هل سمعت عن نظرية (تأثير الفراشة) ... هل له أثر على عملك؟

اول سبب رئيسي في إعتقادي لإفلاس كوداك هو ان الشركة لم تواكب التطور الذي حدث منذ 1984م عندما ظهر منافسين جدد لكن اقوياء مثل شركة فوجي اليابانية بسوق الولايات المتحدة الأمريكية ، كما أن شركة كوداك نفسها لم تتخيل أن المستهلك الأمريكي سيشترى ماركة غريبة عنه ، لذا استمرت الشركة بنفس أسلوبها في الإنتاج مع زيادة الإعلانات فقط .

تعليقا سلبيا بسيطا من أحد العملاء على سلعتك أو خدمتك أو شركتك (دون أن تدرك الخطأ وتصلحه) قد يسبب لك خسارة شريحة كبيرة من عملائك.

لهذا السبب تحديدا فشلت شركة كوداك بعد أن كانت مسيطرة على السوق بشكل كبير، فبعد أن ابتكرت أول كاميرا رقمية في العالم لم تستطع أن تستثمر هذا الانفراد وتخيلت أن هذه الكاميرا دون تطويرات ودون مواكبة السوق ستجعلها دوما بالمقدمة، لم تحترم رغبات المستخدمين أو العملاء ولا حتى احتياجاتهم، فأتذكر أننا كنا نتصور بكاميراتهم لكن نضطر ننتظر حتى يتم الطباعة والتحميض ولا نحصل عليها بشكل فوري، فلم تستطع كوداك تلبية احتياجاتنا حتى أتت الشركات الآخرى وقدمت واهتمت لرغباتنا وبالتالي تهاوت كوداك كشركة لم تستطع مجاراة احتياجات العملاء.

هل سمعت عن الفيس بوك؟ (بالطبع الكل يعرفها في العالم) .. هل برأيك الفيس بوك دخل عقول كل الناس مرة واحدة، أم أن الأمر بدأ ينتشر من شخص لشخص .. هل نظرية تأثير الفراشة تنطبق على انتشار الفيس بوك؟

ألا تعتقد أن هذا المثال كان ببداية الأمر فقط وليس الآن؟

لماذا أفلست شركة كوداك (Kodak) .. وهل نظرية تأثير الفراشة ينطبق عليها في إفلاسها.

شاهدت مرة وثاءقيا حول إفلاس شركة كوداك لآلات التصوير.. ومما فهمته أنّها لم تواكب التطورات الحديثة أنذاك في نهاية التسعينيات وبداية الألفينات المتمثلة في بدء ظهور الكاميرات الرقمية والهواتف الذكية أي أنها أرادت الحفاظ على صناعتها التقليدية ولم تعتقد يوما أنّ الكاميرا الرقمية ستصل لما هي عليه اليوم..

والغريب في الامر أنّ أحد المخترعين أو المحاسبين في الشركة كان قد اقترح على مدراء الشركة الدخول لعالم التصوير الرقمي لكنهم سخروا منه ورفضوا وغادر على إثرها لشركة نيكون Nikon على ما أعتقد ونجح مع الشركة..

وعموما أرى أنّ تأثير الفراشة قد ينطبق على شركة كوداك نعم لأنها تأخرت بخطوة ثم تضاعفت تلك الخطوة مع مرور سنوات قليلة لتصبح متأخرة بملايين الخطوات الأامر الذي صعب عليها المنافسة وأخرجها من السابق وجعلها تنتقل للصناعات الدوائية وتركز عليها أكثر من اختصاصها الأصلي الذي عفا عنه زمن اليوم..

بالنسبة لإنتشار الفيس بوك، عامل انتشار أي شئ غالبًا يتوقف على مدى تأثيره في الناس وإشباع رغبتهم، الفيس بوك قد كان طفرة مميزة في وقته حيث أتاح للناس التواصل مع بعضهم البعض حتى ولو كانت البلاد مختلفة، أتاح للناس مشاركة يومياتها وآرائها ومناقشتها مع الآخرين، يومًا بعد يوم بدأ انتشاره يزيد وذلك لأنه قد ملأ الفجوة التي تشكلت بداخلنا، وأشبع رغباتنا من التواصل مع الآخرين بسهولة.

لماذا أفلست شركة كوداك (Kodak) .. وهل نظرية تأثير الفراشة ينطبق عليها في إفلاسها.

