كيف يمكن تعزيز المرونة النفسية في مكان العمل؟

جميل أن تهتم بالمرونة النفسية لموظفيك وأن تراعي أوضاعهم وأحوالهم وبالتأكيد ذلك سيعود بالمنفعة على العمل ككل، وأريد أن أضيف اقتراح أعتقد أن له دور إيجابي في تحفيز الموظفين وتقبلهم لملاحظاتك تجاههم لكن لا أعرف إن كان مكان العمل يناسب ذلك الاقتراح وهو تخصيص مكان في العمل يوجد فيه بعض الأجهزة الرياضية ومكتبة صغيرة بحيث يتم قضاء فترة الاستراحة فيه ولتكن نصف ساعة بحيث من يهتم بالرياضة يمارس بعض التمرينات ومن يهتم بالقراءة يطالع كتاب بالإضافة لوجود طاولة مستديرة يجلس عليها الجميع ويتحاوروا بما فيهم صاحب العمل ليتم كسر الحواجز بين الجميع وكسب قلوب الجميع.

باهتمامك بفريق عملك هذه علامة أساسية على النجاح فكثيرًا من أصحاب الأعمال لا يهتمون بالمرونة النفسية أو الصحة النفسية بشكل عام لموظفيهم وان ما طرحته من حلول هو جيد جدا ويمكننا إضافة حلول اخرى كتوفير فرص للتدريب والتطوير، وخلق بيئة عمل إيجابية، وتقديم الدعم والتشجيع لهم.

لدينا فهم مغلوط عن ضغط العمل .

بعض المدراء يتعدى مراحل ضغط العمل إلى تطفيش الموظفين

الكلام النظري سهل كتابته ولا يتم تطبيق من الكلام هذا سوى 1%

عندما يأتي موضوع تقليل التكلفه يذهب كل الكلام هذا في مهب الريح

تحصل المدراء يرمون أغلب العمل على كم موظف حتى يرهق الموظف أم يستقيل الموظف أو يرتكب خطأ فتحصل المدير الب أغلب وقته يشرب قهوه و ماسك جواله مخارج مكتبه يتكلم على الموظف انه لا يتحمل ضغط العمل

أنتم يا مدراء افهم ٌ ماهو ضغط العمل بلأول بعدين تكلمو

من خبرتي في التعامل مع أصحاب المشاريع ومن كوني مسيرة مشاريع في وقت سابق ، أعتقد أن أهم وأسرع وأنجع طريقة لضمان الحصول على فريقأو مستقل مرن جيد وتستثمر كل إمكانياته ، هو المدح والكلام الطيب والتحفيز المستمر الذي يعيد للمستقل شغفه في العمل واستعداده لتقديم الغالي والنفيس لتوفير جودة جيدة للعمل.

متى ما يغيب الكلام الجميل والتحفيز والشكر بين صاحب العمل والمستقل أو الفريق، تبدأ الحالة النفسية بالإنقباض والتراجع، ويتسلل الملل واروتين واللامبالات للعمل شيء فشيء حتى يتمكن من مساحة العمل كلها.

صراحة معظم الذي عملت معهم ويفكرون بهذه الطريقة، لا يتغيرون مع الوقت، بل يظلون على حالهم وسلبيتهم، إلا أن يتم استبدالهم في النهاية، والأمر هنا هو أكبر من نطاق العمل، فهناك بعض الأشخاص لديهم نظرة منخفضة لأنفسهم، ولا يرون الحياة إلا من زجاج أسود يجعل كل الأشياء سلبية، حتى وإن كانت أفضل الخير.

