لاحظت أن كثير من المستقلين الجدد يواجهون تحدياً كبيراً يتعلق بتسعير خدماتهم. فمن الطبيعي أن يسأل المستقل في بداية مسيرته: كيف يمكنني تقديم أسعار تجذب العملاء، وفي الوقت نفسه تعكس قيمة جهدي ومهاراتي؟ هذه النقطة تحديداً من أهم الخطوات لبداية موفقة، لأن التسعير غير المدروس قد يؤدي إما إلى خسارة الفرصة بسبب سعر مرتفع، أو استنزاف الجهد في مقابل سعر متدنٍ. لذلك، أود أن أجعل هذه المساهمة مرجعا للمستقلين الجدد الذين يسعون لفهم آليات التسعير في سوق العمل الحر. أرجو أن تشاركونا نصائحكم وتجاربكم الشخصية.
للمستقلين الجدد: كيف تسعر خدماتك بطريقه تجذب العملاء وتناسب مجهودك ؟
لست مستقلا, ولكن أرى أن تسعير الخدمات بالنسبة للمستقلين الجدد يتطلب الممارسة الفعلية بدل وضع حسابات قبلية قد لا تكون صحيحة, فالمستقل سيكتشف التسعير المناسب لخدماته بعد خوض التجارب مع العملاء واكتشاف بيئة العمل الحر, لأنه سيصعب على المستقل الجديد أن يضع تسعيرا لخدمات لم يسبق له أن أنجز مثلها أو لم يختبر بيئة العمل من قبل مادام مبتدئا.
كمستقل جديد فخفض الأسعار هو دائما الخيار الأنسب للحصول على المشاريع، أيا كان المشروع أو هدف العميل فالسعر القليل عنصر منافسة قوي، وأعتقد أن أغلبنا وأنا على المستوي الشخصي بدأت بهذه الطريقة، إما كنت أعمل على أقل سعر أو أعطي سعر معقول مقابل حجم عمل أكبر مما يعرضه الآخرون، مع الوقت واكتساب السمعة وبناء معرض الأعمال أصبحت أضع التسعير بناء على جودة عملي وحجم العمل المطلوب والجهد الذي يتم بذله مع مراعاة ميزانية العميل بالأخص وإذا كان مشروعه مازال جديد، فأحاول الوصول دائما لسعر مناسب فإما أقلل حجم العمل مقابل السعر الذي يحتاجه أو أزيد المدة الزمنية مقابل نفس السعر.
نعم صحيح! بشكل عام ولوج أي بيئة تنافسية يتطلب تخفيض الأسعار للحصول على أول عمل ومع الوقت الارتقاء بالتسعير, ولكن أحيانا يكون المستقل ذو خبرة في مجال نادر قليل المنافسة بالمنصة, وأحيانا وإن كان المستقل مبتدئا في العمل الحر إلا أن له خبرات تمتد لسنوات وكفاءات كبيرة في مجال تنافسي بحيث لا يستطيع التنازل والعمل بتسعير منخفض مقارنة مع خبراته, فيضع ما يراه مناسبا له فيختاره صاحب المشروع لخبراته وإن كان تسعيره مرتفعا وإن كان بالعمل الحر مبتدئا... لذا تختلف وجهات النظر في أمور التسعير حسب أحوال المستقلين ومجالاتهم.
انا متفقة معكِ إنه في البداية التسعير المنخفض بيكون حل جيد للحصول على المشاريع وبناء السمعة، هل تعتقدين أنه من الأفضل للمستقلين الجدد البدء بمشاريع صغيرة، أم أن التوجه لمشاريع أكبر يمكن أن يكون له تأثير أكبر في بناء الخبرة والنمو بشكل أسرع؟
الواقع مختلف حتى وإن كان المستقل مبتدئًا، من المهم أن يكون لديه فكرة واضحة عن قيمة خدماته ويضع سعرًا معقولًا بناءً على مهاراته والوقت الذي سيستغرقه لإتمام العمل، الاعتماد فقط على التجربة قد يؤدي إلى تسعير غير مناسب، إما منخفض جدًا أو غير واقعي، وهذا قد يؤثر سلبًا على سمعة المستقل وقدرته على التفاوض مع العملاء في المستقبل، لذا أعتقد أنه من الأفضل أن يبدأ المستقل بتسعير متوازن ويقوم بتعديل ذلك مع الوقت وفقًا للخبرة التي يكتسبها.
أي مستقل مبتدئ سيضع ما يعتقده تسعيرا متوازنا, ولكن هل حقا التسعير الذي اختاره مناسب؟ معنى أنه لا توجد قاعدة عامة يمكن أن يتبعها المستقلون الجدد في تسعير خدماتهم أول مرة كلها اجتهادات شخصية, وستتغير مع اكتسابهم للخبرة. لذا خوضهم للتجربة هو ما سيؤدي بهم للتسعير الصحيح.
نعم، التجربة الفعلية هي وسيلة مهمه لفهم كيفية تسعير الخدمات. فعلا، بداية العمل الحر تتطلب اكتساب خبرة عملية للتعرف على الأسعار المناسبة. في البداية، قد يكون من الصعب تحديد قيمة الخدمات بدقة، لكن مع مرور الوقت ومرور المستقل بتجارب متنوعة مع العملاء، سيبدأ في تحديد تسعير يعكس مهاراته وجهده، بل وقد يكتشف نفسه بشكل أفضل في هذا المجال
أحيانًا أجد نفسي مترددة بين تقديم أسعار منخفضة لجذب عملاء جدد أو رفع الأسعار لتعكس قيمة خبرتي وجودتي، ولكن في النهاية أعتقد أن المفتاح هو أن أضع في اعتباري احتياجات العميل وأهدافي الشخصية، وأحاول إيجاد توازن بين تقديم قيمة حقيقية والربح المناسب الذي يعكس مهاراتي، وفي تجربتي الشخصية وجدت أن طريقة التسعير المرن الذي يعتمد على حجم المشروع أو المدة الزمنية، قد تكون فعالة بحيث أقدم عرضًا مبدئيًا ثم أعدل السعر بناءً على تطور المشروع واحتياجات العميل، مما يضمن لي الحصول على مقابل مناسب ويشجع العملاء على الاستمرارية.
