متجر على انستجرام، كيف يمكنني إنشائه وتحقيق مبيعات من خلاله؟

أي دولة كنت تستهدف؟ التسويق عبر فيسبوك لا ينجح إذا كانت الدولة المستهدفة تابعة لدول الخليج؛ إذ إن شعبية التطبيق هناك أقل من برامج وتطبيقات أخرى مثل سنابشات، وتويتر، وإنستجرام طبعًا. عن نفسي أتابع عدد لا بأس به من صاحبات المشاريع الخليجيات على الإنستجرام وأجد تفاعل ممتاز يؤثر إيجابًا على نسب المبيعات، لذلك دعنا نجب على ما لدينا من أسئلة:

كيف يمكنني إنشاء متجر على الانستغرام؟

خطوات إنشاء متجر على أنستا:

• إذا لم يكن لديك حساب تجاري على Instagram، فقم بإنشاء حساب، ولا تكتفي بالحساب الشخصي، لماذا؟ لأنه سيسمح لك بالوصول إلى ميزات مثل Instagram Insights والعروض الترويجية.
• احرص على ربط حساب Instagram الخاص بك بـ Facebook لإنشاء متجر Instagram، ومن الجيد أنه بالفعل لديك تجربة سابقة عبر فيسبوك، والصفحة منشأة بالفعل.
• والآن، من ملفك الشخصي على إنستا، انتقل إلى "تعديل الملف الشخصي" واختر "إضافة متجر".
• اتبع الخطوات الاختيارية التالية لإعداد متجرك، بما في ذلك إضافة كتالوج المنتجات ووصفها وصفًا تسويقيًا يبرز ميزتها التنافسية وأهميتها للجمهور المستهدف، (واحرص على أن تكون الرسائل التسويقية مناسبة لطبيعة جمهورك من النساء، فإذا كنت تستهدف الشابات والمراهقات سيختلف أسلوب العرض عن أسلوب مخاطبة السيدات)
• من ضمن الخيارات كذلك، ربط طريقة الدفع، وإعداد خيارات الشحن، وهذا اعتمادًا على المتيسر والأكثر شعبية في الدولة المستهدفة، ومن الأفضل توفير عدة طرق للدفع بما فيها الدفع عند الاستلام، هذه ميزة تنافسية كبيرة.

وكيف يمكنني تحقيق مبيعات أعلى من خلاله؟

• لتحقيق مبيعات أعلى من خلال متجرك الخاص، تأكد من أنك تستهدف الجمهور المناسب، لأنه كما سبق وشرحنا سيحدد اختيار الجمهور وتحديد مواصفاته في المراحل التالية كلها.
• لا تعفل استخدام الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف الصحيحة للوصول إليهم تبعًا لخوارزميات الإنستجرام.
• من الأفكار الفعالة كذلك تجربة تشغيل العروض الترويجية والخصومات لتشجيع الناس على الشراء، عامل العميل على أنه داخل في صفقة رابحة.
• حسنًا، ستجدني متأثرة جدًا بتعليمات د. إيهاب مسلم حول جودة خدمة العملاء، وفر خدمة من الدرجة الأولى للحفاظ على عملاء دائمين.
• لجذب العملاء وزيادة المبيعات، تحتاج إلى إنشاء محتوى تسويقي جذاب ومدروس يعرض منتجاتك، كيف؟ استخدام الصور ومقاطع الفيديو عالية الجودة فالإنستجرام منصة بصرية في المقام الأول، ولكن على التوازي، لا تهمل كتابة تعليقات مقنعة تشجع جمهورك على الشراء.
• ربما تكون خطوة ترويج متجرك على Instagram باستخدام إعلانات Instagram خطوة فعالة جدًا، بما في ذلك:

1. إعلانات القصص.
2. إعلانات الصور.
3. إعلانات الفيديو.
4. استخدام Instagram Shopping لوضع علامة على منتجاتك في منشوراتك وقصصك.

• تفاعل، تفاعل، تفاعل قم بالرد على التعليقات والرسائل على الفور، واستخدم كل ميزات Instagram للتفاعل مع جمهورك وعرض منتجاتك، ومن هذه المميزات:

1. الخلاصة Instagram feed.
2. القصصstories.
3. الريلز reels.
4. IGTV وهو تطبيق مستقل لمشاهدة مقاطع الفيديو الرأسية الطويلة.
5. كذلك Instagram Live.
6. Instagram Explore.
7. أيضًا Instagram Insights والذي يوفر بيانات تحليلية لحسابات الأعمال على Instagram يفيدك في تتبع نمو المتابعين.

