خطة العمل، ما هي أهم عناصرها؟

بداية أتمنى لك التوفيق والنجاح بمشروعك ، وأهنئك على اختيار فكرة مستحضرات التجميل والعناية في هي من الافكار الرائجة ذات القبول الجماهيري وخصوصاً أنها تستهدف فئة الإناث وهي الفئة الشرائية الأكبر .. كتابة خطة البحث لابد أن تكون شاملة وملمة لكل تفاصيل العمل لنجاح المشاريع لا تمضي الأمور إلا بتوثيق وتخطيط لكل صغيرة وكبيرة وعابرة ..

خطة العمل ككل تشمل خطط مندرجة اسفلها من خطة التسويق، المبيعات ،العمليات ، التسعير،التوريد . أي أن الأمر ينطوي عليه الكثير من الأمور ولكن هناك أنواع من الخطط لابد أن تتعرف عليها في مشروعك

• هناك ما يسمى بالخطة العملية أو ام يطلق عليها الخطة التشغيلية وهي التي تتمحور حول كيف يجب ان تحدث الأشياء ، فهي تصف الأمور التشيغلية اليومية لشركة ، وتكون مثلاً في تتبع حملة تسويقية وتتبع العمل باستمرار مع الحواداث والمشاكل الحاصلة .
• اما النوع الأخر من الخطط فهو الخطة الاستراتيجية: ومن اسمها تعني خطة للمدى الطويل تشكل الصورة الكبيرة التي نريد الوصول لها وتشير إلى رؤية ورسالة الشركة الخاصة بنا وتكون النظرة شمولية تصف العمل ككل فهي الفارقة في تحديد القيم والرسالة
• الخطة التكتيكية : وهي تسعى لفهم ما سوف يحدث ، فعندما يكون هناك تخطيط استراتيجي ونظرة عامة نحتاج لخطط لتحقيق والوصول لتلك الأهداف وتكون غالباً ضمن نطاق أقل من سنوي ، وربما يتبادر لذهنك ما الفرق بينه وبين الخطة التشغيلية ، فالخطة التشغيلية تسأل عن كيفية التي سوف نفعل بها الأمور لإنجاز مهمة الشركة ، أما الخطة التكتيكية فهي تجيب حول ما الذي يجب ان يحدث لنحقق الهدف الاستراتيجي .
• خطة الطوارئ : وعلى الرغم من وجود التخطيط لإدارة المخاطر إلا أن الوضع يمكن أن يستجد عليه أمور فلابد من وضع خطة طوارئ لأنفاذ الموقف الحاصل .

هذا بالنسبة لنهج العالم لاذي سوف تسير عليه من ناحية اخري يمكننا النظر للأمر

أما عن كيفية كتابة خطة العمل فهناك عدة نقاط يمكن تتبعها لضمان سير خطة العمل بشكل صحيح

1- بداية تحديد الأهداف يجب أن تتسم الأهداف بالوضوح ولعل من أهم معالم الهدف لاصحيح أن يكون واضح قابل لتنفيذ والقياس وله مدة محددة . إذا وجدت أن الأمر كذلك إن تم حسم أمر الهدف .

2- بعد الانتهاء من تحديد الهدف يمكن وضع تسلسل الخطوات التي سوف تسير عليها وتفصيل المهان لكل فريق بشرط الدقة لأنها المعيار الحاسم في تحديد النتائج بعد ذلك .

3- ترتيب المسؤوليات والمهام تبعاً للاهمية والتأثير مع العلم جميع الأمور مهمة ولكن هناك ما يجب علينا البدء به اولاً

4- حصر الموارد الازم للمباشرة بمشروعك ، والتأكد من الميزانية الموضوعة.

5- يمكنك إنشاء نموذج أو شكل لتوزيع الأمور على نحوه بحيث تتضح الموارد والمهام والمسؤوليات وجميع متعلقات مشروعك .

