مؤخرا قد غيرت مجال عملي، وبدأت تعلم التسويق التحقت بعدة دورات وأصبح لدي المهارات المطلوبة للالتحاق للعمل بهذا المجال، فقد تطوعت للمشاركة في أحد الشركات، وحاليا أدرس ماجستير إدارة الأعمال تخصص تسويق والآن أريد أن أنشيء سيرة ذاتية جديدة بعيدا عن مجالي الأول وتركز على مجالي الحالي، وأريد أن أستفيد من خبراتكم في إرشادي لأهم النقاط التي يجب الانتباه لها عند إعداد السيرة الذاتية من حيث التصميم والمحتوى، وما هي أنواع السيرة الذاتية التي يمكنني الاختيار من بينها، وأي نصائح من طرفكم أكون شاكر لها.
ما هي أنواع السيرة الذاتية Curriculum vitae، وكيف يمكنني كتابة سيرة ذاتية احترافية؟
من الجيد أن حضرتك قررت كتابة سيرة ذاتية جديدة تشمل المهارات والإنجازات التي تخص المجال الجديد، فقد وقعت أنا في هذا الخطأ سابقًا عندما أنشأت سيرتي الذاتية الخاصة بمجال العمل الحر وضمّنتها مهارات تخص دراستي وما يتبعها من مهارات متعلقة بالوظائف التابعة للدراسة.
ما هي أنواع السيرة الذاتية
في البداية دعنا نتفق أن نوع السيرة الذاتية التي ستختار استخدامها متوقف على ظروفك الفردية وأهدافك المهنية، ومن الأنواع المعروفة:
السيرة الذاتية ذات التسلسل الزمنيChronological CV هنا سوف تكتب خبرتك في المجال المطلوب بترتيب زمني عكسي، أي ستبدأ في وصف مهامك الوظيفية ابتداءً من وظيفتك الأخيرة ثم التي تسبقها وهكذا.
طيب، متى نستخدم هذا النموذج؟
عامة هذا النموذج هو الأكثر شيوعًا، وهو مناسب للأشخاص الباحثين عن عمل ويمتلكون تاريخ عمل ثابت والميزة هنا إبراز التطور الوظيفي.
السيرة الذاتية الوظيفية Functional CV
هنا يكون التركيز على مهاراتك الوظيفية بدلاً من تاريخك في العمل، مثلًا، بدل التركيز على الشركات التي عملت بها في مجال التسويق، اذكر الدور الوظيفي الذي تتقنه: أتقن إنشاء الحملات التسويقية باستخدام أدوات كذا وكذا، أحلل نتائج الحملات التسويقية باستخدام أدوات كذا، إلخ.
هنا، يمكنني القول أن هذا النوع من السيرة الذاتية مفيد للباحثين عن عمل الذين غيروا مهنتهم حديثًا وليس لديهم تاريخ عمل ثابت في ذات المجال، أو لديهم فجوات في تاريخ عملهم.
السيرة الذاتية المركبة Combination CV
هنا يمكننا أن نضمّن مزيجًا من النموذجين السابقين.
ومتى يكون الجمع بينهما مناسبًا؟ إذا كان الشخص يبحث عن عمل ولديه تنوع واسع في المهارات والخبرات.
السيرة الذاتية المستهدفة Targeted CV
صرت ألاحظ مؤخرًا نداءات كثيرة ترجح كفة هذا النوع من السيرة الذاتية؛ إذ إنها تكون مصممة خصيصًا لوظيفة معينة أو صناعة بعينها.
يعتمد فيها المتقدم للوظيفة على التركيز على مهاراته وخبراته ذات الصلة بالمنصب الوظيفي الذي يتقدم إليه حصرًا، وهنا يتوسع قليلًا في توضيح كيف يمكنه تقديم قيمة إضافية إلى الشركة أو المؤسسة المستهدفة.
السيرة الذاتية الأكاديمية Academic CV
هذا النموذج مقتصر على الباحثين عن عمل في المجالات الأكاديمية والبحثية. إذ يركزون على خبراتهم التعليمية والبحثية والتدريسية، ويحرصون على تضمين كل المنشورات والعروض تقديمية وتلمنح التي مروا بها.
وأي نصائح من طرفكم أكون شاكر لها.