بالتوفيق في مشروعك، يسرنا مشاركة تطور سير الأمور معك.

لقد مررت بتجربة مشابهة منذ سنوات .. في بداية تأسيسي لشركة ناشئة مع أحد أصدقائي وقمنا بعمل حدث يسهتدف مجموعة من الطلاب وحينها كان التفكير في الإعلانات الترويجية بتطبيق فيسبوك ، وبالفعل قمنا بذلك ولكننا لم نستطيع الوصول للعدد المناسب لإتمام الحدث وفشل الأمر ومن ثم بدأنا في التفكير في الحلول البديلة حينها وقمنا بعمل حملات ترويجية في أرض الواقع والتي كانت أكثر كفاءة وهي بالذهاب للمدارس لإقناعهم بالحضور وكان ذلك أقوى بكثير من الإعلان الترويجي.

الذي لفت نظري بأنّ ثمة مميزات قد أحصل عليها بمجرد إنشاء متجر على انستغرام وتتمثل في أنه يمكن وضع علامة على صورة المنتج حيث تظهر اسمه وسعره بجانب ما يسمى بالبايو أو السيرة الذاتية الخاصة بوصف المتجر والعلامة التجارية الخاصة بالمنتجات. 

بكل تأكيد هذه إحدى الممميزات التي يحتاجها العملاء وهي رؤية التفاصيل الخاصة بالمنتج مع وجود السعر في تصميم مبهر ذلك سيساعد بكل تأكيد وأرى أنها فكرة جيدة للبدء وهي لا تعتمد على انستجرام فقط فيمكنك إنشاء الموقع الخاص بك بعد التحقيق النجاح المرجو من متجر الإنستجرام.

كإضافة @Fatema_Alzahra يمكنك عمل الآتي:-

• بدء الترويج للمنتج على أرض الواقع بتقديم عينة من العطر للمارة أو بتقديم عينات مجانية.
• تصوير التجربة واستخدامها في الحملات الترويجية للمنتج.
• نشر الأراء الإيجابية حول المنتج بإستمرار.
• عمل عروض وخصومات على المنتجات بشكل دوري.

هذه بعض العوامل التي قد تساعدك في تحقيق نجاح أكبر بمشروعك، أتمني لك التوفيق بكل تأكيد.

أود التنويه لبعض المشكلات التي قد تواجها حين إنشاء متجرك على إنستغرام:

1. عدم وجود خيارات تخصيص كاملة: لا يوفر انستغرام خيارات تخصيص كاملة لصفحات المتاجر، مما يعني أنه لا يمكن إضافة بعض العناصر الأساسية في المتاجر الإلكترونية، مثل العناوين والوصفات الشاملة وتحديد الكميات.
2. يمكن لأصحاب المتاجر الإلكترونية ربط منتجاتهم بصفحات مواقعهم الرسمية، ولكن يتطلب ذلك موافقة انستغرام وتحقق الكثير من الشروط والضوابط، مما يعني أنه من الصعب على العملاء العثور على موقع الويب الخاص بالمتجر الإلكتروني.
3. يمكن لأصحاب المتاجر الإلكترونية استخدام إعلانات انستغرام المدفوعة لزيادة الوصول إلى المتاجر، ولكن هذا يتطلب إنفاق أموال كبيرة على الإعلانات لتحقيق النتائج المرجوة، ومع ذلك، يمكن للعملاء التخلص من هذه الإعلانات عن طريق النقر على الخيار "إخفاء الإعلان".
4. قد يتطلب الأمر وقتًا أطول للعثور على المنتجات: يعتمد العثور على المنتجات على الوصف المقدم من قبل البائع وليس على العلامات التجارية المعتادة، وبالتالي يمكن أن يكون البحث عن المنتجات أكثر صعوبة على انستغرام من على متاجر أخرى توفر خيارات بحث شاملة.
5. بعض المتاجر الموجودة على انستغرام قد تفتقد للمصداقية، حيث يمكن لأي شخص إنشاء حساب متجر بسهولة وبدون الحاجة إلى إثبات هويته أو تسجيل تجاري، مما يجعل من الصعب على المستخدمين تحديد ما إذا كان المتجر موثوقًا به أم لا، ويمكن أن يؤدي هذا إلى عمليات احتيالية واحتيال على العملاء.
6. يمكن أن يكون الوصول إلى المتاجر المتعددة وتحقيق الشهرة صعبًا للمتاجر الجديدة التي تفتقر لعدد كبير من المتابعين، حيث تفرض انستغرام قيودًا على الوصول إلى العملاء المحتملين وليس من السهل الظهور بصورة جيدة في نتائج البحث عندما تملك عددًا قليلاً من المتابعين.
7. يتحكم انستغرام في تجربة المستخدم بشكل كامل، ويمكن أن تؤثر التحديثات المستمرة وتغييرات الواجهة على تجربة المستخدم وقد تجعل العملاء يصعب عليهم البحث والوصول إلى المنتجات التي يبحثون عنها.

