ربما لاحظنا ظواهر متكررة الحدوث في ميل بعض الأشخاص لمخالفة التعليمات؛ مثلما يحدث داخل مباريات الكرة حين لا يلتزم المشجعون بالتعليمات الأمنية، ومثلما يحدث في وسائل المواصلات عندما يخالف الأشخاص تعليمات الركوب في أماكن مخصصة أو التهرب من اتباع سياسات الأمان، أو في ميل بعض السائقين لتخطي إشارات المرور وقواعد سلامة الطريق، كما يحدث ذلك أحياناً من المشاة.

هؤلاء الأشخاص يتواجدون كذلك في بيئة العمل ويتصفون بعدم ميلهم لاتباع التعليمات أو المحاولة الدائمة للالتفاف حولها.

سيكولوجياً يتم تفسير ذلك بالرغبة في تحدي السلطة، بسبب عوامل لا شعورية أو شعورية تتسبب في شعور الشخص بالرضى عن ذاته حين يتحايل على القواعد ويقوم بكسرها وتخطيها.

هل ترى أن تشديد العقوبات هو الحل الأمثل في هذه الحالات؟ أم برأيك توجد حلول أفضل؟