تجربتي في التسويق بالبريد الإلكتروني
في وقت من الأوقات كنت لا أعلم شيئا عن التسويق بالبريد الإلكتروني لأن علاقتي وقتها ب بريدي الإلكتروني كانت مقتصرة على تفعيل إشتراكي في تطبيق أو خدمة تستلزم إدخاله حتى ساقني القدر في عملي لأفهم أهمية واختلاف هذا النوع من التسويق والذي يشمل إرسال رسائل بريد إلكتروني متخصصة إلى العملاء المحتملين والمهتمين بمعرفة المزيد عن منتجاتي وعروضي.
مميزاته بالنسبة لي:
1-الجمهور الواسع حيث يبلغ عدد مستخدمين البريد الإلكتروني وفقا لإحصائيات 2022 أكثر من 4.2 مليار شخص.
2- التكلفة المنخفضة مقارنة بطرق التسويق الآخرى سواء التسويق عبر محركات البحث أو عبر وسائل التواصل الإجتماعي.
3-تعزيز الإرتباط مع العملاء نتيجة التواصل المباشر.
4-إمكانية تحليل سلوك العملاء بسهولة من بيانتهم الموجودة عندك.
أما عيوبه كانت:
1-قد تحال بعض الرسائل تلقائيا للمهملات للاشتباه في كونها رسائل مزعجة.
2-قد لا يتم فتح الرسائل من قبل العميل اعتقادا بعشوائيتها.
وأخيرا بعض النقاط التي ساهمت في إنجاح تسويقي عبر البريد الإلكتروني :
1-اختيار الوقت المناسب للرسالة مثلا في أوقات التخفيضات الموسمية أو الحملات الترويجية.
2-نص الرسالة يكون مختصر وجذاب ودقيق وبه لمسة شخصية بإضافة اسم العميل في بداية الرسالة فيشعر أن الرسالة موجهة إليه شخصيا وليست دعاية.
3- احترام رغبات العميل بإتاحة خيار منع استلام الرسائل الدعائية.
برأيك لماذا تم إهمال التسويق بالبريد الإلكتروني مقارنة بالطرق الآخرى؟ وهل التسويق بالبريد الإلكتروني فعلا طريقة ناجحة؟ وما طريقة التسويق المفضلة بالنسبة لك؟
التعليقات
برأيك لماذا تم إهمال التسويق بالبريد الإلكتروني مقارنة بالطرق الآخرى؟
أعتقد أن السبب الأكبر هو الذي ذكرتيه عن نفسك عندما حددتِ الأسباب أو الأشياء التي تجعلك تتعاملين مع البريد الالكتروني، حتى أنا شخصيا أقوم بفتحه فقط من أجل العمل أو لبعض الأشياء القليلة التي ترسل لي عبر البريد فاضطر لفتحه وما دون ذلك طالما غير مضطرة فلا أقوم بفتحه وهكذا شريحة كبيرة من الناس، غير أن هناك ملاحظة لا أعلم إذا يهتم بها الآخرون كذلك ولكن لاحظت أن أغلب البراندات المحلية عندما تسوق لمنتجاتها عبر البريد فهم يرسلون لي ايميلات كثيرة تكون باللغة الإنجليزية، ولا أفهم لماذا كل المحتوى يكون باللغة الإنجليزية رغم أنهم يتواصلون مع متحدثين للغة العربية، ليس كل الأشخاص تساعد لغتهم الإنجليزية على فهم المحتوى المرسل إليهم وبالتالي لن يلقوا له بالا من الأصل، فلا أفهم فعلا لماذا يصرون على استخدام اللغة الإنجليزية في الايميلات!
بالإضافة لذلك يا رنا لدينا شريحة واسعة ممن يعتمدون على البريد الإلكتروني في أعمالهم اعتمادًا كبيرًا كرواد الأعمال، ولكن أيضًا هذه الفئة لن تضيع من وقتها لتصفح الإعلانات الواردة، فهم يعرفون احتياجاتهم جيدًا ويحددونها ويحددون طرق تلبيتها بما يتناسب معهم.
كان هذا رأيي الذي طرحته في مناقشة تتناول نفس المحور، التسويق بالبريد الإلكتروني، فاقترح أحدهم أنه ربما يكون هذا التسويق ناجح مع فئة رواد الأعمال إذا قدم لهم ما يتعلق بعملهم مباشرة.