- برأيي النصيحة الأولى والأهم، اكتب محتوى سيرتك الذاتية بنفسك، أو استعن بمختصين موثوقين، مثل الخدمات التي تتيحها مواقع مستقل وخمسات.
- الاهتمام بالتنسيق واختيار الخطوط المناسبة، كالخط العريض للعناوين.
- من أهم النصائح الفنية اختيار الكلمات المفتاحية للوصف الوظيفي، لأن مسؤول التوظيف قد لا يملك الوقت الكافي لقراءة كافة الملفات المرسلة، والفيصل بين سيرة ذاتية وأخرى بالنسبة له هو اشتمالها على الكلمات المفتاحية.
- الإيجاز وتجنب الحشو، بالتزامن مع التركيز على المهارات ذات الصلة.
- تضمين معلومات الاتصال الفعالة بالترتيب بشكل واضح.
بالتوفيق.
بعد أن تحدثت @Fatema_Alzahra عن جميع أنواع السير الذاتية دعنا نتطرق إلى النوع المفضل لدى الجميع تقريبًا عند كتابة أي سيرة ذاتية وهو النوع الأكثر شيوعًا في مختلف المجالات ألا وهو "السيرة ذات التسلسل الزمني Chronological CV " حيث يتم تقديم الخبرة من الأحدث ومن ثم يتبعها التجارب السابقة.
أحد أهم الخطوات التي يجب مراعتها لكتابة سيرة احترافية هي أن نتعامل بمبدأ "جميع أجزاء السيرة الذاتية لا تقل أهمية عن بعضها البعض"، فكل جزء في السيرة الذاتية يتحدث عنك لذا ينبغى إعطاء جميع الأجزاء داخل السيرة الذاتية عند كتابتها نفس الاهتمام، حتى يمكنك كتابة سيرة ذاتية لائقة تعبر عنك وعن طموحاتك وأهدافك.
لعمل سيرة ذاتية بشكل احترافي من هذا النوع فيجب اتباع الخطوات الآتية:-
- تبدأ بإختيار التصميم المناسب والأمر هنا يتعلق بالبساطة أكثر ... " كلما كان أبسط كلما كان أفضل".
- يتم البدء بكتابة الإسم والمؤهل الدراسي أولاً بشكل واضح.
- كتابة المعلومات الشخصية الأساسية مثل الاسم، وسائل الاتصال (العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)، وتاريخ الميلاد .. وأحيانًا يتم إضافة الرابط الخاص بـ لينكد إن لتصبح أكثر احترافية.
- تسليط الضوء على المهارات الرئيسية التي تمتلكها وتتناسب مع الوظيفة المستهدفة. قد تشمل المهارات الفنية، المهارات اللغوية " اللغات التي تتحدثها"، المهارات التقنية "كإستخدامك لبرامج الأوفيس على سبيل المثال"، وغيرها.
- أحد أهم الخطوات وهي كتابة الهدف الوظيفي بحيث يكون موجز ويعبر عن هدفك المهني والمجال الذي تستهدفه والأهم أن يكون مبتكرًا وليس مكررًا.
- ترتيب المعلومات الخاصة بتاريخ التعليم الخاص بك بشكل زمني. بدءًا من أحدث شهادة حتى الأقدم، قم بتضمين المؤسسة، التخصص، وتواريخ التخرج والمعدل التراكمي إن أحببت.
- ترتيب الخبرات العملية بناءً على التواريخ الخاصة بكل وظيفة، مع وضع اسم الشركة، المسمى الوظيفي، فترة العمل، وشرح وظائفك ومسؤولياتك الرئيسية على هيئة نقاط محددة "Into The Point"
- إضافة الدورات التدريبية إن وجد بالأحدث مع وضع التاريخ الخاص بكل منها.
- من الممكن إضافة خانة آخرى للأنشطة والأعمال التطوعية إذا كان الأمر يستحق وكذلك الحال مع العضويات التي تمتلكها وبنفس الطريقة من الأحدث للأقدم بترتيب زمني محدد.
سأقوم بإرفاق صور لكي تتمكن من فهم الأمر ... وفي النهاية لابد أن تعلم أن الإختيار بين الأنواع المختلفة للسيرة الذاتية يعتمد على المجال الوظيفي الذي تستهدفه، والوظيفة المحددة التي تتقدم لها، وتفضيلات صاحب العمل.
