كيف نختار الموظف المناسب للمكان المناسب؟

أنا للحقيقة وقبل أن نتكلّم عن أسئلة المقابلة أحب أن نتكلّم أصلاً عن جدوى أي مقابلة!

برأيي المقابلة هي فعل عنصري سيّء يؤسس فقط لوجود أشخاص مناسبين لنا في بيئات العمل من حيث الشخصية وفقط وهذه المقابلة ليست مفهوم ليس مبني أصلاً على الكفاءات والمهارات، والدليل أصلاً أنّ كل cv هو الدليل أصلاً لوجود مهارات من عدمها، وإن كانت هذه المقابلة لا تتم لتقييم هذه المهارات لإنها بالغالب مهارات عملية، لا يمكن الحديث عنها، إذاً لماذا المقابلة؟!

للأمانة أنا مُهتم بشركات مصرية رائدة هذه الفترة تقوم بالتوظيف بناءً على الـ cv وإتصال هاتفي

والفيصل دائماً أسبوع أو ثلاثة من العمل بنصف راتب وهنا العمل يُحدد البقاء من عدمه بالجدارة

والان : أخبروني ما هي أسئلة المقابلة المقترحة من وجهة نظركم؟

طبعا بعد الإطلاع على الشهادات و السي فيهات وغيرها يمكن أن نسأل التالي:

1. ما الذي يجعلك جديراً بالعمل في مؤسستنا؟
2. لمذا تركت عملك السابق؟
3. كيف ترى نفسك بعد عامين من العمل معنا؟
4. ما الراتب المتوقع أن تتقاضاه معنا؟
5. لماذا تحب أن تعمل في مؤسستنا خصيصاً دون غيرها؟

هل تجدون إجراء هذه المقابلة بالهاتف أفضل أم بالمكاتبات أم المقابلة الشخصية ؟

لا، بالطبع المقابلات الشخصية وجهاً لوجه أفضل كثيراً؛ لأنها تجعل صاحب العمل يخبر المتقدم من لغة جسده الذي غالبا ما تكون صائبة فاللقاء عن بعد ينقصه اللمسة الإنسانية و الإحتكاك و الإلتقاء البصري الذي يخبر عن كثير من تفاصيل المتقدم وحتى عن صاحب العمل.

المقابلة الشخصية هامة جدًا من وجهة نظري " خصوصًا في وظائف قد تستدعي التعامل والمحاورة مع البشر " ، فأنت هنا تختبر لباقة الحديث وحسن التعامل ومرونته، كما أن صاحب العمل قد يوجه بعض الأسئلة الضاغطة ليرى هل للعميل حُسن تصرّف أم لا ..

أما عن الأسئلة، فبطبيعة الحال ستختلف من وظيفة لأخرى (( وافضّل التعمق في الـ cv ومناقشة محاوره بدلًا من كليشيهات الكلام والأسئلة المكررة المملة ))

ومن الممكن أثناء المقابلة " إن أتيح بها وقتًا كافيًا " ، أن يُطلَب مثلًا من الموظف أداء مهمة في صورتها البسيطة ، وهذا تعرضتُ له في تقدمي على وظيفة الكتابة لموقع أجنبي حين أعطوني خمسة عشر دقيقة لتناول موضوع ما بشكل مختصر، وفي شرحي بإحدي الأكاديميات كان الأمر كله منصبًا على : اشرحي لنا كذا لنرى مدى فعاليتك ..

برأيي طريقة البحث عن طريق وضع الاعلانات في المواقع المخصصة هي الأجدر، لأنها تجذب الأشخاص المناسبين ولا تسعى هي لهم.

أما بالنسبة لأسئلة المقابلة فهناك طريقة أراها مناسبة.

• نحدد المهارات المطلوبة: مثل مهارات التواصل أو مهارات حل المشكلات أو المهارات التقنية المختلفة.
• نضع سؤال أو سؤالين يقيسان كل مهارة بطريقة مباشرة أو غير مباشرة: ومن الأفضل أن تكون غير مباشرة، فبدلًا من السؤال كيف مهارات حل المشاكل لديك؟ يمكننا سؤاله عن موقف مر به وكانت هناك مشكلة ثم حلها، ثم نناقشه في هذا الموقف.
• المناقشة والتواصل: النقاش هنا لمعرفة شخصية المتقدم بشكل أكبر وإدراك صدق ما قاله وأنه ليس مجهزًا من قبل، وكذلك الحديث معه عن نقط في سيرته الذاتية للتأكد من أنها حقيقية أيضًا.