مشكلة إستخدام اللغة الإنجليزية لا تظهر فقط في الإيميلات وإنما تظهر أيضا في المحتوى في صفحات التواصل الإجتماعي فالمنتج عربي في بلد عربية والمحتوى بالإنجليزية فلماذا؟ّ!
ومثلما أشرت فليس كل الأشخاص تساعدهم لغتهم على متابعة محتوى كامل بالإنجليزية وإن كنت اعتقد أن هذا رغبة من هذه المنتجات بإستهداف الطبقات الأعلى ماديا وإجتماعيا
على سبيل المثال اغلب الناس كان يعاني من قلة وانعدام المبيعاات قد عانيت هاذي المشكلة من قبل لكن صدفة طبقت احد الشروحات لمحترف ماركتنغ امريكي معروف والمفاجأة انني قد تحولت من 0 الى 5 الاف دولار شهريا باستراتيجية الاميل ماركتنغ لانها مهمة جدا . هذه هي المنصة التي استخدمت هي مجانية انصح بها الجميع جربها وستشاهد الفرق في المبيعات
هنا رابط المنصة التي استعملت المرجوا حذف الفراغ من الرابط
http s: // tinyurl . com/mailer2026
برأيك لماذا تم إهمال التسويق بالبريد الإلكتروني مقارنة بالطرق الآخرى؟ وهل التسويق بالبريد الإلكتروني فعلا طريقة ناجحة؟ وما طريقة التسويق المفضلة بالنسبة لك؟
اعتقد انه اصبحت غير صالحة حاليا بسبب التقنيات المتوفرة في الايمايل، بحيث يوجد فلتر للرسائل و اغلب الرسائل الإعلانية يتم تصنيفها على انها رسائل مزعجة او سبام لذلك لا يراها المستخدم و بالتالي هذه الطريقة اصبحت غير ناجحة،اما من ناحية افضل طريقة تسويق فربما استعامل مواقع التواصل الإجتماعي هو الحل المثالي، لأن أغلب الزبائن لجميع المنتجات هناك و بالتالي تكون نسبة جذبهم كبيرة.
اتفق مع طرحك يا شهاب ... وازيد على ذلك فكرة ان البريد الالكتروني اصبح يأخذ حيز غير فعال شيء ما على ناحيين، فمعظم الناس تنقسم في استخداما للبريد الالكتروني الى نوعين: الاشخاص العاديون الدين لا يعطون اي اهتمام بالبريد ولا يفهمون كيفية استعماله غالبا اما ان لا يتم فتح ما يرسل اليهم اصلا، او الاشخاص الذين يعملون على الانرنت والشركات، وهذه فئة عالية الوعي بأهمية الاميل فتتعامل معه بحرفية كبيرة من جهة وخوف عالي من الاختراق، وهذا ما يجعلهم اولا واعين للتلاعبات التي تمارس من خلاله بواسطة المسوقين فلا يهتمون باي اعلان ،وثانيا مشتبيهين في اي رسالة يمكن ان ترسل وبالتالي يعملون اما على فلترة الرسائل او عدمم فتحها اصلا.
وفي كلا الفريقين يخشر التسويق عن طريق الاميل جزء لابأس به من الجماهير.
أحب الربط بين طرح المستهمة الحالي وبين طرح حضرتك لإنني أجد أنّ هناك رابطاً يمكننا استخدامه في هذه المسألة وهي أنّ مواقع التواصل الاجتماعي قد تشكّل النقطة الأساس والأولية في التعامل مع الشخص الذي نريد أن نتواصل معه ونروّج له عبر البريد، بمعنى أنه في حال كوّن الشخص اهتماماً معيّناً عبر مواقع التواصل الاجتماعي هنا يجب أن نستكمل ذلك بالبريد الالكتروني لإنه بذلك برأيي هو مصنّف كعميل محتمل مهتم من المرجّح أن يلقي بالاً لما يُرسل إليه من هذه الجهة.