وفي النهاية أتمني لك كل التوفيق .. كما أنني أود المساعدة في عمل السيرة الذاتية الخاصة بك إن أردت فأنا لدي الخبرة الكافية فقد عملت بشركة تختص بالسيرة الذاتية لأكثر من عام وأعرف كل الحيل الخاص بها لعمل سيرة احترافية.
النوع الأكثر شيوعًا في مختلف المجالات ألا وهو"السيرة ذات التسلسل الزمني Chronological CV " حيث يتم تقديم الخبرة من الأحدث ومن ثم يتبعها التجارب السابقة.
صحيح ان هذا النوع الأكثر شيوعا، وقد استخدمت في فترة من الفترات، الا انني اصبحت اراه متداول، حتى يجعل مسؤولي الوظيفة يدركون بأن هذه السيرة الذاتية لا تجلب التميز من شكلها الاخراجي، لن هناك الكثير من لها نفس القالب، احب ان يتم اختيار طبيعة سيرة الذاتية بهدف ودافع مقنع لذلك وليس لكونها متداولة ومعروفة بين الجميع.
بعد أن تحدثت @Fatema_Alzahra عن جميع أنواع السير الذاتية دعنا نتطرق إلى النوع المفضل لدى الجميع تقريبًا عند كتابة أي سيرة ذاتية وهو النوع الأكثر شيوعًا في مختلف المجالات ألا وهو"السيرة ذات التسلسل الزمني Chronological CV " حيث يتم تقديم الخبرة من الأحدث ومن ثم يتبعها التجارب السابقة.
هذا النوع رغم شهرته لكنه لا يناسب المبتدئين بمجال جديد مثل صاحب المساهمة، أو الخريجين الجدد الذين لا يملكون خبرات بل فقط لديهم مهارات، وهذين النوعين الأفضل لهم السيرة الذاتية الوظيفية.
تبدأ بإختيار التصميم المناسب والأمر هنا يتعلق بالبساطة أكثر ... " كلما كان أبسط كلما كان أفضل".
بجانب ذلك يجب اختيار خط مناسب للكتابة مثل arial، ويكون حجم الخط تقريبا 12، ويكون هناك تمييز للعناوين المهمة بأن تكون بولد ومائلة، مع ترك هوامش حوالي بوصة من كل الجوانب والفاصل بين الأسطر تقريبا 1.5، ولا يفضل إضافة صورة شخصية إلا إذا طُلب من المرشح ذلك.
بالنسبة للتفاصيل الخاصة بتخصّصك الجديد، فأنا أجد أنكَ تمتلك فرصة رائعة للتوحيد بين دراستكَ الأكاديميّة ومسارك المهني الجديد في السيرة الذاتيّة محلّ الجدال. لأن إدارة الأعمال أحد أبرز المجالات الأكاديميّة المطلوبة في عالم التسويق الاحترافي. لذلك يمكنكَ استغلاله بمنتهى السهولة في سيرتك الذاتيّة.
أمّا بالنسبة للنوع الأنسب لمسارك المهني من السير الذاتيّة، فأنا أرى أنّك في حاجة ماسّة إلى الطراز المعروف باسم Hybrid CV أو السيرة الذاتيّة المركّبة أو الهجينة.
يتضمّن هذا النوع من السيرة الذاتيّة مجموعتين من الصفات. وذلك لتجمع السيرة الذاتيّة الهجينة بين نوعين، هما سيرة التسلسل الزمني Chronological CV، والسيرة الوظيفيّة أو السيرة الذاتيّة القائمة على المهارات Functional CV (Skill-based CV).
يوفّر هذا النوع من السيرة الذاتيّة مجموعة من العوامل المفيد لكَ. أهمّها:
- التركيز على التسلسل التطوّري للخبرات السابقة، سواء في سياق الخبرات أو في سياق المهارات السابقة.
- التركيز على المراحل المهمّة في مساركَ المهني. وهذا طبعًا في حالتك مهم للغاية للتركيز على التحوّل الذي تعرّضت إليه.
- إبراز المهارات إلى جوار الخبرات المهنيّة. وقد يكون الأمر أكثر فاعليّة عندما تخصّص كود مهارات مشتركة في كل خبرة من الخبرات المسرودة.