في إطار تجربة مشابهة، بدأتُ في بضعة أنشطة تجاريّة على مراحل متفرّقة من حياتي. كان لتسويق منصّات التواصل الاجتماعي SMM وتجربتي معه العديد من الذكريات السيّئة. لكنّني في المقابل استقرّيتُ من هذه التجارب على أفكار عدّة ما كنتُ لأصل إليها أبدًا إلّا بهذه الطريقة الصعبة للأسف. إليكم نموذجين من هذه التجارب.

1) مشروع مشغولات الحقائب اليدويّة:

مع صديقة مقرّبة جدًّا إليّ، بدأتُ منذ عدّة أعوام مشروعًا لبيع المنتجات اليدويّة الصنع. والتي تمثّلت وقتها في حقائب نسائيّة لليد. كانت الصديقة هي المنفّذ الأساسي والمصمّم في المشروع، وأنا الشخص المسؤول عن حملة التسويق الإلكتروني الخاصة بهذه المنتجات.

من خلال هذه الرحلة، وقعنا في الكثير من الأخطاء بالتأكيد. لكنّني اكتشفتُ وقتها أن العامل الرئيسي في العصر الحالي لصناعة حملة تسويقيّة محكمة هو صناعة المحتوى. لم يعد الأمر مقتصرًا على الصور والمشاركات ومدى جودة المتجر الإلكتروني على إنستقرام أو فيسبوك. لقد أصبح الأمر معتمدًا بصورة أساسيّة على تقديم محتوى جذّاب للعملاء، وهذا المحتوى يكون جذّابًا من خلال طريقتين رئيسيّتين:

1. تقديم الحلول للعملاء المستهدفين.
2. إقناعهم بالحاجة إلى القيمة التي تقدّمها الخدمة.

2) مشروع الإكسسوارات وتفاصيل الملابس:

على الرغم من الخبرة التي كوّنتها من المشروع الأوّل، فإن اتساع عدد المشاركين في المشروع هذه المرّة كان سببًا في الخديعة. وقد كان للتسويق الإلكتروني الدور نفسه في سقوط المشروع واهتزازه.

الأزمة هنا تمثّلت في فكرة تقسيم الأدوار. لم نستطيع العمل على النموذج التنفيذي المناسب لاستمرار المشروع. وبالتالي فإن مختلف المهام تداخلت، ممّا أدّى إلى اضطراب حضورنا الرقمي على المنصّات. خصوصًا المنصّات التي تحتاج إلى التفاعل باستمرار، وعلى رأسها إنستقرام طبعًا. وقد تعلّمت من هذه التجربة أن منصّات التواصل الاجتماعي تمثّل 90% من سمعة العلامة التجاريّة، حتى وإن لم يكن ذلك منطقيًّا أو صحيحًا. لذلك يجب على داعم المشروع أن يعتني بحضوره عليها ومتابعته لأداء حساباته عليها تمام الاعتناء.

أولا عليك أن تتأكد من قابلية استخدام متجر انستغرام والوصول به إلى العملاء في بلدك، بعد ذلك سيكون عليك امتلاك Business Account على المنصة، وكذلك ربطه بحساب فيسبوك للعلامة التجارية، ومن ثم إنشاء كتالوج للمنتجات التي تعرضها شركتك.

سيكون عليك كذلك القيام بترويج رابط المتجر من خلال القصص والمنشورات وفي كل مكان تتمكن من الوصول إليه خارج إنستغرام كذلك.

أولاً، أود أن أقول إنها خطوة جيدة أنك تفكر في إنشاء متجر على انستغرام، لأنه بالفعل يمكن أن يكون وسيلة فعالة لتحقيق المزيد من المبيعات والترويج لمنتجاتك.

