ماذا يحدث عندما تتعارض معتقدات الأشخاص وأفكارهم مع أفعالهم؟ (نظرية التنافر المعرفي)

هناك عدة طرق مختلفة يمكن للناس أن يحاولوا بها تقليل التنافر المعرفي، إحدى الطرق هي تغيير معتقداتهم برأيي،ءلتكون أكثر اتساقاً مع أفعالهم، إذا اعتقد شخص ما أن التدخين ضار لكنه استمر في التدخين فقد يبدأ في الاعتقاد بأن التدخين ليس ضاراً كما كان يعتقد. أو مثلاً إذا اعتقد شخص ما أن تناول الطعام الصحي أمر مهم ولكنه استمر في تناول الأطعمة غير الصحية، فقد يبدأ في تناول الأطعمة الصحية.

يمكن للناس برأيي أيضاً محاولة تقليل التنافر المعرفي عن طريق إضافة معلومات أو معتقدات جديدة تجعل أفعالهم تبدو أكثر اتساقاً مع افعالهم، هذا ما يفعله التعلّم معي، مثلاً، إذا اعتقد شخص ما أن التدخين ضار لكنه استمر في التدخين فقد يبدأ في الاعتقاد بأن فوائد التدخين تفوق المخاطر أو متعته تفوق ذلك ولكن ما أن يتعلّم فعلاً عملياً ونظرياً حتى يعدّل هذه الفكرة.

بالفعل فنظرية التنافر المعرفي هي نظرية تحاول شرح كيف يتعامل البشر مع التناقضات بين ما يفكرون به وما يفعلونه. عندما يواجه الإنسان تنافرا معرفيا، فإنه يشعر بالضيق والتوتر والذنب والخجل. وللتغلب على هذه المشاعر، فإنه يحاول إما تغيير أحد العوامل المتنافرة أو إضافة عوامل جديدة تساعده على التبرير أو التقليل من أهمية التنافر.

مثلا، لو كان شخص مدخنا ويعلم أن التدخين ضار بصحته، فإنه قد يواجه تنافرا معرفيا بين سلوكه (التدخين) ومعتقده (التدخين ضار). ولحل هذا التنافر، فإنه قد يختار إحدى الطرق التالية:

• تغيير سلوكه: أي الإقلاع عن التدخين.
• تغيير معتقده: أي الإنكار أو التشكيك في أضرار التدخين.
• إضافة عامل جديد: أي البحث عن فوائد التدخين أو المقارنة بمدخنين آخرين.
• التقليل من أهمية التنافر: أي القول إن الحياة قصيرة ولا داعي للقلق.

ولتجنب الوقوع في فخ التنافر المعرفي، فإنه من المهم أن نكون صادقين مع أنفسنا وألا نتجاهل حقائق مزعجة. كما يجب أن نسعى لتطوير تفكير نقدي ومرونة في تغيير آرائنا وسلوكاتنا على ضوء المعلومات الجديدة. وأخيرا، يجب ألا نستسلم لضغوط الجماعة أو التأثيرات الخارجية التي قد تجبرنا على اتخاذ قرارات متسرعة أو غير مدروسة.

ما الأسباب التي تجعلنا نقع بالتنافر المعرفي

قد يحدث التنافر المعرفي عندما يكون الشخص قد احتفظ بتصوّر إيجابي وتوقعات مرتفعة بشأن أمر قبل تجريبه، وعندما يجربه يكتشف عدم توافق ذلك مع الحقيقة، فإنه يواجه تنافرًا معرفيًا بين اعتقاده الأولي وتجربته الفعلية.

لتجنب الوقوع في فخ التنافر المعرفي

1.يمكن إجراء بحث وتحقيق مستفيض قبل اتخاذ قرارمثلا في حالة الشراء حاول مراجعة تقييمات المنتج وآراء المستخدمين الآخرين للحصول على فهم واقعي للمنتج قبل شرائه.