- تساهم هذه النوعيّة من السيرة الذاتية في تمييزك بمهارات معيّنة أو خبرات معيّنة، مثل الدراسات العليا في حالتكَ مثلًا، من أجل وضع يد المقيّم على نقاط اختلافكَ عن بقيّة المرشّحين بسرعة.
أليس من الصعب تنفيذ ذلك؟ .. أن تكون السيرة الذاتية الأولى التي يقوم بها من النوع المركب أو الهجين !
وخصوصًا أنه يمكن الإستغناء عن ذلك لأن السيرة الذاتية الخاصة بالتسلسل الزمني تعد كافية وهي الأشهر في الفترة الحالية وتناسب التخصص الخاص به والمجال المرجو كما أنها تستخدم مع كافة المؤسسات تقريبًا ، بالإضافة إلى أنه يبدأ العمل في ذلك المجال لذلك ليس هنالك أي داعي لتضخيم الأمر في البداية ولكنه يمكن أن يلجأ لذلك حينما يصبح أكثر خبرة في المجال على الأقل.
أليس من الصعب تنفيذ ذلك؟ .. أن تكون السيرة الذاتية الأولى التي يقوم بها من النوع المركب أو الهجين !
أعتقد يا محمود أن الشيرة الذاتية الهجينة أو المختلطة (Hybrid Resume) هي الأنسب و الأكثر تعبيراً عنه لصاحب العمل في حالته. فهي تصلح أكثر ما تصلح عند الانتقال من عمل إلى عمل آخر كما ذكر هو وخاصة للتعريف بخبراته السابقة. ولذلك أرها الأنسب لأي شخص في الحالات التالية:
تسمح لك السيرة الذاتية المختلطة بالتركيز على المهارات المختلفة التي اكتسبتها خلال مسيرتك المهنية مع إبراز تاريخك المهني ، مما يجعلها اختيارًا جيدًا لـ:
- أي شخص يقوم بتغيير مساره المهني (Career Shift)
- الباحثون عن عمل ولديهم مجموعة مهارات عالية التخصص.
هناك الكثير من النقاط التي يجب الالتفات إليها، هذا موضوع طويل، أخذت فيه كورس كامل في منصّة كورسيرا كان مفيداً جداً ويغطّي كل المحاور تقريباً، لكن سأسرد ما الذي اشتغل فعلاً لمصلحتي من تلك النقاط، على مستوى التصميم: استخدم خطاً احترافياً مثل Arial و Times New Roman و Calibri كلها خيارات جيدة، وأنصح أن تكون السيرة الذاتية باللغة الإنجليزية إذا كنت تُقدّم على شركات مباشرةً أو مجالك اختصاصي وليس مهني، يجب أن يكون حجم الخط بين 11 و 12. هذه لمسات تصنع أثراً حقيقياً لا تستخف بتأثيرها. اترك مسافات كبيرة بين الأقسام والفقرات، المساحات البيضاء تجعل القراءة أسهل وأسرع، يميل معظمنا إلى ملء كل مساحة في اعتقاد منه أنّهُ يُصبح أكثر أهمية بذلك، على العكس تماماً.
هُناك شيء غريب في هذه النصيحة قلّما من ينصحها وهي حاول أن تستخدم الكلمات الرئيسية في سيرتك الذاتية، الكلمات المفتاحية لوظيفتك، سيساعد هذا سيرتك الذاتية على أن تُرى من قبل الأنظمة والشركات التي تبحث عن موظّف مماثل أيضاً.
من حيث المحتوى أرى أنّ الأهم دائماً هو أن تقوم بتحديد نتائجك، هذا أهم ما يطّلع عليه كل موظف مكلّف بالتوظيف، هذا الأمر يتلخّص بسؤال واحد فقط: ما الأثر الذي صنعته فعلاً في الماضي في الأعمال التي خضتها والأثر الحالي التي يمكن أن تضيفه لعملك الجديد إن قُبِلت به؟ (مجرّد أن تُلبّي هذا المعيار لا معنى أبداً للشكل، الأشكال تختلف، المُهم البنود المُدلل عليها فعلاً).
