العناد هو سمة شخصية تعادل سمات أخرى مثل الهدوء والاهتمام والتعاطف والمرونة على سبيل المثال لا الحصر. وبشكل أكثر تحديدًا ، فإن العناد هو سمة شخصية لن يغير فيها الشخص رأيه.

 ولكل منا تجارب في حياته مع شخصية عنيدة، وكما يقول الدكتور راماني (دورفاسولا): "قد يمثل الأشخاص العنيدون مزيجًا من الصفات - الصلابة ، المماطلة ، البرودة ، التحكم ، عدم المرونة ، عدم الرغبة في التسوية ، الصلابة". 

وعندما نتساءل عن العناد هل سمة فطرية ام مكتسبة؟ لا تتعجب إن قلت لك إنها تولد مع الشخص وتتطور!

 ويقولون العناد كفر! فإن قابلت شخصًا عنيدًا في الوقت الخطأ ، ينتهي بك الأمر بالتحدث إلى جدار من الطوب. فما العمل؟ هل نتحدث بطريقة حازمة وبعلو الصوت وبحركات سريعة من أيادينا؟ أم نصمت في انتظار أن يتفاعل معنا ويستجيب؟ 

من تجربتي مع الشخصيات العنيدة، ألتزم بالصبر والمرونة، وعدم فتح معركة معهم، وأنتظر لأتفحص مصدر عنادهم. هل هو تعبير عن خوفهم وتهربهم من الحقائق أم غير ذلك! 

وفي الواقع أن الغضب والتصرف الغير عقلاني والتسرع لن يفيد من العنيدين، بل يجعلهم يبتسمون في أعماقهم وتصبح الأمور بالغة الصعوبة!

إن التعامل مع الشخص العنيد أمر محيِّر، فما الذي يمكن أن نفعل مع الشخص العنيد ليتعاون معنا؟ دعنا نستفيد من خبرتك ورأيك!