أخطاء متكررة نقع فيها كرواد أعمال

ما بين عدم التخطيط وعدم وجود خطة عمل أصلاً والإفراط في التخطيط هناك خطأ أخر تمر به المشاريع الريادية وهو وجود خطة مشوه غير واضحة المعالم. ومن خلال تجاربي كانت أهم مشكلات المشاريع الريادية هو عدم معرفة الجمهور المستهدف فإذا لم تكن تعرف جمهورك المستهدف بشكل جيد، فإنك ستواجه صعوبة في تحديد المنتجات والخدمات التي يجب تقديمها، ولذلك يجب دراسة الجمهور المستهدف واحتياجاتهم. والإفراط في التكلفة حيث يجب الحرص على تقليل التكاليف، وذلك لتحقيق الربحية والاستمرارية في العمل.

والأهم من ذلك عدم التحلي بالصبر، حيث يجب التحلي بالصبر وعدم الانتظار للحصول على النتائج السريعة، فالنجاح يحتاج إلى العمل الجاد والصبر والاستمرارية.

أحسنتم وهنا أود إضافة أمر آخر. فمن الأمور الأخرى التي يجب أخذها بعين الإعتبار ال Networking و يعني هذا المصطلح شبكة العلاقات التي يمتلكها الفرد. فعند إتخاذنا لأي قرار يجب أن نكوم ملمين بكافة جوانب الأمر حتى لا تغيب أي معلومة سهوا ويفشل القرار. فرائد الأعمال قد يكون ملما بالأمور المالية والإقتصادية ولكنه قد لا يمتلك المعرفة اللازمة بالأمور القانونية والشؤون التقنية، فماذا يفعل هنا؟ يلجأ طبعا إلى من يمتلك المعرفة بهذا الأمر ليستشيره فيصبح على بينة ومعرفة بكافة النواحي ويتخذ على هذا الأساس القرار المناسب. وأما الأمر الآخر الذي لا يجب نسيانه فهو وضع أهداف محددة Objectives . فأنا أعرف الكثير من المشاريع التي لا يبقيها صامدة إلا الصدفة إذ أنها بلا أهداف (لا طويلة ولا قصيرة الأجل) . فهل هدفي للعام الحالي مضاعفة أرباحي؟ أم إدخال خط إنتاج جديد؟ .... وأما أكبر الأخطاء التي قد يقترفها رائد الأعمال فهي أن يقرر منذ لحظة إطلاق مشروعه أن يكون مغامرا ويتخذ مخاطر عالية على أساس أنه يثق بمشروعه ويريد مضاعفةأرباحه سريعا. وهنا الثقة بحد ذاتها ليست خطأ ولكن الخطأ الإعتقاد بأن بلوغ القمم يكون بدون تعب وصبر ومشقة. فالحل هنا أن يكون واقعيا وغير مفرط في إيجابيته ويثق بأن بإمكانه أن يحقق أهدافه تدريجيا وإلا فسيخسر كل ما يمتلكه منذ البداية. وثمة نقطة أخرى قد يغفل عنها الكثير من ريادي الأعمال وهي "خلق بيئة ثقافية أو إعطاء طابع ثقافي للشركة". فثقافتنا هي جزء اساسي من وجودنا وبالتالي فالموظف الذي يعمل في شركة بدون هوية ثقافية يشعر بأنه بلا هوية ولا إنتماء. والتعويل في هذه الحالة هو على رائد الأعمال وليس الموظف ولا المدير بل هو حصرا لأنه من المفروض أن يمتلك المهارات التي تؤهله للإبتكار وخلق الفرص. هناك الكثير من أصحاب المشاريع الذين يغفلون عن هذه النقطة فيبقون على شركتهم "بلا لون" بإعتبار أنها ستكون في هذه الطريقة "جامعة" ولا يعلمون أن "الإنتماء" هي النقطة الأهم لخلق بيئة منتجة. بالإضافة إلى ذلك ومن خلال تجربتي المتواضعة أجد أن الكثير من ريادي الأعمال يستخفون بخصومهم أو على العكس يرتعبون من فكرة وجودهم. إلا أن المطلوب ليس الإستخفاف ولا الإرتعاب. فالإستخفاف بودجوهم يعني أنك تجد أن الطرف الثاني غير ند لك فلا تتوقع منه ضربة قاضية. فماذا إن فاجئك وفعلها؟ وأما الإرتعاب فإنه يجعل من التخطيط أمر مستحيلا مع وجود عوامل مؤثرة بشدة. المطلوب الحكمة والنظر إلى الأمور من منظارها الحقيقي.

