كيف لنا ألا نشعر بغربةٍ داخل عملنا؟

يعني لا أجد الأمر قاعدة، يمكننا تعميمها، فالإدارة الواعية لن تخفي معلومات عن موظف قد يؤثر غيابها على أدائه

بحق هذا لا يعني بالضرورة أنها محقة في ذلك. يمكن للشركات أن تحتفظ بالمعلومات الحساسة للحفاظ على ميزة تنافسية، ولكن يجب أن يكون هناك توازن بين الحفاظ على المعلومات الحساسة وتوفير المعلومات اللازمة للموظفين لتحقيق النجاح المشترك.

أحيانا نجد بأنه يمكن أن يجعل الاختباء بالمعلومات من الشركات من الصعب على الموظفين فهم العملية بشكل كامل واتخاذ القرارات المناسبة، وهذا قد يؤدي ذلك إلى عدم الثقة بين الموظفين وإدارة الشركة، مما يمكن أن يؤثر سلباً على الأداء العام للشركة.

لذلك من الضروري على الشركات أن تتحلى بالشفافية والتواصل الجيد مع موظفيها، وتوفير المعلومات اللازمة لهم للقيام بعملهم بشكل أفضل.

بالرغم من أهميّة النّقاط التي تطرحينها يا نورا ولكن هناك شركات تقوم بصناعة حاجز منيع بينها وبين الموظّفين من أجل الحد من وصولهم إلى المعلومات. وهنا لا يمكن الوم الموظّف أبدًا إذ أنّه يسع جاهدًِا لكسر هذا الحاجز ولكن الشركة بنفسها هي التي اختلقته لغاية بنفس يعقوب كما يقال وأعتقد أنّ المعضلة هنا. فعندما تكون الشركة مصرّة على هذا النهج غير المشجع من التعامل،، كيف السّبيل للموظّف أن يكسر هذا الجليد؟ لا أجد حلّا إلا الاستقالة.

برأيي فإن إشراك العمّال حتى بفكرة المنتج والانتاج أمر حسن إذ أنّهم المسؤوليين المباشرين عن العملية الإنتاجية وبالتالي فمن حقهم أن يعرفوا ما العمل الذي يقوموا بع وإلّا شعروا أنّهم آلات صمّاء مسؤولة عن التنفيذ لا أكثر من ذلك. يمكن إمدادعم وإن بالصورة السطحية للإنتاج والمنتج وهو ما يمكن أن يعزّز من انتمائهم للعمل ورغبتهم في تقديم الأفضل.

الامر شبيه بالشغف في العمل، لا يوجد شغف دائم في اي عمل مهما كان حبنا للعمل الذي نقوم به، ايضا لا يوجد اندماج مطلق مع العمل او البئية ، 

ولمن نعزو فقدان الشغف؟ ألا يمكن أن يكون غربة الإنتاج والمنتج له دور في شعورنا بذلك؟ ألم تصادفي مدير عمل وكل لك مهمة من مشروع ما دون الإلمام بتفاصيل حول المشروع؟ أو دعينا لا نعمم الأمر، فعلك سمعت من زميل أو زميلة تشكو من ذلك. ناهيك بأن هنالك مدراء قد لايناقشون أهداف شركتهم؟ ما التحديثات التي تحدث حول المنتج؟ لا يناقشون أرائهم حول العمل أو المنتج وخلافه؟ وقد لا يظهرون ثقة ببعض موظفيهم أو يتجاهلوهم أو لا يبقوهم على نفس المستوى من ناحية التعامل، وبالتأكيد هذا سيشعرهم بالإقصاء والانفصال وسيرتفع مستوى اللامعنى في العمل، وسينخفض أداءهم بلا شك. لذا فكرة الاغتراب موجودة خلود.

الأمر ليس مبالغًأ فيه أبدًا يا خلود إذ أنّني عرفت الكثير من الأفراد الذين عانوا من الغربة داخل العمل. نعم الأمر حقيقي جدًّا. فالغربة هي الشعور الذي يكون بالانفصال عن الواقع المحيط، فيشعر الموظّف كأنّما لا قيمة ولا أهميّة له حتّى يتم إبلاغه بأهداف الشركة وخططها للإنتاج ومنتجاتها, لا بل يتم التعامل معه على أنه عنصر خارج عن بيئة الشركة فيكون هناك حذر في التعامل معه من خلال تقليص الكم من المعلومات الذي له الحق في الوصول إليه. وأمّا بالنسبة لفكرة اللأمان والتي تعتبرينها جزءا أساسيا فأنا أخالفكِ الرّأي إذ أنّني كموظّفة فأي نقص في الأمان أشعر به ينعكس على أدائي وعلى عملي. لذلك فعلى الشركة أن توفّر لموظفيها البيئة التي تمدّهم بالأمان والرّاحة وإلا كانوا في حالة قلق دائمة. وإذا ما اعتبرنا أنّ الخوف هو الدّافع الوجودي للعمل فمعنى ذلك أنّ العمل يكون منفّذا بحذافيره ولكن بدون إبداع ولا ابتكار إذ أنّ الإبداع والابتكار يحتاج إلى بيئة حاضنة ويكون من ضمن شروطها الأمان والاستقرار النّفسي.

يجب أن يكون حق الوصول إلى المعلومات حقّا مكتسبًا إذ أنّه يمكّن الموظّف من خلال ذلك العمل بما يتناسب مع أهداف ورؤية الشركة. بالإضافة إلى ذلك فإنّه يشكل حافِزًا من أجل عطاء الموظّف بشكل أكبر وأكبر إذ أنّ ذلك سيشعره بالانتماء ووحدة المال.