هل اختبارات تحديد الشخصية مقياس حقيقي أثناء التوظيف ؟

جزء كبير من مشكلة تلك الإختبارات أنها تعتمد على الأسئلة التي يجيب عنها المشاركون عن أنفسهم، وهو ما يسهّل الكذب.

لا يا أحمد إنه لا يسهل الكذب ولا شيء لأن الأمر ليس امتحان لتحديد الشخصية الأفضل، بل لتحديد الشخصية المناسبة لهذا العمل.

مثلًا، نحن في الجامعة يتم تقديم لنا هذا الاختبار للمشاركة في الأنشطة التابعة للكلية، مثلا يتقدم 100 طالب إلى هذا الاختبار لتحديد شخصياتهم التي تتناسب مع النشاط الموزع، مثلًا 10 ظهروا بشخصية القائد، سيكونون لهم القابلية على إدارة الأنشطة، و50 ظهروا بشخصية الحكيم لذا سيتم توزيعهم على الأنشطة التنظيمية، وما إلى ذلك.

لا أحد يعلم الإجابة الصواب، لذا لا احتمالية للكذب واختيار الإجابة الصحيحة.

الأبحاث والدراسات الحديثة تؤكّد لنا أن سمات شخصياتنا تتغيّر خلال فترات حياتنا، حيث نتعرّض كل يوم للكثير من المواقف والخبرات والتجارب التي تغيّر من شخصياتنا بشكل مستمر. 

نعم هذا حقيقي، لكن ليس من يوم وليلة ستتغير شخصياتنا، إلا إذا كنا نملك مشكلة، لذلك لا أراها مشكلة في الاختبار.

لا شك أن العلم تطوّر إلى الحد الذي حتّم من ضرورة الاختبار في العمل و صارت الشركات التي تفعل ذلك الشركات المتقدمة، فإذا اراد أحد العمل في شركة ابل عملاً بسيطاً جداً كم عدد الاختبارات التي سوف يمرّ عليها؟ أو اراد أحد الدخول جامعة عملاقة ضمن قائمة الأفضل في العالم كم عدد الاختبارات التي سيمر عليها؟ و ذلك يزيد من مصداقية الشركة أو الجامعة و بالنسبة إلى مدي صدق الاختبارات الشخصية التي ذكرتها، فلا شك أنه مستحيل تصل نسبة جودته إلى 100% هل سمعت عن آلة من صنع الإنسان تصل الكفاءة بها إلى 100%؟ الفيزياء رفضت ذلك و قالت مستحيل.

و لا شك أنه مع الوقت ستظهر اختبارات جديدة و تزداد نسبة جودتها و لكن لن تكون الأمثل، أما عن الشخصية فلا ثبات بين دقيقة و اخرى، فما الشئ الثابت في هذه الحياة من وجهة نظرك؟

مثلا لو سالت احدهم (هل تحب الحفلات او المشاركة مع مجموعة وتتعرف عليهم بسهولة؟ او اذا ذهبت الى حفلة تبقى بمفردك وتتاقلم بشكل بطيء؟) سيجيبني بلا انا لا احب الحفلات ولا اتاقلم معهم بشكل سريع

لكن لو سالته (هل تذهب الى المساجد وتتاقلم مع المصلين الجدد بسهولة وسرعة؟) سيقول نعم انا افعل ذلك

اختلاف السؤوال يؤدي الى نتيجة متناقضة

المطلوب هو فهم "الهدف" من السؤوال واسقاطه على واقع الشخص نفسه ثم الاجابة عليه بما يحتاج اليه الهدف نفسه وليس باجابة مباشرة.

الهدف من كلا لاسؤوالين هو: هل انت اجتماعي او انطاوئي؟ والاجابة هي انه اجتماعي وليس انطوائي، هو فقط يكره الحفلات لا اكثر ولا اقل.

لكن في بلدي على الأقل لا يتم استخدام تحليلات عشوائية في الوظيفة، بل يتم سؤال المتقدم للمقابلة عن موقف معين يمكن أن يتعرض له، وبناءً على جوابه يمكنهم اكتشاف شخصيته، وقدرته على إدارة الأمور.

فمثلا وظيفة العلاقات العامة لا تحتاج لشخص انطوائي، بل تحتاج لشخص يتميز بخفة الظل والحركة الكثيرة والقدرة على التعامل مع أنواع البشر المختلفة.

أما بالنسبة لوظيفة محاسب فلا حاجة مثلا لتلك القدرة في التواصل مع الناس، بخلاف وظيفة المعلم التي يتحتم أن يكون مثلا متصفا بالصبر والحكمة والعدل، ومعرفة التعامل مع القدرات المختلفة من الطلاب.

لذا أرى أن المقابلات مهمة لمعرفة كيف يفكر الناس، وهل تناسبهم الوظيفة أم لا.

بالنسبة لتحديد توجه الطالب للدراسة الجامعية، وتحليل ميولاتهم، فأرى بالعكس هذه الطريقة قد تسهل بشكل كبير على خريج الثانوية العامة، لأن الكثر منهم لا يعرفون أين يتوجهون، واسأل مئة شخص بناءً على ماذا قمت باختيار تخصصك، سوف يخبرك أنه اختاره فقط بسبب معدله، أو لرغبة الأهل، ربما سوف تجد شخص واحد يقول لك أنه اختار بناءً على ميوله وأسس إدراكية ومعرفية بشخصيته وهواياته.

