شارك ولو بكلمة: ما هو أكثر خطأ /أخطاء تقع به الشركات في التسويق الإلكتروني؟

للأسف الأخطاء كثيرة. التسويق الالكتروني فقير جدا في الوطن العربي ومبني على اساسيات ومبادئ خاطئة وقديمة. لا يزال العرب يعتمدون التسويق التقليدي الذي يعتمد على بث الرسالة الاعلانية والتمني أن أحد سينتبه لها. أنهم يفكرون أن التسويق الالكتروني هو نفسه الدعاية والاعلان مثل ما كان الحال على الراديو والتلفزيون والمنشورات المطبوعة ولا ينتبهون لخصوصيات التسويق على الانترنت التي تعتمد على الجذب والتسويق بالاذن ( Inbound Marketing) فتجدهم يعتقدون أن التسويق بالبريد الالكتروني يعني ارسال مليون رسالة ازعاج (سبام) ولا يريدون التعب في بناء قائمة بريدية من الناس المهتمة. أنهم يبحثون عن الاسهل والمجاني ولا يريدون التعب وبذل الجهد اللازم للنجاح وهذا هو سبب فشل الاغلبية.

هناك الكثير من الاخطاء الأخرى مثل:

1. مواقع غير ديناميكية أشبه بالبروشورات المطبوعة

2. فقر محتوى المواقع حيث الرسالة البيعية غير واضحة واغلبها بلا مدونة أو مع مدونة لا يتم تحديثها وفقيرة من ناحية جودة المعلومات

3. التركيز على عدد الزوار بدل جودة الزوار (اي بدل الحصول على الزوار المستهدفين) ووهو ما يرفع بشكل ملحوظ نسبة الارتداد Bounce Rate

4. الاعتقاد بأن المعلومات المفيدة هي سرية ولا يجب مشاركتها ونشرها لأن ذلك سيساعد المنافسين أو سيجعل العميل يستغني عن خدماتهم

5. عدم ادراك أهمية بناء القوائم البريدية وحتى حينما يدركون ذلك تجد مربع في السايدبار للاشتراك دون اي حافز أو تشجيع للناس أن تشترك (مثل كتاب الكتروني أو هدية ما).