هُناك نصيحة أيضاً إضافية أتمنّى تطبيقها، وهي أن تحصل على تعليقات من الآخرين، الـ feedback في هذه العملية أمر جداً ضروري، لإنّ الشخص الآخر قادر على رؤية السيرة الذاتية من منظور آخر تماماً وأشمل منك، أنصح بأن تسأل المساعدة من أصدقاء في ذات المجال وأن تسمع منهم أكثر مما تتكلّم. بعد ذلك قم بتحديث سيرتك الذاتية، بالتعديل من جديد، واصنع من هذه النسخة نسخة مرنة، تعود إليها مع كل شهر تقريباً للتعديل، أي استعملها كعجينة تُعيد تشكيلها باستمرار.
بما أن الأصدقاء قد تحدثوا بشكل تفصيلي عن أنواع السيرة الذاتية، فإنني ارى ان يمكن تقسيم سير الذاتية (Curriculum vitae) إلى أنواع مختلفة، منها السيرة الذاتية الزمنية، والسيرة الذاتية الوظيفية، والسيرة الذاتية الموجزة. ولكن، سواءً كانت السيرة الذاتية التي تريد كتابتها من أي نوع من هذه الأنواع، فمن المهم الحرص على الكتابة بشكل احترافي وجذاب للعين، وذلك لزيادة فرص الحصول على الوظيفة المطلوبة.
وكيف يمكنني كتابة سيرة ذاتية احترافية؟
لبدأ كتابة سيرة ذاتية احترافية، يمكنك البدء بتحديد الأهداف المهنية التي تريد تحقيقها، وذلك من خلال تحديد الوظيفة المطلوبة والشركة التي تريد العمل بها. يمكنك الاستعانة بالإنترنت والمواقع الخاصة بالوظائف للحصول على معلومات مفصلة عن الوظيفة المطلوبة ومتطلبات الشركة. بعد ذلك، يمكنك التركيز على الخبرات والمهارات التي تمتلكها والتي يمكن استخدامها في الوظيفة المطلوبة.
من الأمور المهمة التي لابد ان تحرص عليها أثناء كتابة سيرتك الذاتية، مايلي:
- يجب أن تتضمن السيرة الذاتية معلومات شخصية صحيحة ومحدثة، بما في ذلك الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- لا تنسى إضافة قسم للمؤهلات الأكاديمية والدورات التدريبية التي حصلت عليها، وذلك لإثبات أنك تمتلك المعرفة والمهارات المطلوبة للوظيفة المطلوبة. يمكنك أيضًا إضافة قسم للغات التي تجيدها، والبرامج التي تستطيع التعامل معها، وكذلك أية شهادات تمتلكها.
- أيضا لا تنسى التركيز على الإنجازات السابقة التي حققتها في الأعمال السابقة، والتي يمكن استخدامها لإثبات قدرتك على العمل بشكل احترافي. يمكنك إضافة قائمة بالمشاريع التي عملت عليها، والإنجازات التي حققتها، وكذلك الأهداف التي تم تحقيقها.
- ارى من الممتاز ان تضيف قسم للأنشطة الخارجية التي تشارك فيها، وذلك لإظهار شخصيتك وقدراتك الاجتماعية. يمكن أن تكون هذه الأنشطة الخارجية هي العمل التطوعي أو الانضمام إلى أندية رياضية أو اجتماعية.
- يجب الحرص على استخدام لغة مهنية وواضحة، وتجنب استخدام الجمل الطويلة والمعقدة. كما يجب الحرص على تنسيق السيرة الذاتية بشكل جيد، واستخدام خط واضح وحجم مناسب للخطوط. يمكن استخدام قوالب السير الذاتية المتاحة على الإنترنت لتحسين التنسيق وجعل السيرة الذاتية أكثر جاذبية.
- لا تنسى التحقق من السيرة الذاتية قبل إرسالها، والتأكد من وجود جميع المعلومات الصحيحة والمحدثة. يمكنك أيضًا طلب مراجعة السيرة الذاتية من أصدقائك أو خبراء في مجال العمل للحصول على نصائح وتوجيهات قبل إرسالها.
أيضا من النقاط المهمة التي يجب الانتباه إليها عند كتابة السيرة الذاتية هي تجنب استخدام الكلمات الرنانة والمبالغ فيها، وتجنب استخدام الصيغ الشخصية مثل "أنا" و "نحن". بدلاً من ذلك، يجب استخدام الصيغة الوصفية، مثل "حاصل على شهادة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية" بدلاً من "أنا حاصل على شهادة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية".
