تسعير خدماتنا من خلال عدد ساعات العمل.. ما رأيكم في ذلك؟

هل ستقدّر ساعات العمل على هذه المهمة وبالتالي وضع تسعير تقريبي تتفق فيه مع صاحب العمل قبل البدء؟ أم هناك وسيلة أخرى؟

في مختلف الحالات يا صديقي يتم التسعير قبل البدء في المشروع، حيث أن العمل الحر بشكل رسمي وسليم، من خلال منصات مثل مستقل وخمسات، يتم فيه تحديد كل الشروط من البداية، سواء كانت الشروط الأساسية مثل مدّة التنفيذ والسعر وخلافه، أو كانت الشروط الفرعية المتعلّقة بالتنفيذ نفسه، مثل طريقة التسليم وغيرها.

ما الذي يجعل هذا أدق من الآخر؟

الأمران في مرحلةٍ ما لا فرق بينهما. لكن في مراحل متقدمة من العمل، وفي إطار مشروعات أضخم، أرى أن الدقة تنبع هنا من الخبرة، فالعمل على الفترة الزمنية بشكل عام أيضًا يمثّل عنصرًا مهمًا للمستقل وصاحب المشروع، وذلك لوجود عناصر متعلقة بخبرة المستقل تساعده على الإنجاز بشكل أسرع، والتي من خلالها تصبح ساعة عمله بشكل عام أعلى سعرًا. أظن أن هذه الآلية تساعد على الحصول على ما يكافئ عمل المستقل وخبرته من عائد مادي بصورة أدق.

صحيح يا ورود، ولأن التسعير يكون مسبقًا في العمل الحر، والعمل عبر منصات مثل مستقل أو خمسات أو غيرهما يكون رسميًا، فإن الأمر لا يتكلّف الكثير من العناء، لأننا في أساسه نعتمد على التسعير أولًا ثم نعرضه لبدء التنفيذ، أي أن المشروع أصلًا لا يتم يتم إلّا من خلال الموافقة على البنود الأساسية كلّها، والتي على رأسها التسعير.

يمكننا لهذا السبب أن نحدد نحن الأولوية المتعلّقو بتسعير الخدمة، حيث لدى أي منّا الحرّية الكاملة في أن يبدأ بتسعير خدماته تبعًا للفترة الزمنية المتعلّقة بالإنجاز. وانطلاقًا من هذه النقطة أيضًا يستطيع المستقل رفع سعره خدمته بشكل معقول، لا من باب جودة المحتوى فقط، وإنما من باب قدرته أيضًا على إنجازه في وقت قصير.

أتفق معكَ طبعًا بأن التسعير يتم تبعًا لجودة العمل. لكنني هنا أشير إلى هذه النقطة الحرجة لسبب ما، وهو أن كم العمل في الأساس يعتمد على الوقت المستهلك في تنفيذه. إذا كنت قائمًا على تنفيذ 12 ألف كلمة مثلًا، فإن قمتَ بالتسعير على أساس الكم أو الوقت، ففي كلا الحالتين يكون التسعير تبعًا للوقت، لأنه البديل الذي تنفقه -إلى جوار جهودك- في التسعير، ولسبب آخر أيضًا، وهو أن الكلمة كعنصر محدد لقيمة العمل في هذه الحالة، أو الوحدة التي تحدد سعر العمل على أساس الكم في أي مجال، لها حد أقصى في التسعير ليس من المنطقي تخطيه، وإلا سيكون بيع خدمتك مستحيلًا. وعليه، فإن التنافسية في الأسعار يمكنك أن تتحقق أيضًا في هذا الصدد إذا ما تم التسعير على أساس المدة الزمنية.

فهل بالفعل حساب العمل بالساعات دقيق وعادل ام غير ذلك؟

من الرائع أنكَ أشرت إلى هذه النقطة يا مازن كي أستطيع توضيحها. أنا أعني بتسعير العمل نسبةً إلى ساعات التنفيذ في إطار الخبرة، فقد عنيتُ بذلك أن التسعير من خلال الكم يكون عادةً تبعًا للكم والجودة. أمّا بالنسبة للتسعير من خلال ساعات التنفيذ، فهي آلية تعتمد على التسعير تبعًا للكم والخبرة ووقت الإنجاز والجودة في آن واحد.