بنهاية هذه الخطوات حتى تكون ناجحة وذات جدوى لابد من تحري الدقة لأن العشوائية هي الطريق للفشل مباشرة

توفر خطة العمل إطارًا أساسيًا لبدء شركة مستحضرات تجميل، ويمكن تعديلها وتخصيصها لتلبية الاحتياجات والأهداف المحددة للشركة. من خلال تطوير خطة واضحة ومفصلة ، ستكون الشركة في وضع جيد للنجاح في صناعة مستحضرات التجميل التنافسية. ربما يساعدك هذا المثال الذي سأضربه لك على خطة العمل لإحدى شركات مستحضرات التجميل في فهم كيف تجري الأمور:

الملخص التنفيذي:

شركة مستحضرات التجميل Beauty Bliss المختصة في إنتاج منتجات تجميل عالية الجودة وطبيعية. تشمل منتجاتهم مجموعة من منتجات العناية بالبشرة والمكياج والعناية بالشعر، كل منها مصنوع بعناية من مكونات طبيعية وعضوية. سوقهم المستهدف هو الشابات والرجال الذين يقدّرون منتجات التجميل الصحية والصديقة للبيئة وبأسعار معقولة. هدفهم هو أن يصبحوا من الرواد في سوق مستحضرات التجميل الطبيعية والعضوية، ويقدمون لعملائهم مجموعة واسعة من منتجات التجميل المبتكرة وبأسعار معقولة.

وصف الشركة:

تأسست Beauty Bliss في عام 2023 من قبل فريق من المهنيين ذوي الخبرة الذين لديهم شغف بمستحضرات التجميل وإيمان بأهداف الاستدامة. لديهم فهم عميق لصناعة مستحضرات التجميل، فضلاً عن شبكة قوية من الموردين والمصنعين. يقع مقرهم الرئيسي في لوس أنجلوس، كاليفورنيا، ولديهم خطط لتوسيع عملياتهم إلى مناطق أخرى في المستقبل. يتكون فريقهم من الرئيس التنفيذي والمدير المالي ورئيس التسويق ورئيس تطوير المنتجات ومدير خدمة العملاء.

تحليل السوق:

ينمو سوق مستحضرات التجميل الطبيعية والعضوية بسرعة، مدفوعًا بزيادة طلب المستهلكين على المنتجات الصديقة للبيئة والمراعية لمعايير الصحة. يستهدف Beauty By Nature مجموعة واسعة من المستهلكين، بما في ذلك النساء والرجال من جميع الأعمار الذين يبحثون عن منتجات طبيعية بالكامل للعناية بالبشرة. تشمل مزاياهم التنافسية الالتزام باستخدام أفضل المكونات فقط، وعمليات مراقبة الجودة الصارمة، والتركيز على التغليف المستدام والصديق للبيئة.

المنتج أو خط الإنتاج

يشمل خط المنتجات الأوّلي مجموعة من منتجات العناية بالبشرة، بما في ذلك منظفات الوجه والتونر والمرطبات وكريمات العين. يتم تصنيع جميع منتجاتهم من مكونات عضوية عالية الجودة وهي خالية من المواد الكيميائية الضارة والإضافات الاصطناعية. تتم تعبئة منتجاتهم في مواد مصنوعة من خامات صديقة للبيئة وقابلة لإعادة التدوير، كما أن عمليات التصنيع نفسها مستدامة وصديقة للبيئة.

استراتيجيات التسويق والمبيعات

تم إطلاق الشركة بحملة تسويقية شاملة عبر الإنترنت تستهدف مواقع الصحة، ومدونات الجمال والمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. يشاركون أيضًا في المعارض والفعاليات التجارية، ويتفاعلون مع عملائهم من خلال برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء. يتم بيع المنتجات من خلال موقعهم الإلكتروني، وكذلك من خلال متاجر البيع بالتجزئة ومتاجر مستحضرات التجميل.

خطة التنفيذ

مقر الشركة هو الولايات المتحدة، مع خطط للتوسع عالميًا في المستقبل. تتم عمليات التصنيع والتوزيع الخاصة بهم داخل منشأة في الولايات المتحدة مع التشديد على استخدام عمليات مستدامة وصديقة للبيئة. لديهم فريق من خبراء تطوير المنتجات ومراقبة الجودة الذين يضمنون أن جميع المنتجات بأعلى معايير الجودة والسلامة.

