8

ما الذي يجعلنا نرضى بسعر لا يعكس قيمة عملنا؟

مررتُ بتجربة أحببت مشاركتها لأنها غيّرت طريقة تفكيري في التعامل مع العملاء كنت أعمل على مشروع كتابة وأبذل فيه مجهود كبير في البحث ومراجعة التفاصيل ومع الوقت لاحظت أن السعر المتفق عليه لم يعد مناسب لحجم العمل ولا للوقت الذي أخصصه له

فكرت قبل أن أتحدث مع العميل هل أطلب زيادة أم أستمر كما أنا حتى لا أخسر المشروع لكن في النهاية قررت أن أتكلم بصراحة واحترام شرحت له أن الجهد تضاعف وأنني فقط أطلب سعر يعكس قيمة العمل وكان الرد مُطمئنًا جدًا العميل قدّر جهدي ووافق فورًا على رفع السعر في تلك اللحظة أدركت شيئًا مهمًا أحيانًا نحن الذين نقلّل من نفسنا… وليس العميل نفسه

هذه التجربة علّمتني أن أقيّم وقتي وجهدي بصورة أفضل وأن أطلب ما أستحقه دون تردد.

يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد دخول

التعليقات

1
George_Nabelyoun أضف ردا

موقفك يعكس الاحترافية وتقدير الذات وموقف العميل يعكس الاحترام وتقدير مجهودك، لكن هذا الموقف برأيي ليس هو القاعدة بل الاستثناء، ومازال هناك ما يمنعنا من اعتباره قاعدة، والسبب هو الاتفاق الأول، فالعميل عرض سعر معين وافقنا عليه، ولو لم تكن هناك معطيات جديدة غائبة عن وصف المشروع فنحن إذاً قمنا بتقدير الوقت والمجهود المطلوب من أجل العمل وقدمنا سعر المشروع على هذا الأساس.

0
Mai_Easa22 أضف ردا

لكن مجرد الاتفاق الأول على سعر لا يمنعنا من التحدث عن زيادة إذا زاد حجم العمل أو الجهد المطلوب عندما نضع السعر نكون نتوقع شيء محدد ولا يمكننا معرفة كل التفاصيل مسبقًا لذلك رفض أي طلب لزيادة السعر بعد ذلك قد يكون غير عادل خاصة إذا بذل الشخص مجهود أكثر مما اتفق عليه هذا يعنى انك تري الالتزام بالسعر الأول يجب أن يكون على حساب قيمة عملنا وجهدنا الحقيقي حتي اذا تغيرت الظروف

0
George_Nabelyoun أضف ردا

أنا أقول أن العميل لو رفض تعديل السعر فليس عليه لوم، لأن المستقل هو الخبير بالعمل فكان عليه تقدير مجهوده عن العمل من البداية هذا افتراض صاحب المشروع.

ولو وضعنا أنفسنا مكان صاحب المشروع فهو خصص ميزانية معينة لمشروع وافق بها مستقل، قد يكون المستقل أخطأ تقدير حجم العمل، لكن في النهاية هو وافق على ميزانية المشروع.

1
Mai_Easa22 أضف ردا

لكن هذا لا يعني أن زيادة العمل دائمًا خطأ من المستقل أحيانًا يظهر أثناء التنفيذ أمور جديدة لم نتوقعها تجعل العمل أكبر مما حسبناه في البداية في هذه الحالة من الطبيعي أن يطلب المستقل رفع السعر ليعكس الجهد والوقت الإضافيين المطلوبين الأمر هنا ليس خطأ في التقدير بل تطور طبيعي للواقع العملي أثناء العمل

1
George_Nabelyoun أضف ردا

ذلك حقيقي طبعاً، لكن لو رفض العميل زيادة السعر ورجع إلى الاتفاق كيف يكون التصرف الأمثل برأيك؟

0
Mai_Easa22 أضف ردا

إذا رفض العميل زيادة السعر الأفضل للمستقل أن يتصرف بحكمة ويختار أن يواصل العمل بالسعر المتفق عليه مع التركيز العمل المتفق عليه من البداية فقط المهم أن يكون قراره مدروسً ويحمي عمله وعلاقته المهنية مع العميل دون خسارة أو استغلال

1
Ayman2010 أضف ردا

السعر ليس فقط رقمًا، بل رسالة عن مدى تقديرنا لأنفسنا ولمهاراتنا.

0
Mai_Easa22 أضف ردا

بالظبط كلما عرف الناس قيمة ما نقدمه زادت ثقتهم لنا ولعملنا وإذا وضعنا سعر أقل من حقنا نرسل رسالة غير مقصودة أننا نقلل من مجهودنا اختيار السعر المناسب مهم ليعكس قيمتنا وجهدنا وليس مجرد مقابل مالي

1
raghd_agaafar أضف ردا

لكن طريقة المطالبة بالزيادة أثناء المشروع يا ميّ، حتى لو تضاعف الجهد، بدت مبهمة لي بعض الشيء.

لأن هذا يُنشئ سابقة غير مهنية.

المطالبة بالزيادة في منتصف المشروع قد تُفهم على أنها سوء تقدير منكِ لنطاق العمل في البداية، أو محاولة لفرض الأمر الواقع.

1
Mai_Easa22 أضف ردا

أحيانًا نكتشف أثناء المشروع تفاصيل تحتاج جهد أكبر طلب زيادة السعر هنا ليس خطأ بل يعكس قيمة ما نقدمه وأحيانًا يظهر للعميل أمور جديدة تجعله يضيف عمل أو يغير رأيه في طريقة العمل لذلك التحدث عن السعر يعكس الواقع ولا يعني فرض للأمر

1
ayaavo أضف ردا

أحيانًا أقبل بأسعار أقل، لقيمة التجربة، فهناك تجارب أود أن أشارك فيها، وستكسبني فيما بعد خبرة إضافية، لكن مع الوقت أفعل مثلما فعلتِ تمامًا.

0
Mai_Easa22 أضف ردا

أتفق معك وهذا مفيد جدًا في البداية لكن مع مرور الوقت نتعلم أن جهودنا تستحق تقدير وأن المطالبة بالسعر المناسب لا تقلل من قيمة التجربة بل توازن بين التعلم وبين تقدير وقتنا ومهاراتنا

0
Kareem_Magdy أضف ردا

لفترة طويلة كنت أرى أنه طالما تم الاتفاق على سعر معين في بداية المشروع فأنه لا يمكنني أن أطلب أي زيادة طالما لم يطلب العميل أي عمل اضافي خارج ما تم الاتفاق عليه، لأنني كنت أرى أن السلوك قد لا يعكس احترافية كبيرة، لكن مع الوقت بدأت ادرك أن الأمر طبيعي، لأننا بطبيعة الحال قد نرى المشروع من الخارج فنستهين به، لكن عند الدخول والتعمق فيه نكتشف امور لم نحسب حسابها مما يتطلب بعض التعديلات

0
Mai_Easa22 أضف ردا

أتفق معك الالتزام بالسعر جزء من الاحترافية لكن أحيانًا عندما نبدأ العمل نكتشف تفاصيل لم ننتبه لها من قبل فتزداد المهام أو يحتاج العمل وقت أطول مما توقعنا في هذه الحالة يصبح تعديل السعر أمر منطقي وليس نقص في الاحتراف المهم أن نوضح للعميل السبب بهدوء واحترام ويكون مبني على واقع العمل وليس على رغبة شخصية حتى يكون الاتفاق عادل ومُرضيًا للطرفين ويعكس الجهد الحقيقي المبذول