وحسب تجاربكم ما هي أكثر الأخطاء التي أثرت على مشواركم الريادي؟ وما هي الأخطاء الأخرى التي لم أذكرها؟

من أسوأ الأخطاء هو رفع سقف التوقعات أكثر من اللازم؛ فتوقع الأرباح السريعة أكثر من اللازم أو الوفيرة أكثر من اللازم هو خطأ يقع فيه الكثيرون؛ فإذا تأخر الربح وهو الطبيعي في بداية أي مشروع أو كان أقل من توقعات الشخص الحالمة تمكن منه الاحباط وشعر بعدم جدوى الأمر واستسلم لشعور الفشل بالرغم من عدم صحته

لكن دعينا نسأل .... كيف نحقق معادلة التخطيط بحيث لا نقع في الإفراط ولا التفريط؟

من أكثر الأخطاء التي يقع فيها رواد الأعمال أيضًا تجاهل المتطلبات القانونية فقد يحدث أن يتجاهل رواد الأعمال الحصول على تصاريح أو موافقات معينة ليجدوا في النهاية أن الغرامات تفرض عليهم أو يتم اتخاذ إجراءات قانونية نحوهم تصل إلى حد إغلاق العمل.

عدم الفصل بين الذمة المالية لمشروعي وذمتي المالية

هل يمكنكِ الاسترسال في شرح هذه النقطة؟ سأكون ممتنة وشكرًا مقدمًا.

كريادي أعمال علي دومًا أن أضع رأيي خلف ظهري، فلا أهمية له حين يتعارض مع رأي السوق. لأنني ببساطة لن أبيع لنفسي فقط.

بالنسبة لهذه النقطة ديما أختلف معك أو ليس في كل الحالات، مثلًا عند تطبيق استراتيجية المحيط الأزرق وتوفير منتجات أو خدمات جديدة تمامًا لا وجود لها ولا طلب عليها حتى، في هذه الحالة يتعين على رائد الأعمال أن يثق برأيه الذي يتعارض من رأي السوق أحيانًا، وأرى أيضًا أن هذه الثقة هي من تجعل رائد الأعمال ناجح في عمله.

ففي أحسن الأحوال قد نجد أفضل موظف لدينا يقدم إستقالته لأنه وجد عمل آخر.

حتى أن هذه المشكلة تقع بين الشركاء، على الصعيد الشخصي لي أقرباء اشقاء كانوا شركاء عمل قديمًا ولكن حصل خلاف ما بينهم وأنهوا الشراكة، ولأن أحدهم كان يعتمد على الآخر تمامًا في جميع جوانب العمل أخذ وقت كبير لكي ينجح في عمله الخاص لأنه كان يتعلم أصول إدارة العمل بعد، أما الآخر فتعافى من هذه الأزمة فورًا.

الإفراط في التوسع

برأيي لا ينبغي على اصحاب الشركات أو المشاريع التجارية التوسع في أعمالهم إلا بعد مرور سنتين على الأقل، ما رأيك أنت ما أفضل مدة لبدء التوسع؟

وما هي الأخطاء الأخرى التي لم أذكرها؟ 

أضيف لما ذكرتيه إهمال إدارة المخاطر والمراقبة المستمرة لجميع عمليات الشركة، وأيضًا الافراط في تفويض المهام والعكس.

قد نجد بأن أغلبية الأخطاء التي يمكن لرواد الأعمال أن يقعوا فيها تكون ناتجة اما عدم القيام بدراسة جيدة للسوق والمنافسين، وعدم وضع خطة عمل محكمة وواضحة، وعدم الاستثمار في تطوير المنتج أو الخدمة بشكل دائم.

ولكن عندما يقوم رائد الأعمال بتفادي هذه الأخطاء، فإنه يزيد من فرص نجاح مشروعه ونموه. لذلك، يجب على رواد الأعمال الاهتمام بدراسة السوق والمنافسين، ووضع خطة عمل تحدد الأهداف والخطوات التي يجب اتخاذها لتحقيق هذه الأهداف. يجب أيضاً التفكير في تطوير المنتج أو الخدمة باستمرار والاستثمار في تطوير الكفاءة والمهارات الخاصة بفريق العمل.

