ماذا لو كان مديرك في العمل روبوتًا يعمل بالذكاء الاصطناعي؟

استنادًا إلى نظرة الخبراء والدراسات المعمقة في هذا المجال، وجود مدير روبوت يعمل بالذكاء الاصطناعي في العمل قد يكون مزيجًا من الفرص والتحديات.من الناحية الإيجابية، يمكن للروبوتات تقديم قرارات متوازنة وغير متحيزة بشكل أكبر من البشر، مما يمكن أن يزيد من العدالة والمساواة في بيئة العمل. كما يمكن أن يتميز الروبوت بالقدرة على معالجة البيانات بسرعة ودقة عالية، مما يساعد في اتخاذ قرارات مستنيرة وفعالة.من الناحية السلبية، قد يكون هناك تحديات في التفاعل الإنساني-الروبوت، حيث قد يشعر بعض الموظفين بعدم الارتياح أو القلق من التعامل مع مدير روبوت. قد يكون هناك أيضًا مخاوف بشأن فقدان الوظائف البشرية بسبب التطور التكنولوجي.من وجهة نظري كمختص في مجال العمل الحر، يبدو أن الروبوتات قد تكون مفيدة في بعض الوظائف الإدارية واتخاذ القرارات، لكن الاحتياط والتوازن يبقى مهمًا في تطبيق تلك التقنيات.

في رأيي يجب الاعتماد على البشر في الجوانب التي تتطلب الحس الإنساني والتفاعل الشخصي، والتأكيد على القيم الأخلاقية والشفافية في استخدام التكنولوجيا في بيئة العمل.

بنظرة واقعية ومحايدة للواقع فإنه بالفعل أغلب المدراء غير محبوبين لأسباب عديدة وأهمها نقطة المحسوبية والعمل في أوقات كثيرة بالتميز سواء في الجنس أو الخبرة وإصدار أحكام مسبقة على الموظفين، وهذا من الطبيعة البشرية ولكنه يولد ضغط على الموظف فكم من موظف يجنب فقط التحدث إلى مديره ويتعامل مع رسائله أو طلباته بغضب فهذا عائد إلى طريقة معاملة المدير للموظفين وهنا تجد العديد من المشاركات حول أهمية بيئة العمل الصحية وكيف نحافظ عليها ونتجنب مشاكلها فهذه ظاهرة عامة، ويوجد القليل من المدراء من هم بالفعل يكسرون تكل الطريقة والعاملة التي تنفر الموظفين فمن خلال خبرتي ورؤيتي لا أمانع ان يكون مديري روبوتا أو شخص حقيقي ولكين سأميل دوما للشخص الطبيعي لأنه حتى مهما كان سأتفهم دوافعه ويمكنني شرح له وجهات نظري بأكثر من طريقة أما لو كان روبوتا فأعتقد أنه سيكون علي التركيز بشكل أكبر في طريقة تعاملي معه لأن رد فعله سيكون بناء على أوامر محددة وثابته وربما لن تتوفر أحدى هذه الأوامر في بعض المواقف لدي.

في الحقيقة ضحكت يا صديقي من تلك الدراسة الغريبة التي حقاً لم أتوقع نتائجها بأي شكل فمن المذهل أن تصل كراهية الناس لرؤسائهم في العمل تدفعهم للقبول بأي شخص يديرهم غيره حتى لو كان هذا مجرد روبوت ، ربما هذا يعود بالأساس للبيئة الغير أدامية التي يتعامل بها الرؤساء مع الموظفين والرأسمالية بوجه عام التي تحول الجميع لعبيد يعملون كتروس في ماكينة ضخمة لا تشبع أو تهدأ .. لكن هل هذا يعني أن الذكاء الاصطناعي سيقود البشر حقاً في المستقبل القريب برأيك؟

ليس من الغريب تحقق مثل هذه النتائج، هذا وهي نتائج واقع مخالف وهو واقع الشركات الغربية التي نتأسى بها في الجودة والتحضر والإنسانية ، فما بلك بما عندنا من علاقة مأساوية بين العمال والمدراء، ستكون النتائج أكثر من هذه بعشرات المرات.

ربما لو طرح علي هذا السؤال سابقاً لكنت قلت اني لن اعمل مع ذكاء صناعي ، لكن اليوم وبعد تجارب مخيبة جدا من مزاجية البشر أعيد التفكير فعلا في هذه القناعة، لاسيما وأن الذكاء الصناعي قد اكتسب قدرة رائعة على اللطف ، فيمكن لأمر من شات جي بي تي فقط وهو برنامج عام أن يشعرك بالاحتواء واللطف احسن من الكثير من البشر اللذين يدعون اللطف .