بدأت بالتسجيل في انستغرام إذا لم يكن لديك حساب بالفعل، والتأكد من تحديث صفحتك الشخصية بصور عالية الجودة ومحتوى جذاب لجذب المتابعين. من ثم قم بإنشاء صفحة تجارية واختيار اسم للمتجر ووضع صورة شعار المتجر.

يمكنك أيضًا تعيين الفئات التي تناسب منتجاتك، وربط المتجر بصفحتك على Facebook إذا كان لديك.

الآن بعد إنشاء المتجر، يمكنك إضافة المنتجات ووصفها بشكل جيد، وإدارة المخزون والتحكم في الأسعار والخصومات، ويمكنك أيضًا استخدام العلامات التجارية والوصف المناسب لزيادة الرؤية والتواصل مع المتابعين.

وبمجرد أن تحصل على قاعدة جيدة من المتابعين، يمكنك استخدام الإعلانات المدفوعة على انستغرام لزيادة الوصول والترويج للمنتجات.

أيضًا، يمكنك استخدام القصص (Stories) لإظهار منتجاتك بشكل مباشر، والاستفادة من الميزات المختلفة المتاحة في انستغرام لجذب العملاء مثل الاستطلاعات والمسابقات والعروض الخاصة.

أتمنى لك التوفيق في تحقيق المزيد من المبيعات عبر متجرك على انستغرام.

مرحبا، يمكنك اتباع الخطوات التالية والمبسطة، لإنشاء متجر على Instagram وتحقيق مبيعات أعلى من خلاله:

1. إنشاء حساب تجاري: طبعاً البداية تكون بتسجيل حساب جديد على Instagram واختر خيار "حساب تجاري" أثناء عملية التسجيل، حتى تتمكن من الوصول إلى ميزات إضافية مخصصة للأعمال التجارية.
2. إنشاء ملف تعريف متجر مميز: قم بتنسيق ملف تعريف حسابك ليعكس هوية وعلامة تجارتك، ضع صورة عالية الجودة تعرض منتجاتك واكتب وصفًا جذابًا وواضحًا للمتجر والمنتجات التي تقدمها.
3. نشر محتوى متعلق بالمنتجات: استمر بنشر صور جذابة وجذابة للمنتجات التي تبيعها، بحيث أن تكون الصور عالية الجودة وتعكس جوهر المنتجات الخاصة بك، يمكنك استخدام محتوى بصري مثل الصور والفيديوهات والقصص لجذب انتباه العملاء المحتملين.
4. استخدم وسوم ذات صلة: ضع وسوم (hashtags) ذات صلة بمجال عطور ومسك المنتجات الخاصة بك في المنشورات الخاصة بك، سيساعد في جذب المزيد من العملاء المحتملين الذين يبحثون عن هذه المنتجات.
5. الاستفادة من الميزات المتاحة: توجد العديد من الميزات المتاحة على Instagram التي يمكن أن تساعدك في تحقيق مبيعات أعلى، على سبيل المثال، يمكنك استخدام ميزة "تسوق الانستغرام" (Instagram Shopping) لعرض المنتجات مباشرة في المنشورات والقصص وتوجيه العملاء مباشرةً إلى صفحة المنتج لشراءه، ويمكنك أيضًا الاستفادة من إمكانية النشر.
6. تنزيل الصور وإضافة الوصف والسعر: بعد إنشاء المتجر، يمكنك البدء في تنزيل الصور الخاصة بالمنتجات التي تود بيعها وإضافة وصف وسعر لكل منتج.
7. الهاشتاجات: استخدم الهاشتاجات المناسبة للمنتجات التي تبيعها لزيادة الوعي حولها وجذب المزيد من العملاء المحتملين.
8. "الستوريز": استفد من "الستوريز" لعرض صور وفيديوهات قصيرة للمنتجات الخاصة بك، وتفاعل مع العملاء من خلال خيارات مثل "التصويت" أو "الاستفتاء".
9. الاستجابة السريعة للاستفسارات: وذلك بالرد بسرعة على أي استفسارات يتم توجيهها إليك من قبل العملاء المحتملين، والتأكد من توفير معلومات كافية عن المنتجات والشروط الخاصة بالشحن والدفع.
10. العروض الخاصة والتخفيضات: اجذب العملاء، وشجعهم على الشراء، من خلال إعلان هذه العروض والتخفيضات من خلال المنشورات أو الستوريز.
11. التسويق باستخدام المؤثرين: يمكنك التعاون مع المؤثرين على انستغرام للمساعدة في الترويج للمنتجات الخاصة بك وزيادة الوعي حولها.
12. تحليل البيانات: استخدم أدوات تحليل البيانات المتاحة لك على انستغرام لفهم سلوك العملاء ومعرفة المزيد عن أداء المنتجات الخاصة بك، واستخدم هذه المعلومات لتحسين استراتيجيتك في التسويق.

