انهيار الثقة بين الموظف ومديره كيف يمكن إصلاحها؟ فيلم الكوري Project Silence / مشروع الصمت 2024،

أهلا أستاذة سمر

اعتقد ان يبدو أنك لم تأخذ بعين الاعتبار أن الثقة بين الموظف ومديره لا تتعلق فقط بالوعود المعلنة أو المبادئ المتطابقة بينهما

تتعلق بالوعود نعم، سواء المعلنة او حتى الكلامية فقط سريا بينهما، المهم يكون هناك كلام ثم يتم التصرف لاحقا على عكس ذاك الكلام، هنا بالطبع خان الثقة.. لكن لم أقل المبادئ، بالعكس قلت أن ماحدث بالفلم له علاقة بالمبادئ وليس الثقة، يعني فصلت بين الأمرين، لأن تطابق المبادئ ليس شرطا اساسيا في الثقة، يعني مثلا أنا أعمل في شركة أجنبية مديرها كافر، مبادئي ومبادئه مختلفان، فقد يدخل الربا في رواتب الموظفين هذا من حقه وفق مبادئه، لكنه وضع من بنود الشركة، ان الموظفين المسلمين يتم وضع لهم نظام رواتب خاص خال من الربا، انا هنا.. هل اقول انها خيانة الثقة لانه يتعامل بالربا؟ لا! لكن لو وجدت راتبي ربويا (او راتب أحد الموظفين المسلميت الاخرين) هنا سأقول نعم خان الثقة، لأنه قال بخلاف ذلك سابقا ونقض، فهذا هو الفرق.. فالثقة يمكن أن تكون في بيئة عمل متنوعة المبادئ عادي.

بمصداقية الأفعال، وكيفية تأثير هذه الأفعال على العلاقة المهنية.

نعم، ولذلك لا تتعلق بالوعود المعلنة فقط بل حتى بمصداقية وميثاقية الشركة او المدير.. فمدير له سمعة مشهورة مثلا انه غير داعم للشواذ،(ولو لم يكتب ذلك في أي بند للشركة) بالتأكيد اذا غير موقفه فجأة وصار يدعمهم تسقط ثقتي به.

فهل في الفلم، سلوك المدير يخالف شيئا عُرِفت به بيئة عمله وبالتالي ضرب المصداقية؟ إن كان كذلك فأظن أنه كان من الافضل توضيح هذه الجزئية في المساهمة لتتضح علاقة سلوكه بالثقة.

قرارات المدير أسفرت عن كارثة، وهو ما يؤدي إلى انعدام الثقة.

أسفرت عن كارثة لها علاقة بالعمل؟ بالشركة؟ بمصداقية الشركة؟ بالموظفين؟ اي شيء له علاقة؟

فلابد أن نحدد، مثال الربا والشواذ مثلا اللذان ضربتهما كلاهما يسفران عن كوارث، لكن كلاهما لا يؤديان لانعدام الثقة اذا كان الموظف على علم بهما من البداية وقبل بذلك بشروط خاصة، او اذا كانت الشركة اصلا معروفة من البداية باستخدامها نظام ربوي او دعمها للشواذ ولم تغير موقفها.. فهنا لا يصح ان نقول خانت الثقة.

فما أقصده أن مصطلح الخيانة تحديدا لا بد ان يكون مرتبطا بنقض لعهد، لكلام سابق، بضرب في المصداقية.. شيء هكذا

عدم الشفافية في قراراتها وعدم احترامها للجهود التي بذلتها هو ما جعلني أشعر بالخذلان

عدم الشفافية واحترام الجهود، والاستغلال.. هي أخطاء كبيرة في حد ذاتها، لكن لكونها لم تجبرك أو تعدك بشيء، فيحق لك ان يخيب املك فيها، وان تشعري بالخذلان، وأن لا تثقي فيها (ولكن لا يعني أنها خانت الثقة) بل يعني ان أخطائها الكبيرة هذه لم تسمح بوجود الثقة من الاساس، فلو كانت مثلا تقدر مجهودك ولا تستغلك وكذا لعدة مشاريع سابقة ثم فجأة فعلت هذا هنا تكون خانت الثقة التي بنتها معك من خلال المشاريع السابقة، فبرأيي أستاذة سمر، الله أنجاك من هذا المديرة وكشف لك حقيقتها من البداية قبل أن تثقي فيها وتخون ثقتك لاحقا

الثقة ببيئة العمل مهمة جدا، وعدم وجودها لن يخلق بيئة عمل مريحة إطلاقا، تخيلي مدير تعملين معه، ولكن لا يفي بوعوده حول العمل إطلاقا، أو لا يقدر جهودك وينسبها لنفسه، أو مدير لا يشارككم المعلومات الصحيحة حول العمل، أو الملفات التي يجب أن تطلعوا عليها، كل هذا يعطي انطباع بعدم الثقة، ولن يكون هناك راحة في التعامل مع هذا النوع، فالثقة في العمل بين الموظف ومديره تختلف عن الثقة بين الرجل وزوجته، فالثقة مصطلح ليس مقتصر فقط على المبادىء الشخصية ولكن ببيئة العمل مرتبط بسلوكيات العمل نفسها

أفهم وجهة نظرك @rana_512 ، ولكنني أختلف معها. صحيح أن هناك نظامًا وقوانينًا تحكم العمل، لكن هذا لا يعني أن العلاقة بين المدير والموظف تكون مجرد علاقة قانونية فقط. فالثقة، وإن لم تكن دائمًا مذكورة في القوانين، هي التي تضمن بيئة عمل صحية ومثمرة. عندما يثق الموظف في مديره، يشعر بأنه قادر على تقديم أفضل ما لديه

أتفهم ذلك سمر، لكني مازلت لا أرى ضرورة للشعور بالثقة أو الحب تجاه المدير.. وعن تجربة شخصية يمكن لفريق العمل إنجاز أعمال كبيرة دون وجود أية مشاعر فيما بين أعضاءه، سواء ثقة أو غيرها؛ فاللوائح الاحترافية الموضوعية هي الأساس الأهم لأي عمل برأيي.