الأشخاص الناجحون يميلون لمعرفة أنفسهم، وفهم تفكيرهم، ومثل هذه الاختبارات قد تجعلك تفكر في مواقف كثيرة لتعرف نفسك.

فعلى سبيل المثال يمكنك معرفة صديقك هل هو انطوائي، عصبي، هادئ، متزن، عقلاني، متعاون، وغيره من خلال تحليلك لمواقفه المتعددة التي شاهدته فيها.

فلم لا يمكن أن يقيم الشخص نفسه إذا؟!

لنقل أن الشخصية تتفاوت في كل سن معين، فمثلا في سن المراهقة نختلف عن سن العشرين ونختلف عن عمر الثلاثين، لكن هناك طباع وأشياء تبقى راسخة، ربما نكبر ونميل لنوع من الهدوء، ونختار أشياء مريحة نحبها، لكن الطباع هي هي..

أرى أن تحليل الشخصية جيد جدا.. وإن كان نوعا ما ليس صادقا ١٠٠%

أهلاً أحمد..

أحب هذه الأسئلة، ولا أخفيك أحياناً أقف حائرة عند إجابة أحد هذه الأسئلة، حيث أنني أكون أتفق مع جزء من السؤال وأتعارض مع جزء آخر، أو أحياناً أحمل أكثر من إجابة وأجيب حسب فهمي للسؤال.

عموماً أظن أنه من الخاطئ أن يتم الاعتماد على الاجابات الناتجة عن هذه الأسئلة لتحديد مسار أحدهم أو مدى تأهله لوظيفة ما، ذلك أنك أنت نفسك لا تعرف كيف تمت قراءة السؤال أو الأساس الذي بنيت عليه الإجابة.

لكن هل فعلاً من الممكن الاعتماد على إجابة هذا النوع من الاستبيان في وظيفة ما أو لتحديد مسار طالب ما؟

إختبار مايرز بريغز فاشل و لا دليل علمي عليه.

لكن إختبار السمات الخمسة الكبرى دقيق نسبيا و يمكن الإعتماد عليه و يدعمه علم الأعصاب.

الكثيرون من الإنطوائيين و من لم يخالطوا الكثير من البشر لا يقبلون بهذا النموذج لكنه صحيح رغم قلة إطلاعهم و قلة تجاربهم الحياتية و فلسفاتهم و تفسيراتهم الدينية الخاطئة.

أعتقد أن هناك فرق بين الاختبارات التي تأتي علي شكل ألعاب على مواقع التواصل وما شابه وبين الاختبارت التي يتم تطويرها على أساس علمي. ويقوم علماء نفسيين واجتماعيين بعملها. فهي توضع بشكل يصعب معه الكذب فمثلا يتم كتابة السؤال أكثر من مرة بأكثر من شكل حتي يتم تحليل الإجابة ومعرفة الصحيح منها. وهناك الاختبارات التي تعتمد على المواقف فليس فيها إجاة نموذجية مثلا ولكن ردك على الموقف سيبين جزء من شخصيتك. بالطبع لا يجب الاعتماد عليها كليا ولكنها قد تكشف جوانب مهمة في الشخصية فبعضها يستخدم لكشف الصحة العقلية وما أحوجنا لمثل هذا في العمل :) وهناك اختبارات للكفاءة والقدرة العامة واختبارات الذكاء والذي تستخدمه بعض المدارس أيضا لتحديد مستوى الطلبة. وعادة ما تكشف اختبارات الشخصية عن الخصائص الشخصية التي قد تكون مطلوبة لبعض الوظائف.

ولكن رأي أن مثل هذه الاختبارات يجب أن تتم في بيئة علمية مجهزة ويقوم بتحليلها علماء علي قدر واسع بمعرفة النفس البشرية. وهذا ما لا توفره الشركات بالطبع لضيق الوقت وأيضا للتكلفة. ومن مميزاته أننا قد نغفل عن الكثير من السمات الشخصية للمتقدم لاعتماد البعض علي ما كتب من خبرات فى السيرة الذاتية. فمثلا ممكن لا يكون لي خبرة كبيرة في شئ معين بمجال العمل ولن من صفاتي الشخصية هو سرعة التعلم والاعتماد على القراءة والتعليم الذاتي كيف سيظهر ذلك في مقابلات العمل العادية

حيث نتعرّض كل يوم للكثير من المواقف والخبرات والتجارب التي تغيّر من شخصياتنا بشكل مستمر.

أين الورقة العلمية التي تقول ذلك؟ أن كل تجربة ستغير شخصيتك؟ هذه الفلسفة إندثرت قديما يا صديقي و لا يوجد عالم نفس يدعمها.

و كون التبليغ الذاتي غير دقيق أحيانا لا ينفي وجود سمات، ذلك دليل فقط أن التبليغ الذاتي غير دقيق.

العلماء يقومون بوسائل أخرى لجمع المعلومات، مثل قياس نشاط أجزاء معينة من الدماغ أو قياس نسبة ناقل عصبي في الدم.