التجارة الرقمية: عالم الخدمات والاشتراكات في عالمنا الحديث، أصبحت التجارة الرقمية تحتل مكانة بارزة في حياتنا اليومية. لم تعد التجارة تقتصر على بيع السلع الملموسة فحسب، بل تجاوزت ذلك لتشمل مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية مثل بيع الكتب الإلكترونية، الاشتراكات في منصات البث مثل نتفلكس وIPTV، وحتى خدمات زيادة المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي. دعونا نستكشف سويًا هذا العالم المثير! بيع الكتب الرقمية: ثورة في القراءة منذ ظهور الكتب الرقمية، تغيرت طريقة استهلاك المعرفة. لم يعد على القراء البحث في
التجارة الالكترونية
27.5 ألف متابع
مجتمع لمناقشة واستكشاف عالم التجارة الإلكترونية. ناقش استراتيجيات البيع عبر الإنترنت. شارك تجاربك، نصائحك، وأسئلتك، وتواصل مع محترفين في هذا المجال.
مشكلة شحن المنتجات إلى العملاء
تواجه العديد من المتاجر الإلكترونية مشكلةً متكررةً عند شحن المنتجات إلى العملاء الذين يطلبونها عبر الإنترنت، وهي إلغاء الطلبات من قِبل العملاء بعد أن تكون المنتجات قد غادرت مستودعات المتجر، ووصلت بالفعل إلى مرحلة التوصيل. يؤدي هذا التصرف إلى خسائر مالية تلحق بالمتجر الإلكتروني، حيث تتحمل الشركة تكاليف الشحن المدفوعة لشركات التوصيل، بالإضافة إلى تكاليف إعادة المنتجات المرتجعة إلى المخازن. تُعتبر تكاليف الشحن المرتجعة عبئًا ماديًا قد يتزايد بشكل ملحوظ مع كثرة الطلبات المُلغاة، خاصةً إذا كانت الشركة تعتمد على
هل يمكن لشخص يفتقر لمهارات التواصل ويقضي معظم وقته في البيت أن ينجح في التجارة الإلكترونية؟
من فضلكم، أريد أن أبدأ مشروع تجارة إلكترونية، COD (cash on delivery) حيث سأقوم بشراء منتجات بثمن الجملة وأقوم ببيعها في متجر الإلكتروني، وأنا لست متأكدا أن التجارة الإلكترونية مجال مناسب لي، وأصبحت أفرط في التفكير "هل أقوم بالأمر؟ ربما لا!" وهذا راجع إلى أن معرفة بالتجارة ضعيفة جدا، لا أجيد التفاوض، لا أعرف المنتجات المطلوبة في السوق... والأسوأ مهارات في التواصل ليست جيدة أبدا، (وهذا مشكل آخر يؤثر بشكل سلبي على حياة الشخصية). بعيدا عن الكلام التحفيزي، بماذا تنصحونني
ما التصرف الصحيح مع العميلة التي تشتكي من جودة المنتج؟
أعمل كبائعة منتجات للعناية بالبشرة والشعر عبر التجارة الإلكترونية، ولدي ثقة كبيرة في جودة المنتجات التي أبيعها. مؤخرًا، طلبت مني احدى العميلات منتج خاص بالبشرة وبعد يومين اتصلت بي طالبة مني أن ترجعه . كانت حجتها أن المنتج تسبب له في حساسية، حيث شعرت بحكة بسيطة في ذقنها مع وجود بعض البثور الصغيرة . لم أرغب في قبول الإرجاع لأنني واثقة تمامًا من أن جميع منتجاتي ذات جودة عالية ومصنوعة من مكونات طبيعية وآمنة. أعتقد أن المشكلة قد تكون في
تجربتي في العمل في مجال الدروبشيبينغ
في تجربتي السابقة مع الدروبشيبينغ , واجهت عدة تحديات منعتني من تحقيق النجاح في هذا المجال حيث لاحظت أن المنافسة تصبح شديدة جدًا عندما يكون المنتج شائعًا ويبيعه العديد من الأشخاص عبر الدروبشيبينغ. اضطررت إلى خفض أسعار المنتجات بشكل كبير لمواكبة هذه المنافسة، مما أدى إلى تحقيق أرباح ضئيلة للغاية. في بعض الأحيان، كانت أرباحي أقل من تكاليف الإعلانات على فيسبوك، ووجدت أنني مجبرة على إغلاق متجري والتوقف عن بيع المنتجات عبر الدروبشيبينغ. واجهت أيضًا مشاكل أخرى، مثل شكاوى العملاء
ما هي تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحسين التجارة الإلكترونية؟
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،ما هو دور الذكاء الاصطناعي في تعزيز التجارة الإلكترونية؟ سؤال يراود الكثير، ففي ظل النمو المتسارع للتجارة الإلكترونية، بات الذكاء الاصطناعي أداة رئيسية لتحسين تجربة المستخدم والرفع من إنتاجية المتاجر عبر الإنترنت. تُمكّن تقنيات الذكاء الاصطناعي التجار من فهم أعمق لسلوك المشتري، وتخصيص تجربة التسوق. أولًا، يستخدم الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية لتحليل خوارزميات التعلم الآلي، فتتمكن المتاجر من تحليل البحث والشراء للمستخدمين، ثم اقتراح المنتجات المحتملة التي تتناسب مع أذواقهم وتفضيلاتهم. هذا ما يزيد من