بالفعل يا ضياء مع إمكانية إضافة بعض التحفيز كنقط أو خصومات أو كوبونات ترسل عبر البريد الإلكتروني حصرية للمشترين عبر البريد الإلكتروني وبمرور الوقت سيصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني بنفس أهمية التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي
وبمرور الوقت سيصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني بنفس أهمية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
😂🤣😂 نصيحه عليك دراسة التسويق الحقيقي وليس بالكلام، لو وصل كلامك هذا لخبراء التسويق بالعالم سيلغون علم ودراسة التسويق بالكامل.
انتظر مساهمات حضرتك التي ستعلمني التسويق الحقيقي حتى لا يفجع خبراء التسويق في العالم ويلغوا علم التسويق بالكامل أم أنك ستظل تكتفي بالتنظير علي وعلى كل المساهمين بدون أي مساهمة حقيقية لك أو حتى اسم حقيقي نناديك به
دنتي متناقضه خالص بداية موضوعك تكلمتي عن عدم معرفتك التسويق بالبريد الإلكتروني ولم جربتيه حصلتي على نتائج مبهره وعددتي الإيجابيات والسلبيات ولم بدأ النقاش كل كلامك كان عكس ما بدأتي فيه، فإذا كان الطرح نسخ ولصق والسلام ما ينفعش بأه نخالف طرحنا، بصي حضرتك مدام انتي مقتنعه وعلى يقين بأن التسويق بالتواصل الاجتماعي هو الأفضل والاصح والاقوى بتهوبي ناحية البريد الإلكتروني وبتستعمليه ليه دام مافيش فايده فيه، واجعه راسك ليه في اللي مالكش فيه 🤕، خليك في اللي عارفاه وخلاص وربنا يباركلك، واللي بيشتغل بجد غير عن اللي بينقل طراطيش كلام سمعه ولا قراه وخلاص، أما عن اسمي الحقيقي مش شرط ولا هو إلزامي على المشتركين ولا صورهم عالأقل أنا ماحطش حاجه زي البعض بإسم مجهول، وسعي صدرك وجمعه مباركه 🙂🌹.
حضرتك أنا قلت أن أنا فهمت أهميته وذكرت مزاياه وده لا يتعارض أن أنا على أرض الواقع شايفة في مجتمعنا العربي إن تأثير التسويق بالتواصل الإجتماعي أفضل وأكثر إنتشارا ولا أرى غضاضة في إستعمال كلا النوعين معا
بالنسبة لتوسيع الصدر اعتقد حضرتك اكتر واحد محتاج توجه النصيحة دي لنفسك لأن كل تعليقاتك هي عبارة عن هجوم وتنظير على أي مساهم أي كان نوع المساهمة
وأنا عن نفسي لم أقل عن نفسي إنني مسوقة جبارة أنا مجرد كاتبة محتوى لا زلت أتلمس خطواتي في التعليم وأتمني عندما اتعلم لا أصبح مثلك
شكرا وجمعة مباركة لك أيضا
لا اطمني خالص أنا موسع صدري عالآخر لأني طيب بحأ وبحب كل الناس بس بغتاض لم اشوف الغلط وينسكت عنه، ماهو ده اللي وصل الفكر العربي لادنى مستوى في كل حاجه إننا بنسكت عالغلط والناس بتمشي عليه وبعد مده يكون هو الصح وصعب علينا نغيره، وانت شايفه كمية المفاهيم المغلوطة بالفكر والمجتمع العربي اللي أصبحت عند الناس هوه ده الصح، ومش عيب لم نغلط العيب لم ما نتعلمش الصح ونستمر في الغلط، أتمنى من حضرتك ومن كل شخص بما فيهم أنا نتعلم الصح من الغلط حتى لو كان ما بيرضيناش، والمثل بيقول يا بخت من بكاني ولا ضحك علي الناس🙂 صلي على رسول الله وجمعه مباركه على الكل إن شاء الله 🌹.
