مفهوم السعادة الوظيفية؟

ما هي الممارسات التي تقوم بها الشركات في بلدك لتهيئة بيئة العمل والجو المحيط لتكون ملائمة للابتكار والإبداع؟

بشركة إتصالات في بلدي قاموا بإنشاء تطبيق يضعون فيه قائمة من المهمات الكثيرة في الشركة التي تحتاج إلى إنجاز وسعر القيام بهذه المهمة، كانوا يضعون الأمر كنشاط إضافي يمكّن الموظف من زيادة دخله، وفي هذا التطبيق نفسه هناك تصويت جماعي لموظف الشركة الأفضل، كل شخص يقوم باختيار موظف من أصدقائه ويكتب سبب هذا التفضيل والاختيار لهذا الشهر، من يجمع الأصوات الأعلى يستلم من الشركة نصف راتب إضافي على قيمته المضافة في الشركة! كان في هذا التطبيق قسم لمتابعة الأفكار والمقترحات وكان يتم الرد على الافكار بالرفض والقبول التفصيلي خلال مدة قصيرة، وهناك أيضاً قدرة على سحب سلف تعليمية سهلة التقسيط في حال قرر الموظف دراسة دورة تصب في مجال عمله بالشركة، الشركة تيسّر له الوقت الكافي وتقسطه المال بأقساط مريحة.

هذا النوع من الإجراء ضاعف انتاجية الموظفين وقلل من معدّل دوران الموظفين بنسبة كبيرة جداً، فكيف بالإجراءات التي تذكرها في الشركات العالمية ك غوغل مثلاً!

السعادة الوظيفية بالنسبة لي أن أتواجد في مكان عمل صحي يساعدني على تطوير مساري المهني، ربما لن يكون بنفس مستوى Apple & Google ولكن على الأقل يوفر لي الاحتياجات الأساسية للعمل، فمثلًا بعض الشركات في مصر تقدم تمويل شبه كامل للموظف للحصول على شهادات دراسية (MBA مثلًا) في جامعة مرموقة، على أن تلتزم بعدد سنوات محددة للعمل داخل الشركة، وفي نفس الوقت تهتم بتقديم كل التدريبات والمواد العلمية التي قد يحتاجها الموظف لتطوير عمله، أي أن الغرض هنا هو تحفيز الموظفين على المنافسة والتطوّر لا التعجيز كما هو السائد في معظم الشركات.

هي الممارسات التي تقوم بها الشركات في بلدك لتهيئة بيئة العمل والجو المحيط لتكون ملائمة للابتكار والإبداع؟

أهم ما تحتاجه اي شركة لتبني استراتيجيات الإبداع والابتكار هو انعدام التحيزّات المسبقة وتبني عقلية النمو والانفتاح، فمعها لن تكون هناك مشكلة في توزيع مهمات جديدة على بعض الموظفين وإعطائهم مساحة حقيقية لإنجازها مع بعض الإرشادات، ومناقشة ما توصلوا له من نتائج دون التركيز السلبي على ما فشلوا فيه، هذا سيعزز قدرات الموظفين على كسر حاجز الخوف من الفشل ومحاولة التعامل مع كل فرصة جديدة على أنها مسار جديد للإبداع.

ربما يحدث ذلك في الشركات العالمية الكبرى في مصر ولكنني صراحة لم أرى ذلك عمليًا بنفسي، بل ألاحظ دائمًا أن كل زيادة في الراتب يقابلها ساعات طويلة من العمل والمزيد من المهام.

نادرة في وطني مؤسسات بعقلية كتلك

اغلبها لا راتب لا جوّ ..

وهل تفضل الحصول على راتب مغري بالنسبة لك أفضل أم التمتع بمميزات بيئة العمل الصحية والتي تضع راحتك من أولى أولوياتها؟

لا يجب أن تسأل هذا السؤال ابدا، لأن لا قيمة لكل وسائل الترفيه الا لو كانت المرتبات كافية جدا ومغرية أحيانا وإلا ابسط مثال لن يستمتع الموظف بما تفعله من ترفيه، تخيل موظف راتبه في هذا الغلاء ١٠٠٠٠ جنيها مصري، وخرجته لرحلة للغردقة او شرم، اول شيء سيطرأ في ذهنه "لو كان اداني المبلغ ده على العيد كنت اشتريت للولاد ملابس العيد وحلويات العيد والباقي كنا صيفنا به في جمصة او رأس البر" لذا من المفترض أن الترفيه يكون بعد رواتب مجزية تغطي احتياجات الموظف أولا حتى تؤتي الوسائل الترفيهية أُكلِها.