الإفراط بالمرونة قد يدفعنا كموظّفين نحو الفشل: حقيقة أم وهم؟

أريد أن أقوم بتذكيرك بأمر قد تعتبرينه مفاجئاً إذا فكرتِ فيه حضرتك كثيراً، ماذا لو كان ما تمارسينه أصلاً ليست المرونة؟ بل أصلاً نقيضها؟ أي التخشّب والاستمرار على أمر لا يعطيني نتائج ولكنني آمل ذلك؟ هذا سؤال يجب أن تسألينه لحضرتك، معظمنا يدّعي بأنّهُ مرن ولكن تعالي نتفحّص الأمر فعلاً، نراقبه، هل فعلاً أنتِ مرنة؟ برأيي أنّك تريدين أن تحافظي على عدّة وظائف معاً رغم تعرّضك أصلاً للاحتراق الوظيفي فهذا أمر يثبت عدم المرونة، لإنّ المرونة في جوهرها تتطلّب تكيّفاً سريعاً ليس بالشرط أن يكون هذا التكيّف تكيّفاً للأفضل، فقد نكون مرنين جداً حين نقوم بأخذ إجازة لمدّة شهر كامل أحياناً! المرونة لا تأتي دائماً مع الأمور الإيجابية أو بعبارة أكثر وضوحاً: المرونة لا تأتي دائماً في الأفضل، بل في مصلحتنا، لإنّ ربما مصلحتنا أحياناً لا تكمن في أن نكون الأفضل! وهذا ما لا يفهمه الإنسان عادةً.

والدليل على ما أقول يكمن في العبارة التالية التي كتبتيها حضرتك:

وأمّا النتيجة الأكبر التي واجهتها بسبب المرونة الزائدة فقد كانت الاحتراق الوظيفي بحيث أصبحت أعمل بدون وجود الحافز النفسي وهو ما أدّى لتدنّي إنتاجيّتي حتّى وصلت للاستقالة.

لو كنتِ فعلاً هُنا في هذه الوظيفة مرنة، ألم يكن من الأفضل إذاً أن تقومي بعدم الإصرار على تحمّل المهام المتعددة جميعها على أكتافك لفترات طويلة أدّت لاحتراقك الوظيفي النفسي وتقديمك للاستقالة؟ ألا يجب أن تكوني لحظتها مرنة كفايةً لاتخاذ قرارات مختلفة طوعية مبكرة عوضاً عن إجبارية مُتأخرة؟

كما يقال «لا تكن قاسيا فتكسر ولا لينا فتعصر» هي دعوة صريحة وسافرة للاعتدال والتوازن في التعامل مع الآخرين سواء في الحياة الإجتماعية أو حتى المهنية.

لذلك برأي المرونة العالية للموظفين قد تكون مفيدة أو مضرة لهم اعتمادًا على العوامل المختلفة التي تحيط بها في مجال العمل، ومن بين هذه العوامل، ما إذا كانت المرونة تستخدم لتحسين توازن العمل والحياة الشخصية للموظفين، أم إذا كانت تستخدم لتحميلهم بمزيد من المسؤوليات والمهام دون زيادة في الأجر.

أحيانا قد نجد بأنه يمكن أن تؤثر المرونة العالية على العمل بشكل عام، حيث إنها قد تؤدي إلى زيادة الإنتاجية وتحسين جودة العمل. ولكن صدقيني إذا لم يكن هناك توازن جيد بين المرونة والمسؤوليات، فقد يؤدي ذلك إلى الإحباط والإجهاد بين الموظفين، مما يؤثر على أدائهم وإنتاجيتهم بشكل سلبي.

أنتي كنتي رائعة يا عزيزتي، فهذه العبقرية في العمل كانت تحتاج فقط منك بعض التنظيم وحسن إدارة الوقت وأجازة أسبوع لتعيدي التحفيز لنفسك.

المرونة دائمًا جيدة، فقط أحسني إدارتها وتوجيهها في الاتجاه السليم وكوني على أهبة الاستعداد أنها سترهقك كثيرًا حد الاحتراق، لذلك لا تقعي في فخها وأحسني إدارة انتاجيتك ووقتك.