ببساطة أفلست لأنها تجاهلها حاجتها لتطوير اعمالها، وفي المقابل صعدت شركات جديدة مثل Nikon والتي اهتمت بتقديم منتجات مواكبة لحاجات العملاء .

هل سمعت عن الفيس بوك؟ (بالطبع الكل يعرفها في العالم) .. هل برأيك الفيس بوك دخل عقول كل الناس مرة واحدة، أم أن الأمر بدأ ينتشر من شخص لشخص .. هل نظرية تأثير الفراشة تنطبق على انتشار الفيس بوك؟

من المؤكد انه بدأ بالانتشار من شخص إلى أخر ومن مجموعة إلى مجموعة أخرى، وليس فايسبوك فقط من انتشر بهذه الطريقة بل كل المنتجات والأفكار انتشرت بشكل تدريجي حتى وصلت لما هي عليه اليوم، وهناك نظرية تدعى " انتشار المبتكرات" تشرح طريقة انتشار المنتجات والأفكار المستحدثة عبر مجموعة من المراحل و تحدد العوامل المؤثرة على كل مرحلة بشكل خاص.

لكن حتى الآن لم أفهم علاقة انتشر فايسبوك بنظرية تأثير الفراشة، هل من الممكن أن توضح الأمر أكثر؟

لا أستطيع تخيل تلك النظرية فى العمل. لكن واثقة من أن لها تأثير فى الحياة عموماً، وفى تطوير الذات. فالنجاح لا يأتِ مرة واحدة بل يأتى خطوة خطوة. والإنجازات الصغيرة تؤدى إلى انجاز كبير فى النهاية. كما أن وضع أهداف صغيرة يجعل تحقيقها أسهل، وينتج عنها دافعية أكبر تساعدك على الاستمرار. على عكس الاهداف الكبيرة التى قد تستهلك طاقتك، وحينما تتعثر تعثراً بسيطاً تشعر أنك قد خسرت كل شئ.

أُرجح إفلاس شركة كوجاك إلى عدم مواكبتها لقطار التطور الحاصل في مجال الكاميرات ، لم تمشي في طريق المنافسة التي كانت جد شرسة مع الشركات الأخرى ، أما الفيس بوك في بداياته 2007 لم يكن أحد يستعمله لكن الآن أكثر من نصف سكان الكرة الأرضية يستعملونه و هذا لإنتشاره من شخص لآخر و من بلد لآخر كالفراشة الطائرة و بقي صامدا لمواكبته التغييرات و متطلبات العملاء ، فإن كان بقي على حاله في بداياته لما كان الآ ن مُستعمل من طرف الملايين ن فمن حين لآخر يظهر لنا شعار بتحميل النسخة الجديدة للفايس بوك.

لماذا أفلست شركة كوداك (Kodak) .. وهل نظرية تأثير الفراشة ينطبق عليها في إفلاسها.

قد تكون نظرية تأثير الفراشة تفسيرا لانهيار الشركة وافلاسها فيما بعد، فأصبحت تلك اللحظة الفاصلة في تاريخ الشركة تُعرف بـ لحظة كوداك (Kodak Moment) ، وقد دخلت عبارة "لحظة كوداك" الى المعاجم الاقتصادية المشتركة لوصف حدث يستحق أن يُسجل للأجيال القادمة وأن يدرس في الجامعات.

دعني ألقي عليك بعض الأمثلة، وانتظر منك أن تبحث عن أمثلة أخرى لذلك ...

امثلة اخرى عن نظرية تأثير الفراشة لمن يرغب في الاستزادة من اجل فهم اكثر للنظرية

لا بد ان ننتبه الى نقطة .

ان كل الانشطة وحتى اصغرها هو تأثير فراشة ( وليس حدث واحد).

ربما خلال تنفسك الان وانت تقرء ... سوف يدخل جسك مليون جرثومة مختلفة . كل واحد منها هي تأثير الفراشة لمرضك بشدة

وسيقوم جسمك بالقضاء على نسبة كبيرة منها . كل خلية بيضاء تقضي على جرثومة هي تأثير فراشة مضاد.

ودائما هناك احتمال ان تصل احد الجرثيم لمكان مناسب للتكاثر .

بطبيعتنا سوف ننسى تأثير الفراشة بالقضاء على ٩٩،٩٩% من الجراثيم و سوف نذكر الحدث الذي تسبب بالمرض.