كزبون واعي، كيف تنجوا من تلاعبات البائعين وغلاء الأسعار تحضيراً للعيد؟

لا تذهب فقط إلى المتجر الأول الذي تراه وتشتري، هذه النصيحة التي أخذتها من أبي فعلاً استطاعت أن تحميني أيام العيد وبعده، كيف ذلك؟ بأنني أي شيء أقوم به أقارنه دائماً بمتجر أو متجرين على الأقل، أقارن الأسعار في المتاجر المختلفة، سواء عبر الإنترنت أو أوفلاين، للعثور على أفضل الصفقات أو للتنبّه على أي خديعة سعر قد أقع بها، لإنني لاحظت مثلاً أن بعض المتاجر أحياناً يضيفون قيمة سعرية أعلى بكثير لمجرّد أنّهم يبيعون بطريقة أكثر أناقة ورقي من غيرهم دون أن يتغيّر فعلاً طبيعة المنتج من حيث القيمة ويبالغوا في العيد عن قصد في هذه الأمور للسيطرة على الزبون كمحلات الشوكولا، هذا الأمر صرت أتنبّه له وأذكّر نفسي بأنني أريد السلعة كقيمة فعلاً لا بما تضيفه كقيمة نفسية حين الشراء.

والادهى من هذا كله، أن كل الباعة اتفقوا على أن يخلقوا من هذه الفرصة--العيد- مناسبة لإطلاق منتجات جديدة و حيل تسويقية جديدة أكثر تعقيدا على المشتري البسيط متواضع الوعي والمعرفة،

لا أعلم ما الاشكال في هذا الجانب، أليست التجارة غايتها البيع والشراء، فما المانع من استثمار الظروف المناسباتية والاساليب التسويقية في جذب الزبناء للتبضع من منتجاتهم، وتعزيز انتاجياتهم ، زيادة على أن بعض تلك المنتجات هي منتجات مناسباتية أي أنها إن لم تبع في تلك الظرفية فستبقى كاسدة عند صاحبها، لذلك فهو يجند كل الاساليب المتاحة لبيع منتجه قبل فوات الفرص السوق، وما الاستثمار والتجارة الا استغلال لحاجات المستهلك، ولا ضير من ذلك، فالزبون لابد وأنه سيشتري ملابس العيد لأطفاله، سواء في هذا المحل أو غيره،

حقا من أكثر الأمور المؤسفة في الوقت الحالي هو تلاعب البائعين بالأسعار، حيث أصبح كل بائع يحدد الأسعار وفقا لرغبته دون مراعاة لمصلحة الزبون. فالبائعون يستغلون هذا المناسبات مثل شهر رمضان على سبيل المثال لرفع الأسعار دون سبب واضح. وأرى أن سبب هذا التلاعب في الأسعار يعود في الأساس إلى غياب الرقابة وانعدام الخوف من الله. 

بالنسبة لكيفية التصدي لهذا التلاعب فإنني أعترف بأنه قد يكون من الصعب تفاديه تماما، خاصة عندما تكون في حاجة ماسة للمنتج. ومع ذلك فإن أفضل طريقة أراه للحد من تلاعب البائعين هي من خلال المقاطعة. من خلال توجيه رسالة واضحة بأن الزبائن لن يقبلوا بالتلاعب في الأسعار والاستغلال.

تجّار المناسبات مكانهم المخصّص هو السجن، فالمضاربة والاحتكار هي عقوبات يجّرمها القانون، لكن ما نراه في تلك المناسبات هو طغيان وتسلّط الكثير من التجار، وغياب المراقبة، والسلطة التنفيذية، وهذا ما نتج عنه ما نراه عشية كل مناسبة، الأولى أن يتعظ الزبون ويتثّقف من خلال ثقافة التبليغ عن هؤلاء الشرذمة.

الذين يتلاعبون بقوت المواطنين من خلال تصيّد المناسبات وخلق أزمات تلو الأزمات.

بالنسبة لي وفي سائر أيام السنة، أتسوّق بناء على الحاجة، وحينما أرى منتجا ما خالف التوقعات وزاد سعره بشكل غير منطقي وغير معقول أقاطعه، فلن أموت جوعا إن لم أقم باقتنائه، واليوم المشكلة ليست في محلّ أو اثنين فأغلب المحالّ يتخذن نفس الأمر، ويتراشقون بالتهم بين الفلاحين وتجار الجملة.

كزبون واعي، كيف تنجوا من تلاعبات البائعين وغلاء الأسعار تحضيراً للعيد؟

شخصيا لو سأشتري ملابس او اي منتجات استهلاكية للعيد اشتريها من قبل رمضان او في اول عشر ايام في رمضان علي الأكثر، اما منتجات الطعام اشتريها من بداية العشر الأواخر، بمعني ان علي يوم غد لن احتاج شراء اي شيء الا اشياء معودوة قليلة.

وغلاء الأسعار يكون سببه في الغالب اما كثرة الطلب وقلة المعروض او الأحتكار، والسببين حلهما بسيط وهو التدخل الحكومي، فقلة المعروض تستيطع الحكومه تعويضه باستيراد ما يلزم مقدما وتوفيره في الأسواق لتلافي ارتفاع السعر؛ اما الأحتكار فمحاربته بالتدخل الحكومي وجعل دحول الأسواق سهل امام المنافسين الجدد لكي يكون السوق هو سوق منافسة كاملة

بالإضافة إلى غياب الرقابة على التسعير، فإن سلوكنا الاستهلاكي في المواسم هو ما يحرك السوق، والزبون الواعي هو من يدرك احتياجاتهم ويحددها ولا يترك نفسًا أداة في يد الباعة يقنعونه بحاجيات ثانوية غير ضرورية، أعتقد أن الشراء في المواسم بالذات يجب أن يكون مقننًا للأولويات فقط، وما ينقصنا ممكن أن نشتريه بعد الموسم.