جربت التسويق لعملي التجاري الخاص بمبيعات حول مستحضرات العطور والمسك عبر الفيس بوك، ولكن لم ينجح بالصورة التي أردتها من البداية أو لنقل بأن الترويج لمنتجي عبر حساب الفيس لم يكن كافِ

في الأغلب المشكلة هنا تكمن في الجمهور الذي تستهدفه، ليس كل الجماهير متواجدة على منصة فيسبوك ولا يعتبر الفيسبوك منصة مثالية للاستهداف خاصة إذا كان الجمهور من الخليج أو كان الجمهور صغير في السن، لا بد من دراسة الجمهور جيدا ومعرفة المنصات التي يتواجد بها وطريقة بحثه عن المنتجات التي تبسعها عبر الانترنت، بعد الدراسة ممكن تجد أن أفضل طريقة للترويج لعملك هي استهداف جوجل ماب والتسجيل على جوجل للاعمال.

كونه يستهدف عدد كبير من العملاء وبناء العلامة التجارية

كل مجال وكل جمهور له منصة خاصة به وفي كل المنصات يتواجد بغزارة، كل منصة مناسبة للتسويق حسب ما تقدمه.

لذا فضلا كيف يمكنني إنشاء متجر على الانستغرام؟

لانشاء متجر على الانستغرام وتتمتع بالمميزات لا بد أن تبحث عن المنطقة الجغرافية المتواجد فيها والتي تستهدفها هل هي ضمن نطاق البلدان التي يمكنها عمل متجر على الانستغرام

بعدها، هل تتفق استراتيجية التعاملات المالية الخاصة بنشاطك مع سياسات المتاجر على انستغرام

التأكد بأن حسابك حساب تجاري وإذا لم يكن تجاري تجعله تجاري.

بعدها تعمل على انشاء كتالوج للمنتجات، ثم تفعل خاصية التسويق عبر الانستغرام من خلال الاعدادات وستتم مراجعة المتجر من قبل الادارة وعند الموافق سيمكنك اضافة المنتجات والاشارة إليها في القصص.

 وكيف يمكنني تحقيق مبيعات أعلى من خلاله؟

بالإضافة إلى ما قاله الأصدقاء، فإنك تستطيع تحقيق المبيعات من خلال ثلاث طرق بارزة:

• استخدام البث المباشر للتسوق

عندما يكون لديك متجر إنستجرام وقمت بإعداد كتالوج المنتجات ، يمكنك بدء بث مباشر للتسوق . يتيح التسوق المباشر للعلامات التجارية والمبدعين بيع المنتجات عبر بث مباشر. بصفتك البائع ، يمكنك وضع علامة على منتج من الكتالوج الخاص بك لتظهر في الجزء السفلي على الشاشة أثناء البث المباشر. حيث يحتاج المشترون فقط إلى النقر فوق الزر "إضافة إلى الحقيبة" ، ثم تسجيل المغادرة.

• نشر الريلز

تتيح الريلز لعملك إنشاء ونشر مقاطع فيديو تصل مدتها إلى 60 ثانية. يمكنك من خلال ذلك الخيار أن تبدع باستخدام نص سهل الاستخدام وفلاتر الواقع المعزز والصوت لسرد قصة علامتك التجارية. يمكن أن تعرض الريلز أيضًا على صفحة الاستكشاف حيث يمكن لأي شخص على انستجرام ورؤيتها. كذلك، يمكنك وضع علامة على المنتجات في الريلز الخاصة بك ، بحيث عندما يشاهد شخص ما البكرات الخاصة بك ، يمكنه الوصول بسهولة إلى المنتجات أو المجموعات المذكورة فيها.

