كيف تقنع صاحب المشروع بتنفيذك مهمّة ليست لديك سابقة خبرة فيها؟

كيف تقنعون أصحاب المشاريع بتنفيذ مهمّة ليست لديكم فيها سابقة خبرة؟

كثيرا ما تكون التجربة الأولى هي الأكثر غموضا ورهبة، وليست الأصعب بالضرورة...

فبعد أن خسرت العديد من الفرص، تمكنت من إقناع أول عميل لي، من خلال بعض النقاط،

- التواصل الجيد الذي ينم على معرفة حقيقية بموضوع العمل.

ـ عرض ما لدي من خبرات فعلية،دون مبالغة.

ـ وتقديم عينة أولية للعمل المطلوب؛ تثبت قدرتي على انجازه.

ـ تقديم نماذج أعمال سابقة، حتى وان لم تكن نفس العمل المطلوب؛ فجودة العمل تظهر دائما.

ذلك طبعا فيما يخص مجالي ـ كتابة المحتوى ـ وقد يختلف الأمر بالمجالات الأخرى.

لا يمكن يا علي أن نقنع عميل بدون وجود دليل على خبراتنا ونتائج عملنا السابقة، العميل يريد أن يضمن تنفيذ عمله على النحو المطلوب.

ولكن النصائح التي ذكرتها قد تعد منطقية، وفكرة مصارحة العميل بعدم وجود خبرة تبني الثقة بين العميل والمستقل.

بالنسبة لي أفضل اذكر له مهاراتي، بجانب أنني سأشرح له ماذا سأفعل بالضبط؟ وكيف سأفعله؟ وكيف ستكون النتيجة المرجوة من خلال ربطها بأمور سابقة، مثلا؛

أقول "كمترجمة مثلا" بأنني هذه هي المرة الأولى التي أترجم بها في المجال التقني، لكني ترجمت بعض المصطلحات التقنية مع عملاء مختلفين وكانت النتائج على ما يرام.

أيضًا سأخبره أنني شغوفة وأمتلك الحماس لتنفيذ المطلوب. بجانب أنني سأخفض السعر، فمن الغير معول أن أضع سعر مرتفع في حين أنني لا أمتلك خبرة سابقة في العمل المنوط لي.

لا يمكن إقناع العميل في مجالات مختلفة لو كنت لا تمتلك خبرة، كيف ستقنع عميل يطلب تصميم أو برمجة برنامج وأنت لا تملك خبرة في المجال؟ في الكتابة الأمر لا يتطلب أن يكون لديك عمل مماثل، كتابة سكريبت إعلاني تشترك في الخبرة مع كتابة المقالات أو التدوين فهي تعتمد على مهارة الكتابة وهي ما تمتلك خبرة فيه

حقيقي احييك 👏

ما رأيكم فيما فعلته؟ وكيف تقنعون أصحاب المشاريع بتنفيذ مهمّة ليست لديكم فيها سابقة خبرة؟

أرى أنك أحسنت التصرف، عن نفسي يمكنني تقديم عرض بسيط، أداء جزء من المشروع وعرضه على صاحبه مع ترك الخيار بالمتابعة من عدمها له.

فإن تابع كان بها وإن لم يتابع سأكون اكتسبت فرصة عملية لإنجاز مشروع جديد ويمكنني تطوير نفسي فيه وإتمامه لاحقًا وإضافته لمعرض أعمالي.

عادة أخشى أن أخوض مجالا لا خبرة لي فيه مع العميل مباشرة؛ إذ أخشى أن افقد العميل بالإضافة إلى إمكانية الوقوع في فخ التقييم السئ ، لكن ما أفعله هو الحصول على الخبرة بصورة ذاتية؛ او بمعنى آخر اقوم بتنفيذ جزء من العمل الجديد او انفذ عينة يمكنني ضمها لمعرض اعمالي؛ لاتعلم خلال التنفيذ وأعرف مدى صعوبة او سهولة التنفيذ،واتعلم من خطأي إن وجد، فما ذنب العميل أن اتعلم في مشروعه وعلى حسابه الشخصي؛ لكن اعجبتني طريقتك لما فيها من صراحة أعطت الخيار للعميل؛ إما يخوض التجربة مع احتمالية الفشل او بلفظ اكثر دقة احتمالية انخفاض الجودة؛ وإما ان يرفض المخاطرة، هذه استراتيجية جيدة جدا أحييك عليها.

أعتقد أن ما فعلته كان شيئًا جيدًا إذ كنت صريحًا مع صاحب المشروع ولكن للأسف لا يتقبل جميع أصحاب المشاريع مثل هذه الصراحة ولكن مع ذلك أراها أفضل وأصح طريقة للتعامل.

أقنعهم بشغفي تجاه تنفيذ المشروع.

إقناعه عن طريق التحفيز، فكرة أكثر من ذكية!

مثل قطع التركيب الأحجيات ( puzzle ) تقول " انظر كم الصورة جميلة؟ لكنها تفتقر لهذه القطعة الأخيرة لكي تكتمل !"، لدي قصة قد تكون مشابهة يا علي لكن ليست كمستقل أو شخص حسوبي، لكن في بداية الجامعة حيث لم تكن لي سابقة في العمل في التسويق الإلكتروني، لكن استطعت اقناع صاحبة العمل بكوني طالبة في كلية الصيدلة، كما أن العمل كان يعنى بمنتجات العناية بالبشرة! و استطعت العمل معهم لمدة سنتين و نصف و اكتسبت خبرات كبيرة بالاختلاط مع من هن أكبر مني عمرًا و خبرة!

التجربة الأولى لطالما كانت محاطة بالخوف، لكن ليس علينا سوى المضي قدمًا!

