تهيئة صف ثان ليحل محلك خطر أحيانا

التعامل مع نائب يقوم بتصرفات غير ملائمة يتطلب تقديرًا دقيقًا وتفهمًا للوضع. أولاً، يجب على صديقك التواصل بشكل مباشر مع المدير لتقديم شكوى رسمية حول تصرفات النائب وتقديم أمثلة محددة على تصرفاته الغير ملائمة. يفضل أن يتم ذلك خلال اجتماع خاص لضمان أقصى درجات الخصوصية. ثم يقدم الشكوى إلى إدارة الموارد البشرية في البنك للتحقيق الداخلي. يجب أن يقوم صديقك بتوثيق جميع التفاصيل المتعلقة بالتصرفات غير المهنية لديه.في الوقت نفسه، يمكنه التحدث مع زملائه وجمع دعم منهم إذا كانوا يشهدون على تلك التصرفات. قد يكون لديهم شهادات أو قصص تعزز مطالبه.إذا لم يتغير الوضع أو لم يتخذ الإجراء المناسب بعد اتخاذ هذه الخطوات، يمكن لصديقك النظر في الحصول على المشورة القانونية. تقديم القضية للجهات القانونية المعنية يمكن أن يكون خطوة ضرورية إذا لزم الأمر لحماية حقوقه وضمان بقائه في بيئة عمل صحية ومناسبة.

في رأيي هذا النوع من المواقف يحتاج لحكمة شديدة قبل التصرف، وخصوصًا أنه النائب الخاص به فإذا قام بتصرف شديد معه وطالب برفده مثلًا، فقد يؤثر ذلك على مكانة صديقك المهنية لأن ذلك النائب بالتأكيد سيستخدم نفس أسلوب البلبلة للتحدث بأمور مزيفة عن صديقك. هو يحتاج للتمهل ومراقبة افعال النائب بدقة شديدة وتحليل جميع المواقف حتى يتأكد جيدًا من معلوماته، ثم يتحدث مع ذلك النائب على انفراد ويطرح عليه بعض الأسئلة الخاصة بالموظفين وظروف العمل وبالطبع يكون لها علاقة بمواقفه اللا أخلاقيه حتى يعطيه فرصة لذكر الحقائق، وهنا إذا استشعر الكذب يبدأ صديقك في استخدام نبرة حازمة مع سرد الحقائق المؤكدة بتحليلاته للمواقف المختلفة، وهنا قرار بقائه في العمل أو رفع شكوى ضده يعتمد على الأسلوب الحواري بينهما والنتائج التي سيصلوا لها سويًا.

من الواضح يا صديقي العزيز @Moh_891982 أن الوضع الذي يواجهه صديقك هو وضع صعب للغاية، حيث أنه يواجه نائباً له يتصرف بشكل غير مهني وغير أخلاقي، مما يؤثر سلباً على جو العمل وإنتاجية الموظفين، لكن إذا أرد صديقك أن يتصرف بشكل عملي عليه القيام ببعض الخطوات المهمة:

1. (جمع الأدلة والقرائن عن تجاوزات نائبه): من المهم أن يجمع صديقك أكبر قدر ممكن من الأدلة والقرائن التي تثبت صحة ما يقوله عن تصرفات نائبه [دون أن يخبره بالطبع]، وذلك حتى يتمكن من تقديمها إلى الإدارة إذا لزم الأمر. ويمكنه القيام بذلك من خلال التحدث مع الموظفين الذين سمعوا أو رأوا تصرفات نائبه، أو من خلال تسجيل المحادثات التي يجريها معه.
2. (التحدث بحزم مع نائبه): بعد جمع الأدلة والقرائن، من المهم أن يتحدث صديقك مع نائبه بشكل مباشر، ويشرح له أن تصرفاته غير مقبولة، وأنها تؤثر سلباً على العمل. ومن الممكن أن يكون هذا التحدث كافياً لتغيير سلوك نائبه، خاصة إذا كان مقتنعاً بالخطأ الذي يقوم به.. ودون أن يهدده ولكن يحرص على أن يجعله يدرك أن تصرفاته سيكون لها رد فعل إذا لم تتوقف.
3. إذا لم يتغير سلوك نائبه بعد التحدث معه بشكل مباشر، فمن الضروري أن يتحدث صديقك مع الإدارة، ويقدم لهم الأدلة والقرائن التي جمعها. ومن الممكن أن تتخذ الإدارة إجراءات تأديبية ضد نائبه، مثل الإنذار أو الإحالة إلى التحقيق أو حتى الفصل.

