إذا قام شخص برفع السعر لأنه يعتقد أنني لن أنتبه لذلك أو أشعر به، فهل الأفضل أن أواجهه وأتحدث معه حول هذا التصرف، مع احتمالية نشوء مشكلة بيننا؟ أم من الأفضل أن أتغاضى عن الموضوع وأتجاهله؟ ولماذا؟
رفع تسعيرته لتقديره أني لن أشعر، أيهم أفضل مواجهته باحتمالية مشكلة أم التغاضي؟ ولماذا؟
هل تقصد أنه شخص تتعامل معه دومًا للاستفادة من خدمة أو منتج يقدمه؟
أيًا كان، الوضوح شيء مهم في أي علاقة، سواء مهنية أو شخصية. إذا كان الأمر يزعجك فمن الأفضل مواجهته وسؤاله عن السبب ولفت نظره إلى أنه كان واجبًا عليه تنبيهك إلى هذا مسبقًا.
نعم هي جهة أتعامل معها دائماً، رفع تسعيرة منتج يقدمه لي بشكل بسيط، أنا آخذ عادةً مجموعة كبيرة من المنتجات دفعة واحدة وهو رفع سعر منتج منهم بشكل بسيط دون أن يحادثني عن الأمر، هل في هذه الحالة من الواجب نقاشه في الأمر أم التجاهل والتغاضي وترك الأمور على ما هي عليه تجنباً لأي إشكال قد يحصل جراء هذه المحادثة؟
أرفض هذا الأمر وأراه سرقة لا محاولة لزيادة الأجر؛ لأنها لو كانت كذلك كان من الأفضل أن يخبرني وربما أوافق أو أرفض.
فعلها معي مستقل من قبل، طلب أن يرسل طلب تعديل مدة العرض وعندما أرسلها وجدته عدل العرض والسعر فتواصلت مع المنصة وقاموا باتخاذ إجراء معه؛ كان رد الفعل عنيف نوعاً ما ولكن هو ظن أنني لن انتبه وهذه سرقة لن اقبلها أو أسامح بها.
بالفعل هذه التصرفات توحي فعلاً بتعمد السرقة، أتعرف ما الذي يزعجني بالأمر أكثر شيء؟ هو أنني أكره فعلاً أن يقوم أي شخص بالتذاكي عليي وخاصة إذا كان المبلغ بسيط، يعني زائد السرقة أشعر وكأن الأمر يتحول لموضوع شخصي له علاقة بالإهانة، بأنه يراني شخص سهل إلى درجة أنه يظن أنه قادر على أن كما يقال شعبياً "يستغبيني" لهذه الدرجة!
أعتقد أن هذا الفعل كفيل أن يجعلك تفقد الثقة فيه. فمن يحاول خداعك في سعر الخدمة من المرجح أن يحاول خداعك في تنفيذ العمل نفسه. أنا أظن أن الثقة المتبادلة هي أهم شيء في العمل. فإذا فقد صاحب المشروع الثقة في المستقل فلن تكون النتيجة جيدة مطلقا. لذلك إن كنت مكانك سأواجهه وأسأله عن سبب التصرف وبناء على رده سأتخذ الخطة التالية
ربما اختلف معك في هذه المسألة قليلاً ليس لإنك على خطأ، بالعكس ما تقوله يتفق عليه الكثيرين ولكني ربما لإنني لا أملك الثقة أصلاً بأي عميل أو شخص أتعامل معه، هذا ليس معناه أن أخوّن أحداً، ولكن مفهوم الثقة ليس داخلاً عندي في دائرة وعيي مع أي شخص إلا عائلتي والمقربة جداً أيضاً، هؤلاء فقط من أفكّر بهم من زاوية الثقة فقط.
اذا كان الفارق بسيط، أنا أفضل أن أتغافل عن الأمر كله، وإذا كان كبيرا أقوم بلفت نظره حتى أحصل على حقي.
طيب برأيك في حال كرر هذا التعامل وأخذ هامش بسيط زيادة على المنتجات التي اشتريها منه هل يجب هنا أن أخاطبه بشأن هذا الارتفاع البسيط الذي يصرّ عليه أم يجب أن أتغافل وأتغاضى عن الأمر والأفضل أن لا أدخل بهذه التفاصيل؟
الأفضل أن تخاطبه لأن استمراره في أخذ الزيادة وإن كانت بسيطة فهي أر خاطئ لا يجب التغافل عنه أكثر من مرة.
إذا كان الزيادة في السعر تؤثر بشكل كبير على ميزانيتك أو تعتبر غير مبررة، فقد يكون من الأفضل مواجهة الشخص لمناقشة الأمر ، أما إذا كانت العلاقة مع الشخص مهمة لك وتفضل الحفاظ عليها، قد تكون المواجهة أكثر تعقيدًا. في هذه الحالة، قد تفضل التغاضي مؤقتًا أو محاولة إيجاد حل وسط.
نعم الجهة مهمة بالنسبة لي وهامش الزيادة بسيط، وأحب أن استمر معها الصراحة بالعمل، لإنها تقدم لي جودة عالية بالعمل، ولكن نحن متفقين على سعر معين للمنتجات التي اشتريها وفحأة ارتفع سعر متتج قليلاً بدون اخباري، لو تكرر هذا الأمر هل سجب علي النقاش بالأمر أم برأيك الاستمرار بالتغاضي والتجاهل في هذا الشق أفضل؟
نحن الآن نعيش في مرحلة ترتفع فيها كل الأسعار بشكل جنوني نظراً للظروف العالمية والحروب التي يمر بها العالم والتي تلقي بظلها على كل شيء ، لذا قد يكون رفع السعر من قبلها ليس بالضرورة لمحاولة التربح أو إستغلالك بالضرورة ، فعندما مثلاً يرتفع البنزين تجد كل شيء حوله بدأ بالإرتفاع فأنا مثلاً رفعت من سعر بعض خدماتي لتتوافق مع إحتياجاتي المعيشية لا أكثر أو أقل لذا قد يكون الأمر بالمثل معها ، ولكن إن شعرت أن رفع السعر كان بشكل مبالغ أو هناك شبهة لديك أنه يتم أستغلالك فحينها قد يكون النقاش مهماً للغاية حتى تعرف أسباب أرتفاع السعر وتتأكد ما إذا كان لسبب طبيعياً (حقيقياً ) أم مجرد إستغلال.
طبعا الأفضل أن تواجهه وإلا تحول الأمر الى استغلال واستغفال، مهما كانت طبيعة العلاقة، اذا أردت تجنب إحداث مشكلة لسبب ما، فقط اختر أسلوبا راقيا ومحترما ومؤدبا لإخباره، لكن لاتتغافل أبدا لأن هذه نقطة ستغير مساق علاقتكما، إما سيتأكد أنك فعلا لم تنتبه، او سيعتبرك ضعيف شخصية ولم تهتم وفي الحالتين سيستمر في مثل هذه الأفعال
التعليقات