كيف عليّ الاستفادة من الأزمات التي أواجهها كرائد أعمال؟

ما لديك هو منحة جميلة أن ترى الأمل وسط الأزمات وأن تسعي بكل جهدك لتغيير حياتك للأفضل فأجاثا كريستي الكاتبة الأشهر في الأدب البوليسي بدأ الأمر معها عندما مرضت أو كسر قدمها-لا أتذكر حقيقة- واضطرت لملازمة الفراش فترة طويلة خلالها قامت والدتها بإحضار كتب وورق وأقلام لها لتكتب تزجية للوقت وبعدها نشرت قصتها الأولى وهي بعمر ال11

الوقت الحالي أيضا يمثل محنة بالنسبة لكثير من الشركات، مثل شركات صناعة المحتوى، والتي اعتادت أن يكون محتواها ترفيهي. هذه الشركات تتعرض الآن لضربات قوية بسبب الحزن الذي يخيم على بلادنا، مما يجعل الترفيه في آخر قائمة اهتماماتنا حاليًا. أذكر من هذه الشركات واحدة تُسمى the glocal والتي حولت جميع محتواها إلى التفاعل مع القضية ودعمها ونقل الأخبار عنها. المحتوى تغير ١٨٠ درجة، وبصراحة رد الفعل من الجمهور كان في صالح الشركة لأنها زادت احترامًا في أعينهم وقد نجحوا في إظهار المرونة في ظل تغير الظروف. لم يقولوا مثلًا إن هذه أزمة وأن الشركة ستنهار لأنها لن تجد ما تقدمه (كما فعلت شركات أخرى).

أعتقد أن the glocal ستحظى باحترام الجمهور للأبد وسيزيد متابعوها بعد انقضاء هذه المحنة.

الأزمات هي جزء لا مفر منه من الحياة، سواء كنت رائد أعمال أم لا. ومع ذلك، يمكن أن تكون الأزمات أيضًا فرصة للتعلم والنمو. إليك بعض النصائح حول كيفية الاستفادة من الأزمات التي تواجهها كرائد أعمال:

• كن مرنًا: الأزمات تتطلب المرونة من أجل التكيف مع التغييرات. كن مستعدًا لتغيير خططك وأهدافك حسب الحاجة.
• ابحث عن الفرص: قد تؤدي الأزمات إلى خلق فرص جديدة. كن على دراية بالظروف الجديدة وفكر في كيفية استغلالها لصالحك.
• تعلم من أخطائك: الأزمات هي فرصة لتعلم من أخطائك. خذ الوقت الكافي لتحليل ما حدث وما يمكنك فعله بشكل مختلف في المستقبل.

فيما يلي بعض الأمثلة المحددة حول كيفية الاستفادة من الأزمات كرائد أعمال:

• إذا كنت تواجه انخفاضًا في المبيعات، فقد ترغب في التفكير في إطلاق منتج أو خدمة جديدة. قد يؤدي هذا إلى جذب عملاء جدد أو زيادة مبيعات المنتجات أو الخدمات الحالية.
• إذا كنت تواجه ارتفاعًا في التكاليف، فقد ترغب في التفكير في تحسين الكفاءة أو البحث عن مصادر جديدة للدخل. قد يؤدي هذا إلى خفض التكاليف أو زيادة الأرباح.
• إذا كنت تواجه منافسة متزايدة، فقد ترغب في التفكير في تطوير ميزة تنافسية فريدة. قد يؤدي هذا إلى جعل عملك أكثر جاذبية للعملاء.

بالطبع، لا توجد طريقة مضمونة للاستفادة من الأزمات. ومع ذلك، من خلال اتباع النصائح المذكورة أعلاه، يمكنك زيادة فرصك في النجاح.

فيما يلي بعض النصائح الإضافية التي قد تساعدك على الاستفادة من الأزمات كرائد أعمال:

• حافظ على التواصل مع فريقك وعملائك. من المهم أن يكون الجميع على نفس الصفحة بشأن ما يحدث وكيفية التعامل معه.
• كن إيجابيًا. من السهل أن تشعر بالإحباط في وقت الأزمات. ومع ذلك، من المهم أن تظل إيجابيًا وتركيزًا على الحلول.

تذكر أن الأزمات ليست نهاية العالم. يمكن أن تكون أيضًا فرصة للتعلم والنمو وبناء أعمال تجارية أكثر قوة.

في حالة شركة دومينوز بيتزا، كانت الأزمة بمثابة فرصة للشركة لتحسين منتجها وتحسين صورة علامتها التجارية. وقد نجحت الشركة في القيام بذلك، مما أدى إلى زيادة المبيعات.

في حالة صديقتك، كانت الأزمة بمثابة فرصة لها لبدء مشروع جديد. وقد نجحت في ذلك، مما أدى إلى تحسين وضعها المالي.

بالطبع، ليست كل الأزمات فرصًا. فبعض الأزمات، مثل الكوارث الطبيعية أو الحروب، يمكن أن تكون مدمرة. ولكن في كثير من الحالات، يمكن أن تكون الأزمات فرصة للتغيير والنمو، في رأيي، يجب على الشركات والأفراد أن يحاولوا استغلال الأزمات من أجل تطوير أعمالهم أو أنفسهم. فهذا يمكن أن يؤدي إلى نتائج إيجابية في نهاية المطاف، ولكن من المهم أيضًا أن تكون واقعيًا بشأن إمكانيات النجاح. فليست كل الأزمات يمكن استغلالها. وفي بعض الحالات، قد يكون من الأفضل الانتظار حتى تنتهي الأزمة قبل اتخاذ أي إجراءات.

وأنتم، ما رأيكم، هل يجب استغلال الأزمات من أدل تطوير أعمالنا أم السير حسب مبدأ "مغلق حتّى شعار آخر"؟

أنا معك في تقسيم الناس إلى نوعين، المتشائم والمتفائل، لإننا فعلاً كذلك في الحياة أرى الناس بهذه الطريقة، وأنا في الحقيقة متفائل إلى أبعد حد ممكن وأعتقد أنّ المناطق العربية من الصعب أن تكملي بها براحة وقوّة إلا إذا كنت متفائلة إلى أبعد حد ولكن مع ذلك ما لست مع حضرتك فيه هو فكرة أنّ كل شيء سيء نمرّ به الأن أو أزمة خطيرة يمرّ بها محيطي من العائلة أو المنطقة أو البلد أو العالم هي أمر يفتح فرص دائماً يمكنني الاستفادة منها لتطوير نفسي مادياً وأنجح، أنا غير متفق مع هذا الأمر رغم أني بالحياة جداً متفائل الحقيقة كما قلت، لكن لماذا أقول بأنّ ليس كل الأزمات قد يكون بداخلها فرصة؟ لسبب واحد تفطّنت إليه مؤخراً بحياتي بعد السفر، أنّهُ أحياناً الأزمة هي مؤشّر واضح يقول لنا: هذا خطر يجب أن تبتعد عنه، ولذلك برأيي أحياناً بأنّ بعض الفرص تكمن أصلاً بالتخلّي عن الأمور دون أن أبحث عن الفائدة التي قد تعود عليّ من هذه الأزمة، ولذلك كلمة مغلق حتى إشعار آخر قد تكون فعلاً فرصة لي، تربحني ربح كبير جداً، وهو ربح أن لا أخسر أكثر.