ما هي أهم بنود الاتفاق بينك وبين العميل قبل بدء المشروع ؟

هناك أمر أعتقد أنه يكون مهم في المشاريع التي تحتاج لوقت طويل فقط وهو تقسيم المقابل المادي على مدة المشروع أو استلام عربون في بداية المشروع، خصوصا بما أن التواصل سيكون على الواتساب أو الايميل وبالتالي فلن يكون لديك ضمانات، وبالتالي فمن الضروري أن يكون لديك على الأقل جزء من المبلغ

عن نفسي لا اعمل بهذه الطريقة، أما العمل على موقع يضمن حقي كمستقل أو العمل بعد ترشيح من شخص اعرفه واعرف أنه يضمن حقي من دائرة علاقات العمل، أي عميل غير ذلك ارفضه فلا وقت عندي لأن اتعرض لاستغلال من أحد.

العميل طالما ليس هناك ضامن لنا يماطل في الدفع والتعديلات وتأجيل مواعيد التسليم والتكاسل في الرد على الاستفسارات أو الاجتماعات وهذا يجعلني أشعر أنني لست صاحب قيمة كأنني اتسول منه

لكن ماذا إن كان العميل يتواصل معي بشكل شخصي على واتساب أو الإيميل وسنبدأ العمل على مشروع ما؟ 

أتفق مع @Eslam_salah1 فيما ذهب إليه. فلا يصح أن نسمح أن نكون في موضع الضحية لإنسان لا نعلم عنه إلا القليل جدًا ولا أحد هنالك ليضمن حقوقنا. أنا لا اعمل بتلك الطريقة مطلقًا وحتى عل منصة مستقل كم من عميل يضع رقم هاتفه للتواصل معه على الواتس للإتفاق على خارطة عمل فلا أقبل تحت أي وعود منه. لأنني بكل بساطة لا أعرفه ولا أضمنه وطالما يريد ألا يوثق العمل على الوسيط الموثوق بينا وهو المنصة، فلا يصح أن نثق فيه أو نضيع وقتنا معه.

جميل جدًا، فعلاً استخدام العقد خطوة ذكية وفعالة، وبالنسبة لي أحب أضيف بند بسيط لكنه ينقذني كثيرًا وهو طرق التواصل وساعات الرد، أو باختصار متى وكيف نتواصل، أذكر فيه أن التواصل يكون عبر وسيلة معينة (واتساب، إيميل...) وخلال ساعات محددة، لنتجنب المراسلات العشوائية بوقت متأخر أو توقع رد فوري دائمًا، وهذا البند ساعدني أحافظ على توازن وقتي وجعل التواصل مع العميل أكثر تنظيم ووضوح.

أنا لا استخدم نظام العقد بالشكل التقليدي لأنني أشعر أن العملاء يميلون للبساطة لا التعقيد، وفكرة العقد نفسها ربما تربكهم وتجعلهم يتساءلون إذا ما كانت عملية الاتفاق بها بعض المبالغة، انا اختصر كل ذلك في رسالة توضح نظام العمل طالما خارج منصة لديها هي نظامها وقواعدها في إدارة المشاريع، أهم بند أؤكد عليه هو التعامل في الدفع بنظام المهمة، لا يوجد ما يسمى بنظام دفع شهري أو أسبوعي، بعد كل مهمة يتم تسلميها يتم تسليم مقابلها وإلا لا يتم البدء في المهام التالية حتى ترفع عني مسؤولية تأخر معاد التسليم الذي تم تحديده، برأيي هذا أهم بند يخص المستقل يجب أن يؤكد عليه طالما سيعمل خارج المنصات الموثوقة.

في الحقيقة أنا غالبا ما أعمل بفوضوية دون عقد للأسف :)

ربما هذا لأن مجالي ليس فيه مشاكل كثيرة غالبا (كتابة المحتوى والتسويق الرقمي)

لكن أظن أني أجحفت كثيرا ربما في حق نفسي مرات كثيرة لطيبتي الزائدة :/

خاصة فيما يخص ما ذكرته:

التعديلات: تحديد عدد التعديلات التي يمكننا إجراءها والمقابل المادي لكل تعديل إضافي. 

يستحسن مناقشة ذلك بوضوح تام فعلا!

أجد أن تجربتك مهمة جدًا وتعكس وعيًا كبيرًا بأهمية وضع إطار واضح للعمل خاصة في مجال العمل الحر حيث تكثر التفاصيل التي قد تؤدي إلى سوء تفاهم بين الطرفين إن استخدام عقد اتفاق حتى ولو لم يكن رسميًا خطوة ذكية جدًا لأنه يحمي الحقوق وينظم العلاقة بين المستقل والعميل ويقلل النزاعات البنود التي ذكرتها شاملة ومفيدة لكن يمكن إضافة بند يتعلق بطريقة الدفع هل سيكون الدفع مقدّمًا أم بعد التسليم وهل هناك دفعات مجزأة للمشاريع الكبيرة كما أن بند السرية وعدم إفشاء المعلومات قد يكون ضروريًا خاصة مع المشاريع التي تتطلب خصوصية معلوماتية في النهاية نجاح أي مشروع يعتمد على وضوح التفاهم بين الطرفين