جميعنا نعلم عن صعوبة تحويل الاموال الكترونيا في الوطن العربي. كذلك لا يخفي عليكم انعدام ثقة المستهلك العربي عند الشراء اون لاين من الشركات العربية (طبعا الشركات الجنبية لا تواجه هذه المشكلة). لكن مع التطورات الهائلة في قطاع التجارة الالكترونية وقطاع تحويل الاموال وخصوصا فيما يتعلق بالشراء عبر الموبايل ولو أضفنا لذلك قابلية المواطن العربي لاستخدام الموبايل لمعظم اموره وانتشار الموبايلات الذكية بشكل هائل في الوطن العربي، هل تعتقد أن الدفع عبر المحمول سيصبح أمرا عاديا يوما ما عند العرب وسيحل هذه المشكلة؟ وكيف يختلف الدفع عبر الموبايل عن الدفع الكترونيا عبر اللابتوب أو الكمبيوتر؟
هل سيحل الدفع عبر الموبايل مشاكل التجارة الالكترونية في الوطن العربي؟
مشاكل التجارة الالكترونية في الوطن العربي ليس لها أن تحل بالدفع عبر النقال، بل لابد من وجود منصة أو منصات تعتمد كبنية تحتية لادارة الدفع عبر الانترنت.
بالنسبة للنقال فبمجرد توفر منصات للدفع الاكتروني فسيكون هناك نسخة للنقال.
أما عن سؤالك هل سيصبح الامر عاديا، فانا اعتقد اننا والحمد لله قد بدأنا في السنتين الاخيرتين نتجاوز عقدة الخوف واصبحت التجارة الاكترونية تتسلل يوما بعد يوم لتصبح عادة لا تختلف عن عادتنا التقليدية في التوجه الى الاسواق والمتاجر ومعنا محفظة النقود.
سؤالك عن الاختلاف بين الدفع عبر النقال (الموبايل) والكمبيوتر، لا أرى وجود اختلاف بل سيكون هناك نوع من التكامل بين الاثنين.
يجب أن يكون بضوابط معينة وأستطيع وضع نقطتين:
تأكيد عملية الشراء من قبل صاحب الهاتف (حتى لايستخدم من قبل أطفاله مثلا).
ربط رقم الجوال بحساب بنكي للتأكد من قدرة صاحب الرقم على الدفع.
لاحظ أنني أتكلم عن الهواتف العادية بشكل عام، ولكن الهواتف الذكية تستطيع حل هذه المشكلة بواسطة التطبيقات.
التعليقات