هذا الفرح غريب، كيف سنسائل روبوت؟ من هو الشخص الذي غير مهتم نهائياً بمسائلة المدير وأن يكون له حدود ومنطق معروف ومفهوم وواضح في هذه المسألة؟ خوارزميات الذكاء الاصطناعي لا تزال معقّدة جداً، أو على الأقل هذا الأمر على الناس، وغالباً ما سيكون بهذه الضبابية نقص في الشفافية في كيفية اتخاذ القرارات، وهذا قد يؤدي ذلك إلى الشعور بالإحباط وعدم الثقة نهائياً، هل هذه رغبة الموظفين فعلاً؟! أن يكون هناك صعوبة كبيرة في تحميل المدير مسؤولية عن أفعاله!

وطبعاً هذا عدا عن أنّ هذا الأمر مع الوقت يقوم بتجريد العمل من إنسانيته، يعني قد يقوم بإزاحة وظائف لأدوار محددة بسبب تكيّف سريع يقوم به، والاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي في المهام الإدارية وكثرة هذه التغييرات ستؤدي أخيراً إلى تجريد مكان العمل من إنسانيته مما يقلل من أهمية التفاعل والتعاون البشري.

اعتقد ان مثل هذه الدراسة قد تسلط الضوء على تطور العمل وتأثير التكنولوجيا على بيئة العمل والعلاقات العملية العامة، من المثير للاهتمام أن هناك نسبة كبيرة من الموظفين يرون أن الروبوتات يمكن أن تؤدي أفضل من رؤسائهم البشريين، وهو ما يعكس ربما عدم الرضا الواسع بشأن أساليب إدارة الشركات التقليدية، لكن من جانب آخر، تبرز الاختلافات في الرؤى بين الجنسين والفئات العمرية، مع تفضيل الذكور والشباب تبني فكرة استبدال رؤسائهم بروبوتات بشكل أكبر من الإناث والأكبر سنً، وهذا يشير إلى أن هناك تفاوتًا في الاستعداد لتبني التكنولوجيا وقبولها بين الفئات المختلفة.

ويمكن تفسير الفروق في الآراء بين الجنسين والفئات العمرية في الدراسةبأنه مرتبط بعوامل متعددة، بما في ذلك خبرات العمل المختلفة فقد تكون لها تأثير كبير على الآراء حيال استخدام الذكاء الاصطناعي في مكان العمل، لانه قد يكون لأولئك الذين لديهم خبرات طويلة مع المدراء البشريين واقعيات مختلفة عن الشباب الذين قد لم يتعاملوا بشكل مباشر مع الإدارة، كما قد يتحكم فيها عاما التوجهات الثقافية لأنها تلعب دورًا كبيرًا في تشكيل وجهات النظر، لأن بعض الثقافات تكون أكثر قبولًا للتكنولوجيا الجديدة والتطورات التكنولوجية بينما تكون أخرى أكثر حذرًا أو رفضًا لها، فكيف يمكن للشركات تعزيز التفاهم والتعاون بين الأجيال المختلفة والجنسين في بيئة العمل لضمان استيعاب التقنيات الجديدة بشكل فعال وايجابي؟

ربما كانت الروبوتات أفضل، فهي لن تتأثر بالعوامل النفسية، ولن تعاني من القلق والتوتر والمشاكل النفسية الأخرى التي قد تنعكس بالسلب على المرؤوسين، ولن تعاني من تقلبات المزاج، ولن تحابي أحدًا على أحد، ولن تميز المرؤوسين على أساس الشكل أوالجنس، بالتأكيد ستكون هناك الكثير من التحديات، أولها تحول العلاقات المهنية إلى علاقات جافة تفتقر إلى المشاعر البشرية والتفاعل والتعاطف والدعم، لكنها بكل تأكيد ستعزز من العدالة في توزيع المهام وتقيم النتائج، وستحمي الموظف من بيئات العمل السامة التي يخلقها بعض المديرين، وستفرض نفس القواعد والقوانين على الجميع، سواءً بسواء.

السؤال هو: هل تصلح الروبوتات لإدارة جميع الوظائف؟ في رأيي أنها قد لا تصلح للوظائف التي تتطلب قدرًا عاليًا من التفاعل البشري، كالطب والتعليم مثلًا، أما غيرها من الوظائف فلا مانع من التجربة.

اول سؤال خطر على بالي ... ما هي المعلومات التي يمتلك حق الوصول لها ؟

تخيلو ان يراقب نشاطك على السوشل ميديا وموقعك من الموبايل وربما عدد مرات ذهابك للحمام ...

او ربما ضغط دمك ونسبة الهرمونات وووو

بكل جهة انظر للموضوع اجد أن هذا الاتجاه سيحولنا الى عبيد من نوع جديد ( وبخاصة لو هذا المدير الAI كان صناعة شركة عملاقة و تؤجره للشركات لادارة مختلف الفرق)

نقطة ثانية: لو حصل خلاف وجهات النظر هل يمكن اقناع الAI بتغيير وجهة نظره ... ؟