الخطة المالية

تسعى الشركة للحصول على تمويل أولي بقيمة 500000 دولار لتغطية تكاليف بدء التشغيل، بما في ذلك تطوير المنتجات والتصنيع والتسويق والإنتاج. تشير التوقعات المالية إلى وصولهم إلى نقطة التعادل في غضون 24 شهرًا ثم بدء الربح في غضون 36 شهرًا. يخططون لإعادة استثمار الأرباح في الأعمال لدعم النمو ومواصلة تطوير منتجات جديدة ومبتكرة.

أولًا ، أرى أن تخصيص فكرة متجرك الإلكترونية لمستحضرات التجميل والعناية الشخصية هو أمر إيجابي ، كلما كانت الفكرة مخصصة أكثر كلما كانت هوية الجمهور المستهدف والعميل المثالي أوضح .

في ضوء كتابة خطة العمل ، فإن أنواعها تنقسم إلى أربعة أنواع يُمكن تطبيقها على كافة أحجام المشاريع :

• خطة العمل القصيرة أو الخطة المصغرة ، من اسمها فهو لا يوجد بداخلها تفصيلات للمشروع ، يتم التركيز بها على مفاهيم العمل والاحتياجات المالية والخطط التسويقية والكشوفات المالية .
• خطط العمل الطويلة ، تتضمن هذه الخطة جميع التفاصيل المطولة المتعلقة بالمشروع ، تكون كبيرة نسبيًا وترسم الطريق الواضح للشركة .
• خطط التقديم ، هذا النوع من الخطط يتم كتابته لعرض الشركة أو المشروع على أشخاص أخرين كالمستثمرين وأصحاب الأعمال وغيرهم الذين بإمكانهم دعم مشروعك ماديًا أو حتى تحقيق تعاونات .
• الخطط الإلكترونية ....

وقد أشارت @Amany_izz إلى تفصيلات لأنواع الخطط بشكل متميز .

لكتابة خطة عمل ناجحة يجب التركيز على عناصرها :

• غالبًا ما تكون الصفحة الأولى والثانية مرتبطين باسم الشركة وأسماء المدراء وعنوانها وبيانات التواصل كرقم الهاتف والبريد الإلكتروني ورابط الموقع وتاريخ الخطة وما إلى ذلك ، كذلك صفحة المحتويات التي تتضمن العناوين الرئيسية لباقي الخطة .
• الملخص التنفيذي الذي يوضح الأسباب الدافعة لكتابة الخطة وما أغراضها ؟ هنا يختلف الأمر حسب نوع الخطة كما ذكرنا بالأعلى ، قد يكون الغرض من الخطة هو عرضها على أحد المستثمرين ، يجب التركيز على فكرة المشروع والبيانات والخطط المالية مع الإنجازات والوضع القانوني وكافة هذه التفاصيل .
• وصف مجال العمل بالتفصيل والجمهور المستهدف بالإضافة إلى وصف الخدمات التي تقدمها وما إلى ذلك .
• الأبحاث التي تم إجراءها على السوق .
• تحليل المنافسين من ناحية نقاط القوة والضعف والمميزات التي ستجعل شركتك متميزة عنهم .
• الخطة المالية وبيانات الدخل والعوائد وغيره .

هنيئا لك و دمت بتوفيق!

أشارت @Amany_izz بشكل مبهر لجميع التفاصيل المطلوبة، لكن دعني أضيف بعض النقاط المهمة، دعني أوضح لك أن خطة العمل ما هي إلا أداة لتحسين عملك و تنظيمه، و تمثل خطط العمل الجيدة المراجع تعود إليها باستمرار و تقوم بتطويرها و تحديثها لمواكبة العصر حسب ما يناسب عملاءك و المبيعات و كذلك التكتيك المستخدم في التسويق سواءً الناجحة و غير الناجحة كذلك، و ما الذي أصبت أو أخطأت فيه حول ميزانيتك و خطتك و كذلك توقعاتك. تذكر دائمًا أن الخطة التي قمت بكتابتها هي الوسيلة لتحقيق و تحديد الأهداف و مواكبة كل ما هو جديد و حديث.

