كيف تتصرف مع صاحب المشروع الذي يطلب عينة للاطلاع، أو التقييم؟

أعتقد أنها طريقة من طرق الاحتيال والنصب الملتوية وقد صادفت مثلها، بأن كان هناك أحد العملاء لديه ملف للترجمة وكان يختبر المستقلين بترجمة صفحة أو أكثر، وقد قدم على هذه الوظيفة بعض معارفي، لنكتشف بعدها أنه أرسل لنا نماذج مختلفة تكمل بعضها البعض وكأنه وزع ملفه وحصل على ما يريد ثم بعدها يغلق المشروع وقد حصل على ما تمنى دون عناء التوظيف.

أجد أنه من الضروري ابلاغ المنصات عن أمثال هؤلاء والتشهير بهم، والرفض، على مستواي الشخصي، التعامل معهم أو التواصل مع أمثالهم.

يمكن كان من الأولى إرسال أعمال سابقة أو تزويده بروابط ضمن البورتفليو الخاص بالمستقل.

فأخبروني لو سمحتم كيف أتعامل عندما يطلب العميل نموذج مخصص قبل العمل أو إرسال عينة اختبار؟

مشكلة العملاء المخادعين تتكرر باستمرار وأتمنى أن تطبق عليهم قوانين صارمة وعقوبات كي يستنكروا ما يفعلونه، لو كنت مكانك لقمت بالتبليغ عنه لإدارة مستقل مع عدم تيقني بأنهم سيعاقبونه! ما رأيك؟

مؤخرا عملت على مشروع للتفريغ الصوتي وكان العميل راقيا جدا، فالاختبار كان بسيطا عبر فورم فيه أسئلة، مع تخوفي في البداية من التعامل معه، إلا أن خطة العمل كانت راقية، فتفريغ 60 دقيقة مقابل 25 دولار لمدة أسبوع إن كانت جيدة حسب المطلوب فسوف يستمر العمل مع المستقل، وإن كان خلاف ذلك فسوف يأخذ المستقل حقه ولا يقوم بتجديد المشروع، هذه الطريقة في اعتقادي ليس فيها أي ظلم لا للعميل ولا للمستقل.

أي أن المشاريع الصادقة واضحة من خلال خطة العمل التي يشير إليها العميل فإن كانت شبه مكولسة فلن أتقدم إليها، خصوصا وأن الاختبار البسيط ليس ببسيط لو كنت مكانك لما أكملت من تلك النقطة فالأمور واضحة، خاصة عدد الصفحات فهذا يمثل مشروعا وليس اختبارا أو عينة، وأغلب هؤلاء رأيتهم في التلغرام وهم ينشطون بكثرة هناك ومن المؤسف أن نجدهم على مستقل.

أسلوب كلام النصابين المحترفين واضح يا آنسة رغدة, هم يتحدثون بأسلوب مبالغ في التنميق والتحفيز على قبول العروض, وهذا بشكل عام وفي أي مجال من المجالات, النصاب يبدأ بتحفيزك وإثارة اهتمامك بعرضه, ثم يقوم باستصغار طلبه لتنجزيه له أو استصغار المبلغ المالي مقابل ما سيقدمه.

عندما قرأت رسالته الأولى شعرت أنه شخص يرغب في النصب, حتى قبل أن أكمل القصة,(ولا يعني أنه شخص نصاب فعلا إذ لا يمكننا الحكم عليه, ولكن هذا ما شعرت به) أولا هو صاحب مشروع ويبحث عن من ينجز له مهمة ما, ولكنه ابتدأ رسالته بحسم رغبته في العمل معك, وأنه يعرف تماما ما يريد ولم يطرح عليك أية أسئلة, وأظن أن صاحب المشروع الطبيعي في حيرة من أمره بين كم المستقلين الضخم فهو لن يخبرك أنه يرغب في العمل معك من أول مراسلة وأن بجعبته اختبارا لك! ها أسلوب لتحفيزك وكسبك وضمان أنك ستنجزين المهمة له, ولتحفيزك أكثر قال أن لديه اختبارا صغيرا, هو قال اختبارا صغيرا لتحفيزك طبعا على إنجازه, ثم قال أن من سيقيمك هو الفريق المختص لدينا ليوهمك أنهم شركة محترفة ومجموعة من المختصين, ثم ختم رسالته بلا أستطيع أن أبدا بالمشروع قبل إجراء اختبار. ليوهمك أنه سيستأنف العمل معك مباشرة بعد إنجازك المهمة, والأمر متوقف على هذا الاختبار البسيط قبل أن تبدئي العمل معنا نحن الفريق المحترف من المختصين.

أعتقد أنه يجب عليكِ أن تثقي بنفسكِ وبقدراتكِ، وأن تفخري بعملكِ الذي تقومين بهِ بجد واجتهاد. لا تسمحِ لأحد أن يستغلكِ أو يستخف بكِ، فأنتِ تستحقين الاحترام والتقدير. لا تقبلي بأي عمل مجاني أو مقابل ثمن بخس، فهذا يضر بسمعتكِ وبسوق العمل الحر بشكل عام. إذا كان لديكِ معرض أعمال يظهر جودة عملكِ، فهذا كافٍ لإثبات كفاءتكِ، ولا داعي لإضاعة وقتكِ في إنجاز نماذج اختبارية غير مدفوعة.