أنا أيضًا أعمل في بيئة مرنة ومتغيرة. أحيانًا أجد نفسي مشغولًا بالعديد من المهام والمشاريع في نفس الوقت، وأحيانًا أجد نفسي بلا شيء يشغلني. أحاول دائمًا التوازن بين العمل والحياة الشخصية، ولكن هذا ليس دائمًا سهلًا.

أعتقد أن المرونة في العمل لها فوائد وعيوب، وذلك يعتمد على كيفية التعامل معها من قبل الموظف والمدير. بشكل عام، المرونة في العمل تعني إعطاء الموظف خيارات وصلاحيات لتحديد متى وأين وكيف يؤدي عمله. هذا يمكن أن يؤدي إلى زيادة الرضا والإنتاجية والابتكار والولاء. كما يمكن أن يساعد على تقليل التوتر والتكاليف.

ولكن المرونة في العمل ليست بدون تحديات. فقد تؤدي إلى ضبابية حدود العمل والحياة الشخصية، وزيادة خطر الانعزال والانقطاع عن الزملاء. كما قد تؤدي إلى زيادة التسويف والتشتت. بالإضافة إلى ذلك، قد نواجه صعوبات في التواصل والتنسيق مع المدير والعملاء. وقد نفقد أيضًا بعض الفرص للتطور المهني أو التقدير.

لذلك، أظن أن المرونة في العمل تحتاج إلى تخطيط وإدارة جيدين من قبل كلا الطرفين كمدير وكموظف. كموظف، عليك أن تضع أهدافًا وجدولًا واضحًا لعملك، وأن تبقى على اتصال مستمر مع مديرك وزملائك. كما عليك أن تحافظ على صحتك الجسدية والنفسية، وأن تخصص وقتًا للاسترخاء والترفيه. كمدير، عليك أن تثق في موظفيك، وأن تحدد التوقعات والمؤشرات بشكل واضح.

أرى أنكِ حصرتِ مفهوم المرونة الوظيفية في تقبل المزيد من المهام والجمع بين مجالات العمل وزيادة عدد ساعات العمل يا فاطمة، ولكني أرى المرونة من زاوية أخرى، فالموظف المرن ليس الذي يقبل المزيد من الأعباء فقط، بل يعرف كيف يديرها ولديه تصور وخطة مسبقة بشأنها، وطالما لم يتحقق هذا الشرط فالمرونة لم تتحقق كذلك.

الموظف المرن لا يصل إلى الاحتراق الوظيفي.

المرونة في حد ذاتها سلاح ذو حدين، فالاتفاق مع المديرين وأصحاب العمل شيء يحبذه أصحاب العمل كثيرا ويجدون فيه مكانتهم، ولكن على الجانب الأخر فالموظف الذي يقول نعم دائما ولا يعترض على أي شيء فهو أصبح روبوت ولن يتقدم إلا إذا أعمل عقله وليس خطأ ولا عيبا أو تقول وجهة نظرك وتعترض في بعض الأحيان على بعض المهام

تُبيِّن الدراسات أنَّ الاستقلالية في العمل هامة للسلامة العامة، وأنَّ خضوع الموظفين لإدارة تفصيلية أمر غير محفز بالنسبة إليهم، ومع ذلك، فإنَّ العديد من أرباب العمل يفضلون مراقبة كل تحركات موظفيهم، أو التحكم بجدول عملهم، أو معاقبتهم على الأخطاء.

ولكن بدلاً من ذلك، يجب مساعدة الموظفين على الشعور بالاستقلالية من خلال تراجع المدير إلى الوراء والعمل بصفته كوتشاً، وبالتأكيد، من المفيد أن يوظف أشخاصاً يتمتعون بالمهارات المناسبة في الدرجة الأولى، لكن يمكن للمدير الجيد أيضاً زيادة الاستقلالية من خلال دعوة الموظفين لطرح الأسئلة والتعبير عن احتياجاتهم، والسماح للأشخاص بتحديد جداولهم الزمنية وأهدافهم، وتشجيع الموظفين على إيجاد المعنى والهدف من العمل.