• الملخص التنفيذي: هو رؤية عامة جامعة حول عملك و خططك و أهدافك في بداية الشروع بالعمل في حين أنه بالإمكان وضعها في النهاية.
• الفرص: ههنا نقوم بتحديد نوع السلعة و الجمهور المستهدف و البقعة التسويقية و توسعتها و كذلك المنافسين من أهمهم و كم عددهم و كيفية التميز بينهم.
• التنفيذ: كيفية تحويل الكلام المكتوب إلى عمل فعلي و الدخول في السوق، و تحديد الميزانية و خطة التسويق و طريق المبيعات نهاية بقياس النجاح بعدد المبيعات و نسبة إيجابية المراجعات العائدة.
• فريق العمل: دائمًا ضع هذه الجملة نصب عينيك " المستثمر يبحث عن الفرص الفريدة " و ضعي نظرة سريعة للهيكلة القانونية و تاريخ التأسيس لك مما سيمنحك التنظيم الزمني لخطتك.
• الخطة المالية: ضع الميزانية و الإحتمالات و التوقعات المالية.
• التسويق: هنا يأتي لاعب دور الأساس، التسويق و هو الساحر في بلاد العجائب، فلو كان المنتج بالفعل لا يستحق أي ضجة بسبب تدني جودته، سيتم بيعه فقط بسبب عامل التسويق الذي سيمكنك من اقتحام عالم العمل الحر و المشاريع بقوة.

ما ذكره الأصدقاء كافيًا ووافيًا، لكن من زاوية أخرى وأنت تضع خطة العمل حاول أن تنظر لها من عدة اتجاهات.

اتجاه المُشترى، هو أهم اتجاه؛ لأن المُشتري هو العنصر الأهم، فكر في ماذا يفكر، ما المنتجات الجديدة التي تهتم بها الفتيات، ما أنسب سعر لذلك المنتج، هذا المنتج "ترند" إذًا كيف استغل ذلك، كيف أضع عرضًا يجذب مجموعة من الأصدقاء أو الأخوات لشراءه لتوفير بعض المال لهم إذا اشتروا مجموعة منه، بماذا تهتم البنت المُقبلة على الزواج

اتجاه البائع، في الأغلب أكبر ما يُفكر فيه البائع هو "كيف أربح المال" لكن برأيي الأفضل والأكثر ذكاءًا هو "كيف أربح عميل (زبون)"، فبالاتجاه الأول ربما تربح بعض المئات، أما بالثاني ستربح ألافًا.

وبشأن ذلك الصدد كنت قد حضرتك دورة تدريبية منذ فترة عن التسويق أخبرنا فيها المُدرب أنه قرر أن يشتري من بائع فقط لأنه يقول له كلامًا حسنًا ويبتسم في وجهه ويساعده دائمًا، رغم أنه منتجاته ليست مميزة عن غيره لا جودة ولا سعر، فقط فكر كيف يربح زبون.

اتجاه المُتفرج، قد يدخل إليك بعض الفتيات قررت إحدان أن تشتري خاتمًا، ودخل معها صديقاتها ليساعدنها على اختيار الأنسب، الباقون هنا مُتفرجون، دورك هُنا أن تستغل مهارات العرض ومن ثم الإقتاع في كسب الباقون، فبدلًا من ربع ١٠ وحدات نقدية، يمكنك ربح خمسون، فقط أن تفهم رغباتهم بشكل صحيح.

ذكرت ما سبق لأنه رغم أهميته إلا أن بعض الناس يغفلون عن تلك الاتجاهات كجزء من خطة العمل يساهم بشكل كبير في الربح.

وفي ضوء المعلومات الثريّة التي يشير إليها الأصدقاء، يمكننا الإشارة إلى خطة العمل بأنها الأداة الرئيسيّة التي تسمح لنا بتخطيط مبدئي لكل ملامح المشروع، حيث أنها الخطوة التي يُبنى على أساسها التنفيذ ككل، وتتمثّل جودة هذا التنفيذ في إتقان محاكاة تلك الخطّة والالتزام بها.

