قبل النوم ؟

هل ما زلتم تذكرون هذه المقدمة : كان وكان وكان يا سعد يا إكرام ولا يحلا الكلام إلا بذكر النبي عليه الصلاة والسلام ... والرد التقليدي من الأطفال في صوت جماعي أحيانا : عليه الصلاة والسلام وكأنه كلمة السر لتُفتح البوابة التي ستُدخلنا إلى عالم الأساطير في عصر الأفلام عالية التقنية ذات المؤثرات الصوتية الرائعة والتلفزيون المستمر وألعاب الوسائط المتعددة وسلاسل الكتب المصورة، لا تزال قصص الماضي التي ترويها الجدات تحظى بشعبية واسعة ومتفق عليها بين الأطفال في جميع أنحاء
5

لماذا يبرر البعض سلوك الغش؟

اندهشت كثيرًا وأنا أطالع نتائج استطلاع حديث أجرته مؤسسة ABCNews الأمريكية للإحصاءات الاجتماعية، لأشخاص تتراوح أعمارهم بين 12 و 17 عامًا، حيث مفاد الاستطلاع: أنّ 70٪ من المراهقين يقولون أنّ بعض الأطفال على الأقل في مدرستهم يغشون في الاختبارات. 60٪ لديهم أصدقاء قاموا بالغش. 30٪ يقولون إنهم تعرضوا للغش،وترتفع النسبة إلى 43٪ بين 16 و 17 عامًا. أكثر من 50٪ يقولون إن الغشاشين لا يتم القبض عليهم. مع الأسف أن ينتشر الغش سواء في المدارس أو بين التجار أو حتى
6

هل اقتحمت التطبيقات الرقمية حياتنا أم أننا الجيل الأكثر حظا من كل الاجيال السابقة لأن لدينا هذه التطبيقات؟

صرنا نأكل وفق ما يحدد لن احد التطبيقات الرقمية ونشرب المياه وفق تطبيق اخر، وهناك تطبيق ثالث يحسب لنا معدل النوم الجيد ... وغيرها الكثير. الأن وبفضل المساعد الشخصي على الهاتف المحمول يمكننا الحصول على إجابات للأسئلة حول أي شيء تقريبًا، كما يمكننا باستخدام تطبيق مثل Wunderlist و Evernote. أن نحدد أولويات المهام المطلوبة منا وان نصنفها وأن نعين التذكيرات وتواريخ الاستحقاق والمزامنة بين الأجهزة المحمولة وأجهزة الكمبيوتر وحتى مشاركة القوائم مع الآخرين. كما مكنتنا هذه التطبيقات من القيام بعدة
3

بعد تكنولوجيا بصمة الوجه، هل اصبح الوجه هو الهدف التالي للمحتالين؟

نظام التعرف على الوجه، الذي تم الترويج له منذ فترة طويلة على أنه طريقة سريعة وموثوقة للتعرف على كل شخص من الموظفين إلى نزلاء الفندق، لقد أصبح هذا المجال الأن هدفا جديدا للاحتيال. لسنوات، حذر الباحثون من نقاط الضعف التكنولوجية ، لكن المخططات الأخيرة أكدت مخاوفهم وسلطت الضوء على المهمة الصعبة ولكنها ضرورية لتحسين النظام. على مدار العام الماضي، قام الآلاف من الأشخاص في الولايات المتحدة بالاحتيال باستخدام بصمة الوجه للمطالبة بإعانات البطالة من وكالات العمل الحكومية، ووفقًا للتقرير. أفاد
5

ماذا تفعل لو أخبرك ابنك المراهق أنه سيهتم بمشروعه كرائد أعمال ويترك الدراسة إلى حين مثل مارك زوكربيرغ ؟؟

لقد بدأ جميع رواد الأعمال العظماء من مرحلة المراهقة ، من بيع عصير الليمون محلي الصنع في الشارع إلى بيع الفشار في الحدائق العامة وأمام السينمات إلى تنظيف السيارات الملاكي، إنها سمات وتصرفات رجل الأعمال المراهق ، هذه السلوكيات تشير إلى أن هناك رجل أعمال بدأ بوضع قدمه على طريق المال والأعمال ولكن مع تقدمنا في السن ، لسبب ما أو لأخر ، يتوقف معظمنا عن الاستمرار في هذه المشاريع الريادية هل حدث معك هذا الموقف ؟؟ هل فكرت يوما
6

كان ولا يزال أحد أحلامي أن أبني مدرسة ،،، هل تعلمون كم يكون العائد من بناء مدرسة واحدة؟

