إدارة الفرق يعتبر تحديًا للمستقلين أكبر من تسليم مشروع منفرد، فلن أكون مسئولة عن عملي فقط ولكن عن فريق كامل، تتعدد المهام بين التفويض، ومراجعة أعمال المستقلين، ومراقبة التزامهم بمواعيد التسليم، ومتابعة تعليمات صاحب المشروع وهكذا.
طُلب مني للمرة الأولى قيادة فريق من المستقلين لتنفيذ مشروع معين فما هي أفضل استراتيجة يمكنني تنفيذها كقائد فريق لتعزيز التعاون بين أعضاء الفريق وأداء المهام وزيادة الإنتاجية؟
إذا كان عندي ثلاث نثائح فستكون: التواصل المفتوح ثلاث مرات!
التأكد من أن كل عضو في الفريق يشعر بأنه مسموع ومُقدَّر منك هذا أهم ما تفعله، يمكن أن توفر الاجتماعات المنتظمة منصة لمناقشة التقدم والتحديات والأفكار وتشجيع أعضاء الفريق على مشاركة خبراتهم، اجعل هذه الاجتماعات قصيرة ويومية.
تحدد أدوراهم بهذه الاجتماعات بشكل مرن ومحدد يومياً ولا تجبرهم على العمل الجماعي، بل ساعدهم وحفزهم عليه، هم لوحدهم سوف يزودون تعاونهم لما يروك تقوم بهذه التحسينات.
اجعل هذه الاجتماعات قصيرة ويومية.
الاجتماع مع الفريق ككل ام مع كل عضو بمفرده؟ أظن الاجتماعات المنفردة بالبداية تسهل التعرف على كل عضو مع منحه فرصة أفضل للتعبير عن نفسه وآراءه وتطلعاته بالعمل، دون القلق من حكم باقي أعضاء الفويق أو انتقاده، على الأقل حتى يبدأ الأعضاء بالانسجام معًا تدريجيًا وقتها أبدأ بالاجتماع معهم جميعًا، فما رأيك؟
مع الفريق ككل، هذا ضروري ويومياً، تعلمت هذا من شركة اكسسوارات اميركية اشتغلت معها كموظف خدمة، حتى أنني كنت أدعى أحياناً للاجتماع حتى ولو لم يسندوا لي أي مهمة، هو اجتماع دوري يومي لنكون بالصورة ويتم توزيع كل شي، الاجتماعات الفردية خصصها فقط لتوجيه ملاحظات قد تكون حساسة.
أرى أن أهم شيء هو جعل الأهداف واضحة وعلنية أمام جميع أعضاء الفريق، بحيث يعرف كل فرد المهام الموكلة إليه ويشعر بالمسؤولية، وهذا يحفز الجميع على الإنجاز للوصول إلى الهدف، ولا أجد مانع في أن تطلبي من الفريق مشاركتك في وضع أهداف العمل لأن هذا يمنحهم الشعور بأنهم أصحاب العمل ونجاح المشروع هو نجاح لهم جميعًا.
لكن هذا لا يغني عن تفويض مهام محددة لكل فرد بالفريق، بحيث يلتزم كل منهم بدوره ولا يثقل على كاهل زملائه بالعمل، ويترك لهم مهامه اعتمادًا على حرصهم على المشروع.
في هذا الصدد أنصحك بكتاب مدير الدقيقة الواحدة, فمثلاً يقول الكاتب فيه أن بعض المديرين لا يثني على الموظفين إلا عند اكتمال مهامهم بشكل تام وهذا قد يدخل الموظفين في حالة من الكسل أو فقدان الشغف, وغيرها من نصائح الإدارة التي تعمل على تحفيز الفريق وفهم كل عضو من أعضاء الفريق بشكل شخصي.
شكرًا للترشيح ا. معتز، سأقرا الكتاب في اقرب وقت.
بعض المديرين لا يثني على الموظفين إلا عند اكتمال مهامهم بشكل تام وهذا قد يدخل الموظفين في حالة من الكسل أو فقدان الشغف
هل يقصد هنا انه يجب تحفيز الموظفين عند كل خطوة أو مهمة قصيرة المدى؟ إن كان نعم، فهناك بعض الموظفين قد يبالغون بالفعل بتقدير انفسهم، أظن ان إضافة المدح إلى المعادلة قد يؤدي لتهاونهم في تنفيذ العمل.
كلامك صحيح لذا ذات الكاتب يوضح أنه من مهارات هذا المدير أن يعرف طبيعة كل شخص في الفريق ومتى يجب أن يظهر ومتى يختفي وهكذا, فصحيح أن بعض الناس حينما تثني عليه مبكراً يتكاسل عنه
التعليقات