كل يوم نتعلم شيئاً جديداً، ورغم أن بعض الأمور يعرفها الكثيرون إلا أننا قد نكون آخر من يعرفها. اليوم فقط علمت من أحد الأقرباء أنه عند رفع مقطع ريلز على انستغرام، يُفترض ظهور خاصية أو خيار اسمه «Add Topics»، الذي يسمح بتحديد الموضوعات ذات الصلة بالمقطع المراد نشره حتى يصل إلى شريحة أوسع من الناس. وعلى حد قوله فإنه لا قيمة للهاشتاغات أو غير ذلك من إجراءات، ما دام الخيار غير متاح عند محاولة نشر مقاطع الريلز. بعد بحث وتنقيب

أنا نبراس الحديدي، بائع موثوق على خمسات (أعلى رتبة تمنحها إدارة المنصة)، بمسيرة تمتد لحوالي 6 سنوات اكتسبت خلالها خبرة جيدة بتقديم الخدمات المصغرة ضمن بيئة عمل الموقع. بوسعك أن تسألني ما تشاء عن المنصة أو حول رحلتي عبرها.

خلال الأسابيع الماضية، لاحظت فيديوهات عديدة على إنستغرام لصناع محتوى يطلبون من المتابعين ترك تعليق على الفيديو مقابل تقديم معلومات مفيدة، عبر إرسال رسالة خاصة تحتوي على ملف للتحميل، أو رابط ينقل المتابع إلى موقع أو فيديو معين. في هذا السياق أتساءل: هل يعتبر ترك تعليق لمثل هؤلاء الأشخاص وتحميل الملفات أو فتح الروابط المرسلة عبر الرسائل الخاصة آمناً؟ أم أن هذا قد يعرضنا لخطر اختراق حساباتنا الاجتماعية أو أجهزتنا الإلكترونية؟

التواصل الناجح مع العميل وسيلة استراتيجية مهمة، يمكن أن تحفزه على طلب خدمتك وتكرار الشراء. لا أدعي أن التواصل الجيد كفيل بكسب كافة العملاء، لكنني أجزم بأن التواصل الرديء يؤدي حتماً إلى خسارة عشرات العملاء. على سبيل المثال، كان أسلوب التواصل سبباً رئيسياً لعدم تعاوني مع بعض المستقلين وإنهاء تعاملاتي مع البعض الآخر. ونظراً لتجربتي الشخصية، أعتقد أن هناك عملاء آخرين مروا بتجارب مماثلة، وإلا سأعتبر نفسي كائناً فضائياً يعيش بينكم (احذروا!). من هذا المنطلق، أود طرح السؤال الآتي: ما