حكى لي أحد الأصدقاء يعمل في سلسلة صيدليات عن مشكلة قابلته؛ وهي أن مديره المباشر يقوم بشراء نواقص الأدوية فور وصولها لفرع سلسلة الصيدليات، ويقوم بإرسالها لصيدليته الخاصة ببلدة أخرى.
علماً أن الأدوية الناقصة تأتي بكميات قليلة لكل صيدلية، وشحنها لمكان آخر مضر بالعمل وبالمرضى.
المعضلة التي واجهت صديقي هي أن ذلك المدير هو من أقرباء المدير الأعلى، ومقرّب من الإدارة وغالباً كانوا يتسامحون مع زلّاته وأخطائه أكثر من غيره.
فكان صديقي بين أمرين كلاهما محيّر: إما أن يبلغ عن ذلك المدير وفي الأغلب سيتلقى المدير عن خطأه تنبيه شكلي فقط.
لكن بذلك ستكون هناك عداوة أكيدة بينه وبين صديقي الذي بلّغ عنه سيفقد خلالها وظيفته وهو يحتاجها من أجل أسرته.
أو لا يتدخل في هذا الموضوع من الأساس فمهام الرقابة هي من ضمن وظيفة المدير الأعلي (قريب المدير)، وربما يعرف بالأمر، كما أن أصحاب الشأن سيسامحون ذلك المدير لو بلّغ عنه.
في رأيكم ما هو التصرف الأمثل في هذه المعضلة؟
التعليقات