ما هي استراتيجيات التسويق الفعالة للتجارة الإلكترونية؟
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، تناولت مساهمة منذ يومين عن انتشار التجارة الإلكترونية في الفترة المقبلة، لكن حتى يكون لديك تجارة إلكترونية ناجحة، لابد من تخطيط جيد واستراتيجية تسويق فعالة، سيتم ذلك من خلال عدة نقاط من بينها: تحسين محركات البحث seo، فهي أهم إستراتيجية، حيث تشمل تحسين مستوى الموقع، استخدام الكلمات الرئيسية المناسبة، وتحسين بنية الموقع. التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، وذلك من خلال إدارة حسابات موجودة على المنصات الإجتماعية مثل twitter, Instagram, Facebook للوصول للعملاء المحتملين.
التجارة الإلكترونية ستغزو العالم في السنوات المقبلة حقيقة أم شائعة؟
سؤال يهدد الكثير من المنشآت التجارية في العالم، هل التجارة الإلكترونية ستغزو العالم؟ والإجابة كما هو متوقع بالتأكيد نعم، وذلك بسبب الأسباب الآتية: انتشار استخدام الإنترنت والأجهزة الذكية في جميع أنحاء العالم. التحول المستمر نحو نمط الحياة الرقمية والتفضيل المتزايد للتسوق عبر الإنترنت، فهذا يقدم سبل الراحة والسرعة في الشراء. تطور أساليب الدفع الالكتروني. لكل هذه الأسباب اعتقد أن التجارة الإلكترونية ستزداد وتنتشر الفترة المقبلة، لكن هل معنى ذلك أنه سيتوقف عمل المحلات، والمنشآت التجارية؟، وماذا يجب على التاجر فعله
فتحت متجرا إلكترونيا ..
مرحبا أحبابي لقد فتحت متجرا إلكترونيا ومازال قيد اكمال العمل فيه وهو صعب جدا وفيه الكثير من التفاصيل هل من نصائح لي ؟ هذا هو رابط المتجر / https://alghad.store
هل يوجد موقع عربي لبيع المشاريع الرقمية الجاهزة؟
السلام عليكم ورحمة الله أعرف ان هناك الكثير من المواقع الاجنبية التي تبيع مشاريع رقمية جاهزة وبعضها يحقق دخل شهري كبير حتى أن بعضها معروض للبيع بمئات الدولارات، فقلت في نفسي هل يوجد موقع عربي أو مواقع يوجد فيها نفس الفكرة وشكرا.
لماذا قد الجأ الى استخدام خدمة Stripe Atlas ؟؟
لماذا قد الجأ الى استخدام خدمة Stripe Atlas ويمكنني استعمال Paypal في متجري الألكتروني فمنصة ستريب اطلس مكلفة اكثر , هل بايبال لها عيوب معينة
ماسر الإرتفاع الهائل لعملة البيتكوين ؟
أرتفعت عملة البيتكوين إرتفاع كبير ليبلغ قيمته 60 ألف دولار فهل لأحد ما تفسير لذلك ؟ وهل تنصحوني في الدخول له ؟
فوائد واتساب API للمتاجر الإلكترونية
للنجاح في تسويق المنتجات و زيادة مبيعات متجرك، عليك باختيار منصات التسويق الإلكتروني المناسبة. تشير احصائيات إلى أن 76% من المتسوقين من شمال إفريقيا و الشرق الأوسط يفضلون الشراء من العلامات التجارية المتواجدة على واتساب المنصة أو التطبيق. هناك طريقتين للتسويق عبر واتساب: تطبيق واتساب بزنيس أو منصة واتساب للأعمال API. تقدم كل المنصتين ميزات مختلفة و سيعتمد قرار اختيار الأفضل من بينهما على احتياجات متجرك. تتمثل أبرز الاختلافات في: خدمة العملاء الحملات التسويقية الشات بوت يحتوي الدليل التالي، مقارنة
وظّف الواتساب للتواصل مع العملاء
تحتّل الواتساب المرتبة الأولى من حيث أكثر قنوات التواصل استعمالا في الدول العربية خاصّة، و لذلك فهي فرصة ممتاز لتوظيفها في مجال التجارة و التواصل مع العملاء، خاصّة لأن 64% من الأشخاص يفضلون التعامل مع المتاجر التي تتفاعل مع احتياجاتهم في الوقت الفعلي. و الأفضل من كل هذا أن الواتساب تسمح لك بجمع معلومات الزوار حتى بعد مغادرتهم الموقع أو منصات السوشيال ميديا، ستتمكن من جمع معلومات اتصال يمكنك استخدامها لاحقا في حملات تسويقية مستهدفة. لتشجيع العملاء على التواصل معك
أسهل طرق بناء موقع لمتجر إلكتروني مجاني ..
