كيف يمكن تقييم التوقيت المثالي للتوسع في إضافة أو التخصص في المنتجات؟

أعتقد أن عامل حاجة السوق هو المحدد الأساسي للإجابة على سؤالك، إذا كانت الحاجة تدعم إضافة منتجات والتنوع في الخدمات وستجعلك متفرد ومتميز في ذلك، فلا بد منها، أما إذا كانت هناك منافسة كبيرة حول ما تريد اضافته فمن الأفضل التركيز على التخصص وما تميزت به الشركة والعمل على تطويره وامداده بمزيد من الميزات.

تحقيق الاكتفاء المطلوب من النجاح في المجال الشخصي (كالكتب في حالة أمازون) مؤشر إما على بداية التوسع البطيئ بالاعتماد علة تجربة العينات أو على بداية التخصص في نوع المنتجات الأكثر تحقيقا للعوائد.

معضلة هامة ولكن قد يكون وضع  شركة Slack التي بدأت بمنتج واحد يركز على تحسين التواصل الداخلي بين أعضاء فريق العمل، وأدى ذلك إلى نجاح كبير في السوق. هو الوضع البديهي الذي ينطبق عليه مفهوم أغلب مفاهيم ريادة الأعمال ، ولكن وضع شركة أمازون هو وجهة نظر المعاكسة التي تلعب على المراهنات على المخاطر الكبرى تحقق مكاسب كبرى لذا حققت أمازون بتوسعاتها هذا النجاح الفائق ولكن بما أننا نركز على التوقيت المثالي للتوسع سأقوم بالتركيز على أمازون كتجربة غير شائعة؟

أثق أن أمازون قامت بشكل مؤكد لتحقيق هذا النجاح والتوسع الهائل في التخصصات والسوق جاء من تركيزهم على ( فهم السوق والعملاء - فهم القدرات الحالية للشركة خاصتاً المالية - دراسة المنافسين - إجراء تحليل مالي دقيق لتقدير العوائد المحتملة والمخاطر المرتبطة بالتوسع ) ومن خلال تركيزهم على تلك العناصر وفهمه تم تكوين أستراتجيات التوسع بشكل دقيق لا يخضع للصدفة.

برأيي ليس بالأمر سبيل للمفاضلة، فهناك شركة رأس مالها وحجم العمالة وهيكل الإدارة بها قادر على إدارة وتغطية منتج أو اثنين فقط ويحققون نجاح هائل به، وهؤلاء ربما لو قرروا التوسع يواجهون انهيار سريع، والعكس صحيح.

وأنا عن نفسي أفضل المتاجر والشركات المتخصصة بخدمة أو منتج واحد وأرى ذلك يعزز قيمتها ويساهم في رواج خدماتها.

فأنا مثلاً لو قررت شراء هاتف مثالي أعرف أن الخيار الأول هو متجر أبل، ولكن لو قررت شراء ماذا أذهب إلي أمازون ؟

عدم وجود تخصص يساهم بطريقة ما في عدم الرواج وخسارة من لا يمتلكون وعي بخدمات ومنتجات المتاجر والشركات.