مدير يذكّرك بفضله ، شكر مشروع أم تقزيم متعمّد؟

تصرف المدير هذا غير مهني. التقدير يجب أن يكون صادق وموضوعي لأن الضغط النفسي يبدأ عندما يُستغل شعورنا بالامتنان أو الولاء لفرض أجنداته. تعاملت مع موقف مشابه لكني حافظت على مسافة مهنية واضحة وقلت بهدوء إنني أقدر ملاحظاته لكن نجاحي وقراراتي هي من مسؤوليتي وركزت على عملي فقط وكانت النتيجة أنه أصبح أقل قدرة على فرض نفوذه فشعرت بالتحرر والثقة بنفسي أكثر.

لا أعتقد أنه يمكن أن تكون هذه المقولة بريئة أبداً حتى لو قيلت بأكثر الطرق التفافاً ولو صحبتها ضحكة أو تم التلميح لها من بعيد..

المقصد منها لا يبدو سليم فإما أن المدير يفتقر لأسس التواصل وهذا خطير، أو يريد ابتزاز الموظف بأن يذكره بفضله عليه، أو حتى يريد أن ينسب كل مجهودات الموظف لنفسه.

الحقيقة أتعامل بنفس الطريقة لكن بذكاء فكما هو يذكرني، أذكره بشكل غير حاد، وهذا تعلمته مؤخرا لأن هذا النوع، يحاول اللعب على عواطفنا، فعليا كنت لا أفهم في بداية لماذا تقال تلك الجملة وأخذها بشكل عادي، لكنها كلمة تدل على أن ذلك المدير يحاول تذكريرك لتبقى ممتن له وتلبي له كل ما يشاء وأكثر من ذلك وأن تفديه بروحك إذا استطعت، لا أحب التعامل مع هذا النوع ابدا

لم يحدث معي من قبل ولكن كان يحدث لدينا في شركة فكان مدير المنطقة يصرح لمدير الفرع الذي كنا نعمل به أنه هو من صنعه ولولاه لكان على الرضيف. بالطبع كان يقولها بهزار وضحك وكان المدير يخشاه ويتقبل ذلك بل يمسح الجوخ أيضًا! كلنا كمنا نعرفه انه مدير ضعيف لا يستطيع أن يحفظ لنفسه هيبته مع مدير المنقطة ولذا كان أغلبنا لا يحمل له كبير احترام

مررتُ بموقف قريب من هذا. كان المدير يكرر عبارة نحن فريق واحد، ويشيد بالجهد أمام الجميع، لكن عند توزيع المسؤوليات أو اتخاذ القرارات، كان التقدير يتوقف عند الكلمات فقط. في البداية ظننت أن المشكلة في توقعي أنا، فحاولت بذل جهد أكبر، والقيام بما هو أبعد من المطلوب.

مع الوقت أدركت أن الفرق كبير بين الشكر كخطاب، والتقدير كممارسة. الشكر يمنح دفعة معنوية مؤقتة، لكن التقدير الحقيقي يظهر في الثقة، وفي وضوح الدور، وفي الاعتراف بالإنجاز عند الحاجة، لا فقط عند الخطابات.

الضغط النفسي يبدأ حين يُطلب منك أن تكون متفانيًا دائمًا، دون مقابل واضح سوى كلمات لطيفة. هنا يتحول الشكر من دعم إلى عبء، لأنه يضعك في موقف من لا يحق له الاعتراض طالما يتم الإشادة به.

أظن أن المشكلة لا تكون دائمًا في نية المدير، بل في غياب التوازن بين الكلام والفعل. وحين يغيب هذا التوازن، يبدأ الموظف في التساؤل: هل أنا مُقدَّر فعلًا، أم فقط مُستَخدم بلغة ألطف؟

بالنسبة لي على الأقل الكرامة أهم وأولى وأعلى من كل شيء، من يحاول أن يهز هذا أو يخدشه مهما كان هو من ومستواه وسلطته سيجد مني امراً لا يمكن أن يتصوره، أقول هذا من واقع فعلي وتجارب سابقة، ربما الأمر الوحيد الذي انا مستعدة فيه للانتقام بكل قوتي هو الأمر الذي يهدد كرامتي، خصوصاً عندما يكون هذا الأمر في شيء قابل للسيطرة مثل العمل أو العلاقات البعيدة.

اتذكر جيداً أن أحد الأساتدة قبل سنوات حاول اهانتي بطريقة سيئة وصل به الأمر الى تهديدي بالطرد من سلك الدكتوراه وحاول ذلك فعلا، حاول أن يسبدلني بأحد معارفه، كان الأمر في غاية الاسى والأذى بالنسبة لي لكن قررت ان انتقم بنجاحي وتفوقي وثباتي وتخييب ظنه في فشلي وفعلت ذلك الحمد لله .

المساعدة فضل، وشكرها واجب، لكن تذكير الناس بالفضل يُضعف أثره، وكرامة الموظف تبقى لها أولوية دائمًا.