أبحث عن نصائح و إرشادات لبناء موقع متجر إلكتروني خاص ، و أيضا هل من الضروري الحصول على ترخيص حكومي و سجل تجاري قبل الإنطلاق في العمل في مجال التجارة الإكترونية ؟ ، و هل نحتاج إلى دبلومات و شهادات معتمدة و معترفة دوليا في المجالات و المنتجات التي ننوي بيعها و التجارة فيها ؟ أتمنى الإفادة و الإجابة ممن لديه خبرة من أهل التجربة و الإختصاص و من الباحثين في هذا الشأن ، و لكم جزيل الشكر
تم اختراق حسابي في الباي بال وتم الشراء وباي بال يعتبرها معاملة مرخصة بدون شبهة !!
مرحبا اخواني لاحظت مبارح حركة على حسابي في الباي بال وتم شراء خدمة بمبلغ 495$، المعاملة لم تتم من خلالي لذا قمت بفتح شكوى للباي بال، ليتم الرد علي من قبل الباي بال بان المعاملة مرخصة ولا يوجد شبهات باختراق حسابك. ما الحل هل 450$ فقدتهن ولا يوجد امكانية لارجاعهن، راسلت طبعاً موقع الخدمة ورفض عمل refund للمال. القصة انني لم اقم بشراء هذه الخدمة وقمت مباشرة بتغيير كلمة السر، ولا ادري لماذا الباي بال اعتبره لا يوجد شبهة هل
خطوات بسيطة لإنشاء متجر إلكتروني ناجح
إذا كانت لديك فكرة لإنشاء متجر إلكتروني خاص بك، فلا تتردد في تحويلها إلى حقيقة، فالأمر ليس بالصعوبة التي تتخيلها. ولكن قبل أن تبدأ في تطبيق فكرتك، عليك أن تضع في اعتبارك بعض الخطوات الضرورية التي تساعدك على إطلاق مشروع ناجح ومستمر في سوق التجارة الإلكترونية المليء بالمنافسة، فليس كافيًا أن تفتح متجرًا إلكترونيًا وتضع فيه منتجاتك أو خدماتك، بل عليك أن تهتم بجميع التفاصيل التي تؤثر على جودة مشروعك ورضا عملائك وزيادة مبيعاتك. أولًا: حدد هوية متجرك: الهوية هي
ما هي أنواع الاستضافات؟ وكيف يمكنني اختيار أفضل استضافة لمتجر إلكتروني؟
بجانب معرفة أنواع الاستضافات، أود معرفة ما هي الاعتبارات والمعايير التي يجب أخذها بالاعتبار عند اختيار استضافة الويب الخاص بي وذلك لاختيار النوع الانسب للمتجر الالكتروني؟
وضعت عنوان الطرد فلسطين والشركة شحنته على اسرائيل ما الحل؟
السلام عليكم، انا اشتريت سلعة من الانترنت من شركة بريطانية وضعت عنوان الشحن فلسطين ودفعت عبر الباي بال اسرائيلي لانه الباي بال لا يدعم فلسطين، الشركة قامت بشحن الطرد على اسرائيل وبعنوان الضفة الغربية، المهم انا قمت بالقراءة عن طريق الانترنت ووجدت انه البريد الفلسطيني اصدر قرار بعدم استلام البريد الذي يحمل العنوان الاسرائيلي في 2022. ما الحل برايكم، هل في حال راسلت الشركة عن سبب شحنها لاسرائيل ممكن تلاقي حل بعد ما شحنته، مع انه العنوان وضعته في الموقع
هل اقوم بشراء الدومين لمشروعي او لا يهم؟
السلام عليكم انا اعتذر كبداية لاني قمت بطرح اكثر من سؤال، انا قمت بعمل دراسة جدوى لمشروع قهوة مطحونة مغلفة يتم توزيعها على المحلات والسوبرماركتات " محمص قهوة" وتم الارساء على مسمى "بُن الآغا" ، عندي استفسار معروض علي دومين alagha.com بمبلغ الف دولار لشراؤه ليتم استخدامه لاحقاً، هل اقوم بشراؤه او لا يهم كثيراً الموقع الالكتروني او استخدام alaghacoffee.com ويكون السعر 12 دولار فقط. مع العلم انني ارغب بعمل علامة تجارية "اسم تجاري" قوي من جميع النواحي. ارغب بعمل
كيفية السحب من بايبال في اغسطس / سبتمبر 2023 ؟
السلام عليكم لو سمحت ازاي اسحب الفلوس من بايبال لمصر؟ للأسف بايونير مش متاح لإنهم رافضين يعملوا حساب ليا ولو في وسيط معتمد في مصر (أونلاين او في المنصورة) مفيش مشكلة او اي طريقة موجودة انا ممكن اشوف واقرر شكرًا جدًا.