وبشكل عام، في سياق الأنواع التي أشارت إليها @Amany_izz ، نجد أن خطّة التنفيذ كمفهوم عام بمختلف أنواعها تعتمد على توضيح الآتي والاستقرار عليه:

• متطلّبات المشروع.
• أهداف المشروع.
• العناصر وفرق العمل المتورّطة في التنفيذ ككل.
• النواتج المتوقّعة من المشروع.
• التفاصيل الماليّة بشتّى أنواعها، فيما يخص الخارج -التكاليف- والداخل -كأرباح-.
• مسار العمل داخل المشروع بمختلف خطوطه الإداريّة والتنفيذيّة ككل.

ومن أهم الأمور التي يجب علينا الحرص على فهمها هو دور خطة العمل، حيث أن الكثير من المبتدئين يظنّون بالخطأ أن الخطّة تقتصر على ما قبل التنفيذ. لكن العين الخبيرة تدرك أن خطّة العمل هي سياق احترافي طويل المدى، يتضمّن التنفيذ كجزء منه، ويستمر في التغيّر والتشكّل والتطوّر تبعًا للظروف المستجدة على التنفيذ طوال رحلة المشروع.

وفي هذا الصدد، يشير الخبراء إلى أن مختلف خطط الأعمال تتمثّل في 3 خطوات أو عمليات رئيسيّة. وهي كالآتي:

1. بدء المشروع. وتتمثّل هذه النقطة في الجزء الذي يدركه الجميع من الوهلة الأولى، وهو قالب التنفيذ المخطّط مسبقًا.
2. إضافة الأهداف، وهذه النقكة تعتني بمختلف الأهداف المطلوبة من المشروع، والتي تتطوّر وتتبدّل تبعًا لمدى التوسّع والتقدّم الذي يعيشه المشروع في كل مرحلةٍ استثماريةٍ على حدة.
3. الاستقرار على الإجراءات الرئيسية، وتعد هذه الخطوة النتيجة النهائية للاستقرار على الأهداف المستنتجة من قالب التخطيط. وتتمثّل فيها معايير يمكن قياسها، على أساسها تتحدّد مستويات نجاح خطّة العمل والتفاصيل التي تحتاج إلى المزيد من التعديل.

حجم وحصة السوق الذي من حولك والمنافسين هي الخطوة الاولى

لست خبيرا في الأعمال

ولكن أنصحك بالبداية بشكل مصغر ثم التوسع

وجلب منتجات فريدة او ليست موجودة بكثرة وتكون مرغوبة

ووضع اسعاروعروضات .. بالتوفيق

وهو متجر إلكتروني لمستحضرات التجميل والعناية الشخصية، وبالفعل أجريت دراسة جدوى للمشروع، وأريد البدء في كتابة خطة عمل،

العديد من الإخوة قدم معلومات جميلة فعلا ومفيدة، لكن بما أن المشروع هو مشروع صغير وليس شركة كبيرة تحتاج خطة عمل ضخمة وتفصيلية، اقترح عليك ببناء نموذج عمل مناسب.

يجب أن تبدأ من الصفر، أن تختار اسم لمشروعك التجاري، ثُمّ تبدأ بفهم الوضع القانوني لوجودك، كيفية استصدار التراخيص القانونية وكل ذلك الكلام أمر مهم يجب أن تبدأ به في خطّتك منذ الحجر الأول أو التبلور الأوّل لفكرتك، برأيي بعد ذلك ضع قائمة كاملة بما يمكنك أن تقدّم داخل هذا المتجر الالكتروني، وحاول أن لا تدخر شيئاً قد يخطر في بالك، لإنّك بعد ذلك ستقوم بعملية الفرز المطلوبة.

هناك أمر يغفله الجميع عادةً، وهو إعداد دراسة أو جمع بيانات على الأقل لمعرفة موسميّة المنتجات التي ستوزّعها، ما هي الفترة المتوقّع أن تزداد بها المبيعات أو تنخفض، هل هناك موسمية فيما تبيع أو لا.

