خطوات التسويق على الواتساب ، المميزات والعيوب 2021

كنت أعتقد بأنّ التسويق عبر الواتس آب لا يُمكن أن يروج من خلاله للمنتجات أو خدامتنا أو للعلامة التجارية للشركة ما بشكل جيد، إلا في الآونة الآخيرة، عندما تعاقدت صدقتي مع شركة للترويج للبعض المنتجات للخارج، وبالفعل كانت تتواصل عبر الواتس أب وأيضًا كانت تستخدم الإنستغرام وبالفعل نجحت بشكل متواضيع إن صح القول هذا كان في البداية ولكن فجأة تعثرت واستسلمت، فكان أغلب وقتها تقضيه لتسويق منتج وفي الأخير الأرباح والعائد كان قليل، عمومًا شيء أفضل من لا شيء.

في ذلك الصدد يا أستاذ محمد تواجهني مشكلة كبيرة، ألا وهي جمع طريقة جمع البيانات المتعلقة بذلك الأمر. كيف يمكنني الحصول على قاعدة بيانات بها مجموعة من الأرقام التي تستهدف فئة معينة من العملاء المهتمين بمنتجي؟ فمن الجدير بالذكر أن المسألة برمّتها تعتمد على استهداف العميل الصحيح، حيث أنني أعاني في بعض الأحيان من رسائل إعلانية وترويجية مزعجة جدا عبر واتسآب تستهدفني بشكل خاطئ من أجل منتجات أو خدمات لا أهتم بها، مما لا يدفعني إلا إلى حظر تلك الحسابات عن مراسلتي.

أصبح التسويق عبر الواتساب أداة مهمة خصوصاً بعد الميزات المضافة من بودكاست وقوائم أرقام وحساب أعمال.

لكن ما أثار الجدل كثيراً في الفترة الأخيرة هو مدى الأمان والخصوصية في المحادثات التي يتم تداولها عبر هذا التطبيق.