التنافسية نموذجًا: كيف تكون المنافسة مع المؤسسات الأخرى في صالحنا؟

عندما نقارن جودة الوجبات التي تقدمها ماكدونالدز فهي ليست بمستوى شهرة إسمها في عالم الوجبات السريعة ؛ حيث تعتبر جودة الوجبات المقدمة منخفضة مقارنة بشهرة إسمها الذي كلما ذكر مصطلح وجبة سريعة يأتي إلى أذهاننا مباشرة ماكدونالدز ؛ بالرغم من أنها لا تبتكر كثيرا في وجباتها حيث ومن خلال إطلاعي ومشاهدتي لبعض الفيديوهات على اليوتيوب دائما ما تلقى وجباتها أقل تقييم من ناحية الجودة والطعم؛ لكنها وقبل وكل شيء كانت سباقة في هذا المجال؛ وعملت على إنشاء فروع وسلاسل مطاعم لوجباتها في معظم دول العالم وبهذا ضمنت زرع جذورها في كل انحاء العالم؛ إسم يمكن لاي شخص في اي دولة معرفته؛ كذلك سياستها التوسيعية الهائلة التي جعلت من منافستها أمرا شبه مستحيل.

لنضمن نجاح مشاريعنا علينا أن نعمل وقبل كل شئ على أن نكون سباقين بالفكرة أو بالمجال ونعمل على الابتكار فيه، وتوسيع النطاق الجغرافي للمشروع إن أمكن ولكن هذا يعتبر نوعا ما صعب بالنسبة للمشاريع الصغيرة. ومقارنة منافسة مشاريع صغيرة او متوسطة مع منافسة عمالقة يستحوذون على العالم بفروعهم وسلاسلهم فهذا نوعا ما صعب

لكن ألا تجد أن تفوق ماك أمر طبيعي ولا يستحق الدراسة، فهي الرابحة بالتأكيد والأسباب ذكرتها بنهاية المساهمة، لديها 31 ألف مطعم ويمكنها استخدام أكثر من استراتيجية للتسويق بداية من السعر وحتى الهدايا.

إن كان حدث العكس وربحت برجر كينج هنا كان يجب أن نتوقف وندرس قدرتها على التفوق على منافس قوي مثل ماك.

ربما هذا يعطينا نظرة تشاؤمية بعض الشيء بعالم الأعمال لا تعلب مع الكبار.

لطالما كانت ماكدونالدز من أفضل الشركات في عالم التسويق بدءًا من الشعار والألوان المستخدمة في التصميمات؛ فبمجرد رؤية اللونين الأحمر والأصفر يعرف الجميع أن الإعلان أو اللافتة تابعة لماكدونالدز حتى من دون الحاجة لرؤية الشعار. شعار برجر كينج ليس سيئًا ايضًا ولكن لا يزال الإسم التجاري جزءًا أساسيًا منه.

أيضًا ماكدونالدز أثبتت مرارًا وتكرارًا أنها قادرة على جذب جمهورها المستهدف من الأطفال والأسر والشباب أكثر من أي شخص أخر. فعلى سبيل المثال، كانت هناك إحصائية تقول أن وجبة «هابي ميل» وحدها تُكسب ماكدونالدز حوالي 10 ملايين دولار يوميًا. كما أن ماكدونالدز لديها مجموعة واسعة من الخيارات في منتجات القهوة ووجبات الإفطار التي تشتهر بها، وأيضًا الحلويات والمثلجات.

حين نتحدث عن منافسة فنحن نتحدث عن مشاريع تقدم ذات نوع الخدمة/المنتج لذات نوع الفئة المستهدفة،

ولذلك حين نتفكر في إمكانية نجاحنا في هذه المنافسة علينا دوماً أن نعلم مدى قوة الخدمة/المنتج الذي يقوم بتقديمه الخصم لنعمل على تطوير (تحسين مزايا) أو ابتكار (ميزة جديدة) في خدمة/منتج يكون إضافة للموجود لدى الخصم.

بعد ذلك علينا أن ندرس الفئة المستهدفة المشتركة مع الخصم، ونتبع الاستراتيجيات الأنسب سواء من خلال: فتح أسواق جديدة بفئة مستهدفين جدد، أو اكتساب الولاء للمنتج/الخدمة من قبل الفئة التي نتعامل معها، أو توسيع شريحة الفئة المستهدفة في نفس السوق الذي نحن فيه حالياً.

هذه الأمور تقودنا مباشرة إلى أننا بحاجة لتمويل مشاريع البحث والاستقصاء لدينا، وسبل الترويج والتسويق الأكثر جاذبية، ومشاريع تحسين/ابتكار الخدمات/المنتجات.

نفس الأمر ينطبق على شركتي بي أم دابليو و مرسيدس فالمنافسة الشرسة بينهم كان لها دور كبير لتحقيق نتائج جيدة وكبيرة إلى حد ما .فحتما هذا الصراع مكنهما في مواصلة تقديم الأفضل من أجل الحصول على مكاسب أكثر

فحسب رأيي المنافسة الشرسة تعتبر نعمة قبل أن تكون نقمة حيث تمكنك من الحصول على نفس طويل في المنافسة وتقديم الأفضل دائما وهذا الأمر لابد أن يعود عليك بالنفع وبمكاسب إقتصادية أكثر رغم أن التكاليف أيضا ستكون باهضة

معلومات رائعة

يقول بيل غيتس “سواء كان ذلك في غوغل أو أبل أو البرمجيات الحرة، نحن لدينا منافسون رائعون، وهذا يساعدنا على العمل”.  هذا صحيح فكلّما كان المستوى أعلى كانت الفسة أروع، و كلما ازدادت ازداد جهد وعمل كل شركة لتكون الأفضل، لتتميّز وتنفرد بالصّدارة، لكن هذا يكون ان أحسنا استغلالها وذلك بالبحث عن الطرق المشروعة التي تساعدنا للوصول للمكانة والهدف والمنشود دون الحاق الضرر بالمنافس.

لو كانت الساحة تسمح بتميّز شركة واحدة فقط لما وصلنا لهذا التطور الذي لايزال مستمرّا، لأن الانسان بطبعه اذا حقّق نجاحا ما ولم يجد منافسا له فلن يستمرّ في التقدّم بل سيستمتع بالانفراد و يكتفي بما وصل اليه، هذا في غالب الأحيان طبعا، لكن هناك من يستمر في العطاء و يسعى للوصول لأفضل المراتب حتى وإن لم يجد منافسا