يمكنك بعد ذلك وضع خطة على نمو القطاع عبر دراستك لقطاعات أخرى متشابهة لمنافسين حققوا نمواً خلال الفترة السابقة أو عانوا من خسارات، كل هذه البيانات ستجعلك تعرف الشكل الذي ستتمدد به في موقعك وعملك وما هو السقف الذي تشتغل تحته تماماً، وكن متيقظاً وأنت تبني دراساتك على هذه المخاطر:

• مخاطر السوق
• مخاطر عالمية
• مخاطر المنتج
• والأهم طبعاً مخاطر التكنولوجيا وتكاليفها (خاصّة أن عملك سيبنى عليها بشكل كامل).

وكيفية كتابة خطة العمل، وما هي النقاط التي أركز عليها؟

لن أتطرق إلى ما قدم له الزملاء فهو غني جداً ولكن أتطرق إلى جزئية تحديد الأهداف لأنها كانت تشغلني أنا من فترة. فلابد لنا أن نحدد أهدافنا بدقة ولتحديد الأهداف ينبغي اتباع الآتي:

هنالك بصفة عامة ثلاثة أنواع من الأهداف:

1. الأهداف قصيرة المدى: الأهداف قصيرة المدى هي أهداف أصغر يمكن تحقيقها في إطار زمني قصير. تهدف هذه إلى تحفيز شخص أو مجموعة نحو أهداف أكثر تحديًا. تتضمن أمثلة الأهداف قصيرة المدى الجري لمسافة معينة في يوم واحد ، أو مسح صندوق الوارد الخاص بك ، أو الحصول على شهادة تدريب.

2. الأهداف طويلة المدى: هذه أهداف كبيرة تتطلب المزيد من الوقت والعمل الجاد لتحقيقها. هذه أهداف مهمة يجب تحديدها وتحديدها ، حيث تميل الأهداف المستقبلية طويلة الأجل إلى أن تكون أكثر طموحًا. تشمل الأهداف طويلة المدى الحصول على منصب تدريسي أو بناء منزل أو إتقان لغة أخرى.

3. أهداف الحياة: هذه هي عادة بعض الأهداف النهائية التي تعمل من أجلها الأهداف الأخرى كمعالم. الأهداف الحياتية هي صورة كبيرة جدًا ويمكن أن تشمل الهدف المتمثل في أن تكون فنانًا محترفًا ، أو أن تدير مزرعة أو مشروعًا تجاريًا مستقلًا ، أو إنشاء نظام تعليمي بديل. لا تقتصر أهداف الحياة على أهداف الأداء المتعلقة بالعمل. يمكن أن تشمل أيضًا حياتك الشخصية ورفاهك العاطفي.

كيفية تحديد الأهداف في 5 خطوات

تختلف طرق تحديد الأهداف بشكل فعال من شخص لآخر أو من فريق لآخر ، ولكن إليك بعض الخطوات للبدء:

