كيف يمكن السيطرة على فريق عمل متعدّد الأجيال؟

في إطار مختلف جداول الأعمال، سواء كان ذلك في مسارات مثل العمل الوظيفي أو العمل الحر أو التوظيف عن بُعد.. إلخ، نجد تفاوتًا لا يمكننا التغاضي عنه فيما يخص متوسّط معدّلات الأعمار. وتتنوّع هذه المعدّلات تبعًا للمجال والتخصّص بمختلف ظروفه وخبراته المطلوبة.

في هذا السياق، ولإحكام قبضتنا على العمل الإداري للمشروع، علينا أن ندير فريق عمل بمستوى خبرة مرغوب. وإلى جانب تنوّع معدّلات الأعمال، ستتعدّد الخبرات والكفاءات والظروف، ممّا سيحملنا على إدارة فريق عمل متعدّد الأجيال. وهو الأمر الذي يصعب على الكثيرين فعله للأسف.

كيف نستطيع التعامل مع فريق عمل متعدّد الأجيال؟

تختلف التفاصيل فيما بين الأجيال المتعدّدة التي تحتك ببعضها البعض في مكان واحد، سواء كان هذا المكان افتراضيًّا أو واقعيًّا. لذلك على القائم على الإدارة أن يُحدِث التناغم المناسب. فنحن لا يخفى علينا الأزمات ممكنة الحدوث بين الأجيال المختلفة.

ولأنني أرغب في اكتشاف المزيد من خلال مقترحاتكم في هذا الصدد، قد أسرد مجموعة من المشكلات المحتملة من وجهة نظري، وذلك كي نتشارك المقوّمات والحلول المناسبة لتفادي هذه الأزمات الناتجة عن تعدّد أجيال فريق العمل، والتي من أبرزها:

  • غياب التفاهم بين أفراد فريق العمل.
  • محاولات فرض الأفكار الكلاسيكية أو النمطيّة.
  • غياب العمل التعاوني بين أفراد العمل.
  • انعدام التواصل داخل بيئة العمل نفسها.

في سياق هذه المشكلات والعقبات المماثلة لها، كيف يمكننا السيطرة على فريق عمل متعدّد الأجيال في رأيكم؟


الأمر مهم فعلا وتلك الفجوة التي بين الأجيال تتسع بشكل سريع وأسرع مما كان عليه وذلك يمكن أن يؤدي إلى التنميط والتحيز ويمكن أن تعيق هذه الأشياء الجميع من العمل بكفاءة ولكن يمكننا التخلص منها عن طريق:

1- وضع توقعات واضحة: فعندما تعمل فرق متعددة الأجيال مع بعضها سيكون التحدي الأول هو إيجاد طريقة لتوحيد الجميع حتى تتمكن من القيام بعمل جيد في العمل لذك من الطرق التي قد تساعد هي تحديد التوقعات التي يجب على الجميع اتباعها. بهذه الطريقة ، يعرف الجميع ما الذي يعملون من أجله ويُعد ذلك طريقة ممتازة للتأكد من أن كل شخص في نفس الصفحة ، بغض النظر عن العمر.

2- الاستفادة من قوة الأجيال: أفضل شيء في إدارة القوى العاملة متعددة الأجيال من وجهة نظري هو أن لكل جيل نقاط قوته وضعفه على هذا النحو سيكون من الأفضل تحديد ما يجيده كل جيل يضمن القيام بذلك حصولك على الأشخاص المناسبين للوظيفة. كما يتيح تنمية مهاراتهم يمكن أيضًا استخدام قوتهم الجماعية لملء نقاط ضعفهم على سبيل المثال ، يتمتع الجيل الأصغر بالذكاء التكنولوجي بما يكفي لمساعدتك في إنشاء موقع ويب للشركة. من ناحية أخرى ، يمكن للجيل الأقدم ضمان الجودة للموقع لمعرفة ما إذا كان سهل الاستخدام تكمن الفكرة هنا في امتلاك مجموعة واسعة من مجموعات المهارات ووجهات النظر التي يمكن لشركتك الاستفادة منها.

3- تقديم ملاحظات مخصصة: يجب مراعاة هذه النقطة عند تقديم ملاحظات لأعضاء الفريق يجب أن تفصل التعليقات الفردية والجماعية مع مراعاة أن تكون التعليقات الفردية والمخصصة أكثر تحديدًا وتلبي نظام التعليقات المفضل لديهم لا يتعلق الأمر فقط بمحتوى التعليقات. يجب أن يتم احتسابها أيضًا على كيفية تقديم الملاحظات المذكورة. الأجيال الشابة أقل ارتياحًا للمكالمات الهاتفية والتفاعلات وجهًا لوجه. من ناحية أخرى ، قد ترغب الأجيال الأكبر سناً في مزيد من التفاعل وجهاً لوجه.

نصائح قيّمة أحييكِ عليها يا نجلا. وفيما يخص مسألة الفجوة، فإن تسارع الاتساع بين كل فجوةٍ والأخرى أصبح مرعبًا إلى أبعد حد للأسف. لقد أرهقتنا هذه الفجوات إلى أبعد حد. بالإضافة إلى أنني دوّنتُ ملاحظة منذ فترة كبيرة أجدها قائمة الوجود حتى يومنا هذا، ألا وهي اتساع الفجوة بين كل جيل والآخر بسرعة متزايدة، فأنا أجد الفجوة بيني وبين الجيل السابق لي أكبر بكثير من الفجوة التي بينهم وبين الجيل السابق لهم. هذا الأمر يجب ان نضعه في الحسبان أيضًا.