كيف يمكن أن نصل إلى التميز الوظيفي؟

ليست هناك وصفة ثابتة لابد أن نعمل عليها حتى نحصل على التميز الوظيفي، ففي بعض المؤسسات من المستحيل أن يصل الموظف لتميز لعدة أسباب:

• بيئة عمل غير مستقرة يتم تغيير الموظف من مكان عمل الى أخر.
• بيئة عمل سامة من فريق عمل يحسد ويبغض ما يقوم به.
• عدم وجود تحفيزات معنوية أو مادية من طرف الشركة تجعل الشخص تزيد إنتاجيته للتميز.

اذا لم تكن هذه العناصر موجودة، فتأكدي بأن الموظف يسعى من أجل ترك بصمة تميزه عن غيره من الموظفين.

وما الذي يجعلك متميز عن باقي زملائك بالعمل؟ 

أول ما يميزني صغر سني في العمل، وبالإضافة الى استعمال التكنولوجيا في شرح أو تفسير حالة معينة لطلاب، أيضا دائما ما افتتح الحصة بنقاش أو سؤال قبل عرض المحاضرة، كل هذه الأمور أعتقد أنها تميزني عن البقية.

_التمييز الوظيفي ليس له معيار ثابت يمكننا أن نحدد من خلاله خطوات محددة للوصول له, ولكنه معروف بأنه اختلاف الشخص بطريقة إيجابية عن باقي البيئة العملية المحيطة به وقد يكون هذا التمييز بالعديد من الجوانب سواء كان جانب فكري مثل القدرة على رؤية الأمور من خلال منظور أوسع وجهة مختلفة عن باقي الأفراد, أو جانب إبداعي القدرة على إنجاز العمل بطريقة متقنة ومميزة عن باقي طرق العمل التقليدية, جانب اجتماعي قد يكون شخص مميز اجتماعيا بسبب قدرته على التفاهم مع الأفراد الآخرين ببساطة وربط احتياجتهم بمنتجات وظيفته.

المقصد من ما أقول هو أن التمييز الوظيفي يأتي من خلال التميز بشكل مختلف لا يمتلكه الآخرين بالبيئة العملية وبالرغم من أنه ليس له خطوات مثلما ذكرت ولكن بالعمل الجاد ومحاولة لترقية طريقة تقديم العمل وتوسيع العلاقات الاجتماعية بطريقة مختلفة وإثبات الأفكار المختلفة للرؤساء هذا قد يسلط الأضواء على الشخص بتميزه واختلافه عن الآخرين.

في رأييي هذا كله مهم، ولكن الاستفادة من خبرة الآخرين والاستماع لقصصهم الواقعية والغير مبنية على التحفيز وحسب، وإنما كيف استطاعوا الانتقال من حياة الموظف، وروتين الوظيفة إلا ريادة الأعمال والاستثمار .

لذا التميز الوظيفي ليس غاية بحد ذاته، إنما هو وسيلة، من أجل الانتقال لمرحلة رئاسة عملنا الخاص.

فالوظيفة بالنهاية محدودة الدخل والطموح والفرص ولا أشجع أحد على جعل التميز الوظيفي هو أبرز أهدافه..

ما هي معايير التميز الوظيفي من وجهة نظرك؟ وما الذي يجعلك متميز عن باقي زملائك بالعمل؟ 

بالنسبة إليّ ينقسم الأمر إلى نقطتين.

تتمثّل النقطة الأولى في المهارات الفعلية التي يمتلكها الشخص نفسه، بغض النظر عن نوع الوظيفة، مثل الـsoft skills، وسرعة التعلّم، ومهارات التواصل، وسرعة البديهة، والـmulti-tasking وغيرهم.

لكن بالنسبة للتميّز النابع من النقطة الأولى، فهو لا يستمر طويلًا إلّا في وجود النقطة الثانية، وهي الشغف بمجال الوظيفة أو بالمسار المهني الذي يعتني به الشخص.

ما هي معايير التميز الوظيفي من وجهة نظرك؟ وما الذي يجعلك متميز عن باقي زملائك بالعمل؟ 

في بعض البيئات إذا حاولنا الوصول إلى التميز الوظيفي سنضيع البوصلة ونخرج عن الطريق الصحيح خاصة إذا كانت البيئة التي نتواجد فيها أكثر تطورا مما نملك، لأجل هذا لا أرى دائما أن فكرة التميز الوظيفي موفقة، بعض بيئات العمل يكون من المفيد لنا استغلال تواجدنا فيها لتطوير مهاراتنا والتعلم وخطو خطواتنا الأولى نحو التميز والوصول إلى القمة.

قدراتك التي تملكها وإرادتك هو التميز الذي تملكه حتى وإن كنت في بيئة أعلى من كفاءتك محاولتك واستمراريتك وتعلمك هم ما سيصنعون تميزك في الوظيفة وفي حياتك المهنية المستقبلية.

معايير التميز الوظيفي الخاصة بي هي مثلما ذكرتها بالضبط أن تكون متفوقا على زملائك وتوقعات الشركة لتطورك ويمكن أن اجمع أهم النقاط في الشكل الآتي:

1- التزام: فأنت تريد التأكد من التزامك بهدفك بجهد 100٪ واتخاذ خطوات إيجابية وهادفة كل يوم نحو تحقيق هذا الهدف سواء كان على الجانب الوظيفي او المهاري كل ما يتطلبه ان تركز عليه لتنمو بحق...

2- المرونة: لأن الجزء الممتع في الحياة هو أنها تتغير دائمًا لذلك قد تكون لدينا هذه الخطة العظيمة الموضوعة لمستقبلنا ولكن في كثير من الأحيان يكون طريق النجاح مضطربًا وغير سلس تمامًا كما نأمل أفضل جزء في هذا الأمر هو أن الحياة لن تكون مملة أبدًا ومع ذلك فإنه يتطلب أن نظل مرنين أثناء تحقيق أهدافنا ومتكيفين مع أي وضع...

3- الرصيد: يعني ببساطة أن تسمح لنفسك بالاستمتاع بحياتك بجانب عملك فلا تستهلك كل حياتك (رصيدك) في العمل وتتخلى عن جوانب الحياة الأخرى احرص أن يكون لديك أصدقاء وحياة اجتماعية خارج نطاق العمل لا تتحدث فيها عنه بل تتحدثون في أي شيء المهم هو أن تستمع..

يمكن ان تصنف معايير التميز الوظيفي الى عدة اقسام، منها:

معايير التميز الوظيفي: وهي مرتبطة بنوع العمل الذي يقوم به الموظف، وهي تقيس مدى امتلاكه للخبرات والمهارات التي تمكنه من أداء عمله بكفاءة.

معايير التميز المهني: وهي مرتبطة بقدرة الموظف على التكيف مع المحيط الذي يعمل به وانسجامه مع الفريق، وهي ما نسميه بالمهنية، والمهنية تعبر عن قدرة الموظف على العمل ضمن فريق، ادراكه للوائح والأنظمة والعمل بمقتضاها، التوثيق، الأمانة، ......

وهنالك كذلك التميز على مستوى الصفات الشخصية: وهو مرتبط بمهارات الاتصال ، مهارات التفكير، المظهر.

ولكن في اعتقادي، لا يوجد قالب موحد لمعايير التميز للموظف بل يتوجب على كل مؤسسة أن تعد قائمة معايير تتناسب مع طبيعة عملها وأهدافها