• استخدم الوسوم الصحيحة

تعد الهشتاجات في انستجرام طريقة لبناء الوعي بالعلامة التجارية وربط المحتوى الخاص بك بموضوع أو محادثة معينة. فالهشتاجات تجعل المحتوى القابل للتسوق الخاص بك قابلاً للاكتشاف على انستجرام وتساعده في الوصول إلى المزيد من الأشخاص. عندما تنشر منشورًا قابلاً للتسوق مع علامة تصنيف ، فإنه يظهر في الخلاصة مع أيقونة حقيبة التسوق وهو ما يخبر بدوره المتصفحات أن منتجاً في منشورك متاح للشراء.

بصراحة، لا يمكن لإنستغرام المنافسة مع فيسبوك من حيث عدد المستخدمين. ربما جعلت 800 مليون مستخدم شهريًا إنستغرام ثالث أكثر وسائل التواصل الاجتماعي شعبيةً، لكنها لا تزال بعيدة جدًا عن فيسبوك الذي يحتوي على 2 مليار مستخدم شهريًا. فهل فكرت في الأسباب التي جعلت متجر فيسبوك الخاص بك لم ينجح؟

كما ترى، أرى الأمر يستحق المحاولة مجددا؛ خاصة إن كان معظم عملاؤك من مصر، وليس دول الخليج.

لكن لو أنت تعمل مثلا في فئة تستهدف الفئات العمرية الأصغر من 30 عامًا، فانستغرام قد يكون الخيار الأفضل، وخاصة في الصناعات البصرية مثل: الموضة، والجمال، أو حتى الهندسة المعمارية.

ما مجال عملك؟ ولم تعتقد أن انستجرام سيكون أفضل من فيسبوك لك؟

لإعداد متجر انستغرام يجب أن تكون مُلبّي للمتطلبات التالية: 

الأوّل أن يقع عملك في سوق مدعوم، وبكل تأكيد أن يكون عملك لديه منتج حقيقي فيه مواصفات كاملة وأن يمتلك نشاطك التجاري موقع إلكتروني يمكنك البيع منه، قبل أن تتمكن من إعداد متجر ستحتاج إلى التبديل إلى حساب الأعمال أي ال business account . أثناء التحويل سيُطلب منك مثلاً إضافة معلومات العمل كاملة، كل شيء لهُ صلة بعملك ، مثل ساعات العمل وعنوان العمل ورقم الهاتف ورابط الموقع الخاص بك.

بعد ذلك قم بوصل صفحة الفيسبوك بها، هذه خطوة مهمة بكل تأكيد.

بعد ذلك كل شيء جاهز، أنصح حضرتك لتستفيد فعلاً منه أن تصل هذا الحساب بمتجرك على shopify لتنال زيارات أكثر عليه ويتم الشراء عن طريقه، أي يكون كمركز بيع لك، الإعلان عبر الانستغرام والبيع عبر شوبيفاي.

بالفعل قرارك موفق باستخدام انستاجرام لغرض التسويق الإلكتروني، فقد مررت بتجربة مشابهة منذ فترة قريبة بسبب عدم تحقيق النتائج المطلوبة عبر فيسبوك بسبب تحجيم نسب الوصول بدرجة كبيرة، ربما تختلف خوارزمية انستاجرام قليلاً في أنها تضمن وصولاً جيداً إلى المستخدمين، ولكن عليك اتباع بعض النصائح إضافة إلى ما ذكره الأصدقاء ومنها على سبيل المثال استخدام الحساب الاحترافي business account واستخدام أفضل جودة صور ممكنة عند رفع الصور إلى انستاجرام، واستخدام القصص والريلز بكثرة فهي تحقق نسب وصول مرتفعة، أيضاً تجنب اضافة نصوص طويلة في وصف الصور وحاول استخدام فيديوهات ترويجية مختصرة تشرح المنتج بشكل جذاب، وأخيراً احذر استخدام مواقع زيادة المتابعين والاعجابات بشكل غير رسمي فهي تعرض حسابك للخطر وتفقده ميزة الوصول وهي أهم ما في الأمر.

