كيف نحصل على بريف مميز Content Brief من العميل؟

رحلة كتابة محتوى ناجح ومميز تبدأ بخطوة وهذه الخطوة في رأيي هي البريف.

البريف كما نعرف هو ملخص لاحتياجات وأهداف العميل في الحملة التسويقية ونحصل عليه من خلال طرح أسئلة محددة حول المنتج أو الخدمة التي يقدمها.

في أول مشروع لي طلب مني مدير التسويق تحضير أسئلة البريف لطرحها على ممثل العلامة التجارية في أول اجتماع وبعد بحث ودراسة وجدت أن هناك 6 خطوات للحصول على بريف ممتاز من العميل بسؤاله عن :

1-الشركة أو العلامة التجارية (تاريخ التأسيس-نبذة تعريفية-الفروع وأماكن تواجدها).

2-المنتج أو الخدمة التي يقدمها (مميزاته عن المنافسين-نقاط الضعف التي يرغب في علاجها).

3-المنافسين، فضلت وقتها أن ابحث عن المنافسين بنفسي قبل الإجتماع مما أتاح لي وضع تصور خاص عن نقاط القوة والضعف عند المنافسين وناقشت العميل في تصوري ووجدت بالفعل أن النقاش عن معرفة بالمنافسين أفضل وأحسن من النقاش عن جهل.

4-الجمهور المستهدف (معرفة كل ما يخص شخصية العميل العمر، المستوي الإجتماعي، الاهتمامات والدخل .....).

5-أهداف الحملة الإعلانية هل الوعي بالعلامة التجارية أم زيادة المبيعات؟ ومعرفة المنصات المستهدفة.

6-المشكلات التي واجهت العميل في الحملات التسويقية السابقة.

وبسبب البريف الجيد الذي أعددته فخلال الحملة التسويقية تلمست أهمية البريف من توفير للوقت والمجهود، تنظيم الأفكار والكلمات الرئيسية، وتقليل عمليات المراجعة وإعادة الكتابة.

من واقع خبرتك هل هناك ما يمكن إضافته لهذه الاسئلة؟ وكيف تستخلص البريف من عميل غير واعي بالبريف وأهميته؟