السلام عليكم أنا شفاء كتابة ومصممة
السؤال الذي حيرني كيف أتحصل على زبائن لهذا اليوم مع أني منظمة في عملي ممكن نصائح
لماذا لم أتحصل على عميل
السؤال الذي حيرني كيف أتحصل على زبائن لهذا اليوم مع أني منظمة في عملي ممكن نصائح
مرحبا شفاء، إن الحصول على أول وظيفة وعمل، أمر صعب في بداية أي عمل حر مهما كان المجال الذي تبدئين فيه، لكن اﻷمر ليس بالشيء المستحيل إن قابله سعي وإجتهاد منك، سأقدم لك نصيحتي على شكل نقاط وخطوات عملية:
- البحث عن عملاء عن طريق مواقع التواصل الإجتماعي والأقارب والمعارف كخطوة أولية.
- البحث عن عملاء عن طريق منصات العمل الحر المشهورة: "مستقل وخمسات" كنموذج.
كلا النقطتين تتطلبان مهارة تسويقية لمعرض أعمالك الذي يستوجب عليك الإعتناء به ليظهر للعملاء بشكل إحترافي ويقبلوا عروضك عليهم.
بالنسبة لمستقل، بودي إعطاء نصائح لقبول عرضك على المشاريع المفتوحة في المنصة:
- إضافة المهارات المتعلقة بتخصصك "الكتابة" إضافة مقالات قمت بكتابتها بشكل جيد، "التصميم" إضافة تصاميم لمعرض أعمالك.
- نشر أهم الإنجازات التي حققتها والأعمال التي قمت بها على معرض أعمالك في المنصة.
- عدد العروض المتاحة لكل مستقل محدودة لذلك إحرصي على إنتقاء المشاريع لتتحصلي على مرادك.
- كوني سريعة في التقديم على العروض فبعض العملاء يقبلون العروض الأولى على مشاريعهم.
- كوني متميزة في كتابة العرض، قارني عرضك مع بقية العروض المقدمة وأطلقي العنان لنفسك.
بودي كذلك إرفاق مقالة من مدونات مستقل عسى ولعل أن تفيدك بإذن الله.
https://blog.mostaql.com/7-tips-to-be-hired-in-mostaql-pojects/%C2%A0 https://blog.mostaql.com/how-to-write-good-proposal/
مرحبا بك شيفا
هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم الحصول على عميل. يمكن أن يكون ذلك بسبب الجهد الضعيف في التسويق أو عدم وجود استراتيجية تسويق جيدة. كما قد يكون نوع الخدمة التي تقدمها غير مطابق لاحتياجات الزبون المحتمل، أو أن السوق المستهدف غير ملائم. يمكن أيضًا أن يكون السعر أعلى من المعتاد في السوق أو أنه لا يتناسب مع جودة المنتج أو الخدمة. كما يمكن أن يحدث أيضًا أن يكون الاتصال بالعملاء المحتملين غير كافٍ،
لذلك، براي من المهم تحليل وتقييم جميع العوامل المؤثرة في عدم الحصول على عميل واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين وزيادة فرص الحصول على عملاء جدد.
وعليكم السلام
هناك العديد من العوامل التي يجب أن تكوني ملتزمة بها لكي تحصلي على أول عميل(زبون) لك. من ضمن العوامل التي أعتقد أنها تؤثر على موافقة العميل أو الزبون على العمل معك هي:
أول ما يقوم به الزبون أو العميل هو النظر في عرضك (offer) الذي عرضتيه عليه أولاً, لذلك ركّزي وضعي جُهدك على العرض بشكل إبداعي ويليق بخبرتك في الكتابة أو التصميم.
وبعد أن يُعجب العميل أو الزبون بالعرض الذي قدمتيه له سيتجه لصفحتك الشخصية ويبدأ بقراءة ومشاهدة إما أحد هذين العاملين ليقرر توظيفك أو لا:
- جدول الأعمال الخاصة بأعمالك القديمة (portfolio): هذا عامل رئيسي لكي توصل رسالة للعميل أو للزبون الذي ينوي توظيفك على أنه لديك خبرة سابقة بالمجال الذين ستعملين به (سواءً كان كتابة أو تصميم أو غيرها).
- أو النبذة التعريفية, في النبذة التعريفية حاولي تقديم مهاراتك وخبراتك بطريقة ذكيةو إبداعية حول المجالات المختصة بها من غير المبالغة.
لذلك برأيي وباختصار ضعي نُصب عينيك على العرض الذي تقدمينه, ولا تنسي أن تقومي بجدولة أعمالك وكتابة النبذة التعريفية الخاصة بمهاراتك.
السؤال الذي حيرني كيف أتحصل على زبائن لهذا اليوم مع أني منظمة في عملي ممكن نصائح
الحصول على العميل الأول يعتبر من أكثر الأمور الصعبة في العمل الحر وخاصة في البداية، يمكن البقاء على نشاط تام في منصات العمل الحر خمسات ومستقل، التقديم على العروض المتواجدة في مجتمع خمسات في قسم طلبات الخدمات الغير موجودة، كذلك التعليق على المشاريع في مستقل.
كوني حريصة في هذه الفترة على التدرب أكثر على مشاريع وهمية وتقوية رابط أعمالك أكثر، مراجعة النبذة الموجودة في المنصات عنك وعن الخدمات التي تقدميها، مراجعة ملفات المستقلين الناجحين في المنصة ومحاولة الاستلهام منهم.