لدينا مثال مثل الذي ذكرته. إذا كنتَ تعمل على مشروع قيمته 1000 دولار وتستهلك فيه 5 ساعات، فإن ساعتك في هذه المرحلة تقدّر بـ200 دولار فعلًا. لكن عندما تكتسب الخبرة والجودة اللازمتين لإنجازه في 3 ساعات، فإن قيمة المشروع ستظل ثابتة -1000 دولار- والذي سيتغير هنا هو سعر الساعة الخاص بك، فكلّما زادت خبرتك، وزادت قدرتك على إنجاز المهام في وقت أقل، ارتفع سعر الساعة الخاص بك.

هذه هي الأزمة التي نتعرّض لها إذا ما كنّا غير واعين بعامل الوقت. لذلك السبب تحديدًا، ونظرًا لأهمية عامل الوقت في إطار إنجاز العمل وتحديد عائده المادي، فقد رأيتُ أن التسعير تبعًا لعدد ساعات العمل، أي تسعير ساعة عملنا بشكل عام، هو الجانب الأقدر على تغطية كل جوانب التنفيذ ماديًا، حيث أننا في إطار التسعير من خلال الكم مضطرين إلى وضع عامل الوقت في الحسبان. لكن من جهة أخرى، بالتسعير تبعًا لعدد الساعات، فإن هذا النظام في التسعير يعتني في داخله بعامل الوقت كعامل رئيسي ومحدد، لذلك فإن آلية التنفيذ وتسعيرها أيًا كان لن تكون بعيدة عن احتساب وقت التنفيذ تبعًا لخبرتنا.

وإضافةً إلى ذلك يا صديقي، فإن خبرتنا في هذه الحالة سوف تكون العامل الرئيسي في تحديد السعر، حيث أن كم الإنجاز كلّما كان أكبر، ارتفع تسعيرة الساعة. وعليه، فإن العميل من جهة لن يتضرر نظرًا لأن تسعيرة الساعة تتناسب مع تسعيرة المشروع كاملًا من ناحية الكم. بالإضافة إلى ذلك، فإننا أيضًا سوف نستفيد استفادة كبيرة، لأن سعر العميل لا يتأثر بينما نستطيع نحن إنجاز المزيد من الإنتاج في وقت أقل، وبالتالي يدفعنا ذلك إلى جني المزيد من الأرباح من خلال المزيد من المشروعات.

برأيي التسعير وفق عدد ساعات العمل يضمن حق منفذ العمل، بعض الأعمال تحتاج إلى وقت طويل من إنتاج فكرة وتنسيقها وطريقة سردها، بالمقابل يطلب صاحب العمل من المنفذ النتيجة فقط مقابل سعر بسيط جدًا.

إضافةً إلى ما سردته في المساهمة والتعليقات، فأنا لم ألتفت إلى هذه النقطة يا ياسمين. وعلى الرغم من ذلك فأنا أراها نقطة أخرى تقف في صف التسعير تبعًا لعدد ساعات العمل، لنها بالفعل يتم هجرها تمامًا عندما يتم التسعير من خلال الكم المنجز، فوقت التفكير والتخطيط لا يتم وضعه في الحسبان في هذه اللحظة.

وهنا يقع على منفذ العمل جهد كبير مقابل مبلغ بسيط جدًا مقارنة بساعات عمله

لذلك السبب أرى أن التسعير تبعًا لعدد ساعات العمل له أهمية قصوى. وأدافع عن المسألة من وجهة نظري لأنني بدأتُ تطبيقها فعليًّا في الآونة الأخيرة، وعليه فقد استطعتُ العمل على تحقيق نموذج من التسعير لا توجد فيه المشكلات التي توقّعتها.

أنا أتفهم أن التسعير تبعًا للكم المنتج من العمل يعتبر شائعًا بشكل كبير. لكنني أرى أيضًا أن الأمر هنا يتغير تبعًا لأسباب أخرى غير الإنتاجية، فعندما أغير تسعيرة كلماتي من المبلغ أ إلى المبلغ ب، فهذا لا يعني أن سعر الكلمات قد تغير في السوق بشكل عام، وإنما يعني أنه تغير تبعًا لخبرتي وقدراتي والجودة التي أقدمها. وعليه فإن العمل بهذه الآلية يعتبر غير ثابت، والمقابل المادي لا يتغير تبعًا لها، إذا لماذا لا نغير المعيار نفسه، ونسير بالمعيار الذي يتغير السعر بسببه، وهو معيار الخبرة نسبةً إلى وقت الإنجاز؟