قوة المعلومة بين تحسين الأداء وتجنب الخسائر

تذكرت الان بالمساهمة صفات شركتنا التي ينطبق عليها هذه السلببات بالملم.

اعتقد ان تلك الممارسات في الإدارة تحتاج إلى تطوير فقليل هي الشركات التي تمنح مديريها وقيادي الفرق تدريبات في التواصل والتعامل مع الموظفين بما يراعي تحسين بيئة العمل، بل المعظم يرى أن التدريب والتطوير مقتصر علي الموظفين فقط ورغم الشعارات التي يسمعها الموظفون في تلك الدورات التدريبية إلا أنهم لا يجدون سبيلًا لتطبيقها على أرض الواقع.

أرى ان الأمر يحتاج إلى قيادة مرنة وحازمة في نفس الوقت لتأسيس نظام تفاعلي قوية بين المديرين والموظفين وتوجيههم نحو التعاون وتبادل المعلومات والخبرات داخل المؤسسة.

سمعتهم يحكون عن معدل دوران الموظف كم صار سريعاً بالشركة

هذا ما استطاعوا بالكاد أن يلاحظوه، والأصعب بالنسبة للشركة من الاستقالة الصريحة في رأيي هو الاستقالة الصامتة، فكثير من الموظفين في مثل تلك الشركات لا يملكون خيار الاستقالة لأسباب أغلبها مادية، فحينما يواجهون مثل تلك السياسات الفاشلة في الإدارة يكون الخيار الوحيد أمامهم هو الاستقالة الصامتة، فيقومون بالحد الأدنى من مهامهم الوظيفية، وكثيرون لن يتوانوا عن التقصير كلما سنحت الفرصة، وتخسر الشركة كثير من العقول التي لو مُنحَت الفرصة للانغماس في العمل بطريقة إيجابية لأبدعت وأثبتت ذاتها، ولعاد ذلك بعوائد إيجابية على الشركة وبيئة العمل فيها.

إذا كنت شخص مبدع وتحاول تحسين نفسك لن تساعدك مثل هذه الشركات ، أمثالها لا بحتاجون كفاءات بل يحتاجون عبيد ينفذون مهام محددة دون طرح اسىلة والمشكلة انه يوجد الكثير من الموظفين بفضلون ان يتم إتخاذ القرار بدلا عنهم بل قد يرفض أحدهم الترقية لذلك هناك فرق بين القاىد الطموح والتابع.

والمشكلة الأعضم لو كانت مهاراتك أكبر بكثير من منصب العمل، فقد تفكر عدة مرات في ترك العمل حتى لو كان الراتب مناسبا.

البقاء في نفس الشركة لوقت طويل ليس بالأمر الجيد إلا أذا كانت هناك إمكانية للتطور، أعلم أنه قد لا يتسنى للجميع وضع معايير محددة لإختيار الشركة التي يعمل بها نتيجة المنافسة الشرسة قي التوظيف مع ذلك إذا كانت كفاءاتك أعلى من المنصب إما أن تتم ترقيتك أو تغييرك لمنصب ارفع أو تغيير الشركة، لا تقع فريسة لمنطقة الراحة فقد تكون مدمرة.

عليك تطوير نفسك و لا تضيع سنوات من حياتك من التعلم والعمل الجاد.

نعم الإعتماد على مخطط يوضح طرق إنتقال المعلومة مع تحديد صلاحيات استعمالها وتباداها داخليا او خارجا ودرجة سريتها يعد أمرا ضروريا، أما المعلومات المتعلقة بتغيير سياسة المؤسسة التي تؤثر على علاقة الموظفين بالعمل يجب تبريرها منطقا.

قد يكون للموظف والإدارة أهداف موحدة لكن إختلاف وجهات النظر وعدم التعامل الموضوعي معها يوصلنا لطريق مسدود، أنت لست مجبرا على فرض وجه نظرك او تقبلها من الغير كأمر مسلم به، لكل منا طريقته الخاصة وتختلف حسب المعارف الخبرات المكتسبة . فقد يتم رفض افكارك فقد لأنها قد تتسبب للمسؤول المباشر عنك باعمال لا يرغب بالقيام بها.

ليس بالضرورة ان عليك االتاقلم مع طبيعة العمل لكن يبقى داىما خيار إيجاد طبيعة العمل التى تتلاءم مع قدراتك.

لذا على للمؤسسة العمل بجد على وضع سياسة سلوك داخلها بناء على معطيات حقيقية تنعكس على الميدان.

.

