كيف أحدد حجم فريق العمل المناسب لحجم مشروعي؟

على عكس ما يظنه الكثيرون منّا، أن نسقط بالبراشوت على المسار الإداري في شركة كبرى ليس بالأمر الصعب. تكمن الصعوبة في خلق النظام الإداري من الصفر. فمهما كانت الشركة صغيرة، أو المشروع في بداية طريقه، تعدّ عملية تأسيس الإدارة من أصعب ما يمكن.

في هذا السياق، يمكننا أن نتخيّل أي مشروع يمثّل حلمًا لا يجفّ لدى كلٍّ منّا. عندما أقدم على خطوة التخيّل الممتعة هذه، تصدمني العقبة الأولى: من الذين أحتاجهم لإدارة هذا المشروع؟ كم عددهم؟ وكيف لنا أن نتأكّد من مناسبة هذا العدد للمشروع؟

حجم فريق العمل المناسب لإنجاح المشروع:

وعكس المتوقّع، لا تتأثّر انطلاقة المشروع بحجم فريق العمل إذا ما كان أصغر من المتطلّبات فقط، وإنما تتأثّر أيضًا إذا ما كان فريق العمل أكبر من حجم المهام المطلوبة. لأننا في هذه الحالة نحمّل المشروع تكلفة وسعة إدارية لا تناسب حجمه.

لذلك لا يمكننا على سبيل المثال أن نتعاقد مع فريق عمل عن بُعد يمثّل 4 مسوّقين إلكترونيين و4 كتّاب محتوى و3 مبرمجين ومحاسب ومحامي. بينما لا يزيد مشروعنا عن صفحة لبيع الإكسسوارات لفئة بعينها من العملاء داخل محافظة القاهرة مثلًا.

ومن جهة أخرى، يتطلّب الأمر الاستقرار على الأعداد الداخلية لفريق العمل أيضًا. ممّا يعني أننّا مطالبون بتحديد العدد المناسب في كل قسم على حدة. من الممكن أن يتطلّب مشروعٌ ما عدد من ممثّلي خدمة العملاء مثلًا لا يتطلّبه المشروع الآخر.

في هذا النطاق، كيف يمكننا أن نحدّد حجم فريق العمل المناسب لمشروعنا؟ وهل لديكم أي مقترحات أو أساليب سهلة للاستقرار على ذلك؟ 


Najla_Arafa أضف ردا

قد يكون هذا تحديًا بشكل خاص لمدير المشروع الأقل خبرة من حيث الحصول على طاقم المشروع وتخطيط الموارد بشكل صحيح في المرة الأولى بالتأكيد سيحصل مديرو المشاريع الأكثر خبرة على ذلك بشكل صحيح في كثير من الأحيان..

ولكن يمكن لتقليل نسبة الخطأ في تحديد الحجم:

1- المقارنة بالمشروعات الأخرى: فبمقارنة مشروعنا باستمرار مع الآخرين ومحاولة تعلم الدروس ومشاركة التفاصيل لجعل الحياة أسهل في مشروعنا وغالبًا ما يكون الماضي هو أفضل مؤشر على المستقبل. عندما واجهت مشاكل في الموارد في هذا المشروع الأخير واضطررت إلى إضافة موارد ، ما هو السبب؟ وما مدى سوء تأثر الميزانية والجدول الزمني عند إضافتهم؟ ضع في اعتبارك هذا في أقرب وقت ممكن - ربما عندما تقوم بتجميع توقعات الموارد الخاصة بك وتطلب الموارد المناسبة قبل أن يتم تجميع الفريق بالكامل أو إن كان هذا أول مشروع لك إذا اقرأ عن الشركات المشابه لك اعرف الحجم التقريبي من الموظفين لديهم...

2- الاحتفاظ بالموارد في المشروع حسب الحاجة فقط: حيث أنه في كثير من الأحيان نضع خطة الموارد معًا ونطلب موارد "س" ونحتفظ بها طوال الوقت وأحيانًا مع الوقت الميت لمورد في منتصف المشروع. قد تكون هناك خيارات لهم للمساعدة بطرق أخرى في المشروع خلال فترات الهدوء تلك في محاولة منهم ، ولكن قد يكون التوقف الكامل لمورد المشروع مشكلة حيث قد يفرضون وقتًا خاملاً على المشروع للحفاظ على النسبة المئوية لاستخدام الموارد الخاصة بهم عند كحد أقصى لذلك أظن أنه من الأفضل البدأ بالحد الأدنى الممكن من الموظفين حتى تجنب فكرة تصحيح عدد الموظفين لاحقا ونضطر لطرد البعض..

حول "المقارنة بالمشروعات الأخرى":

ربما نجد هنا أن الأمر يتعلّق بحجم المشروع، حيث علينا ان نقتدي بمشروع له نفس الظروف المماثلة، وإلّا فإننا بهذه الطريقة نسقط في الفخ نفسه الذي كدنا نُسقِط فيه أنفسنا. يجب علينا أن نعتني بظروف المقارنة، وأن نستقر على المشروع الذي سنضعه مقياسًا لنا بحذر، وبعد الاطلاع على أكثر من مشروع منافس أو مماثل في المجال نفسه.

حول "الاحتفاظ بالموارد في المشروع حسب الحاجة فقط":

لقد كانت هذه النقطة سببًا مباشرًا في سقوطي في فخ الفشل عندما بدأتُ مشروعي الأول، حيث أننا اعتنينا بجوانب بعناية كبيرة نظرًا لأننا نمتلك فيها الخبرة، وأهملنا جوانب أخرى كان لها أهميتها، لمجرّد أن عملها يخفى علينا ولا نمتلك تجاهه الخبرة الكافية.