من يظن ويعتقد بأنه تم إهمال التسويق بالبريد الإلكتروني فهو للأسف الشديد واهم لا يفقه ولا يعلم بحقيقة التسويق الإلكتروني وقوته من خلال البريد الإلكتروني، ممكن عندنا كعرب لا نستعمل البريد الإلكتروني ولا نتصفحه إلا أقل ما يكون بالأسبوع مره مثل عابري سبيل وهذا من ضعف معرفتنا بأهمية العمل الحقيقي الجاد على النت، أما بقية أقطاب العالم فتصفح البريد الالكترونى لديهم من أول الأوليات القيام به يومياً وقراءته بدقه، التسويق بالبريد الإلكتروني يفوق التسويق عبر مقاطع الفيديو وبرامج التواصل الاجتماعي مجتمعه بحوالي 38 مره، لا تحكموا على التسويق بالبريد الإلكتروني من خلال تعاملاتكم الشحيحة والغير احترافية لبريدكم، ابحثوا بالنت عن قوة التسويق بالبريد الإلكتروني مقارنة بباقي وسائل التسويق الأخرى وسترون العجب الذي يغفل عنه الكثيرون.
ألف باء تسويق هو تحديد الجمهور المستهدف وإذا كان جمهورك يستعمل البريد الإليكتروني بطريقة غير إحترافية ولا يفقه شيء عن التسويق من خلاله فعليك أنت تغيير طريقة التسويق وإستهداف جمهورك على منصات التواصل الإجتماعي أو بطرق آخرى أو بمثال آخر إذا كان جمهورك مصري فغالبا عليك التسويق خلال الفيسبوك والإنستجرام أما إذا كان الجمهور منطقة الخليج فغالبا سيكون تسويقك من خلال إكس وسناب شات وإنستجرام، أنت من يجب أن تبحث عن جمهورك وتستهدفه
اسمحي لي اختي كل ما ذكرتيه لن يأتي لك بعشر فائدة ما سيأتيك عن طريق البريد الإلكتروني وهذا ليس بكلامي ولا هو من فراغ، قاعدة التسويق لدى الخبراء تقول: (القائمة البريدية هي الملك وهي الأساس وهي القاعده التي يبنى عليها التسويق ومنها تأخذ جودة المنتج) ما عدا ذلك فهي أدوات مكملة، وحتى إذا مشينا على ما ذكرتي لن تكون هناك فائدة من زوار من مواقع التواصل الاجتماعي دون الحصول على بريدهم الإلكتروني ولكي تستوضح لك الأمور لنفترض انك قمتي بحملة اعلانات بالفيسبوك مثلاً لمنتج ما ورأيت أنا الإعلان وعجبني المنتج وقررت شراءه وقمت بذلك وبعدها ذهبت، كيف بمقدورك تسويق منتج آخر لي؟! هل ستقولي سوف أرجع من تلقاء نفسي؟ إن كان هذا تفكيرك فالمعذره إن صارحتك بأن تسويقك فاشل ولن ينفعك، إذا قمتي بالتسويق لمنتج عبر البريد الإلكتروني وسوقتي لنفس المنتج عبر وسائل التواصل الاجتماعي ستكون نسبة النجاح 38 شخص لكل ألف شخص بواسطة البريد الإلكتروني وشخص واحد لكل ألف شخص بواسطة التواصل الاجتماعي هذا من غير تكاليف التسويق.
ما أعرفه أنا ما قاله بيل جيتس " المحتوى هو الملك" واسمح لي أن اختلف معك، المسوق عليه تطويع إمكانياته بما يتناسب مع وضع السوق الذي يروج فيه لذا فلماذا لا يكون العكس لماذا لا يتم التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي بما يتناسب مع بلادنا العربية مع وجود البريد الإلكتروني كأداة مكملة وإرسال رسائل ترويجية أو رسائل دعائية بها أحدث العروض أو خصومات للشراء عبر البريد الإلكتروني ومع الوقت وتفاعل العملاء أستطيع نقل جزء كبير من تسويقي ليكون عبر البريد الإلكتروني وتقليل تكاليف التسويق
على سبيل المثال اغلب الناس كان يعاني من قلة وانعدام المبيعاات قد عانيت هاذي المشكلة من قبل لكن صدفة طبقت احد الشروحات لمحترف ماركتنغ امريكي معروف والمفاجأة انني قد تحولت من 0 الى 5 الاف دولار شهريا باستراتيجية الاميل ماركتنغ لانها مهمة جدا . هذه هي المنصة التي استخدمت هي مجانية انصح بها الجميع جربها وستشاهد الفرق في المبيعات