كما يجب الحرص على تحديد الكلمات الرئيسية المتعلقة بالوظيفة المطلوبة، واستخدامها بشكل متكرر في السيرة الذاتية. على سبيل المثال، إذا كنت تريد العمل في مجال التسويق الرقمي، يجب استخدام الكلمات المتعلقة بالتسويق الرقمي، مثل "التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي" و "تحليلات البيانات" و "التسويق عبر البريد الإلكتروني" وغيرها.
ويمكن استخدام النجاحات السابقة في الأعمال السابقة لإثبات القدرة على العمل بشكل احترافي. على سبيل المثال، إذا كنت قد عملت كمسؤول تسويق في شركة ما ونجحت في زيادة المبيعات بنسبة 20٪، يجب ذكر هذا الإنجاز في السيرة الذاتية.
بالتوفيق لك مسبقا.
من أهم النقاط التي يجب الانتباه لدى اعداد السيرة الذاتية أن تكون موجزة وغير غارقة بالتفاصيل لأن ذلك سيجعل من يطلع عليها يرميها جانبا وبدون إكمال جولته. ويعتبر إعداد السيرة الذاتية أمرا سهلا إذ انه لا يتطلب أكثر من اختيار نموذج Template ومن ثم ملئ المعلومات حسب العناوين الموجودة. ولدى وضع المعلومات في النموذج يجب الانتباه إلى الانطلاق من الأحدث إلى الأقدم. ففي البداية هناك ال Objective والذي تحدد من خلاله أهدافك وؤريتك المهنية. ومن ثم هناك المعلومات الشخصية التي يجب أن تتضمن معلومات الاتصال الأساسية بك في حال رغبة الطرف الآخر في التواصل معك من أجل الوظيفة. بعد ذلك من المطلوب أن تملأ المعلومات الخاصة بالخبرة والشهادات العلمية المحصلة والمهارات والكفاءات. يجب أن تشمل الخبرة جميع الأماكن التي عملت بها مسبقا حتى وإن كانت محض تدريب إذ أنها تفيدك في موضوع الخبرة. وأما الشهاداات العلمية فتشمل جميع الشهادات التي حصلت عليها انطلاقا من الأحدث نحو الأقدم. وبالنسبة للمهارات فهي تتكون من المهارات الناعمة مثل مهارة القيادة وحل المشكلات أو الانتباه التفاصيل. أو قد تكون الخبرة أكثر عملانية مثل في حالة إتقان استخدام الفوتشوب.
برأيي يجب أن تتوخى السيرة الذاتية الدقة والموضوعية واشتمالها على الحقائق إذ أن أي إضافات غير صحيحة لن تعمل إلا تدمير سمعة ومهنية الفرد. وأما عن أنواع السيرة الذاتية فهي 3:
- السيرة الذاتية الوظيفية: يركز هذا النوع من السيرة الذاتية على مهارات الفرد وخبرته حيث يتم وضعها بترتيب معين حتى تكون منسقة ومرتبة. ويتم استخدامها في المواقف التي يكون فيها الفرد قد تنقل كثيرا من وظيفة إلى أخرى وهو ما يسلط الضوء على المهارات المتعددة والخبرة الواسعة التي يمتلكها.
- السيرة الذاتية ذات التسلسل الزمني: وهو النوع الأكثر اعتمادا من قبل أصحاب الشركات والعمل ويركز بشكل أساسي على التقدم الذي يحرزه الفرد خلال مسيرته المهنية. ويفيد هذا النوع خاصة في حالة ثبات الفرد ضمن وظيفته خلال وقت طويل والإنجازات التي حققها خلال هذه الفترة. والسبب في أنه من أكثر الأنواع شيوعا هو أنه يعرض التسلسل الزمني لخبرات الفرد من الأكثر إلى الأقل حداثة. وأما عن النوع الثالث من السيرة الذاتية فهو يشمل النوعين السابقين. يعني ذلك أن السيرة الذاتية تبنى على أساس المهارات والوظائف التي عمل بها الفرد شرط أن تكون ضمن الترتيب الذي حصلت في سياقه.
التعليقات