ببساطة أن تضع نفسها محل العميل، وتفكر بعقليته وما الذي كانت لتبحث عنه في المستقل الذي تسعى لتوظيفه إذا كانت هي صاحبة المشروع. تجدر الإشارة إلى أننا لا يمكننا أن نعمم إستراتيجية تقديم واحدة على جميع المشاريع؛ فكل مشروع مناسب هو فرصة في حد ذاته ويجب أن يتم التفكير فيه على حدة لزيادة احتمالية قبول العرض المُقدم عليه.
صديقنا @alyfarghaly -وفقه الله- شرح مسبقًا إستراتجيته الرائعة في الحصول على العملاء والتقديم على عروض "مستقل" في إحدى المساهمات:
لاأعرف ما الذي تقومين به تحديداً يا شفاء حتى يمنعك فعلاً من الحصول على أي من العملاء ولكنني أستطيع أن أؤشّر لك على ثلاثة أسباب قد تمنعك فعلاً من التحصّل عليهم، أسباب يجب أن تأخذيها على محمل الجد جداً، وأن تحاوي التركيز عليهم والتعديل وفقاً لمسارهم.
- أول أمر هو أنّهُ قد تكون أسعارك مرتفعة جداً أو منخفضة جداً، إذا كانت أسعارك مرتفعة للغاية فسوف تخرجين من السوق مباشرةً وخاصة في المنطقة العربية الميّالة إلى قضاء الأعمال بسعر وسطي منخفض دائماً عن العالم برمّته، إذا كانت أسعارك منخفضة جداً بالمقابل، فقد لا يرى الأشخاص القيمة فعلاً في خدماتك وهذا أمر نفسي بحت عليكِ أن تراعيه.
- معرض أعمالك ليس مقنعاً أو مكتملاً بالمرّة، الـ portfolio إذا لم يكن مقنع فلن يقوم الناس بتوظيفك، تأكّدي من أن تكون محفظتك تعرض أفضل أعمالك فعلاً وأن تكون أفضل أعمالك على سوية السوق على الأقل.
- مهاراتك ليست جيدة بما فيه الكفاية، هذا ما لا يقتنع به المستقل بسهولة، دائماً راجعي جودة خدماتك وإذا رأيتِ أنّ مهاراتك ترقى لمستوى السوق أسألي نفسك عن المهاراة الأساسية أصلاً التي تستطيع إيصال قيمتك للعميل، أي مهارات البيع خاصّتك، أحياناً ربما أنت من تفسدين صفقاتك بنفسك، عبر صياغات سيئة لعروضك أو لقاءات أسوء مباشرة أو غير مباشرة.
مرحبا أختي، الموضوع بسيط لا تيأسي قدمي على عديد المشاريع المتاحة وفي النهاية سيتواصل معك مجموعة من العملاء، ومجموعة أقل من المشترين لخدمتك وهذا طبيعي، الأمر فقط يحتاج إلى الصبر، والإهتمام بمعرض أعمالك وخاصة أنك مصممة.
معرض اعمال بما انك كاتبة ومصممة عليك ان تبرزي هذه في حسابك انستقرام مثلاً وليس فقط الاعتماد على منصات العمل الحر
أنصحك يا شفاء بأخذ فترة راحة تطول أو تقصر حسب رغبتك. ضعي هذا الهاجس الذي يلاحقنا جميعاً خلف ظهرك مؤقتاً، وخصصي الوقت للاطلاع على موضوعات (نصوص، فيديوهات، صوتيات) أينما وجدت، لتعزيز مهاراتك في استقطاب العملاء.
وعليكم السلام، شفاء. يسعدني أن أساعدك في الحصول على بعض النصائح لجذب الزبائن وزيادة فرص الحصول على عملاء جدد.
- إنشاء محتوى جذاب: يمكنك إنشاء محتوى جذاب لجذب العملاء، وذلك عبر إنشاء موقع إلكتروني أو مدونة تضم محتوى قيم ومفيد، ومشاركتها عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- الاستخدام الفعال للشبكات الاجتماعية: يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي مثل تويتر وفيسبوك وإنستغرام ولينكد إن للترويج لخدماتك وزيادة الوعي بشأنك وعملك.
- عروض خاصة وتخفيضات: يمكنك تقديم عروض خاصة وتخفيضات للعملاء الجدد لجذبهم وزيادة فرص الحصول على عملاء جدد.
- الانضمام إلى المنصات الإلكترونية المختلفة: يمكنك الانضمام إلى منصات العمل الحر المختلفة مثل Upwork وFiverr وFreelancer.com، وتسويق خدماتك لجذب العملاء.
- العمل على تحسين مهاراتك: يمكنك تحسين مهاراتك في مجال الكتابة والتصميم وذلك عبر المشاركة في دورات تدريبية وورش العمل والمنتديات المختلفة.
- تقديم خدمة عملاء عالية الجودة: يمكنك تقديم خدمة عملاء عالية الجودة والاهتمام بتلبية متطلبات العملاء بشكل فعال، وذلك للحفاظ على رضا العملاء الحاليين وزيادة فرص جذب العملاء الجدد.
- تعاون مع العملاء الحاليين: يمكنك تحسين العلاقة مع العملاء الحاليين وتشجيعهم على التوصية بخدماتك للآخرين.
أتمنى أن تساعدك هذه النصائح في زيادة فرص الحصول على عملاء جدد وتحقيق نجاح في مهنتك ككاتبة ومصممة.
التعليقات