من المؤكد أن لكل مشروع عميله الخاص به الذى يتم رسم سياسات التسويق وتصميم منتجات تناسبة كى يتم إستهدافه، كانت فكرة مشروعى هى تقديم خدمات تدريبية وعندما كنت أرسم شخصيات وهمية للعملاء لتحديدهم كنت أفترض له التالى :

  • المعلومات الشخصية حوله مثل : أن اسمه محمد وعمره 19 عامً يهتم بمشاهدة مباريات كرة القدم ودخله معتمد على مصروف شخصى من أسرته والنطاق الجغرافي الذي يتواجد به هو بالمدينة التي ​ب​ها الجامعة .
  • أضع له أهداف مهنية فى مجال عملى مثل أنه يدرس الأن فى كلية الحاسبات وأهدافه التفوق بيها والتخرج بدرجات عالية ويكون النجاح بالنسبة له هو إجراء مجموعة من مشاريع العمل الناجحة .
  • أفترض مجموعة من التحديات التى تواجهه و يحاول حلها مثل ضعف قوة جهاز الحاسب الآلى له كذلك عدم وجود مشرفين على مشاريعه العملية خارج الإطار الجامعى .
  • أجاوب عن كيف يكون منتجى الذى أقدمه يساعده ويلبى إحتياجاته حيث سوف أقدم له خدمات تدريبية وإشراف من قبل متخصصين على مشاريع عمله كما أنه يستطيع التعاون مع باقى الطلاب وكذلك العمل على أجهزة المركز التدريبى .

من خلال تجاربكم ​ما ​هي العوامل الأساسية التي يجب أن نأخذها في الاعتبار عند تصميم خدمات تدريبية موجهة لطلاب الجامعات؟