التواصل المتعثر

اعجبني وصف الأمر بالتواصل المتعثر.

لا اريد ان اكون إنسان محبط، حتى هذا الحل يواجه العديد من المشاكل منها مصداقية الرد على الاسئلة واقصد الذاتية، ولا يمكنك إجراء استطلاع رأي على جميع الموظفين فلك ان تاخذ عينة، وفي مثل هذه الاستطلاعات قد يتم التلاعب بالأسئلة لتوجيه الإجابة لخانة محددة او اختيار فئة الاشخاص الذين لديهم أصلا ولاء وظيفي فقط من أجل إظهار مؤشرات اداء احسن، كما أنه من السهل التلاعب بنتاىج الاستطلاع وعند طرح هذا الموضوع تتبادر إلى ذهني مقولة الأرقام لا تكذب لكن يمكنك الكذب بالأرقام

اجراء استطلاع من الحلول المجدية والتى تواجه العديد من المعيقات لذا دراسة السلوك أمر مهم اثناء تطبيق هذا الحل، فقد لا تجد تجاوب فعال إذا فقد الموظف الثقة في الإدارة.

حدث ذلك أمام عيني حيث قام مسؤول الموارد البشرية إذا كان هذا هو منصبه الوجيد، المهم قام بتهديد العمال علانية بالطرد كانه يملكهم وقد كنت مسؤول عن الأمن والوقاية في تلك المؤسسةالخاصة، لقد جرى بيني وبين هذا الشخص عدة مناوشات بشان العمل بالرغم ان مسؤولياتنا في كثير من الأحيان لا تتداخل، يقحم نفسه في عمل جميع العمال وكوني جديد لم تكن لي دراية بثقافة المؤسسة وسلوك الموظفين كنت اصنه نقدا بناءا إلا انه كان يجمع معلوات عن عملي ليستغلها لاحقا وهذا هو سبب المناوشات بيني وبينه، لم يسلم منه أحد قبل أن أدخل المؤسسة كان سببا في تاخير دخولي لها حيث نقل معلومات خاطئة عني للمسؤول الأول لاتوجه له لتصحيح تلك المعلومات فبد يراوغ بعدها تسبب في تأخير إمضاء عقدي كانت اول تجربة لي في العمل داخل مؤسسة فاليوم الذي دخلت فيه المؤسسة إلتقيت مع مهندس في ٱخر يوم له فقد تخلى عن منصب عمله، وقام بتحذيري لأشياء لم اكن افهمها وأنا في بداية مشواري، قد كانت بيية عمل سامة صراع يومي، لم استطع العمل فيها خرجت بعد العمل لمدة خمس أشهر فقط ثلاثة كمهندس وقاية وأمن صناعي بدون عقد وشهرين وقعت عقد بمنصب عون تقني للأمن بعقد لن نتحدث عن الراتب فقد كان ضئيل جدا حيث ان العامل اليدوي كان راتبه اكبرأ، في كل مرة أحس أنه يستهدفني بالإضافة إلى أن لديه صلاحيات الدخول لكمرات المراقبة كما أنه ملتصق بطريقة غريبة بملاك المشروع ولديه أعين في كل مكان ،في احد الايام ضبطته علانية وهو يقود رافعة شوكية حيث كان هناك نقص في السائقين دون إمتلاكه شهادة لقياد ة تلك الٱلة وهو أمر مخالف للقانون لكن مع من تتحدث لشخص لديه منصب مدير الموارد البشرية والمالية والشؤون القانونية ونائب مدير، أكملت الشهرين وخرجت من تلك المؤسسة وبفضل الله بعد شهر تماما تم قبولي في مؤسسة بترولية كمهندس وكان الراتب ثلاثة أضعاف والحمد لله.

بسبب تلك التجربة تعلمت أن هناك مخلوقات لا يمكن التعايش معها مهما فعلت لم اكن اعلم بوجودها قبلا

وكانت تجربة مفيدة ساعدني في مسيرتي المهنية.

من المضحك أنه الٱن مدير لتلك الشركة ومنذ مغادرتي لها غادرها قبلي وبعدي كثيرون

رجل وجه مقلوب ويبحث عن شيء ما، سأحاول شرحها:

تحدثت في طرحي عن المعلومة وسبل إنتقالها وأهمية فعالية التواصل وخطورة التعامل الخاطء معها

لذاك ٱخترت صورة التمثال فهو يمثل الإدارة او الموظف والوجه المقاوب يمثل إما سوء الفهم او عدم تقبل المعلومة او غياب قناة التواصل

فذلك التمثال ينظر بفمه