ما رأيكم فيما فعلته؟ وكيف تقنعون أصحاب المشاريع بتنفيذ مهمّة ليست لديكم فيها سابقة خبرة؟

مبدائياً أقدر شجاعتك وموقفك لا أعلم لو قال لي أحد هكذا لن أعمل معه لكن لو قلت أنت لعملت لا أدري ولكن يبدو أن لديك مهارة إقناع من أول يوم لفت انتباهي أسلوبك وسلسلاتك بالكتابة وهذا سيشعر به أي عميل أخر . فالاستراتيجة نجحت معك بفضل مهارتك الأساسية فظهر ذلك تماماً وليست قاعدة مع الجميع .

تقريباً انا كل أعمالي كانت أول مرة فعلياً ولكن لدي أسلوب اقناع انا لا أخبر العملاء أني لم اقم سابقاً اضغط نفسي لإظهار الأمر كما لو اني خبيرة فيه المؤسف أن أغلب أعمالي القيمة لا أملك حقوق ملكية خاصة بحيث استطيع مشاركتها في معرض أعمالي .

تقريباً أنا كنت في يوم من الأيام اشعر بالأحباط وكنت أتحدث مع خواتي فاقترحو خمسات ومستقل وبالفعل حينها عملت الحساب وقررت اني سأعمل أي شيء مع العلم لم أكن متخصصة بمهارة محددة ووجدت نفسي أتلقي عروض وأعمل الأمر ممتع تكتشف أمور بنفسك لم تعرفها من قبل .

وحصل أمر مشابه يوماً عندما طلب مني كتابة تسويقية وجدت نفسي متقنة وانا لا أدري هو يمكن أن يكون الأمر أني لا أبحث بجدية حول ما يمكنني فعله "هي دي "

الأن السؤال دفعني الفضول لفتح صفحتكم في مستقل ما الذي جعل العميل رزق لا ينصحك بتعامل معك ؟! ؟!

خيرا ما فعلت يا علي، فليس هناك أفضل من الحقيقة ومصارحة العميل، بأننا لا نملك خبرة أو تجربة سابقة في المعروض علينا تنفيذه، وبذلك نبني الثقة بيننا.

والثقة هي أساس التعامل، والعملاء المحترفون يخاطبون ذكاء المستقل الحر، ويعرفون جيدا أن لا أحد يولد بخبرة أو مهارة، وهذه الأشياء مكتسبة. والذكاء وحب التعلم والرغبة في إتقان العمل، هي الفيصل والأهم بين المتعاملين.

ما رأيكم فيما فعلته؟

لو كنتُ مكان صاحب المشروع كنت سأوافق على العمل معك وقبول عرضك ، أولًا تميز عرضك بالصراحة التامة بالإضافة إلى توضيحك لخلفيتك المعرفية وهو ما يجعلني أثق في أن المستقل الذي سيتولى مشروعي هو شخص واقعي وصريح ولديه مهارات قوية في التواصل ، ثانيًا كون ذلك المشروع هو تجربتك الأولى ورغبتك القوية في أن تضيفه لمعرض أعمالك سيجعلني أتيقن في أنك ستعمل عليه بحرص وإتقان ... ربما ستستغل قبولي لعرضك كدافع للعمل .

لكن لا تسري هذه الاستراتيجية على وجه العموم ، لأن أصحاب المشاريع في الغالب وخاصة من كان يخوض تجربته الأولى في عرض مشروع على منصات العمل الحر سيحرص كثيرًا على اختيار مستقل ذي خبرة مسبقة في المشروع ، بل حتى عدد هائل من أصحاب المشاريع يعرضون في وصف مشروعهم أنه إن لم تكن لديك سابقة أعمال فلا تُقدم عرضك على العمل من الأساس !

كيف تقنعون أصحاب المشاريع بتنفيذ مهمّة ليست لديكم فيها سابقة خبرة؟

سأركز في عرضي على إبراز خلفية معرفتي بالمجال ، بالإضافة إلى ذكر تخيل لرؤيتي عن مشروع العميل بأنني سأصنع لك نصًا أو تصميمًا مميزاته كذا وكذا ، أيضًا سأركز على سرعة التنفيذ والسعر المغري والجوانب الأخرى ، سأخبره كذلك - كما فعلت يا صديقي علي - بأنني سأضم مشروعي لمعرض أعمالي بعد تنفيذ متقن !

في مشهد لأحد أعمال نتفلكس تواصلت إمرأة مع مدير في منصب سياسي لتكون مساعدته وهي لا تمتلك أي خبرة في المجال لكنها ذكية ولديها أفكار ابتكارية ولكنه رفض، في اليوم التالي كان الرجل في اجتماع ويوجد احتحاع على بعض القرارات من قبل السكان، وقفت المرأة واقترحت اقتراح لحل الأزمة وبالتالي حصل على رضا السكان وحُلّت المشكلة فهي بذلك أثبتت له قدراتها وبالفعل وظفها وهي اول مرة تعمل في المجال السياسي بسبب مهاراتها في الإقناع.

بالطبع لا نمتلك الخبرة في البداية، لكن نتمتلك بعض المهارات التي نقنع بها أصحاب المشاريع، لا نستطيع الحصول على عمل ونحن لا نعرف شيء، نكتسب المهارات بالممارسة والتجربة من ثم نكتسب خبرة نعمل بها.

مررت بتجربة مشابهة لك في كتابة وترجمة في المجال الطبي ولم أكن قد عملت من قبل به، بالتأكيد صارحت العميل وبدأت مبدأئيًا بصورة غير رسمية كتجربة واثبات قدرة وأرسلتها جزء من العمل وأكدت على أنني اتقبل أي تعديل حتى بعد التسليم أو ملاحظة، ولكنه أعجبه ولم يكن هناك تعديلات فاكملت العمل وكان راضي جدًا به.