1. قم بالعصف الذهني لأهداف قابلة للتنفيذ. ابدأ عملية تحديد الأهداف بجلسة عصف ذهني. عادةً ما يبدأ تحديد الأهداف بعملية العصف الذهني لتقييم وتحديد الأهداف الواقعية التي تساعد على تحسين الذات.
2. تحديد أهداف واقعية ومحددة. حافظ على أهدافك ترتكز على الواقعية والخصوصية. بدلاً من تحديد هدف غامض مثل "أن أصبح مديري الخاص" ، يمكنك إضافة خصوصية واقعية بعبارة مثل: "بحلول نهاية العام ، ادخر أو اجمع أموالاً كافية لبدء عملي في تصميم الجرافيك." إذا نجحت ، فسوف تقوم بتحويل الأهداف الغامضة إلى أهداف محددة.
3. قسّم الأهداف إلى خطوات أصغر. من خلال تقسيم الأهداف الكبيرة إلى خطوات أصغر ، فإنك تستخدم تخطيطًا واضحًا للتأثير على تغيير السلوك. في كل خطوة على الطريق ، تقوم بإنشاء هدف محدد بوقت لمساعدتك في الوصول إلى أهداف متعددة على طول المسار نحو هدف أكبر. يمكنك تتبع هذه الأهداف الصغيرة في كتاب عمل أو مجلة. ارجع إلى هذه المجلات لتحفيز تقدمك. لوضع ذلك موضع التنفيذ ، حاول تقسيم هدف مثل التعيين في مكان عمل معين إلى خطوات أصغر مثل "مراجعة السيرة الذاتية" و "إرسال الطلب" ، وتذكر تضمين التواريخ أو المواعيد النهائية عند الاقتضاء.
4. حدد العوائق المحتملة. استخدم التخيل ليس فقط لتخيل أهداف جديدة ولكن أيضًا للعقبات المحتملة. على سبيل المثال ، إذا كان هدف صغير هو إرسال المستندات بالبريد بحلول موعد نهائي معين ، فحدد العقبات مثل حركة المرور في ساعة الذروة والخطوط في مكتب البريد. إذا كان هدف كبير هو الحصول على ترقية داخل شركتك ، فقد تكون هناك عقبة تتمثل في الحاجة إلى تعلم مجموعة جديدة من المهارات ؛ للتغلب على هذه العقبة ، يمكنك البحث عن معلم أو برنامج تدريبي.
5. جدولة إطار زمني. سيساعدك بناء جدول زمني واتباعه بإخلاص على تحقيق الأهداف والخطوات القابلة للتنفيذ على أساس يومي. من الأفضل أن تعرف أنه ليس عليك فقط إكمال اقتراح العمل ، ولكن عليك إكماله بحلول يوم الجمعة المقبل. يؤدي تحديد مواعيد نهائية واقعية إلى زيادة احتمالية التخطيط الفعلي لكل خطوة لتحقيق أهدافك في فترة زمنية معقولة.

بما أن الأصدقاء استفاضوا بشكل واضح ومفصل حول أنواع الخطط وكيفية كتابتها. يجب عدم غض البصر عن بعض الصعوبات التي قد تواجه صاحب المشروع أثناء كتابة خطة العمل:

1. إعداد توقعات دقيقة للمبيعات والإيرادات يشكل تحدياً كبيراً خصوصاً في مجال المستحضرات الجمالية، حيث أن المنتجات التي توجد في هذا المجال تختلف بشكل كبير عن بعضها البعض ولا يوجد سوق كامل لها.
2. المنافسة هي عامل عصيب في أي صناعة، خصوصاً في مجال المستحضرات الجمالية الذي يحتوي على العديد من المتاجر الإلكترونية الكبيرة والصغيرة.
3. يشكل التوزيع والشحن عند بدء مشروع متجر إلكتروني تحدياً كبيراً، خصوصاً عندما يشمل المشروع المنتجات التي توجد في مواقع مختلفة ولديها شروط شحن مختلفة.
4. إعداد خطة عمل جيدة تجارية يشكل تحدياً كبيراً، خصوصاً عندما يتطلب المشروع إعداد سياسات عالية الجودة والخدمة للعملاء والتأكد من أن جميع المنتجات المعروضة هي آمنة ومناسبة للاستخدام. كما يشكل إدارة المخاطر والإدارة المالية عند إعداد خطة العمل تحديات كبيرة.

وعليه الحذر من بعض المشكلات قبل الوقوع فيها:

• بما أن السوق لمستحضرات التجميل الإلكترونية مليئة بالمشاريع الجديدة والقديمة، فقد يصعب على صاحب المشروع الجديد تحديد فرصة الانتشار.
• يجب على صاحب المشروع الجديد البحث عن الموردين المناسبين والذين يمكنهم تزويده بمنتجات جيدة ومناسبة للبيع.
• الحذر من أخطاء التصميم في موقع الويب الخاص به، وذلك يؤدي إلى تدني الأداء والخسارة للزبائن.
• الحذر من تكلفة التشغيل الزائدة والتي يمكن أن تؤثر على الربح.
• الحذر من خطأ في التسويق، وذلك يؤدي إلى عدم تحقيق الأهداف المحددة.

