في محاضرة حول التسويق للبراند الشخصي وكيفية كسب ثقة العميل، تحدث المحاضر عن نقطة مهمة وهي في حال وقع خطأ غير مقصود أثناء تنفيذ المشروع، فمن الأفضل أن تصحح الخطأ وتقوم بالتعديل المطلوب ثم تعرض أيضًا على صاحب المشروع تقديم خدمة بسيطة تعويضا عن الخطأ لكي تزيل أي انطباع سيئ قد يأخذه عنك.

جاء الرد من إحدى الحاضرات بأنها فعلت ذلك مرة ولن تعيدها لأنها كانت تعمل على مشروع وبعد التسليم أخبرها صاحب المشروع بوجود خطأ في تنسيق الملف، أعادت صاحبتنا التنسيق وعملت بنصيحة المحاضر وعرضت تقديم خدمة تعويضية مقابل الخطأ، لكن العميل فاجأها: آه في الحقيقة كنت عاوز عروسة!

هل من طرائف واجهتموها في العمل الحر؟