2. التوازن والواقعية: حافظ على توازن وواقعية في توقعاتك

3. المرونة والتكيف: قد يتطلب التخلي عن بعض المعتقدات الأولية وتغيير التوقعات للتكيف مع الحقائق الجديدة.

من المهم أن نفهم أن التنافر المعرفي هو جزء من العملية العقلية الطبيعية، ولكن يمكننا تعزيز فهمنا وقدرتنا على التعامل معه من خلال الاستفادة من الخبرات والملاحظات والتعلم المستمر.

عزيزتي رغدة، لا أعتقد بأن شراء منتج معين ثم الشعور بخيبة الأمل لأنه لم يكن كما توقعناه لها علاقة بالتنافر المعرفي.

هذا حكم استنتاجي لشيء قمنا بتقييمه بعد التجربة.

فإن عملية الشراء تعد تجربة، وكل تجربة تحتمل الصواب والخطاأ، وعند استخدام منتج معين للمرة الأولى، في هذه الحالة ستكون هذه التجربة التقييم الأولي للمنتج، وبإمكاننا التوقف عن اختياره في المرات المقبلة. في هذه الحالة لا يوجد تناقض أو تعارض لأن المستخدم أطلق حكمه بعد التجربة بأن المنتج سيء، أما محاولة إقناع نفسه بأن هذا منتج له فوائد خفية، فهي للتخلص من توبيخ الذات بعد دفع مبلغ لمنتج استنتج بأنه بلا فائدة.

أما الأمثللة على التنافر المعرفي في حياتنا، مثل أن يؤمن الإنسان بفكرة واضحة، ويكون سلوكه مغاير تماما لذلك.

مثال معلمة الرياضة في المدرسة البدينة، لقد كنت استغرب كمية المعلومات والمبادئ والقيم التي تلقنها لنا، وأسرح في خيالي متساءلة أين أنت من كل كلامك هذا؟ لما أنت بدينة؟ لماذا لا أردى كلامك في أفعالك؟

أما عن تجنب الوقوع في هذا الفخ، فيجب على الإنسان مراقبة سلوكه جيداً، وممارسة التأمل لزيادة الوعي بالذات، فأحيانا يقع الإنسان فريسة التناقض والتنافر المعرفي، بسبب قلة وعيه بذاته وعدم ملاحظته لبعض السلوكيات التي تتعارض مع كلامه.

والآن لنفكر في أمثلة من حياتنا للتنافر المعرفي قد تكون تعرضنا لها. ما الأسباب التي تجعلنا نقع بالتنافر المعرفي، وكيف يمكننا تجنب الوقوع في هذا الفخ؟

توجد الكثير من اﻷمثلة في نظري في سياق التنافر المعرفي، لنعطي مثالا عن الإنتاجية في العمل مثلا، فقد يقضي موظفوا المكتب الذين لا يخضعون للمراقبة عن كثب معظم يوم عملهم في مشاهدة مقاطع فيديو YouTube أو في اللعب والسمر،  هذا يؤدي إلى تنافر بين مسؤولياتهم واهتماماتهم، خصوصا إن لم تكن هنالك أسباب مقنعة لتغيبهم كالإرهاق مثلا.

في الرياضة كذلك، فمعظم الناس يحبون الإهتمام بصحتهم وأبدانهم. ومع ذلك، قد يجدون صعوبة في الالتزام ببرنامج رياضي منتظم أو يتجاهلون توصيات الأطباء بشأن الحد من إستهلاك الدهون أو السكر، هذا يؤدي إلى تنافر بين قيمهم وسلوكهم، ويخلق لنا ما يسمى بالتنافر المعرفي، فهل أنا مصيب؟

يمكنك عدم شراء الاشياء السلبية او تجربتها قبل شرائها اما بالنسبة للتنافر المعرفي بالاشخاص مثلا فيجب ان يكون سوء ظن بالنفس دون الكشف عنه للاخرين ويجب الحذر من اي شخص حتى اقرب المقربين واعيد< دون الكشف لاحد> اظن بهذا يمكن تجنب التنافر المعرفي