ولكن كيف نضمن أن صاحب المشروع (في منصة مستقل مثلا) سيراسلنا وستكون لنا فرصة في التفاوض وتعديل السعر؟ الكثير من أصحاب المشاريع ربما لا يتواصلون أصلا مع من يضع مبلغا فوق ما يضعه هو في تفكيره، فيتواصل فقط مع اصحاب السعر المنخفض.. أعتقد ان المستقلين الجدد مجبرون على التقليل نوعا ما من أسعارهم لغاية الحصول على بعض الخبرة في السوق
كنت أعتقد ذلك في بداية عملي الحر، ولكن مع مرور الوقت وجدت أن هناك فئة من العملاء تبحث عن الجودة والخبرة قبل المال. صحيح أنهم قد يكونوا قليلين مقارنة بالآخرين، ولكنهم موجودون ويسعون للحصول على نتائج متميزة بغض النظر عن السعر. هؤلاء العملاء يقدرون العمل الجاد والاحترافي، ويكونون أكثر استعدادًا للتفاوض حول الأسعار بناءً على جودة العمل المقدم. ومع مرور الوقت واكتساب الخبرة وبناء سمعة قوية، يمكن للمستقلين أن يحققوا توازنًا بين جذب العملاء ذوي الميزانية المحدودة والعمل مع أولئك الذين يقدرون قيمة الخبرة والاحترافية.
انظر لأسعار منافسيك، وستجد السعر الأمثل..في البداية ينصح بالبيع بأسعار أقل حتى تكسب خبرة حقيقية في العمل وتكسب تقييمات تكسبك مصداقية، بعدها ترفع سعرك تدريجيا..هذا ستعرفه مع الوقت لذلك لا تقلق..أنصح أي مبتدئ أن لا يهتم بمنشورات تناقش الأسعار فالغالبية يتبجحون بأنهم لا يبيعون إلا بالسعر الفلاني وبعضهم محترف منذ سنوات أو أنه يستقبل مشروعا واحدا في مدة طويلة..والله أعلم.
أتفق معك في أن البداية بأسعار أقل قد تكون خطوة جيدة لاكتساب الخبرة وبناء سمعة قوية. لذلك، كيف يمكن للمستقل أن يوازن بين تطوير مهاراته الشخصية والتوسع في مجاله أثناء بداية مشواره؟
ما أقصده هو كيف يمكن للمستقل أن يستثمر في تطوير مهاراته، مثل تعلم تحسين جودة عمله، وفي نفس الوقت يوسع نشاطه من خلال البحث عن عملاء جدد أو الدخول في مجالات عمل جديدة؟ بمعنى آخر، كيف يوازن بين تحسين نفسه كفرد مستقل وبين تحقيق نمو في مجاله المهني؟
توسيع مجالك وقاعدة عملائك يعني الحصول على أعمال جديدة يعني خبرات جديدة، هكذا أيضا تطورين نفسك..وبين الفينة والأخرى يخصص المستقل وقتا للترب على الأساسيات أكثر أو لتطوير مهارات جديدة..يعني شخصيا أنصح أن يكون الوقت الأكثر للحصول على عملاء جدد، دون نسيان التدرب وتطوير أنفسنا ولو بوقت قليل.
رأيي أنه مثلما يقال في الأمثال الشعبية المصرية " اللي ماكانش صبي عمره ما هيكون معلم" يعني أنه يجب أن يكون عندك مساحة من الصبر في التعلم كي تبني خبرة المعاملة، من الممكن أن تكون أنت أفضل واحد في المنصة أو أفضل واحد في العالم في مجالك، لكنك تحتاج هنا لثقافة المعاملة والقدرة على نشر مجهوداتك، تتحمل خفض السعر في البداية حتى تكون لك سمعة جيدة على الموقع ثم تنطلق
بالفعل الصبر على التعلم والتطور هو أساس بناء الخبرة. في بدايتي في العمل كمستقل كنت أقبل بتقديم خدمات بأسعار أقل حتى أكتسب سمعة جيدة وأثبت قدرتي. مع الوقت، اكتسبت خبرة كبيرة في التعامل مع العملاء وفهم احتياجاتهم، وده ساعدني في تحسين تقديم خدماتي وزيادة السعر بشكل تدريجي. المجتهد بيصل في النهاية، ولكن يحتاج للوقت والصبر لبناء سمعة قوية
فعلا الصبر هو أهم عامل من عوامل النجاح، لكن الصبر مع المحاولة، أن تثق في محتواك ، لكن ليست الثقة التي تجعلك مهملا ومتعاليا، لأني أرى أنه أحيانا ما يكون هناك أناس مصابة بالنرجسية والغرور حتى في أسلوب عرض خدماتها كمستقل
لأني أرى أنه أحيانا ما يكون هناك أناس مصابة بالنرجسية والغرور حتى في أسلوب عرض خدماتها كمستقل
بالتأكيد، النجاح ليس في العرض المبالغ فيه، بل في تقديم خدمة تلبي احتياجات العميل بشكل عملي وواقعي. العملاء يبحثون عن القيمة الحقيقية
التعليقات