بدون أن ننسى بأن هذا يتطلب الاستثمار في الوقت والجهد والموارد المناسبة، ويمكن أن يكون تحدياً لرواد الأعمال الجدد. ومع ذلك، إذا تم تجاوز هذه الصعوبات والعمل بجد ، يمكن تحقيق النجاح والنمو المطلوبين.

واالأهم من كل ذلك في اعتقادي لابد على رواد الأعمال أن يكونوا على دراية بتحديات السوق والتكنولوجيا الحديثة ومواكبة التطورات في هذا المجال. يجب تعلم الكثير من المهارات والأدوات الجديدة واستخدامها بشكل فعال لتحسين جودة المنتج أو الخدمة وزيادة الإنتاجية.

وحسب تجاربكم ما هي أكثر الأخطاء التي أثرت على مشواركم الريادي؟ وما هي الأخطاء الأخرى التي لم أذكرها؟ لعلنا نتبادل الفائدة ونحاول تفاديها قدر الإمكان. 

من أهم العوامل التي أجد أنها بالفعل تؤدي إلى الفشل  عدم الفصل بين الذمة المالية لمشروعي وذمتي المالية، جميعنا يعلم أن الأمور المالية هي المتحكمة بفكرة استمرار المشروع لا يمكن البتة تجاوز الميزانية أو الاخذ بدون حسبان وهذا أجده بالشركات الشخصية عند البدء في تحليل عوامل الفشل نجد أن المحفظة المالية ليس لها ضوابط، وخصوصًا عندما يكون هناك أبناء مدللون منتسبون لعمل الشركة هذا سيتسبب في فجوة بين المطلوب والموجود. التعاملات المالية لابد أن تكون قانوينة بحتة حيث لا يصرف دولارًا واحد بدون توثيق أين صُرف.

عدم تطوير المنتج أو الخدمة

هذا السبب تلمع عيني عندما أراه فأتذكر حال نوكيا وكيف هوت وسقطت بشكل عنيف برغم من أسبقياتها في المجال فكرة عندم التطوير ومتابعة حاجات المستهلكين ومتابعة المنافسين هي من أهم عوامل الفشل الذريع

 عدم التخطيط 

هذا أجده سبب في فشل أغلب لامشاريع الناشئة، لأن أصحابها يعتقدون أن الأمور سوف تحل عند وضع موضف في كل قسم الأمور الإدارية لا تكون هذا على الإطلاق إذا لم يكن مخطط بضبط أين سيتجه كل موضوع ستحصل بتاكيد ثغرة تؤدي لفشل المشروع.

فكرة عدم تنبي الاهداف القائمة على النتائج الرئيسة والاعتماد على الأهداف السنوية من أهم مسسبات حصول الفشل لان هذا النظام يؤدي لتأخر التقييم ومعرفة نقاط القوة والضعف والحال أنه لو تأخرنا بوضع أيدينا على منطقة الضعف سيتضاعف الأمر وممكن أن يؤدي للإنهيار .

الخطأ الأكبر الذي أثر على المشروع الذي أعمل به هو وقوعها في أثر الكلفة الغارقة sunk cost effect، وهي تكلفة تستمر بدفعها الشركة بمجرد أن تكمل طريقها في تسويق لمنتج أو استثمار في خط إنتاج مع معرفتنا التامة بعد البدء أن تكاليف هذا المشروع تفوق العوائد الناتجة عنه، نستطيع تمثيلها بالقارب الذي يغرق وتمثل المرساة ثقلًا على القارب وتوازنه، وبالتالي لأن المرساة كبيرة وثقيلة وثمينة يستمر الصياد بالاحتفاظ بها مع إنه يعلم أنها ستكون سبب غرقه.

وهنا حينما ندخل بتنفيذ مشروع وننفق عليه مبلغًا من المال واكتشف في نصف المشروع أن تنفيذه سيعود بأقل من التكلفة الإجمالية له، يؤثر صاحب الشركة على الإكمال اعتقادًا منه بأنه يسترجع بهكذا حركة المبلغ المدفوع أصلًأ.