وفي النهاية ربنا يجعلنا محضر خير (أقولها وأنا أضحك ضحة شريرة قليلاً)

فلتشاركني رأيك: ما الحل في التعامل مع مثل هؤلاء، وما الخطوات التي لابد أن يتم إتخاذها؟

من فترة قصيرة حدثني أحد المسئولين لدينا بموقف مشابه لما عرضته أنت. خلاصة نصيحتي له أن الدنيا فيها الكثير وأن من يعمل المعروف لن يعدم جوازيه. قد يكون صديقك أخطأ في الإختيار أو لم يحسنه ولكن ما الحيلة فيما حدث بعد أن حدث؟ أعتقد اننا نتعلم بتلك التجارب ، فالمهم أن نتعلم ونكون فراسة لنتعرف على الأشخاص قبل أن نوليهم ثقتنا. هنا يحضرني بيت للمتنبي تقريباً: إذا أنت أكرمت الكريم ملكته......وإذا أكرمت اللئيم تمردا. أعتقد ليس العيب فينا كلية حين نولي ثقتنا من ليس يستحقها ولكن عيب الآخرين لانهم يعبرون عن تشوشهات نفوسهم.

في هذا النوع من المواقف المطلوب هو التحلي بأكبر قدر من المسؤولية والحكمة. ويمكن التصرف كالتالي:

١- جمع أكبر قدر من الأدلة حول سلوك الموظف. قد يكون ذلك عبر رسائل بريد الكتروني أو غيره

٢- التواصل مع الإدارة العليا في الشركة وإبلاغهم عما يحدث حيث قد يكون عندهم إلمام بالاستراتيجيات والسياسات المناسبة للتعامل مع هذا النوع من المواقف

بعد جمع الأدلة والتأكد من الضروري إبلاغ الموظفين أن أي أمر لا يصدر عنه بشكل رسمي فهو لا يمثله. الهدف من ذلك تحريره من أي ارتباط بنائب المدير وهو ما يترتب عنه حسابات مختلفة بالنسبة للموظفين

وعلينا أن لا ننسى دور القانون في مقاضاة هذا النوع من الأفراد ومسائلتهم بسبب تقمصهم لشخصية أحد آخر وإيهام الناس وإعطائهم وعود كاذبة.

يمكنك أن تتحدث معه بشكلٍ مباشر ًا في البداية، أو يمكنك أن تنقله إلى مكانٍ آخر بتوصية منك أو ما إلى ذلك، لكن إذا كان سيئًا في العموم كما تذكر، فحتى نقله إلى مكانًا آخر، سيضر بأُناسٍ آخرين، لذلك الحل الوحيد هو الشكوى الواضحة والمباشرة.

بعد جمع أدلة قطعية يصعب أن يجادلها أو أن يتلاعب فيها.

مفهوم ترك الساحة كاملة للنائب للتصرف كما شاء يبدو ضربًا من الخيال. إذا عينت نائبًا مكانك فعليك أن تعلم أنك لم تنزع يديك من الأمر تمامًا، فلا زلت بحاجة إلى مراقبته ووضع عين على تصرفاته.

وتلك هي فائدة المراقبة والشك وعدم وضع الثقة في النائب بنسبة ١٠٠٪، أنه قد يتكشف لك شيئًا من التلاعب، وسيعود عليك أنت الضرر من تلاعبه لأنك صاحب المهمة بالأساس. من المستحيل أن يتصرف النائب حسب توقعك منه، ولذلك فأنت معرض للضرر الذي قد يتمثل في هز سمعتك أو تقديم العمل بجودة أقل مما كنت ستقوم به، أو ارتكاب أخطاء تنسب إليك بسبب شخص آخر.

التفويض إستراتيجية رائعة، ولكن لها ضريبة.