ولكن هناك بعض الأشخاص على الرغم من جودة أعمالهم، فالاجتماعات والمنقاشات المغلقة تضغطهم، ولا تجعلهم يخرجون أفضل ما لديهم، وهؤلاء يمكن أن تتحدث معهم بعيدًا عن التجماعات، أو تخبرهم بمهام معينة لتختبر مهاراتهم بمعزل عن الضغوط الأخرى

أرى أن التشخيص الدقيق للأعراض التي ذكرتها هو أن هولاء الأعضاء عندهم مشكلة في Attitude & Behavior، الكاتب مارك مورفي صاحب كتاب Hiring for Attitude أو التوظيف حسب السلوك اكتشف إن 89% من عمليات التوظيف بتفشل بسبب ال Negative attitude، وأيضًا هناك مقولة لا أذكر قائلها: "التوظيف من أجل السلوك، والتدريب من أجل المهارة"، المقولة معناها أن المهارات -حتى المهارات التقنية والمهنية- يمكن التدرب عليها وتعلمها، بينما السلوك وردود الأفعال من الصعب معالجتها بالتدريب من جهة أصحاب العمل، فكبرى الشركات يوظفون من لديه Positive attitude مباشرة بعد مقابلات عمل صارمة.

أسمح لي صديقي العزيز بعرض بعض الأقتراحات الهامة التي يمكن أن تساعد بإذن الله بشكل كبير في تنفيذ عملية التطوير التي ترغب في تحقيقها لتطوير المرونة النفسية لدى فريق العمل التابع لك:

أولاً، تحديد الأهداف بواقعية:

• تحديد أهداف قابلة للتحقيق وذلك بتقسيم الأهداف الكبيرة إلى أهداف أصغر قابلة للتحقيق.
• حدد أهدافًا تتناسب مع مهارات وقدرات الموظفين.
• ربط الأهداف بمهارات الموظفين واهتماماتهم لزيادة دافعيتهم.
• حدد أهدافًا قصيرة المدى وطويلة المدى لخلق شعور بالإنجاز وتحفيزهم للمضي قدمًا.
• تقديم الدعم والتشجيع: وذلك عبّر التعبير عن تقديرك لجهود الموظفين، حتى لو لم ينجحوا في تحقيق أهدافهم.
• ساعدهم على تعلم كيفية التعامل مع الفشل وتحويله إلى تجربة إيجابية.
• قدم لهم الدعم والتشجيع اللازمين للتغلب على التحديات والصعوبات.

ثانياً، تطوير مهارات التحمل:

• ساعد كل موظف على تحديد نقاط قوته ونقاط ضعفه.
• ركز على تنمية نقاط القوة وتعزيزها.
• ساعدهم على تطوير خطط لتحسين نقاط ضعفهم.
• حدد المجالات التي تتطلب تحسينًا في مهارات التحمل لدى كل موظف.
• خصص مهام وتدريبات لتنمية مهارات التحمل في هذه المجالات.
• تقديم الدعم والتشجيع:
• ساعدهم على تعلم كيفية التعامل مع التحديات والصعوبات.
• قدم لهم الدعم والتشجيع اللازمين للتغلب على العقبات.

ثالثًا، تطوير مهارات إدارة الضغوطات:

• تحديد مصادر الضغوطات:
• ساعد كل موظف على تحديد مصادر الضغوطات في حياته المهنية والشخصية.
• حدد تأثير هذه الضغوطات على أدائهم وسلوكهم.

أرجو أن تكون تلك المعلومات مفيدة لك

بالإضافة إلى الخطوات المهمة التي ذكرتها، من الضروري أن يكون هناك تواصل دائم مع الموظفين. وفي خضم هذا التواصل على رب العمل أن يشجع الموظف على التعبير عن أفكاره ومقترحاته ومخاوفه. ومن فوائد هشا الأمر أنه يساعد المدير في التعرف على الأفراد الذي بواجهون مشكلات في العمل من أجل مساعدتهم على تخطيها..

والاهتمام بالصحة النفسية لا يقل شأنا أيضا. ومن اجل دعم هذا الشق من حياة الموظف على رب العمل أن يهتم برفاهية الموظف وهو ما يساعده في تجاوز أي صعوبات وتحديات. فالوضع النفسي الإيجابي لدى الموظف يزيد من قدرته على التعامل مع أي ظروف أو تحديات طارئة.