كيف أعد دراسة جدوى مالية لمتجر إلكتروني؟
لدي مبلغ من المال و أفكر في إنشاء متجر إلكتروني يحتوي على منتجات تُباع محليًا داخل الدولة مثل؛ ( ساعات، اكسسوارات الكترونية) ولاحقًا سأوفر منتجات أخرى، ولكن ينتابني القلق ما إن كان المشروع قابلاً للاستمرار من الناحية المالية أم لا؟ هل سيحقق عائدات مالية كافية؟ هل سيؤدي إلى نموذج أعمال مستدام؟ ماذا عن مبالغ الاستثمار المطلوبة وتكاليف بدء التشغيل والتكاليف المتغيرة والثابتة و وحجم الإنتاج والمبيعات والإيرادات وغيره من الأمور الأخرى المتعلقة بالجانب المالي للمشروع؟ لذا أردت الاستفسار وطلب النصيحة
ماذا قد أسمي وظيفتي وكم من المفترض أن أتقاضى؟
السلام عليكم وُظّفت من شهر في متجر على موقع نون الالكتروني، المهام المقدمة لي هي: إضافة المنتجات : يُرسل إلي بعض الصور لمنتجات مختلفة وأقوم بالبحث عن صور احترافية لها، أضيف المنتج مع السعر، المخزون، الاسم، الألوان والقياسات المتوفرة، وكتابة ملخص او ميزات ذلك المنتج طبعاً لجذب الزبائن وإقناعهم. يختلف عدد المنتجات، مثلا قد يُرسل إلي اليوم 10 منتجات للإضافة، ولكن في الغد يتم إرسال 3، وفي اليوم الموالي يُرسل إلي 15 وهكذا.. مراقبة يومية للأسعار : أراقب أسعار المنتجات
تطوير منتجات رقمية، كيف لي أن أطور منتج رقمي بنجاح؟
لدي متجر إلكتروني وابيع من خلاله منتجات مختلفة، أي نعم قد تبدو الأرباح طفيفة التي حققتها، ولكني سعيد بها. الآن أفكر في تطوير المنتج من خلال إدخال بعض التعديلات عليه مثل تغيير التصميم الخارجي له بجانب استخدام خطوط إنتاج جديدة لاستخدامات مختلفة، لذا ما هي نصائحكم التي يمكن أن تساعدني في تطوير المنتج؟ هل هنالك خطوات ومنهجيات معينة يجب أن أتبعها؟
كيف يمكن للمنصة الإلكترونية أن تبني الثقة بين البائعين والعملاء في عملية حل النزاعات المختلفة؟
زميلة لي قررت تصميم منصة للتجارة الإلكترونية مختصة في الصناعة الحرفية التقليدية، يعني منصة يتم عرض عليها المنتجات الحرفية و المصنوعة باليد، مثل الملابس التقليدية، الأواني الترابية، المطرزات والملابس المطرزة وغيرها من المنتجات. المنصة متعددة الباعة، يعني كل بائع يفتح متجر خاص به على المنصة وهو يبيع ويتكفل بذلك، أرادت زميلتي استشارة في أمر حل النزاعات في المتاجر الإلكترونية بين الباعة والعملاء . إذ قالت لي أنه أكثر أمر استصعبت العمل عليه في المتجر وتضاربت الأفكار نحوه، زملاء مبرمجين اقترحوا