عميل لديه دورة للرسم بالرمل على إحدى منصات الدورات، يريد الترويج للدورة عبر منصات التواصل الاجتماعي أنستغرام وتيكتوك وفيسبوك من خلال التسويق بالمحتوى، من وجهة نظركم ما هو المحتوى المناسب للترويج لمثل هذه الدورة؟
هل من المناسب نشر محتوى تثقيفي عن المجال ككل، أو عرض مقاطع من الدورة نفسها، أو فقط عرض النتائج النهائية للوحات؟
هذا النوع من الدورات يحتاج لمحتوى مرئي حتى يتمكن المهتم رؤية التفاصيل وكيف هي الخطوات وما هي النتائج حتى يكون هناك حافز للاشتراك، مثلها مثل دورات الرسم خطوة خطوة ثم عرض الصورة النهائية لتحفيز الشخص الذي يرغب على الاشتراك في الاشتراك.
يحتاج لمحتوى مرئي
صحيح لكن المحتوى المرئي هل يكون يقدم معلومات أو مقاطع تعرض خطوات الرسم مع دمج موسيقى معها؟
أو الأفضل تنويع المحتوى بين محتوى ترفيهي ومحتوى تثقيفي أي محتوى مرئي يقدم الأدوات والأسس وهكذا معلومات.
أميل للمحتوى الذي يقدم معلومات عملية يمكن حتى لغير المشترك أن يستفاد حتى لو استفادة قليلة لا تقارن بالمحتوى الأصلي، ولكن هذا وحده كفيل بأن يجعلني أكون واثقة في مصدقية الدورة.
لكن برأيك محتوى تسويقي لهذه الدورة أليس الأفضل التركيز على منصات مرئية أكثر يعني التيك توك وتويتر وبنتريست وانستا ممكن، لكن الفيسبوك لا أجده مناسب نوعا ما
المحتوى المرئي أسلوب جيد بكل تأكيد، ولكن لا أفضل أن تكون هذه المرحلة في البداية، فأفضل طريقة هو أن نتقرب من العملاء المحتملين ونجتذبهم من خلال البوستات التي تهدف إلى التفاعل، ثم بعد ذلك قد يتم اللجوء إلى المحتوى المرئي كإعلان عن الدورة.
من خلال البوستات التي تهدف إلى التفاعل
أليس من الأفضل التنويع في المحتوى، البوستات المكتوبة لا تقدم المعرفة الحقة بهذا المجال، الشخص عندام يقرأ عن الرسم بالرمل ليس مثلما يرى، لكن في نفس الوقت المحتوى يحتاج بوستات تعريفية.
أفضل طريقة أراها مناسبة للبدء في التسويق لهذا النوع من الخدمات هي (إشراك العميل في التسويق)
وهذا لأن مجال الرسم بالرمل ليس منتشراً بشكل واسع، لذا بإمكانه في البداية نشر صور جذابة عن افضل الرسومات التي رسمها مع إضافة تفاصيل الرسمه والوقت الذي رسم فيه مع طرح تساؤلات أو أخذ آراء مثل : (أخبروني عما تريدونني أن أرسمه في المرة القادمة) بإمكانه أيضاً نشر أحد الرسومات مع قول مثلاً (أن من سيعمل لهذا البوست شير سنرسم اسمه بطريقة جذابة وننشره على صفحتنا)
بعد الحوز على ثقة العملاء بإمكانه أن يبدأ في الإعلان عن الدورة، مع طبعاً توفر عنصر التحفيز مثل : (أن المجال مربح أو أنه سيوصلك لمرحلة تمكنك من رسم الأشخاص وهكذا)
هل من المناسب نشر محتوى تثقيفي عن المجال ككل
لا أرى أن هذه النقطة فعالة بشكل كافي، وستأخذ المزيد من الوقت حتى يثق العملاء في الدورة.