ومن الأدوات التي يمكن أن تساعد صاحب المشروع:

1. يمكن استخدام أدوات التسويق عبر الإنترنت مثل Google Ads وحملات البريد الإلكتروني والتحديثات على الصفحات الاجتماعية للإعلان عن المنتجات.
2. استخدام أدوات تحليل الأداء لتتبع عدد الزوار ومصادر الزوار وتحليل سلوك الزوار.
3. استخدام أدوات لإدارة المخزون وتحديد الحجم المناسب للطلبات وتحديد الأسعار المناسبة.
4. تخصيص الصفحة الرئيسية بشكل جذاب وملائم للإثراء على الزوار وتحسين تجربة المستخدم.
5. التعاون مع المفوضين والشركات الأخرى لزيادة التعريف بالمنتجات والإثراء عليها.

والاهم من كل ذلك، الاستمرارية وعدم الاستسلام في حال مواجهة أي مشكلة. لأنه من الطبيعي أن لا تسير العملية التجارية خالية من أي مشكلة، لذلك مواجهة مشكلة ما لا يعني نهاية المشروع أو توقفه.

بداية موفقة لك يارب في هذا المشروع، قبل كل شئ لابد أن تعلم بأن نجاح المشروع ككل متوقف على خطة العمل، لذلك من المهم أثناء انجاز هذه الخطة إتاحة 45-60 دقيقة لتخطيط العمل. كلما حدث المزيد من التفكير والعصف الذهني أثناء بناء الخطة، فأنت بذلك سهلت عليك خطوات عملية أثناء الانجاز.

اضافة لما أشار إليه الزملاء، فإن خطة العمل تتضمن بعض العناصر الرئيسية، من بينها:

• ملخص موجز للهدف المراد تحقيقه.
• الخطوات أو المهام التي تحتاج تحقيقها في المشروع.
• تحديد المسؤوليات لكل عضو في الفريق في حالة كنت تنوي بناء فريق عمل لمشروعك.
• الموارد (القوى العاملة والوقت والمال ، إلخ) مطلوبة لإكمال المهام في إطار زمني محدد.
• مؤشرات الأداء الرئيسية للمشروع أو مقاييس لتقييم نجاحك في هذا المشروع.

وأضيف الى ذلك، يمكن لخطة العمل الفعالة أن تعزز إنتاجية مشروعك، لذلك إليك بعض الفوائد الرئيسية لإنشاء خطة عمل فعالة من خلال التواصل الفعال، بناء دليل لمشروعك يستند الى قواعد ومبادئ ترتكز عليها في المشروع، حدد أولويات مهامك، المداومة على تحسين المشروع.

وكما تقول الكاتبة إيما ويبر بأنه ليست خطة العمل هي التي تخلق النتيجة، ما ستفعله بهذه الخطة وألية تطبيقها على أرض الواقع هو الذي يخلق النتائج.

لم يتأخر الزملاء في طرح الأفكار البناءة؛ وتعقيبا على ما ذكرته @Rahaf_Saad حول فريق العمل أرى أن أهم النقاط لتأسيس فريق عمل ناجح هو اختيار كفاءات متميزة ولديها الحماس لفكرة المشروع؛ وتحفيز من لديه أفكار فريدة ومميزة تفيد المشروع؛ ويمكنك أيضا للوصول لتميز فريق العمل التأكد من :

1. وجود نقاط تفاهم مشتركة بين الفريق وعدم وجود مشاكل شخصية بينهم لزيادة الإنتاجية منهم.
2. اختيار الأعضاء الملتزمين في المواعيد والمنضبطين في العمل عن طريق التقصير عنهم في أعمالهم السابقة.
3. توصيف المهام الوظيفية لكل فرد في الفريق جيدا لمنع اختلاط المهام او وجود مهام بلا منفذ.
4. وضع آلية مكافأة للتميز والالتزام وآلية خصم او عقاب عند التقصير المتعمد لأكثر من مرة.

بالتوفيق إن شاء الله