قبل مشاركتكم بكيفية إنشاء متجر على انستغرام سأخبركم عن تجربتي البسيطة باستخدامه للتروج لمتجري الالكتروني للكتب المستعملة. بداية فقد ربطت حسابي على فايسبوك بحسابي على انستغرام وهو أمر مهم إذ أنه يوصل الإعلانات إلى أكبر قدر من الناس. بعد ذلك استخدمت الإعلانات المجانية والمدفوعة. وكنت أختار استراتيجيتي بحسب الهدف الذي أريده. فبداية كنت أرغب في أن أصل إلى أكبر شريحة من الناس ومن هنا اخترت ال Brand Awareness. وبعد ذلك تغيرت أهدافي إذ أن متجري صار معروفا عند شريحة لا بأس بها. لذلك قمت باختيار الهدف من حملتي أن أحصل على عدد أكبر من الرسائل التي تود الاستفسار عن خدماتي. بالفعل فقد حقق الأمر نتائج جيدة. إلا أن الأهم بموضوع المتجر على انستغرام أن يكون هناك متابعة يومية وصبر إذ أن الأمر لا يجري كما يقال بين ليلة وضحاها. ومن المهم أن تحددوا الهدف من حملتكم بحسب ما يحتاجه متجركم بالفعل (فهل يحتاج الوصول إلى أكبر قدر من الناس ؟ ام أنه يحتاج إلى تفاعلات أم إلى لايكات؟). وما أنجح متجري أنني كنت أشارك صورا تجذب انتباه المتابعين مع محتوى حصري وغير مألوف.

بداية، عليكم التأكد من أهلية افتتاح المتجر Eligibility والتي يجري التأكد منها من خلال مجموعة من الشروط:

• تمركز متجركم في نطاق جغرافي يتواجد فيه انستغرام
• تقديم متجركم لسلعة أو خدمة مؤهلة للبيع
• توافق متجركم مع سياسة الخصوصية الخاصة بانستغرام
• امتلاك متجركم ل Website domain يكون البيع من خلاله

وقبل افتتاح المتجر الخاص بكم عليكم تحويل حسابكم إلى حساب الأعمال Business account. بعد تحويل حسابكم، تضيفون معلومات تشمل رقم الهاتف الخاص بالمشروع وساعات العمل وعنوان المتجر. بعد ذلك يتم ربط حسابكم بصفحكتم على فايسبوك ويكون ذلك من خلال:

• الذهاب إلى البروفايل
• اختيار Edit profile
• تحت خانة Public business information==> اختيار الصفحة Page
• اختيار الصفحة التي تودون ربطها بانستغرام
• إذا لم يكن عندكم صفحة على فايسبوك اختاروا Create a new Facebook page

ثم يطلب منكم انستغرام وضع الكاتالوغ الخاص بمشروعكم والذي يشمل كافة الخدمات والمنتجات المتوافرة ومواصفاتها. وهناك طريقتين لربط الكاتالوغ الخاص بكم بحسابكم على انستغرام وهما:

Catalogue Manager

E-commerce Platform Partner

بعد الانتهاء من هذه الخطوات يخضع الحساب للمراجعة من قبل إدارة إنستغرام ولهذا الهدف اضغطوا على البروفايل الخاص بكم ثم ال Menu أو القائمة ثم Settings يلي ذلك Sign up for shopping. للتأكد من وضع حسابكم إذا ما تمت الموافقة عليه أو بعد بإمكانكم التأكد من ذلك من خلال زيارة Shopping في Settings .

بعد الموافقة على حسابكم، عليكم أن تفعلوا خصائص الحساب Shopping features. أيضا يكون ذلك من خلال الدخول إلى الحساب ثم اللائحة ثم الإعدادات ثم Business ثم اختيار Shopping. ثم اختاروا الProduct Catalogue الذين تودون ربطه بحسابكم. اضغطوا على Done.

ومن أجل تحقيق مبيعات أعلى على انستغرام من المهم التقيد بالتالي:

• تحسين حسابكم والسيرة الذاتية لكم للمبيعات
• استخدام اعلانات انستغرام للوصول إلى جمهوركم المستهدف
• ابتكار Stories أو Reels يكون فيها عرض لمنتوجاتكم
• اختيار صور تجذب انتباه الجمهور والتي تكون مراعية للإضاءة والألوان وغيرها من المعايير
• إجراء Contests أو مبارايات وهو ما يعزز التفاعلات على صفحتكم (مثلا : Like, comment, & share لتشاركوا في السحب على دورة لغة مثلا)
• استخدام الفيديوهات للترويجات إذ أنها مثبتة بتعزيزها للتفاعلات أكثر من أي نوع آخر من المنشورات
• مشاركة محتوى حصري وجذاب
• الرد على التعليقات
• استخدام الهاشتاغ
• الترويج لصفحتكم من خلال مؤثرين أو Influencers
• استخدام ال Emojis
• استخدام ميزات الاعلانات المدفوعة