لذلك أعتقد أنه يجب عليكِ أن تحددِ حدودكِ وشروطكِ بشكل واضح مع العملاء قبل البدء في أي مشروع. اطلبِ منهم توضيح نطاق المشروع والمتطلبات والمواعيد النهائية وطريقة الدفع، ولا تترددي في رفض أي عرض لا يناسبكِ أو يخالف شروطكِ. كما أنه يجب عليكِ أن تحافظي على اتصال جيد مع العملاء، وأن تطلعي عليهم على مراحل إنجاز العمل، وأن تقبلي رأيهم وانتقاداتهم بصدر رحب، وأن تحاولي تحقيق رضاهم دون المساس بجودة عملكِ.

لقد مضى على وجودي في مجال العمل الحر أكثر من سنة، وما زلت -للأسف الشديد- أتعرض للخداع من بعض العملاء. فأخبروني لو سمحتم كيف أتعامل عندما يطلب العميل نموذج مخصص قبل العمل أو إرسال عينة اختبار؟

في الفترة الأخيرة أصبحت اعتقد أن هذه من أكثر الطرق التي أصبح يتم الاحتيال بها علينا، في مرة حصل لي أمر مع عميل يطلب عينات لوصف المنتجات، كل المتقدمين أرسل لهم مجموعة من المنتجات لتكون كعينة بعدها أغلق المشروع، في النهاية عندما نظرت لسيرة العميل وجدت أن اغلب مشاريعه مغلقة أو تم الغاؤها وعنا فهمت أنه متلاعب كبير ووقعنا في الفخ، لهذا اصبحت عندما يتواصل معي العميل ويطلب العينة أنظر لسيرته، بعدها انظر للاعمال التي قمت بها هل يوجد عمل مثل المطلوب قمت به في السابق، وفي الغالب اصبحت ارفض العينة.

نفس العميل ونفس الرسائل أرسلت لي بالطريقة نفسها وقد فعلت كما فعلتي واختفاء بدون سابق انذار هههه لقد نصب علينا يا جاك

فأخبروني لو سمحتم كيف أتعامل عندما يطلب العميل نموذج مخصص قبل العمل أو إرسال عينة اختبار؟

تحتاجي أولا لأن تفكري جيدا في العينة التي تُطلب منك وطلبات العميل بشأنها، ما ذكرتيه من طلبات كان واضح جدا أنه مستغل، لا يوجد عميل يحدد عدد صفحات معين خصيصا للتأكد من قدرتك على إنجاز المطلوب، ولن يزيد في طلباته مثلما طلب منك هذا العميل، العميل الذي يحتاج بالفعل عينة للتأكد من قدرتك على إنجاز العمل بدون أن يكون لديه نوايا أخرى سيترك لك الحرية في تقديم العينة، لن يضع مواصفات بعينها أو شروط مبالغ فيها.

أتذكر أن عميل تواصل معي لأنه يريد كتابة ملخصات للأفلام، وطلب مني كتابة سكريبت ملخص فيلم لتحديد إذا كانت طريقتي مناسبة أم لا، فقمت بكتابة جزء من أحداث الفيلم وليس الفيلم كاملا، لأنني أعلم أنه وارد جدا أنه يتواصل مع عدد من الأشخاص يطلب منهم نفس الطلب ثم ينقطع عن التواصل بعدما يحصل على ما أراده ويكون حصد عشرات الأفلام بدون أي مقابل. بشكل عام الحذر واجب، لا تقدمي مجهود خرافي بدون إتفاق ومقابل.

بالنسبة لطلب العميل عينة اختبار، فهذا الأمر يعد من حقه إذا أخذنا بعين الاعتبار أنه يود التأكد من كفاءة المتقدم للمشروع..

لكن، ذاك الحق لا يعني أن يطلب منك تلخيص نصف الكتاب والذي قد يكون الجزء المرغوب تلخيصه مما يعني تقديم خدماتك مجانا..

سبق وتعرضت لمثل موقفك وراسلت إدارة خمسات، الحل في هذه الحلات وقائي بالدرجة الأولى فلتجنب ذلك أنصحك بخطوتين:

• اذا طلب منك العميل تلخيص كتاب ما فقدمي له ملخصا عن كتاب آخر (تفضل استاذ هذه عينة سابقة تفقد أسلوبي)
• لا تباشري العمل على مشروع العميل إلا وقد اشترى الخدمة، فمدة انجازك للعمل تبدأ بعد شراءه خدماتك

بالتوفيق لك

يحدث معي كثيرا طلب عينة او انجاز جزء من المشروع لتقيم وتحديد هل سوف نكمل ام لاء (عملي هو تصميم عروض تقديمة وتلخيض واعادة صياغة وتنسيق وأحيانا كتابة)

المهم اوافق انا علي العينة ولكن تكون عينة صغيرة وانا اختارها وارسلها في شكل صورة وليس ملف مفتوح قابل لتعديل، طبعا هذا لو لم يكن لدي اعمال مشابهة او عندما يصر العميل علي العينة

وهكذا تضمني حقك والعميل يطمئن علي جودة عمله

ملحوظة: نفعت معي هذه الفكرة بنسبة كبير وكرر العميل معي العمل مرة احرى الحمدلله

انصحك بمتابعة اليوتيوب وابحثي عن طرق النصب والمشاكل التي تواجه الاشخاص الذين يعملون عملًا حر

وقراءة تجارب سابقة