أفضل طريقة أراها مناسبة للبدء في التسويق لهذا النوع من الخدمات هي (إشراك العميل في التسويق)
صحيح أعجبتني الأفكار التي طرحتها في تعليقك كانت عملية جدا ومناسبة لجذب العميل، لكن علينا حتى تعريفه بالمجال مثلما طرح باقي المشاركين من أفكار لأن المجال جديد ونحن نريد التسويق لدورة وليس تعريفهم بما يمكننا تقديمه من خلاله.
قد لا يهتم العملاء بمعرفة المجال في بداية الأمر، إلا بعدما يرون الإستفادة التي سيحصلون عليها إن أتقنوا المجال، وهذه الإستفادة تتمثل في اللوحات التي أرجح أن تبدأين بها لإثارة الفضول..بعد ذلك قد تأتي مرحلة تعريف الجمهور المستهدف بطبيعة المجال.
عملت لفترة قصيرة في مركز في دمشق للفنون التشكيلية (ليس في قسم التسويق، إنّما في القسم اللوجستي) وأعتقد أنّ أهم ما كانوا يفعلونه من أحاديث أصدقائي هُناك من الموظّفين هو: تحديد خصائص العميل النمطي الملائم (يطلق على ذلك في علم التسويق الـ persona التي تلائم منتجك).
كي تتمكن من وضع الاستراتيجيات التي تعمل حقاً، يجب عليك أن تحدد وبالتفصيل مَن سيكون عميلك المثالي.
عندما تحدد جمهورك المستهدف فقط ، مثال: الذكور، أعمارهم بين 20 و 50 عام، مقيمون في مدينة القاهرة / مصر، يكون أصعب عليك أن تكتشف الاهتمامات والاحتياجات المحددة للأشخاص الذين يندرجون جيداً في هذه الخصائص. أما شخصية العميل المثالي persona ، فهي شخصية تخيّلية نوعاً ما وتمثل تماماً خصائص الشخص الذي سيهتم بمنتَجك. عند تحديد هذا البروفايل، يجب عليك الانتباه إلى جميع التفاصيل، بدءاً بالبيانات الديموغرافية الاجتماعية وانتهاءً بالخصائص السلوكية والنفسية لهذا الجمهور.
تساعد هذه الشخصية على فهم احتياجات، اهتمامات واعتراضات عميلك المثالي وغاياته، مما يشكل عاملاً حاسماً لنجاح استراتيجياتك في التسويق التعليمي .
وهذا كلّه ليس الخطّة الكاملة، إنّما جزء منها كخطّة تسويقية، وربما هو الجزء الأهم.
بكل هذا يمكنك أن تحدد فعلاً ما المحتوى الأنسب للوصول إلى عميلك.
أما شخصية العميل المثالي persona
الشخصية المثالية للعميل تساعد فعلا في العملية التسويقية وفي جعل الخطط أكثر فاعلية وواقعية، تساعدنا في اختيار المحتوى المناسب وفي تحديد العوامل المؤثرة في قرارا العميل لاتخاذ القرار في الاشتراك في الدورة أو متابعتنا فقط، تحديد شخصية العميل تحتاج دقة وتفصيل كبيرين حتى تساعدك في اتخاذ القرارات التسويقية واختيار المواد الترويجية الملائمة.
أعتقد أن سيكون من المناسب عرض محتوى تثقيفى عن المجال ككل شاملاً عرض النتائج النهائية للوحات , لأنه فى الوطن العربى الرسم بالرمل لم يأخذ مجاله بطريقة واسعة .
وحيث أن الأمر مستجد لذا يلزم نشر محتوى تثقيفى حتى يدرك جمهور المهتمين ما هو الرسم بالرمل أولاً وما هى مخرجاته المتمثلة فى اللوحات النهائية ".
أنه فى الوطن العربى الرسم بالرمل لم يأخذ مجاله بطريقة واسعة
صحيح المجال غير معروف لهذا اعتبر المحتوى التثقيفي مهم جدا مثله مثل باقي المحتويات المرئية، تعريف الأشخاص بهذا المجال والنتائج المحققة من خلاله وما يحتاجونه لتعلم ومختلف الأمور المتعلقة به أمر ناجح لجذب الانتباه إليه.
التعليقات