ثمة العديد من الآليات والطرق الفعالة في التسويق، التي نسمع عنها أو نعمل بها، ولكل طريقة نقاط قوة ونقاط ضعف، ومستوى معين من الخبرة، حتى يتمكن المسوق من تنفيذ الآلية بالطريقة الصحيحة.
وربما نلاحظ أننا بطريقة ما ندمن استخدام بعض المنتجات مثل مشروبات الكافيين كالقهوة والشاي، أو منتجات الملابس القطنية، وبالرغم من وجود خامات مريحة أكثر من القطن إلا أننا تعلقنا به، وكذلك هو الأمر بالنسبة للمشروبات السابق ذكرها.
وعندما حاولت الحصول على تفسير لهذا التعلق بمجموعة معين من المنتجات؛ لكي أفهم كيف وصلت إلى هذا المعدل الاستهلاكي الضخم، وجدت نظرية تسويق جديدة تربط بين عمليات البيع وبين استراتيجيات الإقناع وخلق الربط بعلم النفس.
وهي النظرية التي ذكرها نير ايال و ريان هوفر في كتاب استراتيجية التعلق، ويقول كلاهما أن المسوق لو نجح في خلق صورة من صور الحاجة الضرورية للمنتج، لدرجة أن المستهلك تعلق بهذا المنتج، فإن هذه الرابطة كفيلة بأن تجعل الشركة على قمة هرم الاستحواذ على المستهلكين.
فما رأيكم بهذه الطريقة، وكيف يمكن تطبيقها في تسويق الخدمات كمستقلين أو حتى في تسويق المنتجات؟
التعليقات