اطلعتُ مؤخرًا على نتائج دراسة أكثر من رائعة عن تأثيرات بناء المدارس في إندونيسيا، وكما تعلمون فمن المتوقع لإندونيسيا أن تكون رابع أقوى اقتصاد في العالم بحلول عام 2050 حسب شركة الخدمات المهنية برايس ووترهاوس كوبرز. وقد اتجهت الحكومة الاندونيسية بقوة لبناء المدارس بين عامي 1973 و 1979، وإجمالاً تم بناء حوالي 61.800 مدرسة ابتدائية مع مراعاة التباين الجغرافي. وقد أظهرت هذه الورقة، التي أعدتها إستر دوفلو، مكاسب اجتماعية وعملية ومالية على المدى الطويل لبناء مدرسة. ماذا وجدوا؟ وجدوا أن
6

كيف يكون كل منا أعظم بائع في العالم ؟ دروس من كتاب "أعظم بائع في العالم "

تحدثنا كثيرًا عن أهمية ان نضع خطة للنجاح وأن نتعلم كيف نرسخ في نفوسنا العادات الجيدة وأن نتخلى عن العادات والأفكار التي من المتوقع ان تسحبنا للخلف، ومن بين الكتب المميزة في هذا المجال كتاب: أعظم بائع في العالم ، لمؤلفه Og Mandino، وهو يقدم فيه عدد من المبادئ والقوانين والحقائق التي يقول إنها أساسية في الحياة اليومية لأي شخص ناجح، يسير في الحياة مثل البائع الماهر الذي لا تكسد لديه بضاعة ولا يبيع ما لديه بأقل مما يستحق. يعتقد
6

الشركات العائلية ... هل هي حل البطالة في عصرنا الحالي ؟

حقيقة أرى ان الشركات العائلية هي امتداد لطوائف المهنيين التي كانت منتشرة في مصر قديما، والتي ما تزال بعض الازقة في مصر القديمة محتفظة بهذه المسميات، فنجد درب الحدادين ودرب العقادين ودرب النحاسين ... الخ في هذه الدروب كانت تعيش الاسر التي اتخذت لنفسها مهنة ما، فنجد الاب وأولاده يعملون في ورشة لصنع النحاس أو دبغ الجلود أو تجارة الأقمشة، ومن هنا يمكن اعتبارها ما أطلق عليها حديثا مسمى : الشركات العالمية. والشركات العالمية مصطلح عالمي وليس خاص ببلد معين،
6

ما هي عاداتك المالية؟ ما الجيد فيها ؟ وما الذي ترغب في تغييره ؟ ولماذا؟

العادات والسلوكيات في عالم المال والاعمال مثلها مثل كل العادات منها السيء ومنها الحسن، وعلى اساسها تتحدد كثير من الأمور . الجميع يريد النجاح والادخار من أجل الحياة الرغدة والمستقبل المريح والتقاعد الآمن، لكن البعض منا يفشل في تحقيق ذلك، والبعض الأخر يعد ماهرًا في ربح الصفقات وتكوين الثروات، ولعل السبب الرئيس في ذلك، هو اختلاف هذا وذاك في عادات كل منهم وسلوكياته وفهمه عن المال وطرق اكتسابه وإنفاقه أيضا، وربما ان هناك بعض القناعات قد نظن للوهلة الأولى أنها
6

شركة Citron، كيف تحصل على الفكرة المناسبة لمشروعك، وكيف تتغلب على الأزمات؟

السؤال الذي نبحث جميعنا عن إجابة له، كيف نحصل على فكرة مناسبة لمشروعنا؟ وكيف نتعرف على الفرصة الاستثمارية؟ https://suar.me/M70ZJ شركة Citron هي مثال يقدم إجابة على هذا لسؤال، فهي شركة ناشئة في دبي تعمل في مجال إعداد وجبات الطعام للأطفال بشكل صحي وبأسلوب غريب وملون وممتع يسهل على الآباء هذه المهمة ويرضي أذواق جميع الأطفال حتى أولئك الذين يعانون من عادات الأكل المزعجة، تم إطلاق Citron في عام 2017 على يد سارة شيما ، وهي أم كان طفلها من الصعب
4

هل الإطراء ولو قليلا من الممكن أن يؤثر على العملاء فيزداد ولائهم للمنتج الذي تقدمه؟

يوجد عدد كبير من المستهلكين يعتقدون أن نجاح المسوق أو البائع في إتمام الصفقة له صلة كبيرة بالخداع، والتلاعب بمزايا المنتج وتصويره على أنه لا مثيل له وأنه أفضل المتاح في السوق، وأنه مناسب للعميل تماما وكأنه صنع من أجله. ولعل عدد كبير منا يعلم أن أدمغتنا تعمل وفق ما يسمى بالتحيز المعرفي، الذي اكتشفه عالم النفس بيرترام آر فورير، ووفق هذا التأثير فإن لأشخاص يعتقدون أن العبارات التي يقرؤها أو يسمعوها متطابقة معهم أكثر من الآخرين، على الرغم أن